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Hotel Escandon

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Hotel Escandon
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73 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador de nivel
56 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles

En fecha reciente nos hospedamos en el hotel Escandon, las habitaciones están cómodas, en el caso del desayuno incluido, deberían ampliar su oferta (no es extensa), lo que no me gusto del hotel es la zona donde esta (colonia) ya que prácticamente no hay nada cerca respecto a buenos restaurantes, centro comerciales, etc. Para llegar a estos se debe caminar... Más 

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Gracias, FernandoA21
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Gracias por compartir con nosotros su más reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que nuestras habitaciones le brindaron un descanso agradable. Por otra parte, lamentamos los inconvenientes que tuvo por la falta de variedad en nuestro desayuno. Tomaremos en cuenta sus recomendaciones para ofrecerle una experiencia más placentera. Nos dará mucho gusto recibirlo de nuevo. Saludos,... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
21 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito, tiene buenas habitaciones, el baño es grande, incluso hay plancha en las habitaciones. Definitivamente lo que no me gustó es que se escucha todo, no tienen buen sistema de aislamiento de ruido. Igualmente lo recomiendo.

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Gracias, CindySpeed
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimada Cindy, Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras amenidades y del tamaño de nuestras habitaciones. Lamentamos los inconvenientes que tuvo. Sepa que tomaremos en cuenta sus sugerencias para brindarle una estancia perfecta. Saludos, CS&WEB Management – Hotel Escandón Más 

Tulum, México
Colaborador de nivel
45 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 21 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Pues las habitaciones son grandes y el baño de muy buen tamaño, su ubicación no es la mejor, el servicio muy bueno, pero lo que no me gustó y no tiene nada que ver con el servicio al cliente fue la actitud de una señorita de lentes, que le estuvo llamando la atención a un mesero que podría ser su... Más 

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Gracias, Juan M
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Gracias por sus comentarios. Es un gusto leer que nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal fueron de su agrado. Sin embargo, lamentamos que haya presenciado la escena que comenta le aseguro que hemos tomado medidas al respecto y que confiamos en que esto no volverá a ocurrir. Para nosotros, nuestros huéspedes son lo más importante, por... Más 

Campeche, México
Colaborador de nivel
157 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votos útiles
Opinión escrita el 4 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel queda muy cerca de la Condesa, se puede ir y venir sin problemas. En una noche tuve problemas para que me contestaran en recepción marcando el cero. Vecinos de arriba ruidosos sin que el personal del hotel les llamara la atención. La verdad es que tampoco les llamé a recepción y probablemente no lo supieran.

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Gracias, RamonCalavera
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimado Ramón, Lamentamos mucho el inconveniente que tuvo en su habitación. Hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo de mantenimiento para mejorar la comunicación con recepción. Por otro lado, recuerde que nuestro personal siempre lo apoyará en todas sus necesidades en cualquier momento. Esperamos atenderlo nuevamente y con un mejor servicio. Saludos, CS&WEB Management – Hotel Escandón Más 

Patzcuaro, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 1 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy agradable, las habitaciones son muy amplias y comodas. El servicio de restaurante es muy bueno al igual que los platillos que tienen.es muy tranquilo y esta en un lugar muy centrico.esta en la zona poniente de la Ciudad de Mexico. Se encuentran avenidas para facil traslado al Centro Historico,Museos Y restaurantes.

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1 Gracias, Susette M
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimada Susette M, Es un placer leer sus comentarios y saber que disfrutó de la ubicación, instalaciones y servicios de nuestro hotel. Cabe mencionar que nos esforzamos para ofrecer un auténtico servicio a nuestros huéspedes en todo momento con la finalidad de brindarles una experiencia memorable. Nos encantará atenderla de nuevo. ¡Agradecemos su preferencia y vuelva pronto! CS&WEB Management –... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 28 agosto 2016

El internet pésimo; una persona de la recepción con pésima actitud y pésimo servicio, al hacer el check out me escoltaron como si me fuera a robar algo, es una lastima porque las habitaciones son buenas y el gimnasio es bueno; jamás regresaria

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1 Gracias, Roberto C
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimado Roberto, Le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Agradecemos sus comentarios, le aseguro que ya se tomaron acciones disciplinarias para mejorar esta área de oportunidad. Ojala nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente con un mejor servicio. Saludos cordiales, CS&WEB Management – Hotel Escandón Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
Opinión escrita el 26 agosto 2016

Mala actitud del personal nocturno y mal servicio en servicio del personal en general.... Mal olor de habitación por drenaje del baño. PESIMO servicio de internet. Muy malas almohadas. Muy mala vista de la habitación.

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Gracias, claudiapaezacosta
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Lamentamos profundamente leer que tuvo estos inconvenientes durante su estancia con nosotros y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Sin embargo, es importante comentarle que actualmente nos encontramos trabajando en esta área de oportunidad con el servicio de nuestro personal con el objetivo de brindar una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Sobre los inconvenientes con las instalaciones, hemos... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 25 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Limpieza, comida, servicio muy bueno, el internet pésimo, se desconecta, se va el servicio, no pude tomar una videollamada, quizá por este detalle no me vuelva hospedar. La zona es céntrica, sin embargo se nota que el hotel ya tiene sus años.

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2 Gracias, Victor T
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimado Victor, Agradecemos mucho por su retroalimentación. Nos es grato leer que pudo disfrutar del servicio brindado por nuestro equipo y de los platillos que ofrecemos. Le ofrecemos una disculpa por el problema que tuvo con el Internet, desafortunadamente el fin de semana de su estancia el proveedor de fibra óptica del servicio sufrió algunos problemas en la zona, sin... Más 

Chicxulub, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 23 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel modesto pero con mucha actitud, limpieza impecable, gran comodidad y una magnífica ubicación para los que tienen que desplazarse al WTC y La Condesa... Muy recomendable para su siguiente visita a la CDMX!

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1 Gracias, Ale A
ClientServiceManag, CS&WEB Management – Hotel Escandón en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimada Ale A, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos da mucho gusto leer que nuestro hotel fue el lugar perfecto para su viaje a la Ciudad de México. Como lo comenta, estamos muy cerca del WTC y la colonia condesa en donde se puede disfrutar de una agradable comida o un relajante coctel. Asimismo, es un... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 26 mayo 2016

He recomendado este hotel a varias personas y sus comentarios siempre han sido muy buenos. Por lo cercano a mi casa voy regularmente al restaurante, me encanta su comida y la atención del personal. (organicé un evento en el salón y todo estuvo muy bien) Lo único que les pediría es que los hotcakes los sirvan también en la noche.

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1 Gracias, adritoledo2002
ClientServiceManag, CS & WEB Management – Hotel Escandón en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimada Adritoledo2002 Es un placer para nosotros recibir su amable retroalimentación, estamos muy contentos de que su experiencia en nuestro Hotel Escandón fuera increíble. Nos da mucho gusto que haya visitado nuestro restaurante, una amplia variedad de platillos que buscan satisfacer el gusto de todos. Agradecemos su retroalimentación y los tomaremos muy en cuenta. ¡Esperamos verla muy pronto! ¡Saludos! Más 

35 fotos de este hotel

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Servicios

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  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre el Hotel Escandon

Dirección: Av Marti 178 | Col Escandon, Ciudad de México 11800, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: 44 € - 67 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Escandon 3.5*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Escandon México/Ciudad De México
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Preguntas y respuestas

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