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Hotel Escandon

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Hotel Escandon
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76 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Todo muy bien, mi estancia fué muy comoda me agradado la atención del personal, el jacuzzi, las amenidades y que cuénta con excelente ubicación, el único detalle es que se escucha lo de otras habitaciones

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Gracias, Alejandra A
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy comodo el lugar, ademas de estar en una zona muy tranquila de la ciudad donde puedes encontrar tiendas, farmacias, parque, comida, mercadito. La habitacion acojedora con todos los servicios y limpieza. El restauran la comida esta bien, buen servicio. He estado en 2 ocaciones y en ambas me quedo satisfecha con el hotel.

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Gracias, Mariana Pamela M
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimada Mariana Pamela, Gracias por su preferencia. Nos llena de gusto saber que la céntrica ubicación de nuestro hotel fue conveniente para su viaje y que además disfrutó de la comodidad de nuestras habitaciones. Asimismo, nos complace leer que nuestro restaurante le dejó un grato recuerdo. Estaremos encantados de volver a recibirla. Saludos, CS&WEB Management – Hotel Escandón

Guadalajara Metropolitan Area, México
Opinión escrita 9 diciembre 2016

Es un hotel que esta recien remodelado. Su mobiliario esta en buenas condiciones aunque la decoración no se percibe elegante. El aromatizante que usan en las habitaciones parece de hotel barato. Su ubicación es muy buena, cerca de la Condesa. Su precio es muy bueno, sin duda recibes mas de lo que pagas. Tambien recomendaría que mejoren el gimnasio. Solo...

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Gracias, Arturo P
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimado Arturo, Gracias por sus comentarios. Nos da gusto que nuestra locación e instalaciones hayan sido de su agrado. Para nosotros es muy importante, brindarle un servicio de la más alta calidad. Asimismo, sepa que apreciamos su retroalimentación y que tomaremos en cuenta sus sugerencias para brindarle una estancia mucho más placentera. Nos dará gusto recibirlo de nuevo. Saludos, CS&WEB...

Ciudad de Panamá, Panamá
Opinión escrita 17 noviembre 2016

En fecha reciente nos hospedamos en el hotel Escandon, las habitaciones están cómodas, en el caso del desayuno incluido, deberían ampliar su oferta (no es extensa), lo que no me gusto del hotel es la zona donde esta (colonia) ya que prácticamente no hay nada cerca respecto a buenos restaurantes, centro comerciales, etc. Para llegar a estos se debe caminar...

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Gracias, FernandoA21
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Gracias por compartir con nosotros su más reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que nuestras habitaciones le brindaron un descanso agradable. Por otra parte, lamentamos los inconvenientes que tuvo por la falta de variedad en nuestro desayuno. Tomaremos en cuenta sus recomendaciones para ofrecerle una experiencia más placentera. Nos dará mucho gusto recibirlo de nuevo. Saludos,...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 31 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito, tiene buenas habitaciones, el baño es grande, incluso hay plancha en las habitaciones. Definitivamente lo que no me gustó es que se escucha todo, no tienen buen sistema de aislamiento de ruido. Igualmente lo recomiendo.

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Gracias, CindySpeed
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimada Cindy, Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras amenidades y del tamaño de nuestras habitaciones. Lamentamos los inconvenientes que tuvo. Sepa que tomaremos en cuenta sus sugerencias para brindarle una estancia perfecta. Saludos, CS&WEB Management – Hotel Escandón

Tulum, México
Opinión escrita 21 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Pues las habitaciones son grandes y el baño de muy buen tamaño, su ubicación no es la mejor, el servicio muy bueno, pero lo que no me gustó y no tiene nada que ver con el servicio al cliente fue la actitud de una señorita de lentes, que le estuvo llamando la atención a un mesero que podría ser su...

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Gracias, Juan M
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Gracias por sus comentarios. Es un gusto leer que nuestras instalaciones y la atención de nuestro personal fueron de su agrado. Sin embargo, lamentamos que haya presenciado la escena que comenta le aseguro que hemos tomado medidas al respecto y que confiamos en que esto no volverá a ocurrir. Para nosotros, nuestros huéspedes son lo más importante, por...

Campeche, México
Opinión escrita 4 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel queda muy cerca de la Condesa, se puede ir y venir sin problemas. En una noche tuve problemas para que me contestaran en recepción marcando el cero. Vecinos de arriba ruidosos sin que el personal del hotel les llamara la atención. La verdad es que tampoco les llamé a recepción y probablemente no lo supieran.

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Gracias, RamonCalavera
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimado Ramón, Lamentamos mucho el inconveniente que tuvo en su habitación. Hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo de mantenimiento para mejorar la comunicación con recepción. Por otro lado, recuerde que nuestro personal siempre lo apoyará en todas sus necesidades en cualquier momento. Esperamos atenderlo nuevamente y con un mejor servicio. Saludos, CS&WEB Management – Hotel Escandón

Patzcuaro, México
Opinión escrita 1 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy agradable, las habitaciones son muy amplias y comodas. El servicio de restaurante es muy bueno al igual que los platillos que tienen.es muy tranquilo y esta en un lugar muy centrico.esta en la zona poniente de la Ciudad de Mexico. Se encuentran avenidas para facil traslado al Centro Historico,Museos Y restaurantes.

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1Gracias, Susette M
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimada Susette M, Es un placer leer sus comentarios y saber que disfrutó de la ubicación, instalaciones y servicios de nuestro hotel. Cabe mencionar que nos esforzamos para ofrecer un auténtico servicio a nuestros huéspedes en todo momento con la finalidad de brindarles una experiencia memorable. Nos encantará atenderla de nuevo. ¡Agradecemos su preferencia y vuelva pronto! CS&WEB Management –...

Opinión escrita 28 agosto 2016

El internet pésimo; una persona de la recepción con pésima actitud y pésimo servicio, al hacer el check out me escoltaron como si me fuera a robar algo, es una lastima porque las habitaciones son buenas y el gimnasio es bueno; jamás regresaria

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1Gracias, Roberto C
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimado Roberto, Le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Agradecemos sus comentarios, le aseguro que ya se tomaron acciones disciplinarias para mejorar esta área de oportunidad. Ojala nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente con un mejor servicio. Saludos cordiales, CS&WEB Management – Hotel Escandón

Monterrey, México
Opinión escrita 26 agosto 2016

Mala actitud del personal nocturno y mal servicio en servicio del personal en general.... Mal olor de habitación por drenaje del baño. PESIMO servicio de internet. Muy malas almohadas. Muy mala vista de la habitación.

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Gracias, claudiapaezacosta
ClientServiceManag, Director General en Hotel Escandon, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Lamentamos profundamente leer que tuvo estos inconvenientes durante su estancia con nosotros y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Sin embargo, es importante comentarle que actualmente nos encontramos trabajando en esta área de oportunidad con el servicio de nuestro personal con el objetivo de brindar una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Sobre los inconvenientes con las instalaciones, hemos...

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre el Hotel Escandon

Dirección: Av Marti 178 | Col Escandon, Ciudad de México 11800, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: 48 € - 62 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Escandon 3.5*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Escandon México/Ciudad De México
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Preguntas y respuestas

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