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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
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554 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Muy buena ubicación, el personal muy atento y servicial. El único detalle fue la vista; me quede en el 2do piso y la vista de la ciudad no era buena, mas sin embargo el servicio y atención del personal valió la pena por el importe pagado.

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Gracias, Carlos C
TouranIR, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Carlos C, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Krystal Grand Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Uno de los mejores hoteles donde me he quedado en esta ciudad , el único detalle es que durante mi visita estuvieron filmando una serie y la gente que trabaja en la rodacion era malcriada !! Después el desayuno perfecto y las habitaciones excelente !! Elegante y muy divertido

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Gracias, morayma c
TouranIR, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado morayma c, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Krystal Grand Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos...

San Juan, Puerto Rico
Opinión escrita hace una semana

Salvo mi alojamiento la buena experiencia gastronomica y el personal de servicio en el restaurante, Fatima se desvive por ayudar, Arturo Isaac, Cristian, en fin todos ellos, Pero lo que es front desk muy malo, reconfirme mi habitacion dos dias antes y con habitacion en piso ejecutivo y por un alojamiento de casi 8 noches, nunca se me dijo que...

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Gracias, carlosvaello
TouranIR, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado carlosvaello, Agradecemos sus comentarios. Ofrecemos un sincera disculpa la impresión causada, si es posible agradeceríamos me pudiese contactar a fromero@krystal-hotels.com para conocer más a detalle la situación con el fin de compartir sus preocupaciones con el departamento correspondiente y en un futuro evitar este tipo de situaciones. Me alegra saber que disfruto de las instalaciones de nuestra propiedad y...

Lima, Perú
Opinión escrita hace una semana

El hotel súper bonito, bien ubicado, la atención fue súper buena tanto en el restaurante, la habitación y el counter. El restaurante que se encuentra dentro es muy rico, tienen la mejor carne y papas fritas. El desayuno es súper rico con una gran variedad en cuanto a la comida. Tuvimos la suerte de ser atendidos, la mayoría de días,...

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Gracias, Chimy B
TouranIR, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Chimy B, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Krystal Grand Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Servicio muy bueno el bell boys usando mi apellido muy servicial, el mesero de room service rápido servicio, habitación limpia y hotel con instalaciones modernas,Bien ubicado checkin rápido checkout rápido,me dejaron hacer late checkout, encontré una buena tarifa y si regresaré en cuanto pueda

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Gracias, Carlos G
TouranIR, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Carlos G, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Krystal Grand Reforma Uno pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio excepcional. Esperamos volver a recibirle en una próxima ocasión en esta, su casa, reciba un afectuoso saludo. Touran I. Rateb Director General

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente ubicación para comer, visitar y pasear. Las instalaciones del hotel son hermosas, muy limpias e impecables. La habitación muy confortable y espaciosa, la cama muy cómoda. Instalaciones de primera, el lugar genial, localizado al inicio del Paseo de La Reforma,con servicio de estacionamiento y muy cerca todo. El té de cortesía en la recepción muy refrescante.

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Gracias, mruizl
TouranIR, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado mruizl, Agradecemos sus maravillosos comentarios, nos alegra saber que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una estancia lo más placentera posible; además de la buena ubicación, que siempre es un factor importante pero sobre todo que recibió un servicio de calidad por parte de nuestro personal. En espera...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El Gerente al leer esto seguramente me recordara: fui el huésped que se quedo atorado en el ascensor panorámico (junto con mi cuñado) por 45minutos mientras el personal no sabía ni qué hacer. La historia de terror inicia así: subí al ascensor panorámico el cual de repente se volvió loco, subía hasta el piso 19 y bajaba hasta el sótano...

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Gracias, Yosef H
TouranIR, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Herrera, Lamentamos el percance que tuvo lugar durante su última estancia, sin embargo deseamos informarle los motivos por los cuales el elevador mostró dicho comportamiento; el sistema sufrió una “re-programación” en la cual los elevadores realizan un recorrido completo por lo que estaba reconociendo los pisos uno a uno, registrando el funcionamiento del mismo. En cuanto recibimos el...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El Hotel está situado en una de las avenidas principales de la Cd de México Reforma, tiene una vista espectacular, la atención por parte del personal es excelente y ahora que lo remodelaron en su totalidad tiene un toque minimalista, las habitaciones muy cómodas y sin duda la cama y almohadas son una maravilla para descansar muy limpio, no dudes...

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Gracias, cecose
TouranIR, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Cecose, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Krystal Grand Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos trae...

Alicante, España
Opinión escrita hace 3 semanas

Normalmente me alojaba siempre en el Hotel Reforma , tambien en la misma avenida, decidi cambiar y la experiencia fue positiva, esta muy bien ubicado, cerca del centro historico, el hotel es muy moderno y la atencion es bastante buena.

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Gracias, Gerardo T
TouranIR, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Gerardo T, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Krystal Grand Reforma Uno y que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una experiencia única pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio...

Cuzco, Cusco, Peru
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Es un excelente hotel, está ubicado en el centro en una de las principales calles de México, encuentras muchas cosas cerca. La atención es de primera y sus habitaciones son muy cómodas y lindas, todo muy limpio.

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Gracias, Aleirbag N
TouranIR, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Aleirbag N, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Krystal Grand Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos...

488 fotos de este hotel

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Servicios (17)
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Habitación doble de lujo con vistas a la ciudad (39)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Baño (1)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
  • Transporte desde/al aeropuerto
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Krystal Grand Reforma Uno-Mexico City, cuenta con 500 habitaciones completamente renovadas, ideal para viajeros de negocios o de placer, cuenta con una privilegiada ubicación sobre el emblemático paseo de la Reforma, a tan solo unos minutos del centro histórico y a unos pasos de importantes atractivos turísticos y culturales de la ciudad, entre los que destacan el Monumento a la Revolución y el Palacio de Bellas Artes. Ubicado en el centro financiero y comercial de la ciudad y a tan sólo 20 minutos del Aeropuerto Internacional de la Ciudad, Hotel 100% libre de humo de tabaco y cigarrillo. ... más   menos 

Información adicional sobre el Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de México 06030, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: 89 € - 193 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Reforma Uno Mexico City 4*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Mexico Reforma
Krystal Grand Reforma Uno Mexico City México/Ciudad De México
Melia Mexico Reforma Hotel Mexico City
Melia Mexico City Reforma
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles spa en Ciudad de México
N.°18 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°71 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Krystal Grand Reforma Uno Mexico City y otros viajeros.
26 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones del 5to piso hacia arriba tienen mucho mejor vista.”
 de 5 burbujas carloscM8199MA, 17 ene 2017 | Leer opinión
“vengan a comer, pero no se hospeden, y si no me hacen caso, que no usen las habitaciones sobre paseo de la reforma, son muy ruidosas”
 de 5 burbujas carlosvaello, 12 ene 2017 | Leer opinión
“las habitaciones amplias y modernas, una muy buena atención.”
 de 5 burbujas chimyb, 10 ene 2017 | Leer opinión
“Habitaciones en la planta superior”
 de 5 burbujas mruizl, 9 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones son sumamente tranquilas y el servicio a cuarto es excelente.”
 de 5 burbujas oskarmanuelv, 19 dic 2016 | Leer opinión
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