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Galeria Plaza

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Galeria Plaza
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634 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

La amabilidad del personal es increíble! El profesionalismo de todo el personal del hotel es una cuestión que vale la pena señalar. El servicio de concierge es de lo mejor. Los únicos puntos a mejorar sería en cuanto a los controles remotos de la TV, desde mi llegada no servía y aunque me lo cambiaron por otro sin problema, el... Más 

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Gracias, littlelesfer
Manuel A, Director General en Galeria Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Nos es muy grato escuchar que su estancia fue deluxe ! Gracias por ayudarnos a saber donde debemos trabajar con mas empeño. Estoy seguro que su opinión sera muy valiosa para la comunidad de viajeros... Con mucho gusto esperamos su pronto regreso a esta, su casa... Gracias ! Más 

San Jose del Cabo, Mexico
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Tienen buena ubicacion pero tiene muchas deficiencias en calidad del servicio y si las reportas el tema de seguimiento es terrible, nunca hay un gerente que te de la cara para corregir el problema, mucho menos para ofrecer una disculpa, es frustrante, su orientacion para el servicio a cliente no es de lo mejor, en las habitaciones el colchon de... Más 

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Gracias, LORENA C
Manuel A, Director General en Galeria Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Huésped : Muchas gracias por compartir sus comentarios ! Me llama la atencion que no estuvimos enterados de estas situaciones y que comente que no hay un gerente; Siempre hay una persona de guardia de comité ejecutivo; incluso en días festivos o fines de semana. El hotel acaba de hacer una inversion muy importante de colchones nuevos, no sabemos... Más 

Colaborador de nivel
42 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

Reservamos con late Check in con facilidad. Llegamos a las 5am y nuestro cuarto nos esperaba limpio y ordenado para descansar. El desayuno muy rico, aunque la comida no estaba rotulado, así que había que preguntar que era cada cosa.. y hay mucha variedad. El personal siempre muy amable. El último día el Check Out era a las 13 horas,... Más 

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Gracias, Tutasuarez
Manuel A, Director General en Galeria Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped ! Es realmente muy satisfactorio saber que nuestro esfuerzo se ve reflejado en el servicio... tratamos día a día en mejorar y sus comentarios nos motivan a dar ese plus. Ojala tengamos el favor de su visita muy pronto. Estaremos muy felices de verle nuevamente ! Hasta pronto ! Más 

Quer�Aro
Colaborador de nivel
50 opiniones
47 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel tiene buena ubicación pero el estacionamiento es muy incómodo, así como la llegada al hotel. La atención en recepción y servicio no es bueno, ya que no quisieron acumular puntos de viajero frecuente, después llamé y cambiaron de opinión, pero ya tenía que seguir un procedimiento. Las habitaciones son muy pequeñas, en general el hotel no representa lo... Más 

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Gracias, Yessica B
Manuel A, Director de Recepción en Galeria Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Huésped : Muchas gracias por compartir su experiencia. Esperamos con gusto verla nuevamente. Tenemos varias tarifas y tipos de habitación, pensando en el confort y necesidades de los viajeros. Para su comodidad contamos con servicio de valet parking las 24 horas de los 7 días de la semana; basta con dejar su vehículo en la puerta y cualquiera de... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Lo bueno: Habitación espaciosa, toallas en buen estado, silencioso para dormir, servicio de restaurante y de cuarto buenos. Lo malo: quieren una tarjeta de credito al.hacer check in aún que la habitación este liquidada, cosa que ni en otras cadenas de hoteles sucede, al negar la tarjeta la actitud de la recepcionista cambio de sonrisa a jeta, no hay agua... Más 

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Gracias, Juana C
Manuel A, Director de Recepción en Galeria Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Huésped : Agradecemos haya tomado de su valioso tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es siempre la mejora y la satisfacción de nuestros huéspedes, y usted nos ha ayudado a saber perfectamente donde habrá que esforzarnos mas. Esperamos honestamente contar con el favor de su visita; vera que trabajamos en sus observaciones. nuevamente muchas gracias ! Hasta pronto... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

La ubicación es buena también el precio pero sacrificas el servicio Sobre todo en la recepción donde son poco flexibles. Los cuartos no son muy limpios son muy limpios. Si estas dispuesto a pasar por eso esta bien.

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Gracias, Luistrc
Manuel A, Director de Recepción en Galeria Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios. Estamos trabajando para corregir siempre nuestros procesos. Me encantaría nos pudiera compartir mas información y así pudiéramos cambiar esa sensación de malestar que le generamos. Con gusto me permito darle este correo y podemos seguir en contacto. manageronduty@brisas.com.mx Ojala nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente... Hasta pronto y Gracias !! Más 

Acapulco, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2016

ES un buen hotel su ubicación es muy buena ya que esta cerca de la mayoría de los museos, a demás esta súper cerca del ángel de la independencia, cuenta con todos los servicios y su personal tiene una buena atención.

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Gracias, YCsanchez
Manuel A, Director de Recepción en Galeria Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Es muy grato para nosotros escuchar que lo paso muy bien en su viaje, nos da mucho gusto saber que el trato del personal del hotel fue muy bueno. Esto nos motivara siempre a dar nuestro mejor esfuerzo. Esperando pronto verle en esta su casa... GRACIAS ! Más 

Ciudad Obregon, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2016

Es un servicio muy amable, cada uno de los empleados es muy respetuoso, las habitaciones, son muy confortables, solo dos observaciones, se me realizo un cargo de $146.70, por una película, pero en ningún momento se me comento que tienen un precio, no existe ninguna nota donde se explique que se tiene un costo por las películas, por ejemplo el... Más 

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Gracias, cotaluevano
Manuel A, Director de Recepción en Galeria Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped : Muchas gracias por permitirnos mejorar nuestro servicio ! Gracias a sus comentarios se atacaran estos puntos de inmediato. Seguiremos en contacto a través de su correo. Esperando verlo muy pronto nuevamente... GRACIAS ! Más 

Ingenio, España
Colaborador de nivel
68 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2016

Una ubicación muy buena y un servicio exquisito hacen de este hotel una muy buena elección en la ciudad de México. El desayuno muy completo, las habitaciones sin ningún tipo de pega, el baño muy limpio, moderno y adecuado. Si volvemos a México repetiremos aquí.

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Gracias, Pepe S
Manuel A, Director de Recepción en Galeria Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Muchísimas gracias por su visita ¡ Esperamos muy, muy pronto verlo nuevamente por esta, su casa. Sus comentarios nos motivan a seguir dando nuestro mejor esfuerzo... nuevamente gracias y hasta pronto ¡ saludos ¡ Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel de la zona rosa en Ciudad México. Las habitaciones son nuevas y espaciosas con cama king size. Tiene unas completas instalaciones, spa y piscina. Los desayunos bufete son buenos. Una buena opción en Ciudad México La zona es segura y tiene todos los servicios

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Gracias, toni z
Manuel A, Director de Recepción en Galeria Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Primero que nada deseo agradecerle su visita a Galería Plaza. Nos da mucho gusto que haya disfrutado su estancia; veo que visito la recientemente remodelada alberca; espero le haya gustado después de la renovación. Le agradecemos haya compartido su opinion con la comunidad. Esperamos muy pronto verlo en esta, su casa ¡ Gracias. ¡ Más 

241 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Galeria Plaza

Dirección: Hamburgo 195 | Col. Juarez, Ciudad de México 06600, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Reforma / Zona Rosa
Rango de precios: 88 € - 191 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Galeria Plaza 4*
Número de habitaciones: 434
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Galeria Plaza Mexico
Hotel Galerias Plaza Mexico Df
Galeria Plaza México/Ciudad De México
Galeria Plaza Hotel Mexico City
Estilo del hotel:
N.°29 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°34 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°62 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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