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The Westin Lagunamar Ocean Resort

Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
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  • La Isla Shopping Village
    0.2 km
  • Hotel de 4 estrella(s)
  • Wifi gratuito
Opinión escrita hace 4 días
Excelente servico
Mi experiencia en el Westin Laguna Mar fue increíble!! Nos... más
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4.857 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Mi experiencia en el Westin Laguna Mar fue increíble!! Nos encantó el lugar y sobre todo el servicio. Felicitaciones al área de Concierge por sus atenciones, especialmente a Delfina que nos ayudó durante nuestra estancia y la hizo inolvidable.

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Gracias, Luis G
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente hotel y muy buen servicio súper relajado descansado y muy rica la comida sobre todo el servicio y atención que nos dio Maggy Salazar la concierge que nos atendió muy recomendado y ella más recomendada .. feliz estancia

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Gracias, Chalo A
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios. Nos encanta saber que el hotel fue de su agrado y que la atención personalizada de Maggie cumplió con sus expectativas. Lo esperamos nuevamente. Saludos Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Opinión escrita hace 3 semanas

Me hospede en una junior suite, la cama era un poco incomoda el sofacama era mejor la playa es buena, la comida excelente, la ubicacion muy buena con la isla plaza comercial enfrente lo recomiendo al 100% me ayudo mucho el minimarket que esta dentro del hotel el primer día por que llovío y compre lo básico para un desayuno,...

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Gracias, Jaime G
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios y por la retroalimentación de la cama. Nos agrada saber que el hotel le pareció divertido y esperamos que regrese nuevamente en un futuro. Saludos Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Monterrey, México
Opinión escrita hace 3 semanas

Lo mejor de lo mejor ...como lo dice el titulo de la opinion es lo que recibimos mi familia y yo durante una semana. excelente servicio, limpieza impecable en todas las instalaciones,gran variedad de actividades ,muy buena ubicacion frente al mall la isla donde podras encontrar de todo, nosotros en particular estuvimos en el area de villas al lado del...

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Gracias, fernandihno
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos complace enormemente saber que difrutó de las instalaciones del hotel y que el servicio fue de su agrado. Esperamos poderlos hospedar nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

México
Opinión escrita hace 3 semanas

Mi viaje fue por trabajo. Sin duda se puede respirar la excelencia de un hotel Westin, su ubicación frente a la plaza comercial la Isla es muy buena. El servicio, atención y calidad de comida en los restaurantes es de primer nivel.

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Gracias, Eliseo T
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Nos encantaría recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Opinión escrita 13 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Desde la atención personalizada del concierge que nos llamó un día antes para confirmar y anticipar nuestra llegada al destino, preguntando que podían hacer para facilitar nuestro traslado desde el aeropuerto, hasta la sorpresa de recibir presentes, recibir recomendaciones de lugares a visitar y reservaciones aseguradas en los mejores restaurantes de Cancún por ser huéspedes del hotel, el Westin Laguna...

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Gracias, Ricardo G
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir este maravilloso comentario. Nada nos complace más que saber que nuestros huéspedes dejan el hotel totalmente satisfechos y con ganas de regresar. Lo invitamos a regresar nuevamente para otra experiencia Westin Lagunamar. Sinceramente Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Jocotepec, México
Opinión escrita 10 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Cada año regresamos para tener un maravilloso descanso, habitaciones muy confortables con vista al mar y muy bien equipadas, y sirven un deliciosos desayuno bufete. la única queja es el pool consierge, que aparta los camastros y palapas de la playa a gente que solo va por unos minutos y cuando se supone que está clara la regla que no...

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Gracias, Cacomixtle1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por su lealtad y preferencia. Apreciamos su retroalimentación a cerca del tema de los camastros, le aseguramos que le darémos seguimiento con nuestro staff. Los esperamos el próximo año. Sinceramente, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

mexico
Opinión escrita 17 noviembre 2016

un gran desarrollo familiar, tiene de todo para disfrutar del paraiso que es cancun los cuartos son comodos bien equipados con cocinetaspara preparar comida alla las albercas muy padres y amplias la playa increible el equipo de animacion excelente, te hacen activades todo el tiempo muy buena atencion y disposicion muy divertido

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Gracias, josecassab
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus comentarios. Nos agrada saber que el hotel fue de su agrado y que el equipo de Actividades lo mantuvo entrenido. Esperamos hospedarlo nuevamente muy pronto. Sinceramente, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Cali, Colombia
Opinión escrita 16 noviembre 2016

es un hotel hermoso con una vista al océano desde la piscina cuenta con unas habitaciones hermosas la atención de su personal es muy buena es muy tranquilo y tiene muchos sitios de interés muy cercanos como por ejemplo el centro comercial la isla y puedes abordar buses con mucha facilidad es un hotel de muy fácil acceso super recomendado

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Gracias, karen l
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios, esperamos hospedarlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Ciudad de México, México
Opinión escrita 14 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Una gran experiencia en este maravilloso hotel! El hotel está muy bien ubicado, siempre limpio y las instalaciones de primera...pero sobre todo, la dedicación de sus empleados! Agradezco toda la ayuda de Mauricio (front desk), Jael del Castillo, Paulina Vargas y Karina Cáceres que ayudaron ha crear una experiencia totalmente memorable, cuidaron de cada detalle para la sorpresa de cumpleaños...

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Gracias, Carlos F
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que su pareja y usted tuvieron una experiencia memorable. Esperamos poderlo hospedar nuevamente en un futuro. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

3.981 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Cocina
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de lavandería
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)

Información adicional sobre el The Westin Lagunamar Ocean Resort

Dirección: Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 221 € - 447 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Lagunamar Ocean Resort 4*
Número de habitaciones: 592
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Westin Lagunamar Ocean Hotel Cancun
Westin Lagunamar Ocean Hotel
Cancun Westin
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles en la playa en Cancún
N.°10 de hoteles de lujo en Cancún
N.°10 de hoteles spa en Cancún
N.°12 de hoteles para familias en Cancún
N.°13 de hoteles románticos en Cancún
N.°23 de hoteles de negocios en Cancún
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Preguntas y respuestas

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452 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“todas son maravillosas”
 de 5 burbujas josecassab, 17 nov 2016 | Leer opinión
“Solo un espejo de cuerpo completo le hace falta a las habitaciones.”
 de 5 burbujas 26guadalupeg, 24 oct 2016 | Leer opinión
“Cualquier habitación tiene vista al mar, sin embargo las que están mas a los extremos izquierda o derecha creo que la vista es mucho mejor.”
 de 5 burbujas castellanosam, 8 oct 2016 | Leer opinión
“Pidan pisos altos, tienen mejor vista. Todas las habitaciones tienen vista al mar, pero desde los pisos altos se ve mejor.”
  • cocina pequeña en el estudio.
 de 5 burbujas dott_Regio, 24 sep 2016 | Leer opinión
“Casi todas la habitaciones dan al mar y tienen buen acceso a todos los servicios.”
 de 5 burbujas alfrag, 21 sep 2016 | Leer opinión
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