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Casa de los Arcangeles

Cuauhtemoc , 4 | Centro Histórico, San Cristóbal de las Casas 29200, México
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Casa de los Arcangeles
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35 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 11
  • 13
  • 4
  • 1
  • 6
Ver opiniones para
6
18
En solitario
0
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Estuve con mi esposo y mi bebé en la noche de fin de año, somos de Tuxtla, así que vamos casi cada fin a San Cristóbal y hemos recorrido muchos hoteles de todos los precios... Este hotel tiene un costo muy elevado para lo pésimo que es... Al momento de visitarlo es muy bonito por fuera al igual que las... Más 

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Gracias, Karina Q
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

100% recomendable, las habitaciones bastante cómodas y cálidas con detalles como chocolates y bebidas desde café hasta cerveza , todos súper amables , y las mermeladas naturales que te dan el desayuno son realmente deliciosas , me quedo encantada con el hotel

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Gracias, Gabriela D
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Problemas: - La mayoría de las habitaciones dan a un patio donde se sirven comidas, desayunos y cenas. No sólo es ruidoso, sino que se siente poca intimidad y constantemente se escucha música dentro de la habitación. - Si uno quiere que le guarden las maletas le cobran 40 pesos cada hora. Eso significa que si quiere dejar la habitación... Más 

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1 Gracias, Santiago A

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Cristóbal de las Casas

4 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Hubo una tormenta, se inundo mi habitación y me cambiaron a una suite, ME PROMETIERON YA NO MOVERME, NO CUMPLIERON CON SU PALABRA al día siguiente me cambiaron a una habitación mas pequeña, mal sabor de boca con la Gerente la cual con una actitud déspota no supo argumentar el motivo de su cambio y la suite de la cual... Más 

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3 Gracias, EduardoShifter
sofvidal, Gerente en Casa de los Arcangeles, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, sin embargo me veo en la penosa necesidad de comentar que se les movió de habitación debido a los destrozos que un fenómeno natural (tornado) provocó en nuestro establecimiento y para su comodidad fueron alojados en la suite superior como cortesía ya que la habitación que estaban ocupando no estaba en condiciones. Sin embargo al... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel casa de los Arcángeles esta muy bonito :) muy buen servicio, los cuartos están muy acogedores y limpios. Excelente ubicación. Tiene spa con caridad de masajes y temazcal!!! Muy recomendable si estás planeando tu viaje a san Cristóbal.

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Gracias, Jimena C
sofvidal, Gerente en Casa de los Arcangeles, respondió a esta opinión

muchisimas gracias por sus comentarios, esperamos tenerlos de vuelta pronto y todos sus comentarios serán tomados en cuenta para nuestro crecimiento. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Hice una reserva con 1 mes de anticipación via booking.com que fue confirmada por EL MISMO HOTEL, cuando llegué a solicitar la habitación, resulta que no existía mi reserva (aún cuando me habían solicitado 2 veces mis datos bancarios) la gente del hotel culpó a su agencia de viajes, PESIMA EXPERIENCIA!!!!

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4 Gracias, Eduardo L
sofvidal, Gerente en Casa de los Arcangeles, respondió a esta opinión

Saludos, nos da mucha pena lo acontecido y jamás vamos a responsabilizar a solamente una persona, sin embargo son errores humanos en los cambios de personal y todo el staff se hace responsable, lo sentimos mucho en verdad. Más 

Pachuca, Hgo
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2014

Fue una visita de fin de semana en pareja y sin lugar a dudas la mejor elección de hotel que pudimos hacer, la ubicación inmejorable en pleno centro cerca de todo, un hotel hermoso, acogedor, bellamente decorado con miles de detalles a tono, el personal súper amable y dispuesto a ayudar en lo que haga falta y las habitaciones, muy... Más 

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Gracias, Thania M
Mérida, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

La decoración y ambientación son excelentes, es una verdadera lástima que la actitud de meseros convierta una grata experiencia en algo tan desagradable. La comida es buena, pero el servicio es pésimo.

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4 Gracias, Kimi V
Ensenada, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos mi esposo y yo, y fue muy agradable nuestra estancia. El hotel está muy bonito, la cama cómoda, buen servicio y el personal muy amable. Lo único malo es que el cuarto era un poco frio, nos dieron un calentón..pero aún así se sentía frio. Pero en términos generales lo recomiendo.

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2 Gracias, JamauVioleta
sofvidal, Gerente en Casa de los Arcangeles, respondió a esta opinión

sus comentarios nos dan mucha fuerza para seguir adelante y mejorar siempre, para nosotros servirle es un placer. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2014

Hermosa decoración, llena de detalles que están a tono con la belleza de San Cristóbal. Además tiene muy buena ubicación en el centro de la ciudad y el servicio es cálido y atento.. Las habitaciones tienen un simpático desayunador. El restaurante es bastante agradable y rico.

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Gracias, PiliPP24

37 fotos de este hotel

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