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The Westin Resort & Spa, Cancun

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Viajero (2596)
Habitaciones y suites (1426)
Piscina y playa (991)
Resumen
  • Excelente36 %
  • Muy bueno34 %
  • Normal16 %
  • Malo8 %
  • Pésimo6 %
SERVICIOS
Internet gratuito
Parking gratis
Desayuno buffet
Aire acondicionado
En primera línea de playa
Piscina
Hotel para no fumadores
Alojamiento de 4 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
6 sept.7 sept.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (3.541)
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Puntuación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
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11 - 15 de 2.269 opiniones
Opinión escrita 16 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy buena opción! Amplio, remodelado y una excelente atencion! El personal amabilísimo, el desayuno bueno.. sin ser espectacular, pero está incluido.. la ubicación buena... es el último de la zona hotelera.Más

Gracias, renatajalisco
Respuesta de The_Westin-Cancun, Guest Relations Manager en The Westin Resort & Spa, CancunRespondido: 16 de junio de 2018

Estimada renatajalisco, Agradecemos sinceramente su tiempo y esfuerzo al compartir su muy positiva experiencia con nosotros y nos da gusto que la atención de nuestro personal haya estado a la altura de sus expectativas en este bello lugar. Nos dará mucho gusto recibirla nuevamente cuando...Más

Opinión escrita 13 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

No vale la pena lo que cuesta, la mitad está en remodelación y no te avisan, llegamos al cuarto con la cama destendida. El checkout a las 10 am sin opción a salir más tarde No malgasten su dinero Yo esperaba más y me lleve...Más

Gracias, Adriana G
Respuesta de The_Westin-Cancun, Guest Relations Manager en The Westin Resort & Spa, CancunRespondido: 15 de junio de 2018

Estimada Adriana G, Muchas gracias por su importante retroalimentación. Lamentamos sinceramente que su agencia no le haya avisado sobre nuestros trabajos ya que tanto en nuestra página web así como en la de las agencias con quienes trabajamos, puede uster encontrar este aviso con las...Más

Opinión escrita 13 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Fuera de que está en remodelación. Que finalmente eso va a pasar. La antencion no es muy buena. El desayuno es muy malo para el costo que tienen. El tocino y los hot cakes están quemados. El pan blanco parece más bien panqué. El jugo...Más

Gracias, Santiago M
Respuesta de The_Westin-Cancun, Guest Relations Manager en The Westin Resort & Spa, CancunRespondido: 16 de junio de 2018

Estimado Santiago M, Muchísimas gracias por su importante retroalimentación. Estaremos dando atención a las situaciones que nos comenta, muy en especial al servicio y a los alimentos. Verificaremos asimismo su comentarios sobre el servicio del equipo de los botones ya que este cobro adicional es...Más

Opinión escrita 11 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy viejo. El aire acondicionado del cuarto no se regula y parece el polo norte. El check out es a las 10 (en ningún otro hotel me había pasado). El bar de la alberca cierra a las 6 y en general el...Más

Gracias, cecimagallon
Respuesta de The_Westin-Cancun, Guest Relations Manager en The Westin Resort & Spa, CancunRespondido: 12 de junio de 2018

Estimada cecimagallon, Muchas gracias por tomarse el tiempo para hacernos llegar su opinión sobre nuestros servicios. Sentimos mucho no haber sido de su agrado. Como sabe, hemos iniciado nuestro grandioso proyecto de renovación y poco a poco vamos renovando las instalaciones para el mayor deleite...Más

Opinión escrita 11 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Instalaciones viejas, feas y decoración baratisima y de mal gusto. El staff tiene pésima actitud, no hay nociones de como ofrecer buen servicio. Room Service demasiado tardado, más de dos horas. Super complicado invitar a desayunar a alguien externo a sus instalaciones, exigen que el...Más

Gracias, Nubia V
Respuesta de The_Westin-Cancun, Guest Relations Manager en The Westin Resort & Spa, CancunRespondido: 12 de junio de 2018

Estimada Nubia V, Muchas gracias por su tiempo y por sus comentarios. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas y que nuestros protocolos de seguridad para la entrada de sus invitados le hayan incomodado. Le pedimos su comprensión debido a que la...Más

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Información
Servicios
Los mejores servicios
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitaciones
Restaurante
En primera línea de playa
Spa
Parking gratis
Bar/Salón
Internet gratuito
Servicios del hotel
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de habitaciones
Parking gratis
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Acceso para discapacitados
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Sala de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Guardería
Hotel para no fumadores
Desayuno disponible
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Frigorífico en la habitación
Cosas que hacer
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Spa
Bar/Salón
Piscina exterior
Detalles
Rango de precios
105 US$ - 379 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°44 de hoteles de lujo en Cancún
N.°52 de hoteles románticos en Cancún
N.°52 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°55 de hoteles spa en Cancún
N.°63 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Detalles
Rango de precios
105 US$ - 379 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°44 de hoteles de lujo en Cancún
N.°52 de hoteles románticos en Cancún
N.°52 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°55 de hoteles spa en Cancún
N.°63 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Viajero (2596)
Habitaciones y suites (1426)
Piscina y playa (991)
Comedor (455)
Servicios (154)
Centros de negocios y salas de eventos (14)
Áreas recreativas y para la familia (9)
Preguntas y respuestas
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ximena D
9 de junio de 2018|
Responder
Respuesta de The_Westin-Cancun | Representante del establecimiento |
Hola, gracias por su preferencia. El early check in depende de la disponibilidad a la hora de la llegada y el tipo de habitación reservado. En temporada alta es muy difícil conseguirlo, sin embargo hacemos lo posible en... Más
1
voto
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8790_vr
19 de abril de 2018|
Responder
Respuesta de Plush-Escapes |
No it does not include transport, but if you book an airport pick up it will be 35 USD from the airport to the hotel. While going from the hotel to the airport, the staff cab call a local cab which will be only 22 USD
1
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"que te confirmen que será una habitación remodelada y no de las viejas y feas."
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"de los dos lados hay linda vista,, de una lado a la laguna y del otro al mar"
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"Muy tranquilo y comodo"
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