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Hyatt Ziva Cancun

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Hyatt Ziva Cancun
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2.304 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hyatt Ziva Cancun
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
mediante dispositivo móvil

El lugar es espectacular la infraestructura es de muy buen gusto, destacando la madera. Las áreas como el lobby principal, es Totalmente imponente. Tienes todo tipo de Restaurante muy rica la comida en su gran mayoría, la calidad de los cocteles Es pésima, así que opte por Tomar cerveza siempre. Por lo menos en la piscina de adultos y en... Más 

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Gracias, Isabella S
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Isabella, Le agradezco por su tiempo en compartirnos su experiencia durante sus vacaciones. Le pido disculpas por no exceder sus expectativas con la calidad de nuestros cocteles. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, y ya han sido compartidos con nuestro Director de A y B. Me da gusto saber que pese a esta situación, nuestras instalaciones y el... Más 

1 opinión
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Después de visitar varios all inclusive, el Hyatt Ziva Cancún es la mejor experiencia. Espacioso, cómodo, vistas increíbles de Cancún, cerca de los boliches pero en una zona muy tranquila, y con mucha variedad de restaurantes sin necesidad de reservar como en la mayoría de los all inclusive. Lo mejor de Cancún en un solo lugar. Ideal para ir en... Más 

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Gracias, JoHi D
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado JoHi, Ha sido un placer recibirle en Hyatt Ziva Cancun durante su reciente estancia. Es un deleite para nosotros saber que tuvo unas vacaciones placenteras disfrutando de nuestro Evolucion de Todo Incluido. Agradecemos sus valiosos comentarios y esperamos tenerle de vuelta muy pronto para disfrutar con usted de otras increíbles vacaciones. Sinceramente , con servicio desde el Corazon, Alexandre... Más 

Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Lujo y excelente atención en un ambiente familiar. Todo impecable. Excelente hotel. No hay mucho que hacer en las noches. Deben mejorar ese detalle. Por momentos el agua huele mal. Mejorar la oportunidad de préstamo de objetos de recreación acuática.( caretas, snorkel, aletas)

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Gracias, tsujasaj
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada tsujasaj, Muchas gracias por elegir Hyatt Ziva Cancun para pasar sus recientes y muy merecidas vacaciones, ha sido un gran placer el poder darle la bienvenida. Puede estar seguro que hemos tomado en consideracion todas su valiosas sugerencias y tomaremos acciones inmediatas trabajando con nuestro Comite Ejecutivo para asegurarnos de brindar mejor servicio. Esperamos tenerle de vuelta en un... Más 

Colaborador de nivel
15 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Fui de negocio 1 semana, las instalaciones muy bien, los restaurantes muy bien, en general la atención muy, muy bien, pero resulta que en el servicio a cuartos se derramó guacamole en la cama y a pesar de querer aclarar que no había dolo, una señorita llamada Fernanda pomares, por cierto grosera y prepotente en su trato para con un... Más 

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2 Gracias, Victor A
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Nos tocó Manuel Pérez en el restaurante de pizzas, en Lorenzos. También Samuel Iván fue un gran mesero! Sin duda quiero regresar a este lugar pronto, solamente por las pizzas jajaja (Recomendado 100%) // We have the great pleasure to enjoy our lunch with Manuel Pérez and Samuel Iván. Both are the best, thanks a lot!

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Gracias, Jennifeer d
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Jennifeer, Antes que anda, muchísimas gracias por habernos elegido como hotel destino para su vacaciones. Apreciamos mucho su comentarios positivos. Le agradecemos por mencionar a Manuel y a Samuel quien estuvieron al pendiente de su estancia. Esperamos que nos de la oportunidad de hospedarla de nuevo en un futuro cercano. Sinceramente, con un servicio desde el corazón. Alexandre de... Más 

Medellin, Colombia
1 opinión
Opinión escrita hace 3 semanas

Nuestra estancia en el hotel fue del 2 al 6 de noviembre, fue una excelente experiencia la que tuvimos en el hotel, pues es un hotel muy nuevo, con un personal muy dispuesto a servirte todo el tiempo, la habitación muy amplia y cómoda,el baño es muy confortable. Puntos a destacar: 1. No se requiere hacer reserva para los restaurantes... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

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Gracias, Javier G
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Primero que nada, muchas gracias por elegir Hyatt Ziva Cancun para pasar sus recientes y muy merecidas vacaciones. Ha sido un placer recibirle a usted y a su familia y saber disfrutaron de las instalaciones y servicios en su totalidad. Puede estar seguro que hemos tomado en consideracion todas su valiosas sugerencias y tomaremos acciones inmediatas trabajando con... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas

Me hospede en el hotel para los últimos días de Octubre y primeros de noviembre del 2016. Estuve en 2 habitaciones por que fuimos 2 familias y una noche tuve que tomar una categoría superior por el numero de personas permitidas por habitación. Las habitaciones que me tocaron con vista a los delfines fueron una experiencia única y de las... Más 

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Gracias, Gerhard Q
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gerhard, Gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Es un honor para nosotros saber cuanto logramos exceder sus expectativas y crear un recuerdo inolvidable y único. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano. Sinceramente, con el Servicio desde Corazón, Alexandre de Brouwer Gerente General Más 

Nueva York, Estado de Nueva York
Colaborador de nivel
5 opiniones
Opinión escrita hace 4 semanas

Estas an sido las mejores vacaciones gracias a un personal muy amable y amistoso. La más deliciosa comida y las más bella playa. El hotel es grande tiene muchas variadedas de actividades. Elizabeth mi masajista fue amable y medio el mejor masaje Que me dejo muy relajada. Mi familia la pasó ingreible.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

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Gracias, anavalle2016
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Ana, Muchas gracias por tomar su tiempo para compartir su experiencia en Hyatt Ziva Cancun. Nos complace saber que disfrutó gratamente de una estancia maravillosa y que logramos a superar sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle el mejor de nuestros servicios. Sinceramente, con el servicio desde Corazon, Alexandre de Brouwer Gerente General Más 

Mexico
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente hotel. Me encanto. Nos hospedamos muchas veces cuando era el hotel Dreams y ya era hermoso. Ahora lo es mucho más. Las instalaciones, la atención del personal, la comida y las bebidas son de primera calidad! Es un hotel limpio y donde te puedes relajar y divertir. Los carritos con comida o snacks cada dos horas en las áreas... Más 

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Gracias, DanielduMexique
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Le agradezco por su tiempo y confianza en compartirnos su experiencia durante sus vacaciones. Le pido disculpas por la incomodidad que tuvo durante su estancia, el hacernos llegar su comentario nos da la oportunidad de considerarlo como un excelente consejo a seguir mejorar nuestro entretenimiento. Me da gusto saber que pese a esta situación, nuestras instalaciones y el... Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Desayuno incluido
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Hyatt Ziva Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Dreams Cancun Resort & Spa)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 342 € - 887 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hyatt Ziva Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 547
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dreams Tulum
Dreams Riviera Cancun
Hotel Dreams Cancun
Dreams Resort
Dreams Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Hotel Dreams Resort Cancun
Dream Cancun
Dreams Cancun Hotel
Dreams Cancun Spa
Dreams Cancun Resort And Spa
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Todas. Pero vista mayor al mar los de la piramide”
 de 5 burbujas 991miguelc, 12 nov 2016 | Leer opinión
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