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Beach Palace

N.º 11 de 180 Hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Sitio web del hotel
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Blvd. Kukulcan Km 11.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
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Beach Palace
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4.436 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 3.055
  • 959
  • 281
  • 70
  • 71
Ver opiniones para
1.728
1.458
26
97
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Monterrey
Colaborador de nivel
24 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas

Realmente aquí lo que esta fallando, son sus instalaciones ya que están descuidadas, si no fuera por sus empleados que son muy atentos y amables hubiera sido un desastre estas vacaciones, realmente no vale lo que pagas. Ademas se escucha todo de las habitaciones que tienes al lado.

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Gracias, Diana G
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada Diana G, Primeramente, me permito agradecerle por su elección y preferencia con Beach Palace para su reciente estancia. Agradezco nos haya compartido su opinión con el fin de seguir brindando mejoras continuas con todos nuestros huéspedes; amablemente, le confirmo que ya se están tomando acciones inmediatas que estoy segura conllevará a una mejora para todo el Resort para seguir... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

acabo de regresar de pasar unos días en este hotel y la verdad es que parte de su personal deja mucho que desear en lo que atención al cliente se refiere. empezando el día con la bienvenida del restaurante del desayuno. odiaba ir a ese lugar porque sabía que me recibiría Sonia, la anfitriona; pareciera que me hacía un favor... Más 

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Gracias, MardeGomez
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada MardeGomez, Primeramente, me gustaría agradecerle por habernos elegido para su reciente estancia en Beach Palace. Por favor permítame compartirle que somos un hotel de lujo, donde el servicio a nuestro huésped no debe ser bueno, sino el mejor! y como parte de esta experiencia que nos comparte, el servicio es uno de los factores primordiales para hacer de sus... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

magnifica atención, el menú de sus restaurantes es variado. cuentan con un grupo de colaboradores representados en todo el personal: recepción, barmans, aseadores en fin es una calidad de personas maravillosas, ah y recomiendo al señor francisco que hace parte del grupo encargado de las diversas integraciones con que cuenta el hotel . felicitaciones para todos ,

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, hectorgonzalez62
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado hectorgonzalez62, Reciba mis más cálidos saludos de Beach Palace, Cancún. Muchas gracias por compartirnos tan gratos comentarios sobre su reciente estancia en nuestro Resort, me complace saber lo mucho que disfrutó de la atención brindada y esperamos tengamos el placer de darle la bienvenida nuevamente en un futuro muy cercano. Saludos cordiales, Wilma Zahoul Gerente General Más 

Eldorado, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Sinceramente no tenemos palabras para agradecer la excelente atención, realmente volveria a elegir 100 veces Beach palace resort! No nos queriamos volver mas! Sigan así, muy pronto nos veremos nuevamente! De nuevo Muchas Gracias! Agustin Schmidberger, hab 607

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Gracias, Agustin S
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Agustin Schmidberger, Muchas gracias por haber elegido a Beach Palace como anfitriones a esta escapada paradisiaca que tuvo la oportunidad de disfrutar con nosotros. Es un honor recibir tan gratos comentarios como resultado de una estancia tan memorable y extraordinaria como la que tuvo con nosotros. Será un placer darle la bienvenida muy pronto en su próxima visita aquí... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Mi familia y Yo queremos destacar la excelente atención de las personas que trabajan en las diferentes sectores del hotel prestando servicio con gran cordialidad y dedicación. Nosotros venimos al Beach Palace desde hace tres años consecutivos y nos sentimos como en nuestra casa. Queremos agradecer a todo el personal que trabaja diariamente , siempre recibiendonos con gran afecto .... Más 

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Gracias, Alejandro C
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro C, Primeramente quiero agradecerle por su preferencia en Palace Resorts, especialmente Beach Palace por elegirnos ser los anfitriones de tan extraordinarias vacaciones. Me complace saber lo mucho que volvió a disfrutar de su estancia porque como bien menciona, tenerlos en este hermosos Resort, su segunda casa, es un placer para todos nosotros seguir brindando ese gran servicio y... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Solo fue un fin de semana y el mejor, en el mejor hotel al que haya ido. A pesar de que estaba fresco el clima, esto nos permitió disfrutar más del hotel, si son de las personas que no les agrada el agua fría, hay un jacuzzi con agua caliente en el doceavo piso, tiene una cafetería con deliciosos postres,... Más 

