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Hyatt Ziva Cancun

N.º 6 de 181 hoteles en Cancún
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Hyatt Ziva Cancun
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1.308 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Me hospedè con mi esposo y dos niños pequeños por 4 noches en una habitación con vista a la piscina de los delfines. Voy a comenzar por lo bueno y dejo para el final las áreas de oportunidad. La habitación es de un excelente tamaño, nos proporcionaron cama king size y sofá cama, lo cual nos resulto muy cómodo porque... Más 

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1 Gracias, Marisol S
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Marisol S, Muchas gracias por elegirnos como destino de sus vacaciones familiares y por compartir su retroalimentación. Nos da gusto que en general les gustó la habitación, el Kidz Club, el gimnasio, la variedad y calidad de alimentos, principalmente, de Habaneros y la atención de Paola del Kidz Club y Jesús de Habaneros. En cuanto al internet, ofrecemos el... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Esta ha sido sin lugar a duda una de las mejores experiencias que he pasado en un hotel porque en primer lugar al salir del aeropuerto nos esperaba su chofer que se llamaba si mal no recuerdo Alejandro el cual nos recibió con una gran sonrisa y también nos proporciono toallas húmedas para el color, agua e internet gratis luego... Más 

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Gracias, Luis G
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Luis G, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Es un gusto escuchar ésta haya sido una de las mejores desde que lo recibimos a su llegada y que durante su estancia se sintió como en casa. Muchas gracias por mencionar a Alejandroy Alberto quienes fueron muy atentos con usted. Esperamos que regresen pronto. Saludos cordiales,... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El mejor hotel en que hemos estado! La atención del personal desde el que te recibe en la entrada hasta el que te proporciona toallas para la alberca es increíble! La comida espectacular, muchas ideas de cómo consentir a sus visitantes muy modernas. El mejor mar, instalaciones, restaurantes y piscinas. Estuvimos felices!!!!! Muuuuuuy recomendable!!

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Gracias, Irene Q
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Irene Q, Es un gusto escuchar que vivieron unas vacaciones inolvidables en Hyatt Ziva Cancún. Muchas gracias por mencionar el excelente servicio por parte de personal, la calidad de los alimentos, las instalaciones, restaurantes y piscinas. Le agradecemos sus altas recomendaciones y esperamos tenerlo de vuelta muy pronto. Con el servicio desde el Corazón, reciba un cordial saludo. Alexandre... Más 

Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
181 opiniones
70 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Lo primero que quiero es agradecer la deferencia de la señorita que nos atendió en la recepción (a la cual busqué a lo largo de los días de nuestro alojamiento y no encontré- y de la cual no se siquiera su nombre) que, al enterarse de que nuestro viaje era para celebrar los cincuenta años de matrimonio, nos homenajeó brindándonos... Más 

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Gracias, carlos312768
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estmado Carlos312768, Estamos muy agradecidos por sus lindos comentarios y son una gran motivación para todos para seguir adelante con el gran trabajo y el servicio que nos caracteriza. Nos alegra escuchar que tuvieron la oportunidad de hospedarse en la torre Turqueza donde disfrutaron las excelentes amenidades y disfrutaron el acceso a Punta Vista. ¡Esperamos contar con su visita nuevamente!... Más 

Mexico City
Colaborador de nivel
85 opiniones
42 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel completamente impersonal, servicio regular, alimentos mediocres, contraté una habitación Turquoize Sky Swim Up Ocean Front Master King, la habitación está muy bien amueblada, tiene excelente tamaño pero la alberca de acceso semi privado estaba sucia con basura que supongo provenía de los pisos superiores, demasiado costosa por lo que ofrece y los alimentos a pesar de contratar de... Más 

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1 Gracias, ALF848
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alf848 Antes que nada, queremos agradecer el que haya compartido su experiencia en TripAdvisor. Lamentamos mucho no haber logrado superar sus expectativas en cuanto al servicio, los alimentos y su experiencia en general. Tenga por seguro, que cada comentario es compartido y evaluado por el Comité Ejecutivo para que tome acciones inmediatas con el fin de mejorar el servicio.... Más 

