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Hyatt Ziva Cancun

5.244 opiniones
N.º 3 de 177 hoteles en Cancún
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Viajero (5607)
Piscina y playa (1222)
Habitaciones y suites (835)
Resumen
  • Excelente82 %
  • Muy bueno13 %
  • Normal3 %
  • Malo1 %
  • Pésimo1 %
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
En primera línea de playa
Piscina
Hotel para no fumadores
Hotel de 4,5 estrellas
Todos los detalles del hotel
Ofertas en Hyatt Ziva Cancun
Oferta especial: Paquete en oferta
Habitaciones
5 mar.6 mar.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (5.244)Escribe una opinión
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3.151 resultados
Puntuación de viajeros
2.485
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1 - 5 de 3.151 opiniones
Opinión escrita hace 3 días

Sitio para vacacionar con la familia, excelente servicio, las habitaciones siempre limpias, personal atiende muy amable, la playa es muy agradable, las acitividades muy divertidas, la comida muy rica, personal como jose carlos camalche y ariel armando kantun simpre procurando el mejor servicio.Más

Gracias, cjtorres77
Respuesta de HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva CancunRespondido: hace 2 días

Estimado (a) cjtorres77, Agradecemos el haber elegido Hyatt Ziva Cancún como anfitrión durante sus vacaciones, así como haberse tomado el tiempo para compartir con nosotros su grandiosa experiencia; sus comentarios son sumamente valiosos y realmente ayudan a otros viajeros. Estamos encantados de saber que su...Más

Opinión escrita hace 5 días mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones y la atención del personal. Los restaurantes con comidas y bebidas de muy buena calidad. Tuvimos la suerte de ser atendidos en Moonlight por los meseros Wilbert y Miguel, Trade winds Yobani, Habaneros Felipe y Daniel, Lorenzos Javier Peroza, elmercado Lenyn, Angélica, Julio...Más

Gracias, ortizlpar
Respuesta de HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva CancunRespondido: hace 4 días

Estimado ortizlpar, Agradecemos el haber elegido Hyatt Ziva Cancún como anfitrión durante sus vacaciones, así como haberse tomado el tiempo para compartir con nosotros su grandiosa experiencia; sus comentarios son sumamente valiosos y realmente ayudan a otros viajeros. Estamos encantados de saber que el servicio...Más

Opinión escrita hace 5 días

He visitado una gran variedad de SPAs en el destino, ya que vivo en Cancún y definitivamente ninguno se compara a este. Excelentes instalaciones, amenidades y servicio desde la atención del gerente, recepcionistas, terapeutas, valet, etc. Agradecimiento especial a las Terapeutas Sara y Aurora por...Más

Gracias, Luz C
Respuesta de HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva CancunRespondido: ayer

Estimada Luz C, Le agradecemos sinceramente haber elegido a Hyatt Ziva Cancún como anfitrión durante su día de Spa; sus comentarios son sumamente valiosos y realmente ayudan a otros viajeros. Estamos encantados de saber que nuestro servicio de primera clase y excelentes instalaciones superaron sus...Más

Opinión escrita hace una semana

El hotel es increible, Es tan grande que aunque sea un hotel familiar, no te cruzas con niños todo el tiempo. La ubicacion es muy buena, a dos cuadras se encuentran boliches como Coco Bongo, al igual que hay un bus que te deja en...Más

Gracias, Agostina C
Respuesta de HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva CancunRespondido: hace 5 días

Estimada Agostina C, Le agradecemos sinceramente haber elegido a Hyatt Ziva Cancún como anfitrión durante sus vacaciones; sus comentarios son sumamente valiosos y realmente ayudan a otros viajeros. Estamos encantados de saber que su estancia con nosotros superó sus expectativas; nuestro objetivo es asegurar que...Más

Opinión escrita hace una semana

All inclusive super relajado al mejor nivel. Atencion de todo el personal muy dedicada y enfocada al cliente. Gastronomia de alto nivel especialmente en el restaurante frances y el italiano Lorenzo. Espacios comunes que permiten su uso sin esperas pese a lo concurrido del hotel....Más

Gracias, sergioarielg2017
Respuesta de HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva CancunRespondido: hace una semana

Estimado sergioarielg2017, Le agradecemos sinceramente haber elegido a Hyatt Ziva Cancún como anfitrión durante sus vacaciones; sus comentarios son sumamente valiosos y realmente ayudan a otros viajeros. Estamos encantados de saber que su estancia con nosotros superó sus expectativas; nuestro objetivo es asegurar que todos...Más

