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Crowne Plaza Hotel de Mexico

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Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
A solo pasos del WTC México y Pepsi Center. Crowne Plaza es "el punto de encuentro..." Disfrutará de un ambiente único, los viajeros más exigentes nos han elegido como el punto de encuentro perfecto durante sus viajes de negocios, ofreciéndole servicios y atención de excelencia. Desde una reunión de negocios hasta un congreso, le ofrecemos el espacio ideal para sus eventos corporativos o sociales. Sabemos que su descanso y relajación es muy importante, encontrará música en vivo, espectáculos en vivo, 4 restaurantes, un Exclusivo Club Lounge VIP, SPA, gimnasio entre muchos otros servicios. Estará en una zona muy agradable rodeada de restaurantes, bares, centros comerciales, cafeterías, etc. Los viajes de negocios nunca fueron tan agradables.
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Servicios de la propiedad
Servicio de habitaciones
Restaurante
Centro de negocios con acceso a Internet
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acceso para discapacitados
Bar/Salón
Spa
Wifi pública
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Jacuzzi
Servicio de lavandería
Conserje
Sala de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Hotel para no fumadores
Desayuno disponible
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Servicios de habitación
Suites
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Habitaciones familiares
Habitaciones para fumadores
Habitaciones adaptadas
Minibar
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Vistas al parque
Negocios
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Oferta especial:Paquete en oferta
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Ubicación
Vista completa
Contacto
Calle Dakota 95 Col. Napoles, Del. Benito Juarez, Ciudad de México 03810 México
Cómo llegar
Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México12 km
Aeropuerto Internacional de Toluca53 km
Patriotismo14 min
Chilpancingo16 min
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Opiniones y otros
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100consejos sobre habitaciones
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Muy buena experiencia en el viaje de negocios que realicé a CdMx, donde la habitación fue muy comfortable y la limpieza excepcional; muy buen servicio de todo el personal, lo único es que las luces y aire acondicionado muy obsoleto y lento
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Respuesta de AdrianC_Va, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico
Respondido: hace 2 días
Estimado leonelsilva7206 No nos queda más que agradecer el que se haya tomado el tiempo para valorarnos y obsequiarnos sus comentarios, son bastante bien apreciados. Será un gran placer hacerle llegar la felicitación de servicio a nuestro personal. Actualmente estamos en un proceso de remodelación que esperemos esté listo para la siguiente visita que tenga con nosotros. Nuevamente agradecemos su preferencia y lo esperamos con gusto de vuelta.
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fui a este hotel al ir a un congreso a wtc por su cercania, sin embargo la señorita que estabal en el primer escritorio al llegar por la tarde muy grosera, parecia que haciaun favor en atendernos, ignorando contestando mala gana, ademas de que por estar haciendo otrascosas nos
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Respuesta de AdrianC_Va, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico
Respondido: hace 6 días
Estimado drjordan23 Agradezco mucho su preferencia, y que nos otorgue la retroalimentación acerca de su estancia. De antemano le ofrezco una sincera disculpa por la situación que se presentó. Nuestro objetivo siempre es brindarle la mejor experiencia de servicio a todos nuestros huéspedes y clientes; por ello, le pido por favor que me pueda ayudar a obsequiarme un correo a gerencia.recepcion@hoteldemexico.com para tomar cartas en el asunto, pero también para poder intentar recuperar su preferencia. Espero atentamente su respuesta, y quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración adicional, será un placer atenderlo.
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Muy confortable las instalaciones y muy bien ubicado, excelente en viajes de trabajo, buen servicio, el restaurante muy rico .Las almohadas son muy comodas tal vez solo faltan mas amenidades de tocador en el baño.
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Respuesta de AdrianC_Va, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico
Respondido: hace una semana
Estimada CLAUDIA C Nos preocupa mucho su confort, y siempre esperamos brindarle la mejor experiencia de servicio, por eso agradecemos muchos los comentarios que amablemente nos obsequia, tenga por seguro que los revisaremos en conjunto con la gerencia general. Es un placer atenderla, la esperamos nuevamente con mucho gusto de vuelta en casa.
