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Carretera Cancún-Chetumal Km. 36.5, Cancún 77500 México
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25 personas están mirando este hotel
lovevacations
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AHORRA 253 US$
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  • Gel de manos desinfectante disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de quedarse en casa con sueldo para el personal que presenta síntomas
  • Las zonas más concurridas se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 17/07/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Una nota de The Grand at Moon Palace
Actualizado el 17/07/20 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.

Información

49 de 236 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Ubicado en la costa sur de Cancún, a unos diez minutos del aeropuerto, este resort de lujo con todo incluido ofrece más de 1,000 habitaciones con tina de hidromasaje, servicio al cuarto 24 horas, licores de marcas premium, wifi gratis, amenidades de baño CHI, menú de almohadas y aromaterapia y llamadas gratis al continente de los EEUU, Canada, y números fijos de México. Hospedarse en The Grand at Moon Palace Cancun de da acceso a amenidades sofisticadas, tanto para familias como parejas, entre las cuales se incluyen un Playroom de vanguardia, parque acuático con toboganes y simulador de olas FlowRider, además de un sinfín de opciones de comida gourmet, bares, entretenimiento y vida nocturna de primera clase. Para consentirte en grande existe también la increíble AWE SPA, bolinche, un campo de golf diseñado por Jack Nicklaus y mucho mas.
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Habitaciones y suites (432)432
Vista completa
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Servicio de aparcacoches
Wifi
Jacuzzi
Río lento
Piscina infinita
Piscina para adultos
Piscina exterior
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Sauna
Bar/salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Bar de tapas
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Campo de golf
Pista de tenis
Parque acuático
Aeróbic
Personal de animación
Animación nocturna
Tenis de mesa
Pub/DJ
Zona infantil de juegos cubierta
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Zona infantil
Equipamiento infantil para jugar al aire libre
Transporte gratuito desde/al aeropuerto
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de coches
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo entero
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sauna
Terraza en el ático
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel de no fumadores
Tiendas
Sombrillas
Cajero automático dentro del recinto
Servicio de mayordomo
Portero
Lavado en seco
Servicio de lavandería
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Minibar
Frigorífico
Televisor de pantalla plana
Caja fuerte
Equipamiento para sala VIP
Plancha
Caja fuerte para portátiles
Servicio despertador/reloj con alarma
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Tipos de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que se hablan
Español
10.261opiniones1.729PyR100consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 9.354
  • 563
  • 198
  • 59
  • 90
Época del año
Tipo de viajero
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Filtros seleccionados
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lizette0175 escribió una opinión (28 oct.)
Zacatecas, México24 contribuciones3 votos útiles
Execlente hotel!!!! las habitaciones de lujo estuvimos en el edificio 88 y nos quedo perfecto!!! Las camas permitieron un descanso adecuado... las amenidades y detalles qhe tuvieron con nosotros que fue una agradable sorpresa, limpio, sanitizado, personal muy amable, la comida deliciosa!!! ordenado nos sentimos realmente nos sentimos como en casa... disfrutamos mucho water park! El Servicio de Michel Velasco en esa area fue excelente estuvo pendiente todo el tiempo que estuvimos ahi... volveremos definitivamente!!!!
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Fecha de la estancia: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Respuesta de social media Palace Resorts, Propietario en The Grand at Moon Palace
Respondido: ayer
Estimada lizette0175; Gracias por elegir The Grand at Moon Palace Cancún. Nos complace leer que disfrutara de nuestras facilidades, servicios, alimentos y bebidas, así también como de la increíble atención del equipo de colaboradores. Apreciamos de su recomendación y esperamos volver a recibirle pronto. ¡Hasta la próxima! César Fallardi Director de Operaciones The Grand at Moon Palace Cancun
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Jorge J escribió una opinión (16 oct.)
Mérida, México14 contribuciones3 votos útiles
Muy buena atención en el hotel, supera expectativas José Meneces, Julián y Luis, así como su capitán Manuel hacen una experiencia increíble de atención y servicio tanto para niños como grandes, ampliamente recomendado para familia y pra quien busca descanso y placer.
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Fecha de la estancia: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Respuesta de GM Palace Resorts, Otro en The Grand at Moon Palace
Respondido: hace una semana
Estimado 159jorgej, Estamos encantados de recibir sus comentarios y descubrir que ha tenido una experiencia tan positiva durante su estancia, en compañía de su familia, pasando juntos momentos inolvidables. Esto es lo más importante para nosotros, brindar un espacio de relajación y bienestar en compañía de sus seres queridos. Esperamos contar nuevamente con su visita pronto, siempre será un placer darle la bienvenida. Saludos cordiales, Cesar Fallardi Operations Director The Grand at Moon Palace Cancun
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Ruben C escribió una opinión (16 oct.)
