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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC
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345 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Madrid, España
Opinión escrita hace una semana

Cumple las expectativas que uno puede esperar de un hotel Express. Tiene buen servicio en general. Las habitaciones están bien y limpias. Baños ok y limpios. Sólo puedo quejarme que en la noche que estuve en la habitación de al lado hicieron una fiesta y hacían mucho ruido, llamé a recepción y tardaron 15 minutos en subir, sin embargo fueron...

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Gracias, Roar1984
Cancún, México
Opinión escrita hace una semana

Típico hotel de negocios, esta bien ubicado (varias opciones de restaurantes en la zona) pero se nota en algunos casos la falta de mantenimiento y/o que utilizaron materiales poco durables. EL baño es muy pequeño (tenían espacio para hacerlo mas grande) la regadera es para enanos. y como varios hoteles de CDMX no puedes abrir ventana y en ocasiones cientes...

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Gracias, erosavc
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado erosavc, Agradecemos los comentarios que hace referente a su estancia. Todos sus comentarios nos ayudan a mejorar, sin embargo, nos alegra que el servicio que fue brindado por nuestro personal haya sido el adecuado. Le comentamos que estamos en proceso de remodelación, por lo las habitaciones tendrán un mejor aspecto y el mantenimiento de las mismas será el adecuado....

Opinión escrita hace una semana

En realidad solo estuve un día, pero todo muy bien!. La gente muy amable, la habitación de tamaño correcto, y las amenidades necesarias. Solo me hubiera gustado que tuvieran una terracita para descanso, pero en general todo muy bien. La ubicacion muy bien.

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Gracias, Marco Antonio G
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Marco Antonio G, Agradecemos sus comentarios y su preferencia al hospedarse en nuestro Hotel. Nos es muy grato saber que su estancia ha sido de su agrado y que el servicio que recibió de parte del personal fue el adecuado. Como lo comenta, no tenemos ningún lugar al área libre, sin embargo, tenemos algunos centros de consumo en el...

Opinión escrita hace una semana

Me he hospedado en este hotel por varias ocasiones en los últimos 3 años, desafortunadamente en cada estancia se hace mas notorio el descuido del area de ama de llaves en los cuartos. Esta ultima estancia fue la gota que derramo el vaso, el cuarto que me asignaron fue el 2523, el cual estaba sucio y en muy mal estado,...

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Gracias, Mx1dvf
Zamora de Hidalgo, México
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Para comenzar en la mañana la luz estuvo intermitente 4 llamadas después la arreglaron...todo el día en reuniones y llego a las 9 PM y la habitación no fue arreglada, hablo para notificar a recepción me dicen que ahorita vienen acto seguido me hablan de ama de llaves para preguntarme que si no habían hecho mi habitación!! Le dije a...

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Gracias, Ferruco22
IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Ferruco22, Gracias por tomar de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrezco mis más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia la mayor parte con los pobre servicios de nuestro personal y instalaciones no cumplió con sus expectativas. Definitivamente ésta no es la imagen que quisiéramos que nuestros huéspedes y clientes se lleven de...

Un miembro de TripAdvisor
Colaborador de nivel
60 opiniones
5 opiniones de hoteles
13 votos útiles
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel está bien situado cerca del WTC en una zona segura y con bastantes restaurantes . El personal es bastante amable. La habitación deja bastante que desear, es muy grande . Pero no dispone de calefacción ( aunque la temperatura no es muy baja en general , a veces hace frío ) El baño es enano y la ducha...

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1Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado(a) huésped, Agradecemos su preferencia y sus comentarios referentes a nuestro servicio e instalaciones.Nuestro principal objetivo, es que ustedes se sientan como en casa, que su estancia sea confortable, por lo que nos es muy grato comentarle que estamos en proceso de renovación, con el motivo de poder darle un mejor servicio. Todos sus comentarios son tomados en cuenta, ya...

Coatzacoalcos, México
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente servicio y muy buena ubicación, el personal está siempre atento y en general la limpieza es impecable. Además la seguridad está muy pendiente de los alrededores y del interior del hotel, el que se encuentre a una cuadra de avenida insurgentes y tan cerca de viaducto lo hace accesible para el traslado a las diferentes zonas de la Ciudad...

