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Hard Rock Hotel Cancun

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N.º 11 de 181 hoteles en Cancún
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Hard Rock Hotel Cancun
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7.165 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

Hotel con un muy buen servicio, variedad de restaurantes, tienen el servicio todo incluido por lo que puedes degustar todas las comidas cuantas veces desees, lo que quedo debiendo es el tamaño del área de piscinas, el área de la playa es muy bueno con atención de bar en la misma; tienen una excelente ubicación muy cercano a centros comerciales... Más 

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Gracias, esanchez2210
Puebla, Puebla, Mexico
Colaborador de nivel
25 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Me parece que el hotel va dirigido 100% a divertirse, el grupo de animación de albercas y las actividades que realizan hacen que el hotel se convierta en una fiesta continua. Claro desde temprano hay música en la alberca de acuerdo a la hora, tranquila pero eso del medio día empieza la fiesta con todo, incluyendo que hay dos barras... Más 

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Gracias, Pily S
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Pily, Muchas gracias por compartir los comentarios al respecto de tu reciente visita a Hard Rock Hotel Cancun, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, atención, restaurantes de especialidad y actividades de entretenimiento ofrecidas... Más 

CHICO
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Es un lugar hermoso, nos encanto, la comida, las bebidas, el hambiente, que ya quiero regresar otra vez. Mis sobrinos, se divirtieron a lo grande, estan encantados con el hotel y las diverciones que tienen.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, joe84garcia
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola joe84garcia, Muchas gracias por haber elegido nuestro Hotel para tus pasadas vacaciones y por compartir tus comentarios acerca de tu experiencia. Los estaremos esperando a usted y a su familia con los brazos abiertos en su próxima visita, para que reciba el servicio que se merece. Saludos cordiales, Francisco Garcia Director General. Hard Rock Hotel Cancun Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Buen hotel con buenas instalaciones, la paya es espectacular, la comida buena y variada y sobre todo la atencion de nivel A1, lo que si deberia mejorar es en la implementacion de una propia discoteca aunque esta cerca el boulevar pero deberia de tener el hotel su propia discoteca ya que la lo hacen en el restaurante de parrillas dependiendo... Más 

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Gracias, Michell C
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Michell C, Muchas gracias por tus comentarios al respecto de tu última visita a Hard Rock Hotel Cancun, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, playa, atención, comida y bebida ofrecida en el hotel,... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Totalmente recomendable, cálidad en la comida, la bebida el trato al huésped. Siempre muy pendientes. Espectáculos muy buenos, excelente ambiente. Las habitaciones muy espaciosas y cómodas. Excelente en todo su aspecto. El único detalle, falta aire acondicionado en los ascensores. Es lo único ,todo lo demás de 10!!!

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Gracias, LO A
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola LO A, Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios y entretenimiento te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Tuvimos la oportunidad de poder cumplir un sueño que fue casarnos en México con mi esposa y no pudimos elegir el mejor sitio para hacerlo con las mejores personas. Gracias Hard Rock Hotel y gracias Elvia Gilharry de weddings por permitirnos soñar

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Gracias, Nicolas S
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Nicolas S, Agradezco por su preferencia al elegir nuestro resort como el escenario perfecto para tan especial celebración. Estamos muy contentos de saber que en general ha gozado de la auténtica experiencia Rock Star que Hard Rock tiene para todos nuestros huéspedes y que recibió un servicio muy atento y amigable de parte de nuestros colaboradores. Nos encanta saber... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Pasamos nuestra luna de miel y todo fue perfecto, las instalaciones preciosas, la habitación, las amenidades y la comodidad hacen del descanso un placer, el trato de sus empleados fue impecable y la comida espectacular, el ipanema es el mejor restaurante de todos, nada malo q decir de este hotel, iría siempre que fuera a cancun y lo recomiendo a... Más 

