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Iberostar Cancun

N.º 17 de 180 Hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
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Iberostar Cancun
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3.073 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.902
  • 775
  • 262
  • 80
  • 54
Ver opiniones para
1.190
1.017
77
136
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Portugués primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente Hotel, desde el cóctel de bienvenida, el Servicio Impecable, limpieza de habitaciones, el Aroma en recepcion que invita al spa, la Playa, los Jardines, albercas, bufettes, todo de primer nivel, Felicidades! No dudaría en volver

¿Útil?
Gracias, Liss R
Comodoro Rivadavia, Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Hotel muy recomendable,ambientes amplios y cómodos El personal muy atento y muy buena atención. Excelentes piletas ,todo muy bien cuidado Con respecto a las comidas incorporaría jugos naturales . Con respeto a los espectáculos de animación nocturna buscaría acciones de mayor calidad acordes al servicio que brinda el hotel

¿Útil?
Gracias, Liliana C
Comodoro Rivadavia, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Es destacada la atención del personal, el equipo de animación super activos y simpáticos, al igual que el servicio en general. Las habitaciones muy cómodas con vistas al mar inmejorables. Muy amplia la playa del hotel y limpia. Las comidas muy ricas y variadas. Está cerca de la zona de shopping. Muy buen hotel!

¿Útil?
Gracias, Sandra_kre
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel recomendado para venir en familia y tranquilos, muy muy buena atención del personal siempre buena onda y con una sonrisa, la limpieza del hotel es impecable por donde lo mires y la animación de parte de Adrian, Ivan, Robin y Ana y todo los demás muy buena. La conexión Wifi es bastante buena dentro y fuera del... Más 

¿Útil?
Gracias, Matias G
Provincia de Neuquen, Argentina
Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

me hospede con mi familia 3 noches y si bien no lo pude disfrutar a pleno, debido a la cantidad de excursiones que realizamos,me pareció un muy buen hotel, lo que mas destaco es el área de piscinas y la playa que tiene que me pareció espectacular,lindas habitaciones con vistas espectaculares ya que creo que todas miran al mar. En... Más 

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Gracias, gustavo l
Provincia de Córdoba, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Te hacen sentir una reina, excelente atencion, impecble todo, las habitaciones hermosas vistas, los empleados una maravilla muy simpaticos, una calidad humana increible, la playa hermosa y amplia. La ubicacion es cerca de los shoppings. Quiero destacar el grupo de animacion y teatral, a Pamela, Ana, David, muy divertidos. El catering delicioso y muy rico. Destaco limpieza.

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Gracias, Lilianaplaya
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Es un placer recibir sus comentarios acerca de su experiencia en IBEROSTAR Cancún! Nos complace saber que su estancia con nosotros cubrió sus expectativas y sobre todo que haya disfrutado de la excelente atención de nuestro staff, pues nuestro principal objetivo es hacerla sentir como en casa. Será un gusto para nosotros compartir sus comentarios con nuestro equipo... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El kids club fue muy bueno,divertido y seguro. Las monitoras, Susana, Pamela y Anita eran amables, divertidas, alegres y preocupadas para que los niños lo pasen muy bien y sus padres estén tranquilos durante el día.

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Gracias, Cristian J
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegirnos para disfrutar sus recientes vacaciones en el Caribe Mexicano. Nos complace saber que sus niños hayan disfrutado de las actividades del mini club, pues para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes puedan disfrutar de su estancia y relajarse mientras sus niños se divierten y son atendidos por nuestro Staff de animación. Será un... Más 

Viña del Mar, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel ofrece de todo para que el pasajero vaya sólo a relajarse, lo que incluye no sólo el aseo de las piezas, el buffet abierto, la piscina u otras comodidades, sino que también un tremendo equipo con actividades durante el día y la noche. Pamela, Ana, David, Adrián, Robin e Iván se encargan de hacer actividades de entretenimiento en... Más 

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Gracias, JuanMagasichC
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir con nosotros tan generosos comentarios sobre su reciente estancia en IBEROSTAR Cancún. Estamos convencidos de que la atención y servicio personalizado es lo que hace de sus vacaciones una experiencia inigualable. Muchas gracias por su apoyo y generosas palabras dirigidas a nuestro equipo, nos da gusto saber que nuestro personal le brindó siempre un servicio... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Ana pamela david robin ivan adrian carlos zaira ulises carla Son un muy buen grupo de animacion son como una familia muy acogedores los extrañaremos mucho La seguridad del hotel es muy buena La comida también era muy buena

¿Útil?
Gracias, Jose Tomas M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios dirigidos hacia nuestro equipo. Es un gusto saber que pasó unas vacaciones extraordinarias y que nuestro equipo de animación logró hacer de su estancia una experiencia única. Esperamos tener el gusto de recibirle en sus próximas vacaciones en Cancún. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Santiago, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ese grito nunca lo olvidaran las personas que se alojen en Iberostar Cancun, no me canso de alagar el buen servicio y al excelente entrega de sus trabajadores para ayudar a la persona que sea a encontrar lo que necesita en el gigaaaante Iberostar ya que aparte de preocuparse de el mas mínimo detalle de los huésped le entregan la... Más 

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Gracias, Alejandro F
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer recibir sus comentarios acerca de su reciente estancia en IBEROSTAR Cancún. Nos llena de satisfacción que nuestro servicio cubrió sus expectativas, es un gusto recibir este tipo de comentarios, pues nuestro objetivo principal es nuestros huéspedes se sientan como en casa. Agradecemos enormemente sus comentarios acerca de nuestro personal, tenga por seguro que serán compartidos... Más 

3.791 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Habitación King con sala de estar (56)
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El hotel (40)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (22)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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Comedor (5)
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