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Four Points by Sheraton Mexico City Col. Roma

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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Four Points by Sheraton Mexico City Col. Roma
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209 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

La habitación no estaba tan limpia, llegamos muy tarde al hacer check in (3am) pero con reservación hecha y pagada en cama king size, nos mandaron a camas matrimoniales, nos quejamos y no querían hacer mucho, después de 25 min nos cambiaron a la suite que era la única recámara king size disponible en el momento. Es muy económico comprado...

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Gracias, Lucy C
Respuesta de la gerencia:

Buen día Lucy C, Es una pena que su estancia no fue de lo mejor, sus comentarios los valoramos mucho para evitar mismos errores en un futuro. una disculpa de antemano y nos esforzaremos para mejorar estos detalles. excelente día.

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Un hotel bien ubicado en la colonia Roma, cerca de buenos restaurantes y bares. El hotel tiene una decoración moderna con obras de arte originales y otras réplicas como las de las puertas de las habitaciones. El restaurante es bueno y precios cómodos. La atención del personal es buena con la típica atención y carisma mexicano. El wifi es muy...

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Gracias, Ricardo A
Respuesta de la gerencia:

Hola Ricardo A Muchas gracias por sus comentarios que bueno que el hotel fu de su agrado, esperamos verlo de nueva cuenta por aquí. gracias.

Perú
Opinión escrita 16 enero 2017

Me quede 3 noches en el hotel, las instalaciones son muy buenas y los cuartos cómodos. EL cuarto tiene muy buena ubicación en Colonia Roma, la atención del personal es de primera muy amables simrpe dispuestos a ayudarte con cualquier consulta.

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Gracias, Vanessa C
Respuesta de la gerencia:

Muy buen dia Vanessa C, que bueno que tu estancia fue agradable, esperamos verte pronto de regreso para darte el servicio que te mereces. saludos.

Bacalar, México
Opinión escrita 24 diciembre 2016

Servicio estupendo, limpieza impecable, camas deliciosas, muy acogedor, atención padrisima y profesional.La amabilidad del personal es muy bonita. El servicio es rápido y bueno. La limpieza es impecable. Estupenda opción para quedarse y muy centrico!!!

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1Gracias, patadeperro2015
Respuesta de la gerencia:

Hola patadeperro2015, Fue un placer que nos haya visitado aquí en four points , esperamos verle pronto para seguir atendiendo le como se merece, saludos.

Mérida, Yucatan, Mexico
Opinión escrita 18 diciembre 2016

El hotel es muy bonito, cómodo y con muchos detalles en la decoración, pero al parecer para los recepcionistas es muy importante que la música en el lobby tiene que sonar por todos lados, he pedido varias veces que bajen el volumen de la música, pero nunca lo han hecho. Se escucha en todas las habitaciones. Para un Hotel de...

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1Gracias, Uwe R
Respuesta de la gerencia:

Buenas noches Mr. Uwe, Es una pena que su estancia no haya sido del total de su agrado, pondremos mas atención en cuanto al servicio por parte de nuestro colaboradores para evitar cualquier malestar a nuestros huéspedes. En cuanto al ambiente del hotel: la música y la decoración es así como nos lo pide la marca, tratamos de no ser...

Opinión escrita 1 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente descanso, buen desayuno y muy buena ubicación... si tu rumbo es por la Roma, este es tu hotel, con starbucks en el lobby, aunque puede mejorar en gral. Cada puerta tiene una decoración diferente lo cual lo hace único.

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Gracias, Sulley L
Respuesta de la gerencia:

muchas gracias por su visita y comentarios, esperamos verlo pronto y pondremos mas atención al servicio para tratarlo como usted se merece.

Opinión escrita 29 noviembre 2016

Este es el 5to año consecutivo que nos quedamos aquí, es simplemente como estar en tu departamento, muy accesibles, muy bien ubicado, siempre nos complacen con la habitación, room service rápido, buen precio y rico como ya nos conocen nos hacen sentir como en casa, la terraza del séptimo piso muy agradable. En pocas palabras siempre es un placer visitar...

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1Gracias, Gerardo S
Respuesta de la gerencia:

Es un placer atenderle como se merece, lo esperamos pronto.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 22 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Deje mi vehículo en el estacionamiento y me forzaron a dejar la llave. Cuando volví me si cuenta de que faltaban cosas y reclame pero el recepcionista no quiso dar su nombre ni el del valet. Seguro están coludidos. Denigrante situación que en un Sheraton te roben cosas del auto.

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Gracias, abeluxus
Manherdz, Gerente en Four Points by Sheraton Mexico City Col. Roma, respondió a esta opinión

Estiamdo Abeluxus; Mucha gracias por sus comentarios, como se lo comentamos en la llamada que le hicimos se abrio una investigacion al respecto del extravio de tu token bancario, el personal a cargo esta revisando los videos minuciosamente y le enviara un correo con la respuesta correspondiente, por favor no dude en comunicarse con nosotros en caso de que tenga...

Opinión escrita 22 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado y las habitaciones bonitas y confortables, definitivamente, me volvería a quedar ahí. En el restaurante se desayuna sabroso y los meseros son amables. El servicio de estacionamiento excelente, incluso, me cambiaron una llanta que se ponchó.

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1Gracias, Raúl A
Manherdz, Gerente en Four Points by Sheraton Mexico City Col. Roma, respondió a esta opinión

Estimado Raúl A. Muchas gracias por tus comentarios, estamos a sus ordenes siempre y con mucho gusto ayudamos a nuestros huespedes siempre que esta en nuestras manos. Saludos cordiales y nos vemos por aquí siempre que sea necesario. Manuel Hernández

Guadalajara, México
Opinión escrita 10 octubre 2016

Un hotel interesante por su decoración, tanto en sus áreas comunes como en la habitación, cada puerta está decorada de manera diferente, el lavabo es transparente, los cuadros, realmente un hotel diferente. A una cuadra están los tradicionales bisquets de Obregón.

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Gracias, lrje1
Manherdz, Gerente en Four Points by Sheraton Mexico City Col. Roma, respondió a esta opinión

Estimado lrje1; Muchas gracias por tus comentarios, nos da mucho gusto que te haya gustado le decoración del hotel y esperamos verte nuevamente por aqui. Saludos cordiales Manuel Hernandez

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Four Points by Sheraton Mexico City Col. Roma

Dirección: Avenida Alvaro Obregon 38, Ciudad de México 06700, México (Previamente Hotel Xi Ciudad de Mexico Roma)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Roma
Rango de precios: 88 € - 128 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Four Points by Sheraton Mexico City Col. Roma 3*
Número de habitaciones: 91
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Four Points By Sheraton Mexico City Col. Roma México/Ciudad De México
Quality Inn Mexico City
Mexico City Quality Inn
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Four Points by Sheraton Mexico City Col. Roma y otros viajeros.
2 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“LImpio, amabilidad, ayuda.”
 de 5 burbujas patadeperro2015, 23 dic 2016 | Leer opinión
“Elige con balcón vista hacia álvaro Obregón”
 de 5 burbujas gerardos256, 28 nov 2016 | Leer opinión
“Debe escucharse menos ruido en las habitaciones del último piso”
 de 5 burbujas Juan_Carlos946, 27 sep 2016 | Leer opinión
“Evitar las habitaciones con ventana al interior del hotel.”
 de 5 burbujas storyteller1979, 26 ago 2016 | Leer opinión
“Hay habitaciones que no tienen vista a la calle, pregunta por ello antes de reservar.”
 de 5 burbujas monytaf, 19 ago 2016 | Leer opinión
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