Isabela, Puerto Rico
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Es un hotel excelente reúne todo lo que necesita el huésped, amabilidad, buena comida los restaurantes son buenísimos. Excelente ubicación tanto para familia como parejas. La habitacion seleccionada tenia una nevera con refrescos, cervezas, tenia una botella de wiski o ron local. Incluia papitas, dulces, mani. Servicio a la habitacion todo lo q necesite, toallas copas de vino lo que... Más 

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Gracias, arlene1977
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Arlene1977, Es un placer escuchar que disfrutó de unas excelentes vacaciones en Hyatt Ziva. Nos da gusto que considera que el hotel reúne todo lo que los huéspedes requieren desde la ubicación, las amenidades en la habitación, el servicio al la habitación, restaurantes hasta la gran amabilidad de los empleados. Esperamos que regrese pronto para otras vacaciones inolvidables. Un... Más 

Colaborador de nivel
21 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hotel grandioso. Excelencia en los servicios en la atención y en la calidad de las comidas y bebidas. Sus dos playas son hermosas. Siempre hay disponibilidad de sombrillas y reposeras en la pileta y en la playa. Siempre están ofreciendo bebidas. Los restaurantes funcionan sin reservas lo que es muy cómodo. Hermosa vista de la piscina de la terraza. Amplia... Más 

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Gracias, Roberto F
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Roberto F, Le agradecemos el tiempo tomado para compartir su experiencia en Hyatt Ziva. Es muy grato escuchar que consideró el servicio y la atención excelente. Nos da gusto que tuvo la oportundad de relajarse alrededor de la pileta al igual que en la comodidad de su habitación con una vista inigualable. Esperamos que regrese muy pronto a ésta,... Más 

Cancún, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hola, la pasada semana 10 miembros de mi familia llegaron al hotel el sábado 9/7, para la celebración del cumpleaños 24 de mi hija, por lo que aspiraban a pasar 4 noches, aunque caras, como se merecía el evento. Desafortundamente la 1ra noche, mi madre, persona de 71 años ceno en uno de los restaurantes, y a las 12 de... Más 

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2 Gracias, ocruzvtcun
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Olga Cruz, Antes que nada, quiero agradecerle por haberse tomado el tiempo en compartir su experiencia en TripAdvisor. Como usted menciona, son de suma importancia cada uno de los comentarios de nuestros huéspedes ya que nos ayuda a identificar qué estamos haciendo bien y cuáles son las oportunidades a mejorar. En Hyatt Ziva contamos con altos estándares de calidad... Más 

CDMX, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

excelente hotel, la mejor estancia en cancún definitivamente regreso, suficientes toallas en el area de piscinas y playa siempre limpias, los empleados en todo momento siendo amables, la variedad de comida de excelente calidad y sabor

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

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Gracias, Daniel R
HyattZivaCancun, Director General en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Daniel R, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su opinión acerca de su estancia en Hyatt Ziva. Nos da mucho gusto que disfrutó de unas excelentes vacaciones. Nos complace saber que el esmero del personal fuese el complemento de una magnífica experiencia y tenga el deseo de regresar pronto. Los estaremos esperando con los brazos abiertos a... Más 

1.680 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Comedor (203)
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Hotel y jardines (207)
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Habitación/suite (76)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (3)
Visto
Áreas recreativas (27)
Visto
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación/suite (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Desayuno incluido
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Desayuno incluido
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Sala de banquetes
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
CERRADO CAUSA REFORMA HASTA SEPTIEMBRE 2015 ... más   menos 

Información adicional sobre el Hyatt Ziva Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Dreams Cancun Resort & Spa)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 296 € - 712 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hyatt Ziva Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 547
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dreams Tulum
Dreams Riviera Cancun
Hotel Dreams Cancun
Dreams Resort
Dreams Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Dream Cancun
Hotel Dreams Resort Cancun
Dreams Cancun Spa
Dreams Cancun Resort And Spa
Dreams Cancun Hotel
Estilo del hotel:
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