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Novotel Mexico Santa Fe

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Novotel Mexico Santa Fe
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201 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

En pleno centro industrial y de negocios de Santa Fe, es inmejorable la ubicación, todo se puede hacer a pie! Incluso al frente está la zona comercial de samara, el servicio muy bueno, la habitación cómoda; perfecto para negocios. Buen desayuno, la habitación si estaba fría pero se solucionó.

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Gracias, jruedaro
Puebla, México
Opinión escrita hace 4 semanas

Buena relacion calidad-precio. muy amable el personal, la calidad de los alimentos muy buena, la alberca quiza un poco fria pero si se los pides muy amablemente la calientan. enfrente de un centro comercial muy bueno.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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Gracias, josecO3690RE
Opinión escrita 15 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, habitación limpia y confortable. Para pasar la noche y descansar excelente opción. El personal muy amable y servicial. Es un lugar para estar de paso y encontrar lo básico, no es un lugar venir a vacacionar, solo descansar y dormir una noche. Muy recomendable por el costo.

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Gracias, José Joaquín O
Culiacan, México
Opinión escrita 9 diciembre 2016

Muy buena tarifa y ubicación para quienes visitan esta zona financiera, me gustó el detalle de dejarnos un regalillo en la habitación por la visita, la regadera me encantó tiene muy buena presión, lo único es que me parecieron duras las almohadas pero el colchón si te ofrece un descanso asegurado!

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Gracias, RUBÍ R
Opinión escrita 28 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Mala atención en recepción. Cero educación y trato del joven que me atendió. No volvería. Nada personalizado, entretenido para que nos llevarán del hotel a un kilómetro de distancia y muy entretenido al recoger mis maletas del resguardo. MUY MAL ORGANIZADOS.

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Gracias, Emma O
Cancún, México
Opinión escrita 21 octubre 2016

Pienso que la politica de golpear la puerta de todas las habitaciones a las 8.30AM no es adecuada, cuando le pregunte a la supervisora me dijo que era para verificar si había lavandería, ella estaba golpeando las puertas utilizando la llave de la habitación lo que me parece un tanto innecesario, los huéspedes si tienen lavandería llaman por teléfono parece...

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Gracias, hernan1952LosCabosMX
Napoleon F, Gerente en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado huesped. Agradecemos sus comentarios. Puede tener la seguridad de que se veran con las personas encargadas del departamento adecuado para evitar estas situaciones. Su descanso y comodidad son primordiales para nosotros. Reciba un cordial saludo y esperamos verle pronto.

Morelia
Opinión escrita 18 octubre 2016

A un costado de un gran centro comercial y a unos pocos minutos a pie de una importante avenida, Novotel es una opción cómoda y segura para hospedarse en esta zona de la Ciudad de México. La atención del personal es muy cordial y las habitaciones están limpias, son amplias y la cama es bastante cómoda.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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Gracias, davidgD1960YQ
Napoleon F, Gerente en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado huesped. Apreciamos mucho sus comentarios, estos nos ayudan a seguir esforzandonos para mantener y mejorar el nivel de calidad en cada experiencia. Reciba un cordial saludo y esperamos verle pronto por nuestras instalaciones!

Guadalajara Metropolitan Area, México
Opinión escrita 10 octubre 2016

El servicio del personal es muy bueno y todos son muy atentos. El alimento es bueno y con variedad. La ubicación en Santa Fé es excelente y tienes todo cerca. Me encantó que el hotel tenga una visión ecológica. Los salones de juntas y el coffee break excelentes. Al viajar por negocios y no documentar confié que las amenidades del...

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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Gracias, MonicaDdS
Napoleon F, General Manager en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado huesped. Apreciamos sus comentarios! Le informamos con agrado que nuestras amenidades han cambiado, y que puede solicitar lo que guste. Esperamos recibirle pronto de nuevo para que viva esta nueva experiencia!

Saltillo, México
Opinión escrita 25 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy viejo, atención mala por parte de recepción, servicio en restaurante de escasa calidad, buffet de desayuno caro y escaso, seguro no vuelvo, aunque los cocineros eran atentos,los cuartos con televisión de mala calidad,y poca variedad de canales, parece un hotel del siglo pasado

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Gracias, naldo10
Napoleon F, Gerente en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado huesped. Lamentamos mucho saber que su experiencia no alcanzo sus expectativas, por lo cual permitame ofrecerle mism mas sinceras disculpas. En Novotel nos esforzamos por brindar un servicio optimo, por lo cual se revisaran con detalle sus comentarios y se tomaran acciones al respecto. Reciba un cordial saludo y esperamos nos brinde otra oportunidad de servirle.

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 25 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

La atención del staff muy buena, la comida especialmente en el desayuno es muy variada y deliciosa, el WiFi tiene muy buena señal tanto en las habitaciones como en las áreas comunes. Sin embargo tienen una oportunidad grande en la limpieza de sus habitaciones y especialmente en el baño. Las baldosas se encontraban sucias, la cortina de la bañera estaba...

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Gracias, Laura Angélica M
Napoleon F, Gerente en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado huesped. Agradecemos de manera sincera sus comentarios, seguiremos trabajando para lograr satisfacer sus mas altas expectativas. Ya se ha hablado con el departamento correspondiente y se tomaran acciones al respecto. Esperamos nos brinde una nueva oportunidad de servirle como Ud. se merece. Saludos cordiales.

82 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Salas de conferencias
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Desayuno incluido
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre el Novotel Mexico Santa Fe

Dirección: Antonio Dovali Jaime 75 | Col Centro de Ciudad, Ciudad de México 01210, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Santa Fe
Rango de precios: 55 € - 96 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Mexico Santa Fe 4*
Número de habitaciones: 148
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También conocido como:
Hotel Novotel Mexico Santa Fe
Novotel Mexico Santa Fe México/Ciudad De México
Novotel Mexico Santa Fe Hotel Mexico City
Novotel Mexico City
Accor Mexico City
Mexico City Novotel
Estilo del hotel:
N.°44 de hoteles de lujo en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
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