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Gracias, Carla C
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada Carla C, Primeramente, quiero agradecerle por su preferencia y por habernos elegido como anfitriones a esta escapada paradisiaca y por habernos compartido tan gratos comentarios sobre su estancia en Beach Palace. Es un honor saber lo mucho que disfrutó de su estancia, de nuestra categoría y servicio de lujo de todo-incluido, la ubicación de este Resort, pero sobre todo... Más 

Colaborador de nivel
16 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

No es un hotel fastuoso ni es grande, pero es un muy buen hotel. Cuenta con cuatro restaurantes de muy buena calidad, una piscina y un área de playa muy bien logradas en la parte de abajo. Las habitaciones son espaciosas, con jacuzzi interno, un balcón amplio y tienen vista o al mar o a la laguna. Recomiendo las que... Más 

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Gracias, Rafael Alberto N
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Rafael Alberto N, Primeramente, le agradezco el tiempo tomado para compartirnos sus comentarios sobre la experience que tuvo en nuestro Resort, Beach Palace. En primera instancia, me siento muy contenta de saber que en general tuvo unas vacaciones para disfrutar y relajarse; por favor, permítame compartirle que nuestro mayor y principal objetivo diario es brindarles lo mejor a usted... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente el hotel..... la selección de los platos fueron de los más variados y deliciosos, una exquisitez ... mención de honor para el chef Uziel... y un enorme gracias a todos los cocineros, mozos, barman y en especial a Roger, Erick y Andrés..... la atención en la playa y en cada rincón del hotel uno siente que esta en su... Más 

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Gracias, Alejandro N
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro N, Primeramente, le agradezco habernos elegido a Beach Palace como sede de sus vacaciones. Tenga por seguro que estaré más que encantada de compartir su opinión y su agradecimiento a nuestros colaboradores por haber sido parte de esta experiencia inolvidable al haberle brindado un extraordinario servicio. Será un placer tenerlo en casa en un futuro próximo. Saludos cordiales,... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente hotel excelente Atención excelente menu excelentes personas vine de paraguay y me senti como en casa, personas como eric.. como roger entre otros, estoy en este instante aplaudiendo de pie.. un saludo cordial a estas personas.. si vuelvo a cancun, tengan por seguro que nos volveremos a ver..

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Gracias, Gabriel Darío V
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel Darío V, Reciba mis más cálidos saludos desde Beach Palace hasta Paraguay. Me complace saber lo mucho que disfrutó de su estancia, el servicio, el personal, la atención recibida, nuestra selección de alimentos, pero lo más importante es un placer saber que lo hicimos sentir como en casa; nuestro mayor y más importante deseo es brindarles siempre una... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

excelente, el personal es la berraquera, que calidad de gente tan especial , y ni decir de la comida un menú disponible para todos los gustos, las habitaciones son super confortables. ah y un saludo muy especial para francisco que es uno de los recreacionistas del hotel realiza su labor con un sentido de pertenencia que no se le iguala

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Gracias, hector g
Wilma Z, Gerente en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado hector g, Primeramente, le agradezco por haber elegido Beach Palace como anfitrión de sus vacaciones. Es un honor saber lo mucho que disfrutó de su estancia, especialmente por el servicio brindado por el magnífico staff que forma parte de toda la experiencia de usted y nuestros huéspedes; muchas gracias por habernos compartido su opinión y estaremos más que complacidos... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • El restaurante italiano(38)
  • Servicio de habitaciones(33)
  • El bar de la piscina(27)
  • Muy bueno(22)
  • Vistas al mar(17)
  • Estupendo(12)
  • Me lo pasé fenomenal(10)
  • Club de los niños(9)
  • Otros resorts(8)
  • Jacuzzi(4)

3.701 fotos de este hotel

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Superior de lujo junto al lago (25)
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El hotel (55)
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Suite presidencial de dos habitaciones (37)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (3)
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Habitación/suite (2)
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