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Pésimas instalaciones del baño.
En horario de descanso a las 8:30p.m Empezaro A realizar tareas de limpieza en alfombras del pasillo impidiendo el descanso
Gimnacio muy incompleto
Regular atención de los trabajadores
Pésimo aire a o dicio ado
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Respuesta de AdrianC_Va, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico
Respondido: hace una semana
Estimado José T Agradezco mucho su preferencia al hospedarse con nosotros, así como los comentarios que amablemente nos hace llegar. Le ofrezco una gran y sincera disculpa por no haber tenido una buena planeación con la limpieza de las alfombras, pues se deberían de haber seleccionado horarios donde no afectara para nada su descanso y confort. Hemos ya hablado con el ama de llaves para que no se vuelva a repetir una situación así. Le de la manera más amable que nos otorgue una segunda oportunidad para demostrarle que su experiencia puede ser totalmente diferente. Por favor, cuando haga su siguiente reservación, contácteme a gerencia.recepcion@hoteldemexico.com para compensarlo y que pueda apreciar lo que le comento. Lo esperamos nuevamente con mucho gusto de vuelta en casa, será siempre un placer atenderlo y brindarle la mejor experiencia de servicio.
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A pesar de la buena ubicación, el servicio en el hotel fue terrible. Es increíble que un hotel de esta categoría tenga estas falencias a estas alturas. El personal de servicio no es amable y algunas veces fue hasta grosero. El aseo a las habitaciones se limitó a tender la cama
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Respuesta de AdrianC_Va, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico
Respondido: hace 2 semanas
Estimado John G, Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia en nuestro Hotel, y más tratándose de la calidad del servicio y la limpieza en su habitación, ya que son áreas de gran importancia en nuestro principal objetivo, que es hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa. Le ofrecemos una sincera disculpa, tenga por seguro que sus comentarios serán tomados en cuenta, con el fin de brindarle una excelente experiencia en su próxima estancia. Esperamos tener una nueva oportunidad de servirle, será un placer atenderle.
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Foto facilitada por la dirección Crowne Plaza Hotel de Mexico
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Hola! Saben si en este hotel hacen cena de fin de año? Y cuales son los costos ?
Buenas tardes estimado Raúl, muchas gracias por tu mensaje. Nos encantaría verte en nuestros eventos de fin de año; cada año realizamos la Tradicional Cena de Navidad y la Gran Cena de Fin de Año, en ambos eventos te ofrecemos: música en vivo, cena por tiempos con menú a elección, barra libre nacional, brindis tradicional, así como servicios extras como por ejemplo: Cabina de Fotos Tornafiesta Cine para Niños Precio Prefernte de Hospedaje Y más sorpresas... Será un placer asistirte para mayor información al: (55) 1164-1164. ¡Saludos!
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Hi, have you got smoking rooms? Thank you.
Hello dear Alina, thank you for writing us. Yes we have, also we have assigned one floor for this preference. Please let us know all your questions.
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Do you have airport transfer?
Hello dear Peter, thank you for writing us. Unfortunately we have not shuttle service but we can book a cab for you, we work with a cab agency since many year ago and they provide us an excellent service. You can arrange a trip with our concierge available 24 hrs.
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Do you have iron and ironing board in club class rooms
I do not recall as I didn't need one. But I am sure you could get one sent to the room if necessary. The staff there were always very helpful
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are there any balcony rooms
Dear Miss Jessica. We don´t have balcony rooms
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"El piso dos, que me tocó, es para fumadores... todo el piso huele bastante a cigarro"
"pídala en área de no fumar"
"Todas las habitaciones están muy bien."
"las habitaciones que no están de cara a la calle son tranquilas"
"las habitaciones en el primer piso no tienen vista están cerradas"
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RANGO DE PRECIOS
92 US$ - 175 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
crowne plaza mexico city
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoCiudad de México
NÚMERO DE HABITACIONES
310
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