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Hotel Victoria

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Hotel Victoria
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279 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

hotel cómodo. muy buen desayuno. áreas públicos romántico, lindo la piscina y el jardín. el hotel ofrece desde la mañana hasta la noche un transporte gratis al centro de la ciudad (cada hora/sin costo extra) habitaciones (715 & 214) amplias y cómodos con wifi incluido. TV pantallas.

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Gracias, andrejoho
Opinión escrita hace una semana NUEVOmediante dispositivo móvil

Elegi este hotel por la vosta a la ciudad, pero realmente fue una muy mala experiencia llegue al hotel y no tenian la habitacion lista tuve que esperar mas de 3 horas entebdi que por la temporada no la tenian lista, me decian que la estaban limpiando...cua do por fin me la entregan en el baño encontre basura, los muebles...

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Gracias, CaroGon407
Opinión escrita hace una semana

el personal de recepción mal trato en el momento que al momento de recibir a la gente sea agradable, la piscina esperamos que la mejoren ya que al momento de querer disfrutarla el agua estaba helada , en lo que cabe en lo demás bueno

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Gracias, jose p
Miguel F, Gerente en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Estimado José Con preocupación leo su comentario en relación al trato en nuestra área de recepción, la cual atendere personalmente basado en actitud y buen atención , de igual manera estamos realizando un proyecto de inversión para implementar sistemas de calentamiento de energía solar para nuestra alberca, agradezco infinitamente sus observaciones y n dude que daremos seguimiento a las mismas....

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana

Al personal de recepción le falta calidez y que mejoren su trato. La habitación que me asignaron muy limpia y cómoda. Le fallaba un poco el mosquitero, pero como hacía frío pues no lo utilizamos. El Restaurante El Tule delicioso, en sí todo el Hotel tiene muy buenas instalaciones, bellas vistas, el mayor pero es que yo me dejé llevar...

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Gracias, Yadira J
Miguel F, Gerente en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Estimada Yadira Agradecidos con sus comentarios y observaciones, las cuales valoramos y tomaremos acciones precisas, en materia de mejorar el trato de nuestros recepcionistas iniciamos talleres de actitud en el servicio, en cuanto a la alberca entraremos en un proyecto de mejoramiento de climatización de la misma y finalmente con relación a los horarios del servicio de transporte analizaremos el...

Cdmx
Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel sencillo que conozco desde hace años, pase unos días en familia, le falta renovar sus habitaciones, está exactamente igual... Las llaves del lava manos de la habitación abren en sentido opuesto y se desperdicia mucha agua, el trato del personal es muy bueno, la comida del restaurante no es tan tipica comida oaxaqueña, en esto podrían mejorar...

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Gracias, eglosarios
Miguel F, Gerente en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Mil gracias por sus observaciones, las cuales valoramos enormemente, comentarle que para el mes de febrero tenemos programado el lanzamiento del nuevo menú del restaurante El Tule; donde se ha considerado incrementar los platillos de la tradicional comida Oaxaqueña, que es una de las razones por las cuales se visita el destino, de igual manera hay un proyecto...

Palenque, México
Opinión escrita 1 diciembre 2016

Pesima atencion, llegamos en la noche que no tenian nuestra reservacion segun ellos garantizada, y que no me podian dar mi habitacion, siendo error de ellos ya una vez resulto me dan una habitacion lejana, con cabellos en las sabanas, solo estuvimos una noche por esa mala experiencia

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1Gracias, miroslavamtz50
Miguel F, Gerente en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Estimada Miroslavmtz50 Lamentamos mucho los inconvenientes y molestias ocasionados durante su estancia, por lo cual ofrecemos una disculpa, pondremos más empeño y cuidado en los detalles, por su atencion mil gracias Miguel Fuster Gerente General Hotel Victoria Oaxaca

Opinión escrita 5 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado, la vista desde el bar es muy bonita, la atención por parte del personal es muy buena, ya que se esmeran realmente en tener a sus huéspedes bien atendidos y en el mejor cónfort posible. Lo único q no estuvo a la altura fue q a las habitaciones les falta mantenimiento y algunas el...