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Información del hotel
Servicios
Los mejores servicios
Piscina
Servicio de habitaciones
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
En primera línea de playa
Parking gratis
Desayuno incluido
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios del hotel
Servicio de habitaciones
Centro de negocios con acceso a Internet
Parking gratis
Desayuno incluido
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Transporte desde/al aeropuerto
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Sala de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Guardería
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Frigorífico en la habitación
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Jacuzzi
Piscina climatizada
Piscina para adultos
Piscina exterior
Detalles
Rango de precios
364 US$ - 840 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°3 de hoteles en la playa en Cancún
N.°3 de hoteles spa en Cancún
N.°3 de hoteles de lujo en Cancún
N.°3 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°27 de hoteles para familias en Cancún
N.°31 de hoteles románticos en Cancún
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Detalles
Rango de precios
364 US$ - 840 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°3 de hoteles en la playa en Cancún
N.°3 de hoteles spa en Cancún
N.°3 de hoteles de lujo en Cancún
N.°3 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°27 de hoteles para familias en Cancún
N.°31 de hoteles románticos en Cancún
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Viajero (5607)
Piscina y playa (1222)
Habitaciones y suites (835)
Comedor (638)
Áreas recreativas y para la familia (82)
Servicios (54)
Centros de negocios y salas de eventos (13)
Preguntas y respuestas
Haz una pregunta
Adrian M
4 febrero 2018|
Responder
Respuesta de HyattZivaCancun | Representante del establecimiento |
Hola Adrian M, Gracias por contactarnos y por tu interés en Hyatt Ziva Cancún. Referente a tu pregunta, sí contamos con albercas climatizadas tanto en interiores como en exteriores, además de 2 jacuzzis en exteriores. Las... Más
0
votos
blagdhalia
17 enero 2018|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de blagdhalia |
Me pareció ver en alguna oferta que si reservamos la habitacion de 2 camas, los niños no pagaban.
0
votos
Yolanda H
Quisiera hacer una queja y una felicitación. La queja es porque tuvimos una pésima experiencia con el SPA. Hay una señorita en la recepción Grisel o Cristel que fue my grosera e dia 2 de enero. Mi mama estaba buscándonos y llego a preguntar por la Alberca del SPA. Mi madre es una señora mayor. Grisel no solo no la ayudo sino que groseramente le contesto que no había alberca en el spa y que se fuera solo por un pasillo a buscar un elevador junto al restaurante y de ahí estuvo dando vueltas y vueltas por la orientación errónea. ya después entro al spa del nive 1 y un empleado la llevo directamente a la alberca del hotel. estaba ya muy cansada y enojada de caminar perdida. creo que debería tener otra actitud esta señorita porque deja pésima impresión. por el contrario el hotel nos encanto por la playa . la ubicación y el exelente servicio de los demás miembros. estuvimos 16 días en 2 habitacones zona turquesa. Sra cohen y verdaderamente fue una gran experiencia. extendimos nuestro viaje de lo bien que la pasamos. claro que nunca regresaremos al spa. a pesar de que un dia antes habiamo ido a un facial y a un masaje relajante... preferimos evitar otra mala experiencia. Por lo demás quisiéramos felicitar . Los mayordomos Ilse y Roberto son exclente. de Check in Goerge (de Libano) y Anabel nos dieron un gran servicio y la mejor orientación. El restaurante francés fue nuestro favorito. jose. el capital marco y vangelis hicieron mas alla de lo esperado en servicio. nos hicieron cena especial dos veces deliciosa cuando mi mama se enfermo del estomago le hicieron una sopa especia de verduras.. y consiguerion sal de uvas y todo lo que pudiéramos necestar par estar en casa. en la alberca de adultos Esperanza, Daniel y Cindy dieron el lmejor servicio. en desayuno Genaro en el Truewinds también fue excelente y el sur chef. nos preparo un banquete excelente cuando comentamos que no nos gusto la comida un dia que supero nuestras expectativas (Mauricio).grcias la alberca excelente... el mar único. las habitaciones torrre turquesa excelentes.. mis felicitaciones. recomiendo ir al bar VIP de la torre club. tiene excelente servicio un bar pequeño y muy tranquilo. el rest. 24 hr. seria perfecto pero la mesa de shuffle board tene mucho ruido. por lo demás lo demás es excelente.
10 enero 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de HyattZivaCancun | Representante del establecimiento |
Hola Yolanda H, Primero que nada le ofrecemos nuestra más sincera disculpa por no haber excedido sus expectativas durante su reciente estancia. Le agradeceríamos si pudiera por favor indicarnos por mensaje privado su... Más
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