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Gracias, Dianita B
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Dianita B, Gracias por compartir tu más reciente experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, estamos orgullosos de saber que tus vacaciones han sido Excelentes como lo mencionas y que su Luna de Miel fue perfecta disfrutando de nuestras instalaciones, habitación y las amenidades ofrecidas. Esperamos volver a verte pronto de regreso y tener la oportunidad de consentirlos. Francisco Garcia... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

Me gusta mas lo tradicional, pero mi hijo me convencio de hospedarnos en Hard Rock Hotel en nuestra visita a Cancun, al principio no esta muy convencido. Pero cuando conoci el hotel, Woow EXCELENTE sitio, riquisima comida, en el restaurante italiano, la alberca exclusiva, el acceso a playa, las habitacion excelentes, la amabilidad y servicio del personal genial, un saludo... Más 

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Gracias, GarzaFernando
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Garza-Fernando, Agradezco tus excelentes comentarios acerca de tu estancia en nuestro resort. Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de una Estrella! Los esperamos de vuelta aquí en su escenario favorito: Hard Rock Hotel Cancun. Saludos Cordiales! Francisco Garcia Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO mediante dispositivo móvil

Gran Servicio Gracias A Merol conocí lo divertido de Cancun. Muy servicial y excelente persona. Recomiendo el Hotel y personal. Espero regresar pronto con más amigos y familia para disfrutar el Servicio que brinda el Hotel y Restaurante. Muy buen equipo y comida. Gracias Merol

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Gracias, Eddy E
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Eddy E, Muchas gracias por tomarse el valioso tiempo de escribir una reseña de lo que fueron sus vacaciones con nosotros. Para el Hard Rock Hotel Cancun el servicio que le damos a nuestras estrellas de rock es primordial y cada día nos comprometemos a que sea una diferencia diferente para cada huésped. Estamos ansiosos por volver a verlo... Más 

Aguascalientes, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El costo que se paga por estar en este hotel, no cumple con las expectativas de ser un gran hotel, es mucho lo que se paga por tan poco aunado a que para todo es dólares, estando en México, según ellos tienes un crédito que puedes usar en shop, spa o tours y te toman el crédito para pagar, solamente... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Gracias, Jesus C
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Jesus C, Agradezco que haya tomado el tiempo para comentar su experiencia con nosotros. Me disculpo sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas esta vez, definitivamente no es la clase de experiencia que queremos escuchar de nuestros valiosos rockers. Estaremos revisando nuestros procesos y operaciones con el objetivo de hacer las mejoras pertinentes que puedan hacer de la... Más 

6.353 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación/suite (5)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Parking gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Jacuzzi
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Internet gratuito
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
En Hard Rock Hotel Cancún, hemos creado un paraíso frente al mar para que te sientas como toda una celebridad, transformando las típicas vacaciones Todo Incluido en un paraíso de celebridades que refleja nuestro increíble escenario mexicano y estilo cosmopolita. Disfruta de la deliciosa cocina, excelente diversión y celebraciones que formarán parte de tus increíbles experiencias vacacionales. Hospedarse en las habitaciones y suites de nuestro hotel en Cancún, es sinónimo de vivir como una celebridad. Nuestras espaciosas habitaciones brindan una experiencia fuera de lo común ya que cada una cuenta con balcón privado, Tina de Hidromasaje y dispensador de licores surtido para que la fiesta nunca termine. Hard Rock Hotel Cancun es el lugar perfecto para hospedar a toda tu banda, ya que nuestro servicio para familias ofrece amenidades especiales para tus pequeños aprendices del rock tales como menús para niños, videojuegos y batas afelpadas en tallas pequeñas. Planea una boda digna de las más grandes celebridades. Diviértete en la playa o en nuestro bar de la lujosa área de piscina. Deja que te consientan todo el día en el Rock Spa®. Hard Rock Hotel Cancun tiene algo para todos. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 328 € - 731 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Can Cun
Hotel Cancun Palace
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Moon Palace Hotel
Cancun Palace Cancun
Playa El Carmen Cancun
Palace Resorts Cancun
Hotel Palace Cancun
Moon Palace Cancun Hotel
Cancun Palace Resort
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en Cancún
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