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Hyatt Ziva Cancun

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Hyatt Ziva Cancun
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2.633 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
D.F.
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El hotel es fantástico, tiene 2 playas hermosas y una de ellas tipo bahía por lo que el oleaje es tranquilo, tiene variedad de restaurantes y la comida es muy buena. La atención fantástica de meseros y hostes en el restaurante de la playa, y de Alvaro en el Mercado. Los shows de las 8:30 pm son entretenidos, y la...

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Gracias, Clau M
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Clau M, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Hyatt Ziva Cancún. Agradecemos sus comentarios positivos, que ha podido disfrutar completamente de nuestras playas y entretenimiento. Le queremos ofrecer una disculpa por la percepción que tuvo en cuanto a la atención por parte del algunos miembros de nuestro equipo. Tenga por seguro, que cada comentario...

Aguascalientes, México
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Simplemente un hotel increíble, todo el personal muy amables y atentos, la comida del restaurante riquísima, la alberca está muy padre, pero la playa está increíble, el spa, en fin, todas las instalaciones están muy bien cuidadas.

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Gracias, dianasomohano
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada dianasomohano, Estamos encantados de saber que hemos superado sus expectativas, y que disfrutó de la playa, spa, playa, comida y servicio que se le proporciono. Será un placer darle la bienvenida de nuevo durante su próxima visita. Sinceramente, con el Servicio desde el Corazón, Alexandre de Brouwer Gerente General

Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente servicio, comida delis y las instalaciones muy buenas!!! Esta muy bien ubicado!! A mi gusto le falta ventilación a los baños de las habitaciones porque no tiene ningún tipo de ventana solo un extractor que más o menos hace su tarea, pero en general es muy buen lugar, si regresaría contento pues consideró que si vale lo que cuesta...

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Gracias, SERGIO GABRIEL O
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sergio Gabriel O, Muchas gracias por tomar su tiempo para compartir su experiencia en Hyatt Ziva Cancun. Nos complace saber que disfrutó gratamente de una estancia maravillosa y que logramos a superar sus expectativas. Estoy encantado que disfrutó nuestra ubicacion, excelente servicio, comida y instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle el mejor de nuestros servicios....

Opinión escrita hace una semana

Yo suelo ir muy seguido a Cancun por que me queda muy cerca de la ciudad donde radico, a mi novia y a mi nos gusta mucho ir, este hotel sin duda esta dentro de nuestros favoritos, es un hotel todo incluido con muchísima variedad de bebidas y comida, las habitaciones amplias, impecables, ideal para ir en pareja, me gustan...

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Gracias, Josman R
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Josman R, Ha sido un placer el leer su comentario. Agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestra comida, amplias habitaciones, bar Tres Cervezas, Pasteles. Tambien, me da mucho gusto que disfrutaron de su cena romantica. Gracias por sus recomendaciones; esperamos tener la oportunidad de recibirlo de nuevamente en su nueva casa lejos de casa. Sinceramente, con Servicio desde el Corazon,...

Buenos Aires
Opinión escrita hace una semana

Hotel inmenso con excelente atencion, ubicado en lo mejor de la zona hotelera de Cancún, con instalaciones modernas y variedad de opciones en restaurantes.Todo lo que corresponde a un all inclusive de categoría. Sin duda regresaría. Muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Gracias, Roli007
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Roli007, Muchas gracias por tomar su tiempo para compartir su experiencia en Hyatt Ziva Cancun. Nos complace saber que disfrutó gratamente de una estancia maravillosa y que logramos a superar sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle el mejor de nuestros servicios. Sinceramente, con el servicio desde Corazon, Alexandre de Brouwer Gerente General

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Opino que si tuviera que contar todos los excelentes aspectos de este increíble All Inclusive, se me cansaría la mano. Cuando ingresamos, nos recibieron cálidamente y nos llevaron las valijas hacia nuestro cuarto. Luego, en el interior, había mucha comida para todos los gustos: una botella de champagne, galletitas, gaseosas, cervezas, mani, confites, barras de cereales, etc. Además, cuando salís,...

