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The Westin Resort & Spa Cancun

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The Westin Resort & Spa Cancun
The Westin Resort & Spa Cancun
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2.823 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Costa Rica
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel es el primero de los que se encuentran en el Boulevard Kukulcan, cerca hay paradero de buses, el edificio nuevo es muy cómodo, es un tanto laberíntico pero siempre se encuentra el sitio al que uno quiere llegar. La playa es hermosa, muy limpia y segura. El personal es muy amable y eficiente. La habitación muy cómoda, limpia...

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1Gracias, Pedro R
Santiago, Chile
Opinión escrita hace 2 semanas

Estadia corta por viaje de trabajo pero pude disfrutar un dia de las instalaciondel beach club, piscina muy rica con salida directa al mar, habitaciones muy amplias y comodas con vista al mar, baño con tina y ducha, incluyen unos kits de costura, de belleza y de medicina muy utiles!!! La comida es rica pero algo cara, tiene wifi gratis...

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Gracias, Estefanía R
The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Estefanía R, Muchas gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una buena estancia en nuestro resort, así como de las instalaciones exclusivas de nuestro Royal Beach Club, amenidades Westin Heavenly Bath y deliciosa oferta gastronómica. Igualmente, apreciamos sus constructivos comentarios sobre el aire acondicionado. Muy amablemente deseamos solicitarle si por favor pudiera completar...

Lima, Perú
Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos un día allí de obsequio para emitir una opinión, es un hotel bonito, el personal es muy amable, habitaciones su muy cómodas y amplias, solo la impresión que nos dúo que el área total de la propiedad es pequeña a comparación de otros hoteles. El desayuno bufete es aceptable.

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Gracias, LuisASV
The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado LuisASV, Gracias por compartir sus comentarios. Nos complace que nuestro hotel le haya parecido bonito, nuestro personal amable y nuestras habitaciones amplias. Saludos cordiales, Zasha Pérez Gallardo SM Manager

Argentina
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Sumamente recomendable! Fui con mi esposo y mis 2 nenes. El servicio es muyyyy bueno!!! Destaco la amabilidad del personal. La comida de muy buena calidad. La habitación muy confortable y el hotel sumamente moderno y limpio!

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Gracias, LetuBiggeri
The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada LetuBiggeri, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos complace saber que usted y su familia disfrutaron de una estancia renovadora, así como del amable servicio de nuestros asociados, deliciosa comida e instalaciones. Deseamos solicitarle, muy amablemente, si por favor puede completar la Encuesta Westin que fue enviada a su correo electrónico una vez que realizó...

Lima, Perú
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel tiene muchos problemas de mantenimiento porque es muy antiguo. Y aunque se notan mejoras en las habitaciones, se debe mejorar. El servicio de primera y el personal muy atento. Playa buena y piscina con bar entretenido. Restaurante frente al mar muy bueno.

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Gracias, JuanMVega
The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado JuanMVega, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable en nuestro resort, así como del atento servicio de nuestro personal, y restaurantes. Igualmente, deseamos informarle que ya estamos trabajando en una renovación profunda de nuestras instalaciones para ofrecer un mejor producto a nuestros huéspedes. Saludos cordiales, Zasha...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel cuenta con servicios muy buenos, personalmente me gustó muchísimo la comida, las playas y el spa, la asesora de planes turísticos muy amable, me explicó con detalle las actividades (que son muchísimas) para realizar durante mi estadía cerca a Cancún. Me hospedé en una alcoba con vista a la laguna desde la que podía disfrutar el atardecer, disfruté...

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Gracias, Sebastian C
The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sebastian C, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace que haya disfrutado de una estancia renovadora en nuestro resort, así como de la hermosa playa, deliciosa comida y Spa Celestial. Agradecemos sus comentarios, y amablemente deseamos solicitarle si por favor podría completar la encuesta de Westin que le fue enviado a su...