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Gracias, sandra g
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimada sandra g, Gracias por los excelentes comentarios que hace de nuestro Hotel. Nos esforzamos día a día por mejorar nuestro servicio y lograr cumplir las expectativas de nuestros huéspedes haciendo que sus estancias sean placenteras. Nuestro principal objetivo es que Ustedes se sientan como en casa hospedándose en un lugar que le ofrezca confort, por lo que nos preocupamos...

Opinión escrita hace 4 semanas

La temperatura en la regadera no es constante, tienes que estar moviendo porque se pone ardiendo aveces, y el lavabo chorreaba, la habitacion se me hacia muy oscura con dos focos pero dentro de lo que cabe buena la visita.

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Gracias, mrs S
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado(a) mrs S, Le comentamos que estamos en proceso de renovación, por lo que el aspecto y funcionamiento de nuestras habitaciones será mucho mejor, sin embargo, lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Esperamos que nos dé una nueva oportunidad de hospedarse en nuestro Hotel, será un placer atenderle. Estamos a sus órdenes. Adrián Contreras Gerente de Recepción Hotel...

Bucarest, Rumania
Opinión escrita hace 4 semanas

aunque la visita fue muy corta, cumplió con mis expectativas. Lo único malo por un momento fue que el primer día el agua caliente estaba fría (brrrrrrr!). Afortunadamente, la señorita de la recepción lo soluciono y al día siguiente tome un cálido baño.

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Gracias, YuriViajera
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimada YuriViajera, Nos es muy grato saber que cumplimos con sus expectativas y que su estancia fue de su agrado, sin embrago, lamentamos el inconveniente que tuvo con el agua fría, le pedimos una disculpa por ello, el tema ya ha sido revisado con el área correspondiente. Esperamos tenerla de nuevo en nuestro Hotel, será un placer atenderla Adrián Contreras...

Medellín, Colombia
Opinión escrita hace 4 semanas

El baño de la habitación estaba en pésimas condiciones de funcionamiento. El lavamanos estaba tapado, el sanitario no funcionaba y la ducha tenia el tubo de salida a una altura muy baja que me obligaba a agacharme para poder bañarme. A pesar de llamar a mantenimiento me dijeron que lo solucionarían al día siguiente pero mi estancia era de solo...

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Gracias, germancardenas2017
Adrian C, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado germancardenas2017, Lamentamos mucho todos los inconvenientes que tuvo durante su estancia, hemos revisado el tema con el área pertinente para que se corrijan los desperfectos que pudieran existir en la habitación en la que se hospedo. Nuestro principal objetivo es que nuestros huéspedes se sientan como en casa, por lo que nos apena mucho que en su caso no...

155 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

Dirección: Calle Dakota 95 | Col Napoles, Ciudad de México 03810, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: 69 € - 116 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC 2.5*
Número de habitaciones: 217
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Express Hotel And Suites At The Wtc
Holiday Posada Express Hotel & Suites At The Wtc
Holiday Inn Express Hotel & Suites At The WTC México/Ciudad De México
Holiday Inn Mexico City
Mexico City Holiday Inn
Estilo del hotel:
N.°66 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“que nos les den el piso del comedor, desde temprano hacen ruido”
 de 5 burbujas erosavc, 8 feb 2017 | Leer opinión
“mi habitacion fue standard y todo muy bien, el tamaño es correcto y con amenidades basicas pero sin llegar a un city express”
 de 5 burbujas marcoantoniog2015, 7 feb 2017 | Leer opinión
“Hay otros Holiday Inn cerca en mucho mejor estado”
 de 5 burbujas Mx1dvf, 6 feb 2017 | Leer opinión
“hotel ideal si vas a una convencion en WTC o alguna oficina sobre area de insurgentes sur”
 de 5 burbujas YuriViajera, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Frente al WTC, con varios restaurantes cerca”
 de 5 burbujas 81odettel, 7 ene 2017 | Leer opinión
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