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Real del Sur

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07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Real del Sur
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90 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Hay nuevas opiniones acerca del Real del Sur
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Filtrado según: Español
Opinión escrita 12 enero 2014

Subieron el precio pero el hotel esta en pesimas condiciones, no merecen mas que 3 estrellas. Las toallas estan rotas!!!! Sabanas viejas y sucias, puertas de los baños se atoran la llave de la tina estaba a punto de romperse. Nos querian cobrar una noche de mas. Dejamos un regalo guardado y se lo robaron!!! Encubren a su personal y...

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7Gracias, Imar_25
Santo Domingo, República Dominicana
Opinión escrita 16 diciembre 2013

Estuve hospedada una semana por razones de trabajo. El lobby es precioso. La habitación amplia, MUY limpia. Baño, sábanas y toallas limpias. El personal tanto en Recepción como en el restaurante, amable y atento. El desayuno (que está incluido) presenta variedad. Si quieres descansar bien en las noches debes pedir una habitación en al 4ta o 5ta planta pues las...

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Gracias, Cristina I
Guadalajara, México
Opinión escrita 25 octubre 2013

De antemano aclaro que no suelo viajar mucho y cuando lo hago, lo hago con un presupuesto muy reducido. Al ser un viaje auspiciado por la universidad, los asistentes compartimos cuartos. Dicho ésto, Real del Sur es probablemente el mejor hotel en el que me he hospedado. Tanto la habitación como el baño se encontraban limpios. Las camas eran cómodas...

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2Gracias, Carlos C
Barcelona, España
Opinión escrita 17 septiembre 2013

Llegamos el dia 15 de septiembre y nos encontramos la cama sucia, el piso sucio, mal servicio, costoso, para no volver, ha sido una decepción, más aun despues de leer todas las opiniones de otros usuarios.

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2Gracias, JordiElcha
Ricardo L, Director de Relaciones con Clientes en Real del Sur, respondió a esta opinión

Buen día, nos interesa bastante conocer los detalles de su estadía en Real del Sur, así como el numero de su habitación y si puede enviarnos el numero de reservación para aclarar el problema que tuvo con su habitación. Estamos remodelando nuestras habitaciones para dar un mejor servicio a todos nuestros clientes. Para dar seguimiento a las opiniones de nuestros...

Opinión escrita 14 julio 2013

El día Martes 09 de Julio de este año, en la mañana salí del hotel y deje encargada mi Laptop en Recepción, con la Sríta. Susana Flores quien me dio un boleto con número de folio 0029, como recibo de resguardo de mi Laptop Dell, el día Domingo 14, al entregar la habitación solicite la devolución de mi Laptop, y...

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11Gracias, Albqura
Montego Bay, Jamaica
Opinión escrita 20 marzo 2013

Llegamos el día 7 de Marzo de 2013, desde que llegamos notamos que la habitación olía a humedad, NO HABÍA CONTROL DE LA TELEVISION!!!!! La persona de recepción nos dijo que no lo podía solucionar!!! algo tan simpleee! Nunca funcionó el internet!! El problema es que habíamos pagado una noche, y luego otras dos... Cuándo hicimos el check out, nos...

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7Gracias, Esthela143
Xalapa, México
Opinión escrita 4 marzo 2013

Tuve la necesidad de ir a México y como única opción fue este hotel donde no quedé a gusto con la atención del que está a cargo del restaurante, bueno, no se qué cargo tenga pero estaba de traje como supervisando y también tomaba la orden, fue grosero. Las camas no las sacudían porque a propósito dejé unas moronitas de...

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8Gracias, Nohemi L
Opinión escrita 24 febrero 2013

El servicio es pésimo, no cumplen lo que prometen cuando reservas y nadie se hace responsable. Parece que nunca le dan mantenimiento a sus instalaciones, pues me hospedé da noches y en la primera no servía el aire acondicionado y me subieron un cooler que hacía muchísimo ruido. Al siguiente día pedí un cambio de habitación que tardaron 8 horas...

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8Gracias, facg1186
Monterrey
Opinión escrita 29 enero 2013

El hotel esta muy feo, descuidado, mal servicio, mala comida. Estuve en este hotel por una semana y siempre me fallo el internet, la comida siempre era mala, tardado u cara. El servicio de recepción descuidado, te hacen subir y bajar escaleras solo para tener una habitacion como sí fuera gobierno. Las personas de limpieza se quejan con el cliente...

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4Gracias, Ssrgiovalero
ricardo l, Director de Relaciones con Clientes en Real del Sur, respondió a esta opinión

Buen día, en Hotel Real del Sur, queremos dar la mejor atención a nuestros clientes, por esta razón le solicitamos nos indique el numero de habitación y el nombre de las personas que no le atendieron como usted se merece. Agradecemos sus comentarios, buenos o malos ya que toda critica es constructiva para nosotros.

Puebla, México
Opinión escrita 12 enero 2013

Acudí a este hotel por su ubicación (Lo único bueno que tiene) Cuando llegué a mi habitación estaba descuidada y hasta sucia, aunque se anuncia como un hotel libre de humo en mi cuarto había mugre de cigarro. La regadera llena de humedad. El colmo fue que no tuve luz, toda en el cuarto toda la noche, según porque estaban...

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6Gracias, Martha G
ricardo l, Director de Relaciones con Clientes en Real del Sur, respondió a esta opinión

Buenos días, en Real del Sur hemos iniciado una campaña de seguimiento a la atención proporcionada a nuestros clientes. Estamos atendiendo todas las opiniones, buenas y malas para mejorar nuestro servicio. Lamentamos que su estancia no fuera como usted esperaba y le solicitamos nos proporcione la fecha de su hospedaje en Hotel Real del Sur, el numero de habitación, y...

50 fotos de este hotel

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Hotel y jardines (2)
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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre el Real del Sur

Dirección: Av. División del Norte No. 3640, Ciudad de México 04620, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Coyoacán
Rango de precios: 48 € - 69 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Real del Sur 3*
Número de habitaciones: 115
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Real Del Sur Mexico Df
Real Del Sur Tlalpan
Real Sur Hotel
Real Del Sur México/Ciudad De México
Real Del Sur Hotel Mexico City
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Real del Sur y otros viajeros.
3 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“para los de sueño ligero pedir habitaciones en 4 y 5 piso y del lado de división del norte”
javiher785, 25 abr 2017 | Leer opinión
“Elijan habitaciones en la planta alta, ya que el bar del hotel los fines de semana esta abierto hasta altas horas de la noche.”
jos_rober2b, 9 ene 2017 | Leer opinión
“Tratar de conseguir habitacion que no este de lado de la calzada mas ruidosas”
mariaelenafloresjaco, 15 nov 2016 | Leer opinión
“En las habitaciones de los primeros pisos se escucha la música de los bares”
rociomolina2016, 4 nov 2016 | Leer opinión
“Choose rooms as far from Tlalpan as you can, and take the buffet.”
MedinaNuss, 2 nov 2016 | Leer opinión
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