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Gracias, Carolina P
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Carolina P, Primero que nada, muchas gracias por elegir Hyatt Ziva Cancun para pasar sus recientes y muy merecidas vacaciones. Ha sido un placer recibirle y saber que disfrutaron de su estancia. Es muy grato escuchar que consideró el servicio y la atención excelente. Gracias por sus amables comentarios sobre su habitacion y amenidades, restaurantes y playas. Esperamos tenerle...

Chiapas, Mexico
Opinión escrita hace una semana

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Gracias, 304javierj
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 semanas

Buenas instalaciones en albercas y amenidades, buena calidad en alimentos y bebidas. El único problema que se tuvo fue con la calidad del colchón lo que no nos permitía descansar bien. La instalación para menores de 4 años tiene tiempo bastante limitado

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Gracias, Alheli Mar C
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Alheli Mar C, Antes que nada, muchas gracias por compartir su experiencia en Hyatt Ziva Cancun. Nos alegra escuchar que en general disfrutó de albercas, alimentos, bebidas y amenidades. Le ofrezco una sincera disculpa sobre su experiencia con su colchón. Sus valiosos comentarios han sido compratidos con nuestro Comite Ejecutivo para su evaluacion y consideracion para implementar mejoras. Muchas...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita hace 2 semanas

Las instalaciones son grandiosas; las habitaciones limpias y modernas; el personal muy atento y la comida deliciosa, especialmente el restaurante de comida mexicana. Todo muy bien organizado para el desayuno y el almuerzo en el restaurante el mercado. Volveré

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Gracias, Juan Alejandro C
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Juan Alejandro C, Reciba un cordial saludo desde Cancún. Es un honor leer su comentario y conocer que logramos superar sus expectativas en cuanto al servicio. Me alegra escuchar sus comentarios positivos sobre instalaciones, habitacion y restaurantes, especialmente El Mercado. Los esperamos de vuelta en el paraíso en un futuro cercano. Sinceramente, con el Servicio desde el Corazón, Alexandre...

Torreon, México
Opinión escrita hace 2 semanas

Muy bueno el hotel instalaciones de primera, los restaurentes muy buenos y comida muy rica, solo falto mas atención del personal no se si por que era temporada alta pero de ahí en más todo Super bien y rico

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Gracias, Belinda R
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Belinda R, Le agradezco el habernos elegido para unas estupendas vacaciones y compartir su retroalimentación puesto que nos ayuda a detectar qué podemos mejorar. Es un gusto escuchar que disfrutó de una excelente estancia, la deliciosa comida, las instalaciones y los restaurantes. Será un placer recibirlo nuevamente. Sinceramente, con el servicio desde el Corazón Alexandre de Brouwer Gerente general

3.376 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación/suite (1)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
CERRADO CAUSA REFORMA HASTA SEPTIEMBRE 2015 ... más   menos 

Información adicional sobre el Hyatt Ziva Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Dreams Cancun Resort & Spa)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 324 € - 757 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hyatt Ziva Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 547
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dreams Tulum
Dreams Riviera Cancun
Hotel Dreams Cancun
Dreams Resort
Dreams Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Hotel Dreams Resort Cancun
Dream Cancun
Dreams Cancun Hotel
Dreams Cancun Spa
Dreams Cancun Resort And Spa
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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546 preguntas
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“vista a los delfines”
 de 5 burbujas Mautty, 14 dic 2016 | Leer opinión
“Todas. Pero vista mayor al mar los de la piramide”
 de 5 burbujas 991miguelc, 12 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones cerca de los elevadores son los que quedan en el centro del hotel y con mejor acceso a cualquier area.”
 de 5 burbujas GerhardQ, 6 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas 434germ_nc, 31 oct 2016 | Leer opinión
“la habitación en la torre pirámide, es muy cómoda, con buena vista y tranquila”
 de 5 burbujas loress1987, 26 oct 2016 | Leer opinión
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