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Hyatt Ziva Cancun

N.º 5 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Dreams Cancun Resort & Spa)
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Hyatt Ziva Cancun
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1.292 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
181 opiniones
70 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Lo primero que quiero es agradecer la deferencia de la señorita que nos atendió en la recepción (a la cual busqué a lo largo de los días de nuestro alojamiento y no encontré- y de la cual no se siquiera su nombre) que, al enterarse de que nuestro viaje era para celebrar los cincuenta años de matrimonio, nos homenajeó brindándonos... Más 

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Gracias, carlos312768
Mexico City
Colaborador de nivel
85 opiniones
42 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel completamente impersonal, servicio regular, alimentos mediocres, contraté una habitación Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master King, la habitación está muy bien amueblada, tiene excelente tamaño pero la alberca de acceso semi privado estaba sucia con basura que supongo provenía de los pisos superiores, demasiado costosa por lo que ofrece y los alimentos a pesar de contratar de... Más 

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Gracias, ALF848
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alf848 Antes que nada, queremos agradecer el que haya compartido su experiencia en TripAdvisor. Lamentamos mucho no haber logrado superar sus expectativas en cuanto al servicio, los alimentos y su experiencia en general. Tenga por seguro, que cada comentario es compartido y evaluado por el Comité Ejecutivo para que tome acciones inmediatas con el fin de mejorar el servicio.... Más 

Isabela, Puerto Rico
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Es un hotel excelente reúne todo lo que necesita el huésped, amabilidad, buena comida los restaurantes son buenísimos. Excelente ubicación tanto para familia como parejas. La habitacion seleccionada tenia una nevera con refrescos, cervezas, tenia una botella de wiski o ron local. Incluia papitas, dulces, mani. Servicio a la habitacion todo lo q necesite, toallas copas de vino lo que... Más 

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Gracias, arlene1977
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Arlene1977, Es un placer escuchar que disfrutó de unas excelentes vacaciones en Hyatt Ziva. Nos da gusto que considera que el hotel reúne todo lo que los huéspedes requieren desde la ubicación, las amenidades en la habitación, el servicio al la habitación, restaurantes hasta la gran amabilidad de los empleados. Esperamos que regrese pronto para otras vacaciones inolvidables. Un... Más 

Colaborador de nivel
20 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel grandioso. Excelencia en los servicios en la atención y en la calidad de las comidas y bebidas. Sus dos playas son hermosas. Siempre hay disponibilidad de sombrillas y reposeras en la pileta y en la playa. Siempre están ofreciendo bebidas. Los restaurantes funcionan sin reservas lo que es muy cómodo. Hermosa vista de la piscina de la terraza. Amplia... Más 

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Gracias, Roberto F
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Roberto F, Le agradecemos el tiempo tomado para compartir su experiencia en Hyatt Ziva. Es muy grato escuchar que consideró el servicio y la atención excelente. Nos da gusto que tuvo la oportundad de relajarse alrededor de la pileta al igual que en la comodidad de su habitación con una vista inigualable. Esperamos que regrese muy pronto a ésta,... Más 

Cancún, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hola, la pasada semana 10 miembros de mi familia llegaron al hotel el sábado 9/7, para la celebración del cumpleaños 24 de mi hija, por lo que aspiraban a pasar 4 noches, aunque caras, como se merecía el evento. Desafortundamente la 1ra noche, mi madre, persona de 71 años ceno en uno de los restaurantes, y a las 12 de... Más 

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2 Gracias, ocruzvtcun
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Olga Cruz, Antes que nada, quiero agradecerle por haberse tomado el tiempo en compartir su experiencia en TripAdvisor. Como usted menciona, son de suma importancia cada uno de los comentarios de nuestros huéspedes ya que nos ayuda a identificar qué estamos haciendo bien y cuáles son las oportunidades a mejorar. En Hyatt Ziva contamos con altos estándares de calidad... Más 

CDMX, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

excelente hotel, la mejor estancia en cancún definitivamente regreso, suficientes toallas en el area de piscinas y playa siempre limpias, los empleados en todo momento siendo amables, la variedad de comida de excelente calidad y sabor

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

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Gracias, Daniel R
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Daniel R, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su opinión acerca de su estancia en Hyatt Ziva. Nos da mucho gusto que disfrutó de unas excelentes vacaciones. Nos complace saber que el esmero del personal fuese el complemento de una magnífica experiencia y tenga el deseo de regresar pronto. Los estaremos esperando con los brazos abiertos a... Más 

Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Nos alojamos 5 noches con mi novio y quedamos fascinados. Llegamos al hotel y apenas bajamos del auto el bell boy nos recibe con una toallita húmeda y un trago de bienvenida que después de 15 horas de vuelo es lo mejor que te puede pasar. El hotel es nuevo y tiene un diseño digno de admiración. Las habitaciones y... Más 

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Gracias, MajoG
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada MajoG, Fue un honor leer su comentario. Es un gusto escuchar que usted y su novio quedaron fascinados con Hyatt Ziva. Que desde que llegaron al hotel se soprendieron con el servicio después de un largo viaje. Nos alegra mucho leer que disfrutaron de las hermosas instalaciones que tenemos, la variada y deliciosa comida de nuestros centros de consumo... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Solo tengo que agradecer a la atención y servicio. El hotel está a dos pasos de las principales discos y en la mejor playa de Cancún. El precio es un poco elevado pero vale la pena. Lo recomiendo ampliamente!!! :)

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1 Gracias, Joao Luis W
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Joao Luis W, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir sus comentarios. Es un gusto escuchar que disfrutó de la atención y del servicio brindado. Muchas gracias por sus recomendaciones. Esperamos que regrese pronto. Sinceramente, con el servicio desde el Corazón Saludos cordiales Alexandre de Brouwer Gerente General Más 

1.643 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Desayuno incluido
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
CERRADO CAUSA REFORMA HASTA SEPTIEMBRE 2015 ... más   menos 

Información adicional sobre el Hyatt Ziva Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Dreams Cancun Resort & Spa)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 298 € - 686 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hyatt Ziva Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 547
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dreams Tulum
Dreams Riviera Cancun
Hotel Dreams Cancun
Dreams Resort
Dreams Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Dream Cancun
Hotel Dreams Resort Cancun
Dreams Cancun Spa
Dreams Cancun Resort And Spa
Dreams Cancun Hotel
Estilo del hotel:
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