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The Westin Resort & Spa, Cancun

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Viajero (2554)
Habitaciones y suites (971)
Piscina y playa (924)
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Resumen
  • Excelente34 %
  • Muy bueno37 %
  • Normal16 %
  • Malo8 %
  • Pésimo5 %
SERVICIOS
Internet gratuito
Parking gratis
Desayuno buffet
Aire acondicionado
En primera línea de playa
Piscina
Hotel para no fumadores
Hotel de 4 estrellas
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Opiniones (3.481)
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2.260 resultados
Puntuación de viajeros
798
804
371
166
122
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
Más idiomas
798
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122
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21 - 25 de 2.260 opiniones
Opinión escrita 24 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Un super servicio, la comida deliciosa, la habitaciones sencillas y los muebles un poquito descuidados, buena limpieza vista al mar. Buena calidad de comida en los restaurantes. El Spa es confortable, excelente servicio y terapeutas, lindas instalaciones. El checkin muy lentoMás

Gracias, Emithlg
Respuesta de Zasha G, SM Manager en The Westin Resort & Spa, CancunRespondido: 26 de febrero de 2018

Estimado Emithlg, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos complace saber que disfrutó del atento servicio de nuestro personal, así como de la limpieza, calidad de alimentos y la renovadora experiencia de nuestro Heavenly Spa. Igualmente, agradecemos sus constructivos comentarios sobre...Más

Opinión escrita 17 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy bien ubicado, la playa la mejor limpia con olas y si queres tranquilidad del mar caminas un poquito.el hotel está remodelado a nuevo con varios restaurantes y varias piscinas,una con agua calentita.sus habitaciones tienen una hermosa vista de punta nizuc.el personal siempre dispuesto a...Más

Gracias, gustio2018
Respuesta de Zasha G, SM Manager en The Westin Resort & Spa, CancunRespondido: 19 de febrero de 2018

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios. Nos complace que haya disfrutado de una estancia renovadora, así como de las nuevas instalaciones y el atento servicio de nuestros asociados. Esperamos tenerle de vuelta pronto. Saludos cordiales, Zasha Pérez Gallardo SM Manager

Opinión escrita 6 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

No entiendo como un hotel de la cadena Westin pueda caer tan bajo. Pésimas instalaciones. Parece hotel de pasada que un Hotel de confort al estilo Westin. Aunque la Olaya es una de las mejores de Cancún, no vale el disgusto de la baja calidad...Más

2  Gracias, eghpus
Respuesta de Zasha G, SM Manager en The Westin Resort & Spa, CancunRespondido: 10 de enero de 2018

Estimado eghpus, Lamentamos escuchar sus percepciones sobre nuestro resort. Siempre nos esforzamos por ofrecer una estancia renovadora a nuestros huéspedes y lamentamos que no haya sido el caso con usted. En cuanto a su comentario sobre los vuelos fallidos, por favor, note que las habitaciones...Más

Opinión escrita 2 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Me quede gratamente sorprendida con el Hotel, después de leer tan malos comentarios . Recibí una atención excelente por parte de su personal desde el check in, siempre con una sonrisa atienden a uno , así mismo meseros y camaristas. Ya terminó la remodelación así...Más

1  Gracias, maycast
Respuesta de Zasha G, SM Manager en The Westin Resort & Spa, CancunRespondido: 3 de enero de 2018

Estimada maycast, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Esperamos que haya disfrutado de nuestras nuevas instalaciones, y agradecemos sus amables comentarios sobre el atento servicio de nuestros asociados. Esperamos tenerle de vuelta pronto. Saludos cordiales, Zasha Pérez Gallardo PR...Más

Opinión escrita 29 de diciembre de 2017

Pensé un par de minutos cómo escribir esta opinión, intente no redactarla por lo que fui ya hace un par de meses pero creo que es totalmente válido exponerla para que con ella puedan hacer una buena elección. Respeto a quienes calificaron el hotel con...Más

2  Gracias, mf2010
Respuesta de Zasha G, SM Manager en The Westin Resort & Spa, CancunRespondido: 31 de diciembre de 2017

Estimado mf2010, Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos sus percepciones acerca de nuestro Resort y que su estancia no haya sido de su agrado. Agradecemos sus constructivos comentarios para mejorar en nuestras áreas de oportunidad, e igualmente le informamos que estamos trabajando en una remodelación...Más

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Información
Servicios
Los mejores servicios
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitaciones
Restaurante
En primera línea de playa
Spa
Parking gratis
Bar/Salón
Internet gratuito
Servicios del hotel
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de habitaciones
Parking gratis
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Sala de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Guardería
Desayuno disponible
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Frigorífico en la habitación
Cosas que hacer
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Spa
Bar/Salón
Piscina exterior
Detalles
Rango de precios
117 US$ - 292 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°42 de hoteles de lujo en Cancún
N.°52 de hoteles románticos en Cancún
N.°52 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°53 de hoteles spa en Cancún
N.°62 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Detalles
Rango de precios
117 US$ - 292 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°42 de hoteles de lujo en Cancún
N.°52 de hoteles románticos en Cancún
N.°52 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°53 de hoteles spa en Cancún
N.°62 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones familiares, Habitaciones adaptadas
Viajero (2554)
Habitaciones y suites (971)
Piscina y playa (924)
Comedor (300)
Servicios (154)
Áreas recreativas y para la familia (9)
Centros de negocios y salas de eventos (5)
Preguntas y respuestas
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ximena D
9 de junio de 2018|
Responder
Respuesta de The_Westin-Cancun | Representante del establecimiento |
Hola, gracias por su preferencia. El early check in depende de la disponibilidad a la hora de la llegada y el tipo de habitación reservado. En temporada alta es muy difícil conseguirlo, sin embargo hacemos lo posible en... Más
1
voto
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8790_vr
19 de abril de 2018|
Responder
Respuesta de Plush-Escapes |
No it does not include transport, but if you book an airport pick up it will be 35 USD from the airport to the hotel. While going from the hotel to the airport, the staff cab call a local cab which will be only 22 USD
1
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