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Doubletree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe

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Viajero (79)
Habitaciones y suites (64)
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Resumen
  • Excelente45 %
  • Muy bueno30 %
  • Normal14 %
  • Malo6 %
  • Pésimo5 %
SERVICIOS
Wifi gratuito
Aparcamiento
Desayuno buffet
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitaciones
Hotel de 3 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (360)
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315 resultados
Puntuación de viajeros
142
91
46
20
16
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
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1 - 5 de 315 opiniones
Opinión escrita hace una semana

durante la esstancia y despues debañarte habia agua en el piso de todo el baño , aun que se solicito reparar o hacer algo.. todos los dias fue el mismo problema. algo que para la categoria del hotel y sobre todo el costo no deberia...Más

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Gracias, 874franciscoh
Respuesta de Yuvia S, Guest Services Manager en Doubletree by Hilton Hotel Mexico City Santa FeRespondido: hace 5 días

Estimado 874Franciscoh, Gracias por tomarte un tiempo para compartirnos como fue tu experiencia con nosotros. Te ofrezco una sincera disculpa por no haber atendido tu solicitud mientras fuiste nuestro huésped. Quiero compartirte que el problema ha quedado resuelto y también reforzaremos con nuestro equipo la...Más

Favorita del hotel
Opinión escrita 4 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy moderno y limpio, hay un buen aprovechamiento de los espacios para poder pasar la noche y descansar. Además cuenta con amenidades para hacer ejercicio muy buenas y varios centros comerciales cerca que te dejan tener una estadía placentera.Más

Gracias, Daniel V
Respuesta de Yuvia S, Guest Services Manager en Doubletree by Hilton Hotel Mexico City Santa FeRespondido: 6 de mayo de 2018

Estimado Daniel, ¡Muchas gracias por su review! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Puede estar seguro de que estaremos listos para recibirte cuando decidas volver a visitarnos, con la atención y servicios que te mereces. Para cualquier request especial que...Más

Opinión escrita 2 de mayo de 2018

Elegí el hotel por su ubicación y su cercanía con oficinas cercanas de trabajo. Sabía que era caro y esperaba que sus servicios y espacios fueran congruentes con lo pagado. No lo eran. El acceso peatonal es inexistente, el acceso vehicular es inseguro y oculto....Más

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Gracias, BenitoRodriguezCuest
Respuesta de Yuvia S, Guest Services Manager en Doubletree by Hilton Hotel Mexico City Santa FeRespondido: 8 de mayo de 2018

Estimado Benito, Agradezco mucho que se haya hospedado con nosotros y que nos haya compartido sus puntuaciones, mismas que usaré para mejorar. Lamento mucho que no hayamos superado sus expectativas y le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo. Seguiremos trabajando y haremos...Más

Opinión escrita 23 de abril de 2018

El personal es muy ineficiente, por un error en el lobby bloquearon mi tarjeta de credito, si no encontraba a la gerente no habia nadie que pudiera ayudarme, no respetaron mi check in en adelantado, el aire acondicionado es viejisimo y falla mucho, hay dias...Más

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Gracias, AGLZB
Respuesta de Yuvia S, Guest Services Manager en Doubletree by Hilton Hotel Mexico City Santa FeRespondido: 8 de mayo de 2018

Estimado AGLZB, Agradezco mucho los comentarios que nos brinda en relación a su reciente estancia con nosotros. Hemos hecho una revisión de nuestros procedimientos, con el objetivo de evitar que situaciones como esta se repitan. No logramos brindarle una solución eficiente y rápida que le...Más

Opinión escrita 21 de abril de 2018

Gran servicio. No te cobran servicio de Internet como en otros hoteles. Nos recibieron con galletas y todo el personal fue siempre muy atento. Lo recomiendo ampliamente para viajes por placer o negocios.Más

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Gracias, cooobain
Respuesta de Rafael T, Manager en Doubletree by Hilton Hotel Mexico City Santa FeRespondido: 2 de mayo de 2018

Estimado cooobain, Nos llena de orgullo saber que su experiencia con nosotros fue todo lo que esperaba (y que pudo disfrutar de nuestra galleta de bienvenida!). Esperamos poder recibirle de nuevo pronto y si tiene algun request especial para su proxima visita, no dude en...Más

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Información
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel oro
Certificado de excelencia
Servicios
Los mejores servicios
Restaurante
Servicio de habitaciones
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios del hotel
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de habitaciones
Salas de reuniones
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Conserje
Sala de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Cosas que hacer
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Detalles
Rango de precios
79 US$ - 216 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°10 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Ciudad de México
N.°17 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°27 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones familiares
Detalles
Rango de precios
79 US$ - 216 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°10 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Ciudad de México
N.°17 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°27 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones familiares
Viajero (79)
Habitaciones y suites (64)
Comedor (11)
Piscina y playa (1)
Centros de negocios y salas de eventos (6)
Áreas recreativas y para la familia (2)
Preguntas y respuestas
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