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The Westin Lagunamar Ocean Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 12 de 181 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel oro
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The Westin Lagunamar Ocean Resort
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4.433 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Época del año
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
11 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy padre, con pocos años, instalaciones impecables, nada de queja por ese lado. Lo que no me gusto fueron varias cosas, la capacitación del personal muy mala, el salvavidas demasiado descortés y cuestionando a varios huéspedes si se hospedaban en el hotel o no, la limpieza de las habitaciones tardisima, eran las 4 de la tarde y... Más 

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Gracias, Antonio E
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: A nombre de todos los asociados queremos ofrecerle nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes que se suscitaron durante su estancia en Westin Lagunamar, su retroalimentación es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a enfocarnos en las áreas de oportunidad señaladas por nuestros valiosos huéspedes. Lo invitamos a vivir la experiencia Lagunamar con otra oportunidad en... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Fui en agosto y lo pase genial, las actividades de playa, voley, futbol, el Black Jack estuvo muy bueno. Creo que las organizaba David. Habia happy hour y la comida del bar jugaba bien. Totalmente recomendado

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2 Gracias, marco d
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos sus amables comentarios, nos agrada saber que nuestros huéspedes disfrutan tanto de las instalaciones como de las actividades. Esperamos poderlo hospedar nuevamente en un futuro. Saludos, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Las instalaciones del hotel, su excelente ubicación y la atención del personal no dejan lugar a una queja. Simplemente una gran opción para hospedarse ya sea en familia o en pareja. Las habitaciones no son muy grandes pero cuentan con todas las comodidades para una estancia agradable.

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Gracias, Laura T
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Nos encanta saber que cumplimos con sus expectativas en cuanto a ubicación y servicio a nuestros huéspedes. Esperamos poderlo hospedar nuevamente. Sinceramente, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Mi familia y yo nos hemos hospedado en este hotel cuatro veces y se ha convertido en uno de nuestros preferidos por su comodidad y elegancia discreta. De un lado tiene vista al hermoso mar del Caribe y a sus dos grandes piscinas mientras que del otro lado, tan solo al cruzar la calle, encuentras el centro comercial "La Isla"... Más 

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1 Gracias, NatFigueDoblas
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios y su lealtad para con nuestro hotel. Nos encanta saber que usted y su familia disfrutan de las instalaciones. Esperamos darles la bienvenida en un futuro próximo y seguir siendo no de sus hoteles favoritos. Hasta pronto. Sinceramente Equipo Gerencial The Westin Lagunamar Más 

Tepotzotlan, México
Colaborador de nivel
33 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy comodo, moderno y tiene una excelente ubicacion sobre una playa muy bonita y al otro lado de la calle del centro comercial La Isla, donde hay muchas opciones de restaurantes, tanto tipicos como de cadena americana. Es un lugar ideal para pasar unos dias de verdadero descanso.

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1 Gracias, anibal F
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus comentarios. Esperamos hospedarlo nuevamente. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar Más 

Colaborador de nivel
41 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Muy bonito hotel con cocineta y vista al mar en todas las habitaciones. Bonitas albercas y excelente playa. Buenos restaurantes y bares. Mis hijos iban y venian al centro comercial La Isla cuando querian pues estaba a solo 50 metros del hotel. El hotel tiene un supercito donde venden comida y bebidas a precios casi razonables para la cocineta del... Más 

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Gracias, Kanky1972
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Estamos muy contentos de leer su reseña y esperamos que pronto regresen nuevamente a nuestro hermoso hotel. Atentamente Equipo Gerencial The Westin Lagunamar Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador de nivel
26 opiniones
6 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Es pura fama! Mi experiencia fue terrible desde el momento del checkin. El ingreso de hace a las 4pm pero pudimos ingresar a nuestra habitación a las 5:30pm porque no estaba lista. Mientras esperábamos, no nos ofrecieron ni agua. Luego de ingresar fuimos a una de las piscinas, momentos más tarde desalojaron a todos los bañistas porque estaba contaminada con... Más 

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Gracias, gustperp
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus comentarios y retroalimentación la cual nos ayuda a mejorar día a día. Sentimos profundamente no haber cumplido sus expectativas. Quisiera comentarle que hay situaciones las cuales están fuera de nuestro alcance como el accidente que menciona en la alberca, afortunadamente en esos casos nuestro personal actúa de inmediato para sanitizar el área. Por favor... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente sitio con todo lo necesario para pasar unos días en familia diferentes.. La atención no es tan personalizada pero es muy eficiente. Totalmente recomendado para pasar unas vacaciones con todos los miembros de la familia..

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Gracias, Juan Diego H
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios. Como usted bien menciona, en The Westin Lagunamar contamos con todo lo necesario para que nuestros huéspedes pasen unas vacaciones inolvidables y confortables. Esperamos hospedarlo a usted y a su familia nuevamente. Sinceramente Equipo Gerencial Westin Lagunamar Más 

Lima, Perú
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93 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel lo tiene todo. Todas las habitaciones tienen vista al mar. El hotel esta al lado de los mejores centros comerciales de Cancún (La Isla y Paseo Kukulkan). De los hoteles top, su tarifa era la mejor. Totalmente equipadas las habitaciones.. hasta lavadora de platos y lavadora y secadora de ropa!. Hay parrillas al frente del mar sin costo... Más 

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Gracias, ssegovia99
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios. Nuestras totalmente equipadas habitaciones fueron diseñadas para hacer mejor las estancias de los huéspedes. Esperamos hospedarlo nuevamente en futuro cercano. Sinceramente Equipo Gerencial Más 

san felipe
Colaborador de nivel
160 opiniones
56 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2016

Buen hotel , grande , con varias piscinas, acceso directo a la playa , y justo frente al mall la Isla , cerca de restaurantes y club nocturnos. Las habitaciones son cómodas . Cuentan con lavadora , secadora y lavavajillas.

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Gracias, ANDYSanFelipe
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus comentarios. Sinceramente, Equipo Directivo The Westin Lagunamar Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Cocina
  • Suites
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de lavandería
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el The Westin Lagunamar Ocean Resort

Dirección: Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 156 € - 366 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Lagunamar Ocean Resort 4*
Número de habitaciones: 592
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Westin Lagunamar Ocean Hotel Cancun
Westin Lagunamar Ocean Hotel
Cancun Westin
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles en la playa en Cancún
N.°12 de hoteles spa en Cancún
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N.°13 de hoteles románticos en Cancún
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