Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¿Quieres disfrutar de los precios más bajos en reservas de hoteles? Estás en el sitio correcto. Buscamos en más de 200 sitios web por ti.

Hard Rock Hotel Cancun

Mostrar precios
N.º 12 de 182 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel oro
Reserva en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para que la tramitación de la reserva sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Seguimos prácticas líderes en el sector para proteger tu información.
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 2 sitios más
Fotos profesionales
Hard Rock Hotel Cancun
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

8.125 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Bogotá, Colombia
Opinión escrita ayer NUEVO

Como siempre Hard Rock Hotel maravilloso, una gran atencion, buen servicio, excelentes habitaciones, variados y deliciosos restaurantes, atencion las 24 horas, playa, piscinas, kids club, todo lo necesario para que la familia descance en grande ademas del gran ambiente Hard Rock que nos encanta. Volvere a este excelente lugar y a los otros Hard Rock.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, aagudelo771
Cucuta, Colombia
Opinión escrita ayer NUEVO

Muy buen hotel, con excelente atención y cómodas instalaciones. Volvería a ir sin lugar a dudas, se debería ampliar las actividades en la noche después del show principal de la noche, excelente atención en bebidas y en atención por parte del personal del hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, edsonhumbertol
POSADAS
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Excelente !!! Todo!!! Hotel, servicio, gastronomía, atención, espectáculos, animación, limpieza.... nada por objetar, solo recomendar ! Para pasar unos días inolvidables !!! Constante servicio en todas partes del hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, cheladu
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Llegamos por equivocación un error en la página web de reservas que al recargarla siempre sale por defecto este hotel y no el de rivera maya que buscabamos. Teniamos altas expectativas y cumplió algunas de ellas el restaurante ipanema con una carne excelente aunque no igual el servicio ( el mesero no fué muy amable) los shows de Alice in...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, ElTiNeT
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola ElTiNeT, Muchas gracias por compartir los comentarios de tu reciente visita a Hard Rock Hotel Cancun, son nuestra herramienta más útil para detectar nuestras áreas de oportunidad y mantener el nivel de servicios, calidad de instalaciones y variedad en nuestra oferta de alimentos y bebidas, esta oficina esta al tanto de su experiencia y se aplicarán las correcciones y...

paraguay
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

este 9 a 16 de enero del 2017 estuvimos por primera vez en un hotel en cancun. siempre estuvimos en la riviera maya. algo interesante del hotel es que todo esta cerca. pero no habian muchas actividades como tiro con arco y flecha, un spa que tenga mas opciones gratuitas como piscinas o hidromasajes con agua caliente, con duchas que...

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, sangmi
Lechería, Venezuela
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Una atención excelente del gerente GUS (Gustavo) ... Con su amabilidad y su gestión supo compensar el pequeño inconveniente el día de entrada al hotel ... Sin duda alguna este hotel es una de las mejores opciónes en Cancún y con un personal tan calificado como GUS Y su equipo de trabajo hacen unas vacaciones inolvidables ...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, josenas2017
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola josenas2017, Muchas gracias por tus comentarios al respecto de tu última visita a Hard Rock Hotel Cancún, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, comida y bebida, pero sobre todo el excepcional servicio por...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Asterio el mejor .vivimos unas vacaciones soñadas .comida habitación pileta la playa la gente muy amables serviciales .las chicas del kids atendieron a nuestros hijos con mucha paciencia muy amables también . Nos vemos en el 2018 😁😁😁✈️ ✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️✈️

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Útil?
Gracias, claudialucina06
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hello claudialucina06, Wow! Te agradecemos infinitamente por tu increíble comentario, nos inspira mucho cuando nuestros huéspedes nos hacen saber acerca de sus maravillosas experiencias y nos sentimos muy felices de saber que ahora contamos con un ferviente fanático en ti. Ten por seguro que la alfombra roja y todos los Rockers te estaremos esperando en 2018! Francisco García Gerente General...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El mejor hotel de todos. La atencion es espectacular. Los restaurantes deliciosos. Las habitaciones excepcionales. Vale la pena pagar lo que vale. Recomiendo el club de niños se divierten bastante y les apoyan en sus actividades

 Denunciar
¿Útil?
1Gracias, Monica O
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Monica O, Agradezco tus excelentes comentarios acerca de tu estancia en nuestro hotel. Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de una Estrella de Rock! Para nosotros tu eres nuestra celebridad más valiosa y esperamos tenerte de regreso y seguir consintiendote en Hard Rock Hotel Cancún. Sigue Rockeando! Francisco García Gerente General Hard Rock...

Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Definitivamente la marca Hard Rock tiene garantía y aunque aunque son disímiles entre un hotel u otro, Hard Rock Hotel Cancún es un paraíso; un hotel muy familiar con bellísimas playas y el lujo para sentirse un rock star. Fui con mi familia en enero de 2015 a disfrutar nuestros cumpleaños y la atención para con nosotros fue única... pasteles...

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, Victoria V
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Victoria V, Muchas gracias por tus amables comentarios. Estamos muy inspirados de saber que durante tu visita hayas sentido el servicio Rock Star por parte de nuestro personal y que nos hayas elegido como el escenario principal para celebrar sus cumpleaños y que además hayan disfrutado de sus vacaciones como verdaderas Estrellas del Rock! Gracias nuevamente por recomendarnos y...

Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Es un excelente hotel, tiene todas la facilidades y la zona de alberca tiene diferentes snacks y bares. Les recomiendo la limonada eléctrica y purple rain son bebidas muy frescas y muy ricas, y si los atiende Gaby Tendrán la seguridad de que nunca les faltarán tragos 😏.

 Denunciar
¿Útil?
Gracias, isa c
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola isa c, Muchas gracias por compartir tu más reciente experiencia vacacional, estamos muy orgullosos de saber que logramos hacerte sentir como una verdadera Estrella de Rock! Esperamos recibirte de regreso y seguir creando más experiencias memorables en Hard Rock Hotel Cancún. Francisco García General Manager Hard Rock Hotel Cancún

7.002 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de los viajeros (6529)
Visto
Zona de playa/piscina (1005)
Visto
Comedor (568)
Visto
Vista desde la habitación (410)
Visto
Hotel y jardines (1122)
Visto
Habitación/suite (491)
Visto
Áreas recreativas (108)
Visto
Baño (35)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (32)
Visto
0:26
Vídeos (20)
Visto
Otros (2738)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (347)
Visto
Fotografías aérea (52)
Visto
Servicios (71)
Visto
Playa (6)
Visto
Diamond de lujo (64)
Visto
Habitación de lujo (24)
Visto
Piscina (15)
Visto
Suite presidencial (39)
Visto
Comedor (45)
Visto
El hotel (31)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (126)
Visto
Hotel y jardines (25)
Visto
Áreas recreativas (1)
Visto
Zona de playa/piscina (16)
Visto
Habitación/suite (5)
Visto
Comedor (17)
Visto
Otros (62)
Llegada Salida
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 4.4 km
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N.° 1 de 182 en Cancún
5.433 opiniones
A 0.1 km
Secrets The Vine Cancun
Secrets The Vine Cancun
N.° 3 de 182 en Cancún
7.390 opiniones
A 0.7 km
Paradisus Cancun
Paradisus Cancun
N.° 21 de 182 en Cancún
8.186 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 2.1 km
Live Aqua Beach Resort Cancun
A 2.9 km
Beach Palace
Beach Palace
N.° 14 de 182 en Cancún
5.414 opiniones
A 2.6 km
Iberostar Cancun
Iberostar Cancun
N.° 17 de 182 en Cancún
4.068 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Parking gratis
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Spa
  • Jacuzzi
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno disponible
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
En Hard Rock Hotel Cancún, hemos creado un paraíso frente al mar para que te sientas como toda una celebridad, transformando las típicas vacaciones Todo Incluido en un paraíso de celebridades que refleja nuestro increíble escenario mexicano y estilo cosmopolita. Disfruta de la deliciosa cocina, excelente diversión y celebraciones que formarán parte de tus increíbles experiencias vacacionales. Hospedarse en las habitaciones y suites de nuestro hotel en Cancún, es sinónimo de vivir como una celebridad. Nuestras espaciosas habitaciones brindan una experiencia fuera de lo común ya que cada una cuenta con balcón privado, Tina de Hidromasaje y dispensador de licores surtido para que la fiesta nunca termine. Hard Rock Hotel Cancun es el lugar perfecto para hospedar a toda tu banda, ya que nuestro servicio para familias ofrece amenidades especiales para tus pequeños aprendices del rock tales como menús para niños, videojuegos y batas afelpadas en tallas pequeñas. Planea una boda digna de las más grandes celebridades. Diviértete en la playa o en nuestro bar de la lujosa área de piscina. Deja que te consientan todo el día en el Rock Spa®. Hard Rock Hotel Cancun tiene algo para todos. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 410 € - 831 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, BookIt.com, Expedia, Hotels.com y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Hard Rock Hotel Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Can Cun
Hotel Cancun Palace
Cancun Palace Hotel Cancun
Hotel Palace Cancun
Cancun Moon Palace Hotel
Playa El Carmen Cancun
Cancun Palace Cancun
Moon Palace Cancun Hotel
Palace Resorts Cancun
Cancun Palace Resort
Estilo del hotel:
N.°11 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°12 de hoteles en la playa en Cancún
N.°12 de hoteles spa en Cancún
N.°12 de hoteles de lujo en Cancún
N.°18 de hoteles de negocios en Cancún
N.°21 de hoteles para familias en Cancún
N.°22 de hoteles románticos en Cancún
¿Es este su perfil de TripAdvisor?
¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Reclamar su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hard Rock Hotel Cancun y otros viajeros.
796 preguntas
Haz una pregunta

Ver todas las preguntas (796)

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Hard Rock Hotel Cancun y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Muy buenas habitaciones, amplias y con todo lo necesario para unas excelentes vacaciones”
 de 5 burbujas aagudelo771, 22 ene 2017 | Leer opinión
“Si eres socio mejor, pero en general las habitaciones son de ensueño”
 de 5 burbujas 21victoriav, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Pedir con vista al mar”
 de 5 burbujas tereviv, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Me hospede en el piso 10 con vista a la laguna, en el atardecer el paisaje es hermoso.”
 de 5 burbujas 993naneg, 17 ene 2017 | Leer opinión
“La vista al Mar espectacular, aunque la vista al lago con su bello atardecer es increible.”
 de 5 burbujas luzpatriciaf, 17 ene 2017 | Leer opinión
5 de 5
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento