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Grand Fiesta Americana Chapultepec

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Grand Fiesta Americana Chapultepec
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616 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Reporte la filtración del baño, lo atendieron siguió el problema y siguió mal. Lo volví a reporta pero no lo arreglaron. El servicio del piso 16, en varios días, la que atendía parecía que nos atendía a fuerzas le faltaba actitud de servicio. Adicional, no hay nada al rededor interesante para comer, puros tacos. Lo bueno es la vista al... Más 

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Gracias, Raul S
Guadalajara, Mexico
Colaborador de nivel
24 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Por los comentarios que había leído, pensé que iría a hotel con rasgos viejos, desgastado, y no fue así. Una experiecia sumamente agradable, los elevadores rápidos, comodos, la habitación impecable, la limpieza excelente, la vista de mi habitación extraordinaria. Solo para pulir, nunca me han gustado mucho los aires acondicionados de la cadena de estos hoteles, pero este fue el... Más 

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Gracias, djules2014
Colaborador de nivel
15 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

En una visita de trabajo al DF, decidimos con mi mujer pasar un fin de semana antes del inicial de una semana de trabajo en la metrópoli centroamericana. Un gran amigo me sugirió este hotel. Lo mejor: la ubicación es perfecta. Vista al bosque y al castillos de Chapultepec. A unos pasos caminando de las mejores zonas de Polanco: restaurantes,... Más 

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Gracias, Germancin1
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
20 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel con muy buena ubicación, a pasos del bosque de chapultepec, reforma y polanco. El servicio e instalaciones de lujo. La habitación 1110 amplia con gran vista y muy limpia, la cama super comoda, tv de buen tamaño, cafetera, conexión a Internet y despertador muy bien. El baño amplio, limpio y con buenas amenidades. El buffet del desayuno muy variado... Más 

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Gracias, turismomartinez
Colaborador de nivel
9 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito y se esfuerzan en dar un buen servicio. Tuve dos inconvenientes pero me los supieron resolver después de insistir y fueron muy amables tanto el jefe de alimentos y bebidas (Hugo) y los concierge con el tema de un taxi que era difícil conseguir por las lluvias. La zona es accesible para llegar caminando a Reforma... Más 

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Gracias, Avimex1
Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos sinceramente sus comentarios, pues esto nos ayuda a mejorar nuestra áreas de oportunidad, para todos los que colaboramos en este hotel la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal compromiso, esperamos nos dé la oportunidad de atenderle de nuevo en esta su casa Fiesta Americana Grand Chapultepec. Atentamente Relaciones Públicas Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Si buscas una bella postal de la Ciudad de México, no dudes en pedir una habitación con vista al parque, muy buena ubicación, fácilmente te puedes mover y visitar puntos de interés, o dar un paseo tranquilo, la habitación muy amplia, impecable, bien iluminada, closet amplio y el baño limpio; servicio de café y ama de llaves. La cama comodísima,... Más 

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Gracias, Fernanda D
Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia, al mismo tiempo le agradecemos su amable comentario, ya que nos ayuda para mejorar nuestras áreas de oportunidad, esperamos que vuelva pronto para consentirla como usted se merece. Atentamente Relaciones Públicas. Más 

Tulum, México
Colaborador de nivel
23 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve en este hotel en 2011 con mi pareja para acudir a la entrega de los Arieles en el palacio de bellas artes, con algunas nominaciones para nuestro proyecto, un lugar agradable del cual se podía ir caminando a muchos lugares lindos cercanos, parques y restaurantes alrededor, las vistas de un verde casi extraño de encontrar en la CDMX, y... Más 

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Gracias, avesyyo
Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped. Muchas gracias por su apreciable comentario, le invitamos vuelva pronto a esta su segunda casa y nos dé la oportunidad de atenderle y consentirle como se merece. Atentamente Relaciones Públicas. Más 

México, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2016

Instalaciones agradables, limpias y cómodas. El personal siempre amable, atento y con excelente disposición. El servicio de SPA considero que fue bueno, salvo algunos detalles al momento de explicar el masaje que pueden ayudar a que la experiencia se mejor pero en general bien.

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Gracias, MARIA DEL PILAR C
Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia, al mismo tiempo le agradecemos su amable comentario, ya que nos ayuda para mejorar nuestras áreas de oportunidad, esperamos que vuelva pronto para consentirla como usted se merece. Atentamente Relaciones Públicas. Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2016

Habitación muy cómoda. Personal muy amable. Excelente ubicación respecto a los lugares de mayor interés de la ciudad. Muy buen servicio de comedor. Hermosas vistas del bosque, y particularmente del castillo de Chapultepec.

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Gracias, Pedro C
Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped. Agradecemos mucho sus comentarios y recomendación, le invitamos a que vuelva pronto con nosotros para seguirle atendiendo como usted lo merece. Seguimos esforzándonos cada día para mejorar nuestros servicios y que se sienta como en casa. Atentamente Relaciones Públicas. Más 

san Luis Potosí, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2016

Es grato ver que se encuentran en remodelación, lo cual es importante de que se preocupan para dar un mejor servicio al cliente.Los cambios principales son la seguridad en las habitaciones y elevadores, el servicio de alimentos al cuarto, su nuevo menu y cambios del mueble sanitario.

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Gracias, MIGUEL G
Relaciones P, Director de Relaciones Públicas en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos sinceramente sus buenos comentarios, para todos los que colaboramos en este hotel la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal compromiso, le invitamos a que vuelva pronto a esta su casa Fiesta Americana Grand Chapultepec. Atentamente Relaciones Publicas. Más 

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (83)
Visto
Habitación/suite (34)
Visto
Hotel y jardines (15)
Visto
Comedor (5)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (5)
Visto
Baño (1)
Visto
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre el Grand Fiesta Americana Chapultepec

Dirección: Avenida Calzada General Mariano Escobedo 756 | Colonia Anzures, Ciudad de México 11590, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: 129 € - 292 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Grand Fiesta Americana Chapultepec 4.5*
Número de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Grand Chapultepec Hotel Mexico City
Hotel Fiesta Americana Grand Chapultepec
Grand Fiesta Americana Chapultepec México/Ciudad De México
Fiesta Americana Mexico City
Mexico City Fiesta Americana
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Ciudad de México
N.°8 de hoteles spa en Ciudad de México
N.°15 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°16 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°25 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°29 de hoteles para familias en Ciudad de México
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