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Hyatt Ziva Cancun

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Hyatt Ziva Cancun
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3.400 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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buenos aires, Argentina
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

un hermoso hotel muy bien cuidado, con un personal muy atento y alimentos de calidad. solo desearía que no tengan delfines dentro del lugar ya que la piscina en la que se encuentran me parece muy pequeña y me sentí mal por ellos.. si los dejaran libres seria casi perfecto.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Gracias, Y3270PYmauroc
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Y3270PYmauroc, Gracias por hospedarse con nosotros y por tomarse su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy agradecidos por sus comentarios; es genial escuchar que disfrutó de su estancia, y que le gusto calidad de alimentos y servicio proporcionado por nuestros asociados. Esperamos que regrese pronto para otra estancia inolvidable. Sinceramente, con el servicio desde el Corazón...

Ciudad de Panamá, Panamá
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita 21 marzo 2017

Tengo que confesar que por un error de nuestro agente de viaje terminamos en este hotel. Fue el mejor error de mi vida!. Este hotel es todo lo que un "todo incluido" debe de ser. Iniciemos con la atención. Muy buena por parte de todo el personal. Siempre con una sonrisa y dispuestos realmente a ayudar. No nos faltó nada....

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1Gracias, EnriqueMos
Acerca de la opinión favorita del hotel
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado EnriqueMos, Me alegro de leer que por suerte tuvimos oportunidad de ser su anfitrión durante su reciente estancia en Cancún. Estamos muy agradecidos de que superamos sus expectativas, y que no deseaba nada durante su estancia. Gracias por sus comentarios positivos con respecto a los restaurantes, la comida y el servicio proporcionado por nuestros asociados amistosos. Estamos encantados de...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Aunque por alguna razón al comprar la estadía por Despegar.com en cuotas, el hotel me cobro todo en efectivo cuando llegue, decidí pensar que fue solo un error de la empresa de Internet (que no sería la primera vez), y comenzar mi Luna de miel con el pie derecho; por lo cual pague todo en recepción el primer día. Me...

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Gracias, SGP_Argentina
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado SGP_Argentina, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia acerca de su estancia en Hyatt Ziva Cancún. Nuestro compromiso es satisfacer las expectativas de nuestros clientes; en esta ocasión no fue cumplimos con las suyas y lamentamos no haber tenido la oportunidad de tomar las acciones necesarias cuando estuvo hospedado con nosotros. Sin embargo, su retroalimentación ha...

mexico
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Decidi el Hyatt Ziva, por estar en Punta Cancun por su playa hermosa parece alberca y limpia. Supero mis expectativas, el hotel es hermoso, remodelado totalmente, cuidan todos los detalles. El servicio de meseros y alberca de primera y si , este es un hotel todo incluido con comida y bebidas de primera. Buffet de desayuno con gran variedad muy...

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Gracias, Trina35Mexico
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Trina35Mexico, Ha sido un placer recibirle en Hyatt Ziva Cancun durante su reciente estancia. Estamos encantados que tuvo unas vacaciones placenteras. Gracias por los comentarios fantásticos sobre nuestras playas, vistas, restaurantes y nuestro servicio. Agradecemos sus valiosos comentarios y esperamos tenerle de vuelta muy pronto para disfrutar con usted de otras increíbles vacaciones. Sinceramente , con el servicio desde...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

No solo las instalaciones bien mantenidas y hermosas habitaciones son de que hablar, si no el maravilloso trato de los que hacen esta experiencia posible. Mis hijos disfrutaron la estadía al jugar divertidos juegos del equipo de entretenimiento como Andrés, Emiliano, Andrea, y Carlos. También los meseros fueron de mucha ayuda, y el personal de los restaurantes excelentes, sin olvidar...

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Gracias, VenezuelaJohnson
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Dear VenezuelaJohnson, Muchas gracias por tomar su tiempo para compartir su experiencia en Hyatt Ziva Cancun. Nos complace saber que disfrutó gratamente de una estancia maravillosa y que logramos a superar sus expectativas. Estoy encantado que disfrutó nuestros restaurantes y instalaciones junto con excelente servicio proporcionado por nuestros asociados. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle el mejor...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Hermosas vistas desde las habitaciones, lindas playas, atención del personal muy buena, habitaciones modernas, piscinas impecables. Los shows nocturnos muy variados y buena calidad de los espectáculos con artistas que se nota saben lo que hacen. Agradables coreografías y montaje. Comidas muy variadas y de excelente calidad.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Gracias, marialaurab991
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada marialaurab991, Muchas gracias por su reciente visita y por su tiempo para compartir los detalles de su estadía con nosotros. Estoy encantado que disfrutó ampliamente de su estancia. Sinceramente, con Servicio desde el corazón, Alexandre de Brouwer Gerente General