Playa del Carmen, México6 contribuciones2 votos útiles
Quiero felicitar a los muchachos del servicio de la piscina de adultos ,Unique Day Club ,Bar Erick Cortez, Rigoberto,Ivan Lopez , a los meseros Jesús, Felipe,Alberto,Mar in,Paola,Alejandra,Anabel,Cristina,Danira. También a las cocineras Aracely y Adriana,por su excelente comida. A los Djs Cristian y Wilmer por su maravillosa música.
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Fecha de la estancia: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi familia
1 voto útil
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Respuesta de GM Palace Resorts, Otro en The Grand at Moon Palace
Respondido: hace una semana
Estimado rubencZ6845LD, Es un placer para nosotros recibir sus atentos comentarios y descubrir que ha tenido tan positiva experiencia durante su visita a nuestro Unique Day Club. Nos complace saber que hemos dejado tan increible percepción en usted, superando sus expectativas con nuestro increible servicio. Esperamos tener el placer de hospedarle en un futuro cercano, permitiéndonos brindarle la experiencia completa de vivir al estilo Palace Resorts. Saludos cordiales, Cesar Fallardi Operations Director The Grand at Moon Palace Cancun
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Nadia O escribió una opinión (15 oct.)
Ciudad de México, México5 contribuciones
Damaris desde que le escribí en Cdmx para ver mis reservaciones del spa súper atenta de pronto seguimiento. Me encanto que contestaba rápido y con certidumbre de las cosas. Llegando al Grand necesite apoyo en un tema y por azares me comunicaron con ella y también me resolvió al momento!!.. incluso la felicité en línea da gusto tener este servicio Justo el de este extraordinario hotel que amo!!!..
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Fecha de la estancia: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Respuesta de GM Palace Resorts, Otro en The Grand at Moon Palace
Respondido: hace 2 semanas
Estimada 215nadiao, Nos llena de orgullo recibir sus muy amables comentarios y descubrir que ha tenido tan excelente experiencia durante su estancia en The Grand at Moon Palace. Damaris es una experta en atención al cliente y una excelente colaboradora. Muchas gracias por sus amables comentarios hacia su persona, puede estar segura que serán compartidos con ella junto con el debido reconocimiento de nuestra parte. Muchas gracias por escoger The Grand at Moon Palace, esperamos que nos pueda honrar con su visita nuevamente pronto. Saludos cordiales, Cesar Fallardi Operations Director The Grand at Moon Palace Cancun
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Viviana F escribió una opinión (15 oct.)
El Paso, Texas2 contribuciones
Una experiencia muy padre! El servicio fue excelente, Santiago, Ovidio, Zacarías y David nos atendieron de maravilla. Mis hijos y yo nos divertimos muchísimo. Súper recomendado que jueguen con su familia en The Ninth Pin.
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Fecha de la estancia: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Respuesta de GM Palace Resorts, Otro en The Grand at Moon Palace
Respondido: hace 2 semanas
Estimada 637ivettem, Muchas gracias por sus amables palabras sobre su reciente experiencia en The Grand at Moon Palace. Nos alegra saber que su tiempo en The Ninth Pin Bowling And Bar ha sido de su agrado y que el personal pudo hacerle sentir en casa para sus merecidas vacaciones. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en un futuro para crear muchas experiencias inolvidables mas para usted y su familia. Saludos cordiales, Cesar Fallardi Operations Director The Grand at Moon Palace Cancun
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RANGO DE PRECIOS
450 US$ - 861 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
NÚMERO DE HABITACIONES
1316
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Preguntas frecuentes sobre The Grand at Moon Palace
¿Qué atracciones populares hay cerca de The Grand at Moon Palace?
Algunas atracciones cercanas son Xoximilco Cancun by Xcaret (3,4 km), Wet'n Wild Cancún (5,5 km) y Ventura Park (5,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento The Grand at Moon Palace?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar dentro de la piscina, wifi gratuito y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en The Grand at Moon Palace?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en The Grand at Moon Palace?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar dentro de la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en The Grand at Moon Palace?
Sí, dispone de parking gratis y servicio de aparcacoches para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de The Grand at Moon Palace?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Los Caporales, Manglar Buffet Restautant y Bugambilias.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en The Grand at Moon Palace?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estancia.
¿The Grand at Moon Palace tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, The Grand at Moon Palace ofrece traslado al aeropuerto para los huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Hay servicios de limpieza en The Grand at Moon Palace?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿The Grand at Moon Palace ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Hay lugares históricos cerca de The Grand at Moon Palace?
Muchos viajeros disfrutan la visita a Zona Arqueológica El Rey (12,1 km).