Cancún, México
Opinión escrita 2 noviembre 2016

Un excelente hotel con un excelente servicio fabulosas instalaciones la playa hermosa la comida el servicio de excelente calidad , a solo 15 mins del aeropuerto . 10 mins de la zona de diversión y de la plazas comerciales. La vista es increíble hacia el mar como a la laguna . Un hotel de gran tradición y prestigio . La...

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Gracias, Miguelcun1
The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Miguelcun1, Muchas gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una estancia renovadora en nuestro resort, así como del cálido servicio de nuestros asociados, hermosas vistas y deliciosos restaurantes. Muy amablemente deseamos solicitarle, si por favor podría completar la encuesta Westin que llegó a su correo electrónico una vez que realizó el proceso de...

Concepción, Bio-Bio, Chile
Opinión escrita 29 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

En general es un hotel limpio, bonito, con playa incluida, piscinas y barra libre. Tragos con mucha agua y hielo. Servicio a la habitación no funciona 24 hrs. El entorno es maravilloso y las personas amables. La comida es regular en sabor y el funcionamiento de bar y restaurante es muy acotado hasta las 23 y 19 respectivamente. Deberían ampliarlo.

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Gracias, Raquel E
The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Raquel E, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus experiencias con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable, asimismo, apreciamos sus constructivos comentarios para mejorar en nuestras áreas de oportunidad. Igualmente, es importante informarle que nuestro servicio a la habitación, o room service, sí funciona 24 horas, por lo cual, mucho agradeceríamos si pudiera...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 29 octubre 2016

Una semana espectacular, las playas divinas, la atencion del personal inmejorable. las habitaciones muy comodas, bien decoradas. El hotel se encuentra al frente del centro comercial la isla donde hay excelentes almacenes, restaurantes, etc. Lo recomiendo al 100%%

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Gracias, mcastro69
Opinión escrita 28 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hermosa vista del Mar en el Piso 6. Riquísimo desayuno. Y a buen precio. Esta en la zona hotelera y los camiones urbanos te facilitan el acceso a cualquier otro lugar de Cancún. Las albercas limpias y el servicio del personal excelente muy recomendable. Yo fui en temporada baja y el hotel salía a 1100 pesos la noche.

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1Gracias, Mauricio R
The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio R, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una estancia renovadora, así como de las hermosas vistas desde nuestras habitaciones y el delicioso desayuno de nuestro restaurante. Agradecemos sus comentarios, y muy amablemente, deseamos solicitarle si por favor podría completar la encuesta Westin que fue enviada por...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Spa
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el The Westin Resort & Spa Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 133 € - 728 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Resort & Spa Cancun 4*
Número de habitaciones: 379
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Westin Resort & Spa Cancun
Westin Resort And Spa Cancun
Westin Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Westin Hotel Cancun
Westin Cancun
The Westin Resort Spa Cancun
Cancun Westin
Estilo del hotel:
N.°36 de hoteles de lujo en Cancún
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N.°46 de hoteles en la playa en Cancún
N.°52 de hoteles románticos en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del The Westin Resort & Spa Cancun y otros viajeros.
250 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Si los viajeros cuentan con un presupuesto apretado, este hotel es una buena relación costo precio.”
 de 5 burbujas LuisASV, 20 nov 2016 | Leer opinión
“Casi todos los cuartos dan a la playa, y los que no, dan a la laguna que es muy lindo”
 de 5 burbujas Fedester, 12 ago 2016 | Leer opinión
“en general todas las habitaciones tienen vistas lindas, ya sea a la laguna o al mar”
 de 5 burbujas PaulinaL533, 10 ago 2016 | Leer opinión
“Dependiendo de la edad de los niños pedir habitaciones cerca de la alberca para los pequeños.”
 de 5 burbujas eugeni0gp, 27 jul 2016 | Leer opinión
“Las mejores habitaciones son las que dan al Mar Caribe.”
 de 5 burbujas 889alejandrol, 12 jul 2016 | Leer opinión
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