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Ritz-Carlton Cancun

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N.º 5 de 182 hoteles en Cancún
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Ritz-Carlton Cancun
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2.435 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
West Haven, Utah
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

La atención de la señorita Joselyn Hernández excelente! La mejor y con profesionalismo! Dar tiempo para personalizar la estancia de sus huéspedes hace la diferencia para que volvamos a regresar, gracias por su servicio!

Opinión obtenida en colaboración con The Ritz-Carlton Hotel Company
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Gracias, donhZ8783TB
Lima, Perú
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Creo que de todos los hoteles que he conocido, el Ritz de Cancún se va llevando todos los premios. Realmente nos brindó una experiencia inolvidable, atención de primera, rápida, personalizada y llena de calidez. Los espacios del hotel son únicos y la comida espectacular. Mención aparte su playa, hermosa, muy bien cuidada con cómodas poltronas dobles con sobra y espacio...

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Gracias, Fernando M
PR
Opinión escrita 14 enero 2017

El diseño del hotel permite tener vista al mar en todas las habitaciones, que son muy amplias y muy bien decoradas, al abrir el balcón el oleaje se escucha perfectamente en las habitaciones desde la cama, el aire acondicionado funciona muy bien , te ponen botellas de agua de cortesía dentro de la habitación 2 por persona cada dia y...

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Gracias, AnaMM
Mexico, Mexico
Opinión escrita 9 enero 2017

Terrible el mobiliario de la playa y las albercas. Parecen de hotel de dos estrellas. Antes era totalmente diferente. Parece hotel masivo. Ya no es un hotel exclusivo. Ahora se podría considerar un hotel de convenciones. El nivel de los huéspedes ya no es el mismo

Opinión obtenida en colaboración con The Ritz-Carlton Hotel Company
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Gracias, G8105FSclaudiam
Nora R, Gerente de Calidad en Ritz-Carlton Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas Gracias por sus comentarios. Nuestras Damas y Caballeros están enfocados en proporcionar el más fino servicio e instalaciones para nuestros huéspedes, el propósito de nuestro trabajo es crear momentos y memorias excepcionales a través de un servicio y ambiente refinado así como un producto de primera calidad, lamento mucho que es esta ocasión no hayamos alcanzado este...

Guadalajara, México
Opinión escrita 22 diciembre 2016

Un hotel muy bien situado, a 20-25 min del aeropuerto. Cerca de las plazas Kukulcan y la Isla. Comodisimas habitaciones con unas vistas al mar de ensueño. Muy limpias instalaciones, con ambiente residencial. Playa muy limpia, amplia. Para quienes disfrutamos de un mar con oleaje, el de este hotel es perfecto, sin ser muy agitado. Aunque es un hotel de...

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Gracias, Anda_Vaga
Opinión escrita 17 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy bueno, con excelente servicio y la comida muy rica. Es ideal para parejas o familias sin niños ya que no hay muchas actividades para ellos. Los cuartos están padres y espaciosos. Buena opción para ir a descansar.

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Gracias, Mariola L
Santiago, Chile
Opinión escrita 17 diciembre 2016

Me hospede por 6 noches y lo pasé increíble para mi cumpleaños. El personal bastante atento, el serviço de ama de llaves es personalizado y nada mejor que ser tratado como en casa. Punto a mejorar solamente que el Concierge recomiende en base a lo que el huésped más le conviene. Todo lo demás es perfecto en este hotel. Se...

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Gracias, r c
Opinión escrita 27 noviembre 2016

Es una grata expericencia.el servicio de todas las personas es enfocado a que estemos satisfechos y nos sintamos especiales. tiene muchas fortalezas de infraestructura sumado al buen servicio y calidad lo hacen fascinante.

Opinión obtenida en colaboración con The Ritz-Carlton Hotel Company
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Gracias, Oscar R
San Juan, null, Puerto Rico
Opinión escrita 14 noviembre 2016

Servicio excelente y de máxima calidad! La playa es espectacular! La comida es excelentisima. Altamente recomendado. Cancun es precioso y las personas muy agradables. Definitivamente queremos regresar en un futuro cercano.

Opinión obtenida en colaboración con The Ritz-Carlton Hotel Company
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Gracias, Arhimazda J
Naucalpan, México
Opinión escrita 9 noviembre 2016

El Ritz Carlton definitivamente ha sido el mejor hotel en el que me he hospedad, sus instalaciones son de excelente calidad en todos los aspectos (cuartos,alberca restaurantes etc) pero lo que realmente distingue al hotel es la calidad eficiencia y amabilidad del personal se ve que tienen una capacitación increible y que gozan su trabajo y para uno como huesped...

Opinión obtenida en colaboración con The Ritz-Carlton Hotel Company
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Gracias, jose g

2.130 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el Ritz-Carlton Cancun

Dirección: Retorno del Rey 36 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 324 € - 1.247 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Ritz-Carlton Cancun 5*
Número de habitaciones: 363
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Ritz-Carlton Cancun
Ritz-Carlton Cancun Hotel Cancun
Cancun Ritz Carlton
Ritz Cancun
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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93 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones de esquina son mas amplias.”
  • Habitación
  • Sombrilla, linterna y agua para la plancha.
  • Vista de la habitación
  • Baño amplio
  • Vista al mar
  • TV, maquina de café
  • Amanecer
  • Atardecer
 de 5 burbujas AnaMM, 14 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones Ocean Front valen totalmente la pena, las vistas son hermosas!”
 de 5 burbujas Anda_Vaga, 22 dic 2016 | Leer opinión
“las suite con vista al mar y frente a la piscina con balcón”
  • AMANECIENDO EN EL RITZ CARLTON- SUITE JUNIOR
 de 5 burbujas josecarlosarman, 29 oct 2016 | Leer opinión
“las habitaciones con vista a la playa son un sueño”
 de 5 burbujas , 1 ago 2016 | Leer opinión
“Frente al mar”
 de 5 burbujas Lalimillet, 20 jun 2016 | Leer opinión
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