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Sun Palace

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Sun Palace
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5.371 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Miami, Florida
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas

Tercera vez en este hotel , pero ya no voy mas, este hotel puede llegar a 3 estrellas, ya que hay cosas que no se pueden permitir. 1.Llame al room service a pedir un almuerzo y no me llevaron cuchara, llame de inmediato y me la llevaron 2 horas despues, les devolvi la sopa pues ya estaba fria. 2.Yo era... Más 

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2 Gracias, LUIS M
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Muy mala experiencia la que relata. Ante todo, reciba mis disculpas pues no es con ésta idea que estamos en el negocio. El trato debe ser siempre cordial, haga o no una compra. Es un tanto subjetivo el aventurarse a decir lo que otras personas pensaban pero así fue su percepción. Eso no lo puedo cambiar desgraciadamente. Finalmente en cuanto... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
21 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos la semana pasada alojados en el Sun. Excelente, de principio a fin. Inmejorable el trato de todo el personal, las habitaciones impecables, enormes, con un jacuzzi inmenso.... el horario para las comidas muy muy amplio, variada y con una calidad excelente. Probamos los distintos restaurantes y en todos se come muy bien. La playa divina. Sin dudas vamos a... Más 

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1 Gracias, fersita4
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, muy buena atencion de todos sus empleados. Lo recomiendo sus playas son muy buenas muy buena atencion en la recepcion y en el check in sus restaurantes espectaculares y la vista ni hablar.

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Gracias, Julián C
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Es un placer leer sus comentarios y sentir el gusto de un cliente satisfecho. Mil gracias por escogernos. Esperamos una nueva visita en un futuro cercano. Cordialmente, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Caracas, Venezuela
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Mi esposa y yo estuvimos desde el 17 al 28 de junio 2016. Nuestra estadìa superò nuestras expectativas. El personal sumamente amable y servicial hasta el punto que llegaron a memorizar nuestros gustos de comida. La comida fue tan buena que nos retratamos con el shef del restaurant La Tratto y con el encargado del restaurant El Alamo, los cuales... Más 

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Gracias, vicrizzuti
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16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Estuve desde el domingo 26 al jueves 30 de junio con mi enamorado. Desde que llegamos la atención fue excelente, el check in era a las 3 de la tarde pero nos dieron la habitación a la 1 de la tarde. Las instalaciones impecables, la comida muy buena. El hotel es pequeño con lo cual no pierdes tiempo caminando de... Más 

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2 Gracias, Alejandra F
Nueva Jersey
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18 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Este es un complejo más pequeño en el grupo complejo palace premier. Está en la avenida principal de Cancún, cerca de tiendas y de otros complejos. Este es un hotel de 6 pisos, pero tan bonito como los otros resorts Palace Premier. Me encanta la playa, y la cercanía a mi favorito de compras en Mercado Veinti Ocho. Las habitaciones... Más 

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3 Gracias, Greatscrapper
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Fui en octubre 2015 y en junio 2016, repetí por el excelente servicio que me brindaron. Guillermo de recepción fue una persona súper atenta nos dio la habitación en lapso muy corto de tiempo. Paul de lobby bar en la noche simplemente una persona increíble ya había tenido el honor de atenderme en 2015, al igual que Carlos el mesero... Más 

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Gracias, Guillermo Artur... R
Toronto, Canadá
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2016

Este hotel ademas de tener una excelente ubicacion y comida, tiene el personal mas dedicado, amable y servicial. Pasamos 9 dias inolvidables gracias a la maravillosa atencion y amenities que ofrece el hotel. Es imposible nombrarlos a todos pero gracias a Jesus por estar pendiente de los detalles en el comedor, Daniel, Jose, Alberto, por el maravilloso servicio adentro y... Más 

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Gracias, COT3
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Inolvidable atención y trato del personal. Excelente ubicación, maravillosa playa para disfrutar! Áreas recreativas de ensueño! Piscina al borde de la playa con una vista estupenda!. Al ser un hotel de solo adultos, pudimos disfrutar mejor y más tranquilos!, recomendado 100%

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Gracias, Diego A
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

De éso se tratan las vacaciones. ¿No? Es nuestro gusto haberlos podido satisfacer tan ampliamente. Para éso existimos. No para todos. Para los adictos a lo personal y tranquilo. Como ustedes. ¡Mil gracias! pwinkler@palaceresorts.com Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos durante una semana, y en conclusión, nos sentimos como reyes, que atención tan buena, la amabilidad de los trabajadores, las instalaciones impecables, la habitación cálida y cómoda.... Todo estuvo perfecto. Aspectos para mejorar, el entretenimiento nocturno estuvo un poco flojo, deberían hacer eventos o shows más atractivos tratándose de un hotel solo para adultos, deberían tener comediantes, magos, obras... Más 

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Gracias, Mauricio S
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

El punto es que la pasaron muy bien. Digo, si una luna de miel no es inolvidable: ¿Entonces qué lo es? Tomamos muy en cuenta sus comentarios y los agradecemos infinitamente. Reciba nuestros parabienes y votos por su felicidad...y que regresen pronto. pwinkler@palaceresorts.com Más 

6.803 fotos de este hotel

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Zona de playa/piscina (1305)
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Habitación/suite (1036)
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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (11)
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Playa (8)
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Nivel Concierge (31)
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Junior Suite con vistas al mar (29)
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Suite presidencial de una habitación (73)
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Piscina (16)
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Comedor (35)
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Superior de lujo con vistas al mar (33)
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El hotel (28)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (9)
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Habitación/suite (8)
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Comedor (3)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre el Sun Palace

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 282 € - 560 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sun Palace Cancun
Sun Palace Hotel Cancun
Hotel Sun Palace Cancun
Cancun Sun Palace
Estilo del hotel:
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