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Crowne Plaza Hotel de Mexico

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Crowne Plaza Hotel de Mexico
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381 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

Vengo de Merida y siempre el trato y atencion son excelentes. La comida es deliciosa y siempre que vengo a CDMX me hospedo aqui. Recomiendo muchisimo este hotel porque esta cerca de la condesa, hay centros de negocios, restaurantes y cines.

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Gracias, Ariz B
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por sus amables palabras! Es un placer recibirle cada vez que visita la Ciudad de México. Nos alegra saber que la ubicación le favorece para sus actividades y cuente con nuestro compromiso de seguir ofreciendo el mejor servicio para que siempre seamos su opción en nuestra ciudad. Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente atención , pero hay llevar propina para todo, las instalaciones excelentes, en una zona muy agradable que puedes caminar y llegar a restaurantes variados, lamentable ese día por la mañana había un duatlón que nos despertó por el altavoz del comentarista . El precio muy elevado para el servicio. Creo que puedes tener igual atención si eres un mortal... Más 

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Gracias, chivita8a
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por compartir su opinión en este foro. Más 

San Jose, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

En este viaje de negocios, es la primera vez que me hospedo en este hotel, sinceramente quedo muy satisfecho de la calidad, el servicio y la atencion de todo el personal. La habitacion es muy comoda y agradable, todos los servicios de internet y telefonia, son de mi total satisfaccion.

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Gracias, jperaza01
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

¡Ha sido un placer atenderle estimado huésped! Agradecemos que nos haya permitido la oportunidad de atenderle habiendo tantas otras opciones disponibles. Estamos contentos de saber que su estancia ha sido placentera y esperamos tener el gusto de servirle de nuevo pronto. Más 

Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Me encanta el trato del personal, son todos muy amables. Tienen servicio gratis de desayuno y apertivos en la noche para los miembros IHG. Muy rico. Las habitaciones tienen unas camas muy cómodas y el gimnasio es bueno. Deben probar la sopa Azteca, muy rica

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Gracias, Ana Maria G
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimada huésped! Apreciamos encarecidamente sus amables palabras, nos animan a continuar dando nuestro máximo esfuerzo y que éste se convierta en estancias placenteras para nuestros huéspedes. Esperamos tener el gusto de servirle de nuevo pronto! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Las habitaciones son excelentes para el descanso, la comida y el jacuzzi es algo que no te debes perder. Las cortesías por la tarde son muy variadas y selectas por lo puedes ser como una cena ligera con una copita.

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Gracias, Miguel Angel E
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Estamos muy contentos de saber que su estancia ha sido placentera. Seguiremos trabajando en ofrecer nuevas y variadas opciones para seguir cumpliendo con su expectativa. Le esperamos de nuevo pronto! Más 

Pachuca
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel súper cómodo y agradable, las habitaciones cuentan con todas las comodidades y amenidades necesarias. Todo el personal es muy amable; además está muy bien ubicado y tiene un costo accesible.

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Gracias, claudiah644
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimada huésped por sus amables palabras! Ha sido un placer servirle. Nuestro objetivo como empresa es crear grandes hoteles que los huéspedes amen y su amable comentario nos indica que vamos en la dirección correcta. Cuente con nuestro esfuerzo permanente para seguir logrando que en cada visita suya sea igual de grata la experiencia! Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

un hotel tradicional, que te brinda exactamente lo que vas a buscar en un viaje de trabajo buena atencion, buen servicio, buena conectividad de internet y proximo a la avenida Insurgentes ( la ciudad de Mexico es muy grande , por lo que es importante alojarse cerca del destino laboral)

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Gracias, Guillermo P
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por compartir su opinión en este foro! Esperamos tener el honor de servirle de nuevo pronto. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

check in un poco lento y ademas mezclaron mi nombre con mi direccion. Todo es caro y no incluye desayuno El staff educado pero el ultimo dia que me quede me tocaron la puerta desde las 8 am, y luego como a las 10am, da la sensacion que quieren que te vayas rapido

¿Útil?
Gracias, Arturo A
Rafael L, Rafael Leon en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su opinión en este foro. Lamento que no hayamos cumplido su expectativa de estancia y revisaremos qué sucedió en la mañana de su salida. Le compartimos que buscando tener diferentes opciones para nuestros clientes contamos con tarifas con y sin desayuno. Probablemente su reservación era del segundo tipo. Esperamos tener una nueva oportunidad de servirle. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me parece buen hotel; pero el servicio al cliente es pesimo. Hizo frio el Domingo en la noche tanto asi es que llame a recepcion dos veces y lo unico que me proporcionaron es una cobija extra. No pude dormir esa noche 7/17. Se demoraron hasta el dia siguiente para arreglar la calefacion y traerme un calentador. Nunca arreglaron la... Más 

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Gracias, Kit C
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, por favor acepte nuestras sinceras disculpas por esta falla. Hemos revisado en detalle la situación con nuestro Gerente de Mantenimiento y el equipo del Front y se han establecido medidas para que no se repita la situación. Por favor cuente con que esto ha sido una muy desagradable excepción y no la regla. Espero nos permita una nueva... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo estuvo perfecto, la atención en recepción y atendieron todas mis necesidades, lo único es que la secadora de mi habitación estaba rota, no funcionaba, la respuesta fue muy rápida y en menos de 5 minutos ya tenía una secadora funcional en mi cuarto, solo considero que por el precio, deberían tener cuidado y atención en esos pequeños detalles.

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Gracias, Caro M
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario. Le ofrecemos nuestras disculpas por la falla con la secadora y hemos tomado las medidas pertinentes para que no se presente esa situación de nuevo. Espero tengamos el gusto de servirle nuevamente en un futuro cercano. Más 

309 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Un hotel destinado para el segmento ejecutivo, en donde puede obtener todo lo que se requiere para los viajes de negocios, Comenzando por mencionar nuestras habitaciones en las que todas cuentan con computadora, servibar, marcado directo, aire acondicionado, caja de seguridad, set para planchado, cafetera con cafe y te en cortesia - la mayoria de las habitaciones cuenta con tina de hidromosaje individual - pero sobre todo disfrute del comfort, funcionalidad y servicio. ... más   menos 

Información adicional sobre el Crowne Plaza Hotel de Mexico

Dirección: Calle Dakota # 95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: 97 € - 188 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel de Mexico 4*
Número de habitaciones: 310
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Hotel De Mexico México/Ciudad De México
Crowne Plaza Mexico City
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles spa en Ciudad de México
N.°32 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°67 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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