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The Westin Lagunamar Ocean Resort

N.º 12 de 180 Hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel oro
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Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
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The Westin Lagunamar Ocean Resort
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3.916 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 2.552
  • 952
  • 255
  • 99
  • 58
Ver opiniones para
1.612
1.527
67
33
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
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  • Ruso primero
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Español primero
Arcadia, California
1 opinión
5 de 5 estrellas

la ubicacion es buena frente a un mall y tiene buenos restaurantes cerca como Lorezillo,uno de los mejores de Cancun. Los departamentos estan bien equipados, linda vista, todos tienen vista a las piscinas o al mar. Buen servicio y personal muy agradable

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Gracias, monicaarancibia18
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por publicar su opinión acerca de su reciente estancia en Westin Lagunamar. Siempre agradecemos la retroalimentación de nuestros huéspedes, la cual nos ayuda a ser mejores cada día y brindarles una estancia renovadora. Esperamos hospedarlo nuevamente. Saludos Equipo Gerencial The Westin Lagunamar Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
20 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El resort esta muy bien ubicado frente al shopping. Excelente para disfrutar unas vacaciones en familia. Pileta, mar y todo el personal dispuesto a colaborar en lo que necesites. Habitaciones accesibles para personas con movilidad reducida. Excelente limpieza. Destacamos la atencion de Webster, Alfredo y de nuestra concierge Monserrat. Sin dudas volveremos.

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Gracias, RoxanaBassi
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y la retroalimentación que nuestros huéspedes nos dan es muy valiosa, La esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros, Saludos Cordiales, The Westin Lagunamar Más 

Belem, PA
Colaborador de nivel
43 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente localización, al frente del Shopping La Isla, en este shopping hay función de delfines.Tiene su propio mercado para quien quiere usar la cocina disponible en las suites, actividades incluidas para los niños. Sin dudas volveré a este hotel.

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1 Gracias, Joseph-Isaac
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Para nosotros será un honor hospedarlo nuevamente en The Westin Lagunamar. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel y personal de Front Desk! La ubicación es privilegiada, las áreas comunes limpias, modernas y cómodas. Y el personal comprometido con servir al huésped. Las habitaciones amplias y bien equipadas. Definitivamente uno de los mejores hoteles de la ZH de Cancún.

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1 Gracias, Arturo D
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace leer que le gustó el hotel y sobre todo que recibió un buen servicio. La esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros, Saludos Cordiales, The Westin Lagunamar Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es mi segunda vez en este Resort. Decidimos Pasar Navidad aquí con mi familia. El resort esta muy bien ubicado y las instalaciones son buenas. Por sugerencia del conciergedecidimos hacer 2 reservas en el restaurante Oceano dentro del resort. La primera fue Noche Mexicana 40 usd aprox por persona. La cual estuvo estandar pero el tema fue que mientras comíamos... Más 

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1 Gracias, Renzo D
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle su retroalimentación acerca de su reciente estancia con nosotros, y ofrecerle en nombre del equipo de Gerentes de Westin Lagunamar, nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que surgieron durante la noche Mexicana y de Navidad. Le aseguramos que sus comentarios han sido canalizados a los respectivos gerentes del área indicada. Esperamos poder hospedarlo nuevamente y... Más 

Colaborador de nivel
23 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2015

Todos los detalles están controlados para que tengas unas vacaciones ideales. Localizado frente a una hermosa playa, cuenta con instalaciones grandiosas, entretenimiento para toda la familia, buenos restaurantes y piscinas muy bonitas. Vale la pena volver, lugar super recomendado para descansar en familia y olvidarte de todo.

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Gracias, Mauricio R
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Definitivamente nuestra ubicación es la mejor ya que estamos en el corazón de la zona hotelera y nuestros huéspedes pueden encontrar todo lo que necesitan. Nuestras instalaciones y alberca infinity una de las más grandes de Latinoamérica y con una vista espectacular son características únicas de nuestro hotel y lo que hace de... Más 

Iquique
Colaborador de nivel
102 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 diciembre 2015

Estandar westin es un hotel moderno, muy bien ubicado( frente a un mall), con playa, excelente infraestructura, buen desayuno y con habitaciones amplísimas nos alojamos en las villas que tienen de todo para pasar unas fantásticas vacaciones

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Gracias, RafaelIturra
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por compartir sus comentarios acerca de nuestro resort, definitivamente nuestra ubicación es la mejor ya que estamos en el corazón de la zona hotelera y nuestros huéspedes pueden encontrar todo lo que necesitan. Nuestras instalaciones y alberca infinity con una vista espectacular son características únicas de nuestro hotel y lo que hace de su estancia algo renovador,... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2015

Definitivamente uno de los mejores hoteles en Cancún, no solo por su ubicación e instalaciones sino principalmente por el servicio, todos los empleados están siempre dispuestos a atender tus necesidades. Hermosas piscinas, playa excepcional, habitaciones súper cómodas con todo el equipamiento necesarios (Tina, AA, Cocineta dotada, Lavadora secadora, Tv cable), aparte el hotel cuenta con un minimarket en el cual... Más 

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Gracias, John Jairo B
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su preferencia y su reseña acerca de su estancia con nosotros, nos sentimos orgullosos de leer sus comentarios acerca de nuestro personal e instalaciones y compartiremos con ellos su amable reseña. Esperamos brindarle una bienvenida de nuevo a Westin Lagunamar! Que tenga un día renovador. Sinceramente, The Westin Lagunamar Más 

Caracas
Colaborador de nivel
18 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2015

Me he hospedado en dos oportunidades en este hotel, y la verdad es el mejor lugar en que nos hemos quedado, las instalaciones son espectaculares al igual que el servicio, además tiene el centro comercial Plaza la Isla al frente, 100 % recomendable. Las habitaciones cuentan con todo lo necesario para estar varios días, cocina con utensilios, nevera, lavadora, secadora,... Más 

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Gracias, daoc_18
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por compartir sus comentarios acerca de nuestro resort, definitivamente nuestra ubicación es la mejor ya que estamos en el corazón de la zona hotelera y nuestros huéspedes pueden encontrar todo lo que necesitan. Nuestras instalaciones y alberca infinity una de las más grandes de Latinoamérica y con una vista espectacular son características únicas de nuestro hotel y... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2015

Muy buen hotel, la atención de recepción, botones meseros y personal de playa es excelente, el hotel esta nuevo y perfecto sin ser un hotel de gran lujo es excelente, la comida razonable y todo funciona a pedir de boca además que el lugar es justo enfrente de el mal de la isla que tiene buenos restaurantes y tiendas.

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Gracias, Viajerojat
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros. La esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros, Saludos Cordiales, The Westin Lagunamar Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Estupendo(41)
  • Piscina infinita(36)
  • La Happy Hour(24)
  • Centro comercial La Isla(21)
  • Zona hotelera(16)
  • Tiempo compartido(13)
  • Desayuno buffet(11)
  • Jacuzzi(6)
  • Centro comercial(5)
  • Sillón(5)

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