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados desde el 08/04 al 15/04, un hotel súper recomendable desde sus servicios hasta el personal ,habitaciones amplias y muy cómodas, los amenities y toiletries excelentes , los reponen todos los días , queremos agradecer en especial a Mauricio,Jonathan,Edwin,Albaro,César,Benudio , a todos ellos les agradecemos su atención y disposición. Piletas, restaurantes y en general poseen una muy buena ambientación...

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Gracias, johannabr
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada johannabr, Muchas gracias por su visita y amables comentarios. Me da mucho gusto que disfrutó su estancia, y para mencionar particularmente un gran servicio, playas, restaurantes, comida y cómoda habitación. Será un placer volver a recibirlos para otras vacaciones memorables. Sinceramente, Con el servicio desde el Corazón, Alexandre de Brouwer Gerente General

Chihuahua, México
Opinión escrita hace una semana

En general todo estuvo muy bien, la comida bastante variada, los temas en las noches bastante divertidos, Las, albercas, y la playa muy limpia, es importante mencionar que contratamos 2 habitaciones en el Area de adultos y todo muy tranquilo, en el restaurante francés excelentes los platillos y la atención, así como la música y el ambiente

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Gracias, Gerardo55
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo55, Muchas gracias por tomar su tiempo para compartir su experiencia en Hyatt Ziva Cancun. Nos complace saber que disfrutó gratamente de una estancia maravillosa y que logramos a superar sus expectativas. Estoy encantado que disfrutó nuestras albercas, playas, excelente servicio, comida y restaurante La Bastille. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle el mejor de nuestros...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Maravilloso Hotel con una ubicación Inmejorable!!! Ubicado exactamente en la punta de Cancún, lo que le permite tener dos de las más hermosas playas de este bellísimo destino turístico; una de ellas parece una Hermosísima alberca turquesa, la cual por cierto, está llena de peces. Los Restaurantes son Extraordinarios y utilizan insumos de la más alta calidad!! Imperdible el Restaurante...

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Gracias, Patricia B
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Dear Patricia B, Muchas gracias por tomar su tiempo para compartir su experiencia en Hyatt Ziva Cancun. Nos complace saber que disfrutó gratamente de una estancia maravillosa y que logramos a superar sus expectativas. Estoy encantado que disfrutó nuestros restaurantes y instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle el mejor de nuestros servicios. Sinceramente, con el servicio...

Un miembro de TripAdvisor
Colaborador de nivel
1 opinión
1 voto útil
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Un lugar excepcional, la calidad en la atención del personal es fabulosa, siempre contentos y con una excelente predisposición, la atención de Mauricio, Abundio, jhonathan, Ariel y muchos más es de lo mejor de Cancún!

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1Gracias, Un miembro de TripAdvisor
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Primero que nada, muchas gracias por elegir pasar sus muy merecidas vacaciones en Hyatt Ziva Cancun, has sido un gran placer el recibirle. Agradecemos sus valiosos comentarios acerca de sobresaliente servicio prestado por nuestros asociados como Mauricio, Abundiom, Jhonathan y Ariel. Esperamos tener oportunidad de recibirle nuevamente, muy pronto. Sinceramente, con servicio desde corazón, Alexandre de Brouwer Gerente...

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Playa (23)
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Habitación King (38)
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Suite de esquina frente al mar (66)
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Piscina (31)
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Comedor (108)
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Segunda piscina (23)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Bar/Salón
  • Internet gratuito
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Comer y beber en el hotel
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Hyatt Ziva Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Dreams Cancun Resort & Spa)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 329 € - 755 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hyatt Ziva Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 547
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dreams Tulum
Dreams Riviera Cancun
Hotel Dreams Cancun
Dreams Resort
Dreams Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Hotel Dreams Resort Cancun
Dream Cancun
Dreams Cancun Hotel
Dreams Cancun Spa
Dreams Cancun Resort And Spa
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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“Elegir de piramide con vista a delfines y las del edificio contiguo con vistas al mar , no las de la torre club estan lejos.”
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