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DoubleTree by Hilton Veracruz

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DoubleTree by Hilton Veracruz
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156 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
CIUDAD DE MEXICO, Mexico
1 opinión
NUEVO

no es comodo su sistema de alberca, incluso de mal gusto que no dejen ocuparla despues del check out, los hoteles de gran prestigio y de cadenas internacionales dejan utilizar sus instalaciones antes y despues del registro, una lastima y decepción, no volvere a ir,

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Gracias, X1604FIdavidc
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por elegir el hotel para alojarse en su pasada visita al puerto y por compartir su reseña en este importante foro. Me apena mucho escuchar que su experiencia no fue lo buena que hubiesemos querido que fuese, la piscina esta disponible de 6 am a 10 pm todos los días con el uso de la llave de... Más 

Córdoba, Mexico
1 opinión
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Me gusto mucho este hotel, tienen un gran compromiso con el medio ambiente que simple y sencillamente me encanto sus cuartos son amplios y super limpios, todo el personal super amable. I think it was just a great experience would stay there again, plus we had just a great view.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Gracias, K850ZWmariad
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimada K850ZWmariad Reciba cordiales saludos del equipo de DoubleTree by Hilton Veracruz, muchas gracias por elegir el hotel para alojarse en su reciente visita al puerto y también por compartir su reseña en Trip Advisor. Nos sentimos muy contentos de que haya tenido una grata experiencia en el hotel, que las habitaciones, la limpieza y la atención del personal hayan... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
22 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita hace una semana

El personal brinda una excelente atención, habitaciones amplias y limpias, el hotel esta totalmente remodelado, los alimentos del restaurante también son excelentes, pero lo mejor es la ubicación, solo tienes que cruzar la calle para estar en la playa !!!. Cerca de todos los lugares turísticos.

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Gracias, GiselaLugo
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimada Gisela Lugo Gracias por elegir DoubleTree by Hilton Veracruz en su pasada visita al puerto asi como por compartir su experiencia en este importante foro. Nos sentimos contentos de que haya disfrutado de las instalaciones, habitaciones amplias, limpieza, los alimentos, la ubicación pero sobre todo de la atención de nuestro equipo humano. Le agradecemos su amable nota que nos... Más 

ciudad de mexico, Mexico
1 opinión
Opinión escrita hace una semana

Muy buena la atencion del personal del hotel, aclaraban dudas y atendieron todas nuestras necesidades, sugerian lugares para visitar y comer, la vista increible, las camas muy comodas, la limpieza del hotel impecable

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Gracias, 35edgarj
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado 35EdgarJ A nombre del equipo de DoubleTree by Hilton Veracruz y del mio propio permitame agradecerle el haber elegido el hotel para alojarse en su pasada visita al puerto asi como por compartir su reseña en este importante foro que es Trip Advisor. Nos encanta que haya disfrutado de las camas, la limpieza y la atención de los miembros... Más 

MEXICO, Mexico
1 opinión
Opinión escrita hace una semana

Disfruto cada estadia en sus hoteles, la cama es formidable e incomparable descanso respecto de cualquier otro hotel. Los empleados son muy atentos y estan a la disposicion en todo momento de la estadia. El bar esta muy comodo y las bebidas maravillosas. La alberca y jacuzzi son formidables y muy limpios

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Gracias, carlosgP5076OH
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado CarlosgP50760H Nos sentimos agradecidos de que haya elegido DoubleTree by Hilton Veracruz y complacidos de que haya tenido una experiencia grata en el hotel. Nos sentimos muy contentos de que le hayan agradado las camas que es un detalle que la familia de hoteles Hiltpon cuida mucho, la piscina, el bar, las bebidas, la limpieza y la atención de... Más 

PUEBLA, Mexico
1 opinión
Opinión escrita hace una semana

Tener mayor comunicación con los clientes, es muy importante el informar con anticipación si las amenidades funcionaran o no (caso de la piscina) es importante el considerar una inberción para sellar la piscina y esta aí pueda funcionar aun con viento

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Gracias, lizettovarl
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Lizzett Gracias por elegir DoubleTree by Hilton para alojarse en su pasada visita al puerto y por compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos que su experiencia en el hotel se haya visto afectada por las medidas que se toman cuando las ráfagas de viento conocidas como "nortes" son superiores a las que son consideradas seguras, de acuerdo... Más 

Puebla, Mexico
1 opinión
Opinión escrita hace 3 semanas

Muy buena ubicación, cerca de atractivos del puerto y personal amable. Habitaciones confortables y la atención del gerente muy buena. Piscina limpia con cascada y al estar en el segundo piso permite tener una mejor vista del mar.

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Gracias, Juan Ignacio H
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan Ignacio H A nombre del equipo de DoubleTree by Hilton Veracruz y del mio propio, le agradecemos haber elegido nuestro hotel y el compartir su experiencia con otros viajeros en este importante foro que es trip Advisor. Nos sentimos contentos de que le hayan agradado la ubicación, las habitaciones, la piscina y sobre todo la atención de... Más 

df
Colaborador de nivel
4 opiniones
Opinión escrita hace 4 semanas

Solo la alberca mantenerla con agua tibia o techarla en relación a tooodo lo demás es excelente, muy buena atención, instalaciones súper limpias, estacionamiento, personal súper accesible, la ubicación del hotel cerca del centro y excelente vista al mar

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Gracias, ablsarami
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado huésped Le agradecemos haber elegido DoubleTree by Hilton Veracruz para hospedarse en su visita al puerto y que hay compartido su reseña con otros viajeros en este importante foro. Nos sentimos muy contentos de que haya disfrutado de las instalaciones, estacionamiento, limpieza, ubicación, la vista al mar pero sobre todo las atenciones de nuestro equipo humano. Brindar grandes experiencias... Más 

Yucatan, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita hace 4 semanas

Se nota que el personal aun no tiene los standars de la marca , si estas dispuesto a tolerar la novatez y no te preocupan mucho los detalles de la limpieza este hitel es buena opcion , animo , creo que pueden lograrlo

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Gracias, Fosforito63
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Fosforito63 Muchas gracias por elegir el hotel durante su visita al puerto y por compartir su experiencia. Lamentamos que el servicio recibido no haya alcanzado su expectativa, le ofrezco una disculpa por ello. Estamos trabajando con las personas del equipo en lo referente a los estándares de la marca, sabemos que es lo que las personas asiduas a los... Más 

tehuacan, Mexico
1 opinión
Opinión escrita hace 4 semanas

esta muy bien en general solo la atencion de una persona en el lobby y de otra en la alberca deja mucho que desear. no nos explicaron porque no se podia usar la alberca, y el gerente no tiene forma de tratar a los husepedes, nos dijo: mientras "yo" no autorice nada ustedes no pueden hacer nada. Estaba con el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton

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Gracias, Monica M
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimada Mónica M A nombre del equipo y del mío propio le doy las gracias por elegir DoubleTree by Hilton Veracruz durante su pasada visita al puerto y por compartir su experiencia en este importante foro. Lamento muchísimo que una experiencia grata se haya visto afectada por situaciones que pudimos haber tratado de mejor manera. Por las noches, una vez... Más 

99 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (20)
Visto
Habitación/suite (5)
Visto
Hotel y jardines (1)
Visto
Comedor (3)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones familiares
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el DoubleTree by Hilton Veracruz

Dirección: Blvd. Manuel Avila Camacho 707, Veracruz 91900, México (Previamente Novo Mar Hotel)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Veracruz
Rango de precios: 50 € - 96 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — DoubleTree by Hilton Veracruz 3*
Número de habitaciones: 226
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hostal De Cortes
Veracruz Novomar Hotel
Hotel Novomar Veracruz
Novomar Hotel Veracruz
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del DoubleTree by Hilton Veracruz y otros viajeros.
2 preguntas
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hace 2 meses

Ver todas las preguntas (2)

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del DoubleTree by Hilton Veracruz y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Hay habitaciones que tienen dos pantallas planas.”
 de 5 burbujas GiselaLugo, 25 nov 2016 | Leer opinión
“si no te piezas meter a la playa pide una habitacion de un pizo alto para que veas los barcos aunque sea”
 de 5 burbujas promolenovo1, 24 ago 2016 | Leer opinión
“habitaciones con vista al mar y al jardín todas limpias y adecuadas, dependerá de cada gusto.”
 de 5 burbujas roc_or390, 27 jul 2016 | Leer opinión
“Si llevas niños son recomendables las habitaciones cerca de la alberca, tienes fácil acceso y no llegan los ruidos de la calle.”
 de 5 burbujas 63edgarv, 11 jul 2016 | Leer opinión
“Reserven con tiempo y chequen disponibilidad de habitaciones con vista al mar.”
 de 5 burbujas V242QDclaudiof, 28 mar 2016 | Leer opinión
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