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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
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381 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Me encantó el hotel desde que entré por la puerta. El personal es muy amable, atento y cortés. El check in fue rápido. Yo no me había dado cuenta que la reservación fue hecha para una habitación de una cama, y viajaba con mi hija. Me pudieron cambiar a un cuarto de dos camas sin ningún problema. Los cuartos son... Más 

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Gracias, Jennifer Y
Francesc M, Director de Relaciones con Clientes en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciada Jennifer Y, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Krystal Grand Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Colaborador de nivel
18 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Este es de los hoteles que los amas o los odias o simplemente todo lo contrario! Vamos por las cosas buenas: 1.-Excelente ubicación y vista de Paseo de la Reforma, ya que, prácticamente te lleva a cualquier lado de la ciudad! Tienes MUY cerca el Monumento a la Revolucion, La Torre Latino ademas de Bellas Artes y la Alameda central,si... Más 

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Gracias, Damien T
Francesc M, Director de Relaciones con Clientes en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Damien T, Agradecemos el tiempo que se tomo para compartir sus comentarios, es muy importante para nosotros saber su opinión. Nos alegra escuchar que tato su habitación como las instalaciones en general fueron de su agrado. Por otra parte ofrecemos una sincera disculpa por lo referente al servicio de limpieza, haremos llegar esta observación al departamento correspondiente y amablemente... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Hubo mucha amabilidad por parte del personal, la alberca tiene nado contra corriente, algo muy bueno si deseas entrenar un poco, ya que en la mayoría de los hoteles no es posible. Todo está muy limpio. El gimnasio es prácticamente nuevo y no se encuentra saturado. Me ofrecieron entrar desde antes a mi habitación y me dieron a elegir el... Más 

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Gracias, Jorge G
Francesc M, Director de Relaciones con Clientes en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Jorge G, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Krystal Grand Reforma Uno y que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una experiencia única pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio... Más 

David, Panamá
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

AL salir del hotel descubrimos que nos habían abierto la caja de seguridad y nos robaron $120.00, y lo peor fue que al poner la queja la persona que nos responde el reclamo, me insinúa que seguro que yo me gaste el dinero y que lo había olvidado. Jamás me había sucedido algo similar, así que verifiquen y estén pendientes... Más 

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Gracias, RicaGC
Francesc M, Director de Relaciones con Clientes en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado RicaGC, lamentamos este incidente tal y como lo hemos mencionado anteriormente el único personal que tiene acceso a abrir la caja de seguridad es tanto el supervisor como el gerente de seguridad mediante una llave manual. Más allá de ellos nadie de nuestro personal tiene ninguna clave de acceso o forma de abrir la caja fuerte una vez esta... Más 

Colaborador de nivel
22 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Está muy bien ubicado, muy cerca del centro, sin embargo, tiene acceso a paseo de la reforma lo que fácilmente te conecta con otras vialidades y lugares. La habitación es muy cómoda y limpia. La cama muy cómoda y excelente para un buen descanso. Todo el mobiliario está nuevo y en perfectas condiciones. En el noveno piso hay alberca y... Más 

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Gracias, Irasema V
Francesc M, Director de Relaciones con Clientes en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciada Irasema, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Krystal Grand Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos trae... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Siempre me ha agradado visitar este espacio; desde que pertenecía a la firma anterior. El servicio es impecable y te sientes como en casa. El personal muy amable y al pendiente de tus necesidades. Ideal para realizar capacitaciones y reuniones de negocios. Las habitaciones muy limpias y el servicio del SPA es fabuloso !!!

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Gracias, SandyVaes
Francesc M, Guest Relations Manager en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciada SandyVaes, agradecemos sinceramente su tiempo al compartir su experiencia en Krystal Grand Reforma. Nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Krystal Grand Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Ubicación inmejorable, servicio de primera, atención maravillosa de todos los empleados, comodidad, higiene y confort en un solo lugar, no es la primera vez que me hospedo y siempre ha sido la misma atención...

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Gracias, pablocontreras28
Francesc M, Guest Relations Manager en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Pablocontreras28, Agradecemos el tiempo que se tomo para compartir sus comentarios, mismos que agradecemos, nos alegra saber que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una estancia lo más placentera posible, pero sobre todo que recibió un servicio de calidad por parte de nuestro personal. En espera de recibirle... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buen servicio, excelente ubicación, la verdad una muy buena experiencia y totalmente recomendable, las habitaciones muy bien acondicionadas muy satisfechos con las instalaciones no tenemos ningún ´PERO´

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Gracias, Stefany A
Francesc M, Guest Relations Manager en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciada Stefany A, agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Krystal Grand Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos... Más 

Pripyat, Kyyivs'ka Oblast', Ukraine
Colaborador de nivel
35 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

es un buen hotel a un buen precio,, comodo centrico me gusta mucho su alberca esta muy rica bueno en cuanto al diseño a lo mejor porque soy un poco conservador me gustaba mas antes que ahora que esta remodelado , iria de nuevo porsupuesto es mi casa en el df, solo el detalle que cobran el estacionamiento.

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Gracias, Rafael C
Francesc M, Guest Relations Manager en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Rafael C, agradecemos su retroalimentación. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera y que haya disfrutado de nuestras instalaciones mismas que han sido re modeladas para ofrecerles una experiencia única. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión y hacerle sentir como en casa. Fernando Romero Gerente de Calidad y Servicio a Huéspedes. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

habitaciones muy comodas, y el baño muy amplio y limpio, almohadas suaves y frescas. El servicio de SPA esta genial, alberca climatizada, limpia, GYM con buenos aparatos y cuanta con sauna y vapor. Los alimentos del restaurante buen sabor y variados.

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Gracias, Anibal U
Francesc M, Guest Relations Manager en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Anibal U, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Krystal Grand Reforma Uno y que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una experiencia única pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio... Más 

411 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Krystal Grand Reforma Uno-Mexico City, cuenta con 500 habitaciones completamente renovadas, ideal para viajeros de negocios o de placer, cuenta con una privilegiada ubicación sobre el emblemático paseo de la Reforma, a tan solo unos minutos del centro histórico y a unos pasos de importantes atractivos turísticos y culturales de la ciudad, entre los que destacan el Monumento a la Revolución y el Palacio de Bellas Artes. Ubicado en el centro financiero y comercial de la ciudad y a tan sólo 20 minutos del Aeropuerto Internacional de la Ciudad, Hotel 100% libre de humo de tabaco y cigarrillo. ... más   menos 

Información adicional sobre el Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de México 06030, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: 93 € - 180 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Reforma Uno Mexico City 4*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Mexico Reforma
Krystal Grand Reforma Uno Mexico City México/Ciudad De México
Melia Mexico Reforma Hotel Mexico City
Melia Mexico City Reforma
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles spa en Ciudad de México
N.°20 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°71 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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