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2Gracias, Ricardo B
Miguel F, Gerente en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo Agradecemos infinitamente sus comentarios y observaciones, informarle que se ha iniciado un programa intensivo de mantenimiento vía operador de cuartos; el cual le comento que corregirá los detalles comentados, esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y constate que venimos avanzando en estos inconvenientes, nuevamente mil gracias por su comentario. Atentamente Miguel Fuster Gerente General Hotel Victoria

Opinión escrita 26 octubre 2016

El lugar muy agusto, es muy grande, el personal siempre resólvio lo que se presento ya que yo me encontraba con un grupo, su bar tiene una buena vista y el buffet que tienen al desayunar es lo mejor muy variado muy rico y muy muy muy completo.

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Gracias, Alex N
Miguel F, Gerente en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Estimado Alex Mil gracias por su comentario , es gratificante saber que nuestros colaboradores hayan podido resolver los contratiempos que tuvo durante su estancia; una de las fortalezas del hotel como bien Ud. comenta es la vista hacia la ciudad, esperamos poderlo tener nuevamente por esta su casa, por su atención mil gracias Atentamente Miguel Fuster Gerente General

Cuernavaca, México
Opinión escrita 18 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Es como dice el título un clásico en Oaxaca, sin embargo el tiempo ha hecho estragos en sus instalaciones, aunque se nota el esfuerzo por tratar de mantenerlo al nivel, hablare por la zona de habitaciones en que me hospedé, fue en el primer nivel, cama cómoda, sin vista, muebles clásicos o tradicionales, el detalle es que el olor del...

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Gracias, arturovt01
Miguel F, Gerente en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Agradecemos infinitamente su comentario el cual tomaremos muy en cuenta, efectivamente estamos iniciando un proceso de mejora en nuestras instalaciones, por su atención mil gracias Miguel Fuster Gerente General

Opinión escrita 14 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedada dos noches, la ubicación del hotel es muy linda, fuera de la Ciudad y la sensación de montaña es única. Tuve un evento, el personal de A y B muy dispuestos,son embargo al área de salones les falta mantenimiento, paredes dañadas, partes sin pintar, cortineros caídos, ventanas dañadas, falta de equipo montaron desayuno sin plato Panero, coffe break...

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Gracias, Verónika R
Miguel F, Gerente en Hotel Victoria, respondió a esta opinión

Estimada Verónica Sinceramente agradezco todas y cada una de las observaciones comentadas en especial lo referente a salones, en breve atacaremos cada punto que menciona , mediante nuestro programa de mantenimiento preventivo, espero nos de la oportunidad de constatar que sus comentarios fueron tomados en cuenta en un futuro próximo, nuevamente gracias por la retroalimentacion en beneficio del Hotel Victoria,...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Cocina
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Parking gratis
  • Servicio de traslado en autobús
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Victoria se localiza en lo alto del Cerro del Fortín esta rodeado por 70,000m2 de hermosos jardínes, y se ubica a solo 5 minutos del centro de la ciudad, a pocos minutos del aeropuerto y de las zonas arqueológicas de Mitla y Monte Álban . Ofrece además una hermosa vista panorámica de la ciudad y del Valle de Oaxaca.Le ofrece 147 habitaciones en tres diferentes categorías: Estándar, Villas y Junior Suite. Con 56 años de historia y tradición le ofrece una experiencia única, rodeado de la magia y el sabor de Oaxaca. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hotel Victoria

Dirección: Carr Intl Km 545 | En el Cerro del Fortín a lado del Auditorio Guelaguetza, Oaxaca 68070, México
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Oaxaca
Rango de precios: 37 € - 61 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Victoria 3*
Número de habitaciones: 147
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Victoria Oaxaca
Oaxaca Hotel Victoria
Victoria Hotel Oaxaca
Estilo del hotel:
N.°18 de hoteles para familias en Oaxaca
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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 de 5 burbujas josepF850SI, 13 ene 2017 | Leer opinión
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