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Hard Rock Hotel Cancun

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N.º 12 de 180 hoteles en Cancún
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Hard Rock Hotel Cancun
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7.321 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas NUEVO

fuimos en familia en busca de descanso y buena comida , pero la verdad no es un hotel para niños ,tampoco un hotel de descanso absoluto mas bien tiene buenos espectaculos mucha comida chatarra , los almuerzos muy sencillos en el buffet 2 proteinas y unas pocas ensaladas .pizzas ,tacos , hamburguesas en los alrededores de la alberca las cuales... Más 

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Gracias, Rodrigo A
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy gratificante el habernos quedado es este hotel!! Gracias a Hi-Tech por ayudarnos en todo (cambio de cuarto, horario extendido de la habitación) y sobre todo por su gran amabilidad. Los animadores excelentes y muy amigables, gracias a Juanjo por prestarnos juegos de mesa y hacer que mi niño sé sintiera feliz en el bar. Muy agradecida con todo el... Más 

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Gracias, Pamenalitas
Fontana, California
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

todo estubo maravilloso, muy attentos, y epero regresar pronto en mi opinion unos de los mejores hoteles en cancun ...muy attentos en todos los detalles, you y mi familia quedamos super satisfechos y les damos las gracias

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, AliciaGuillen
Tuxtla Gutierrez, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Relación precio-calidad-servicio estupendos; los restaurantes todos de muy buen nivel, decoración de lujo, vistas agradables, pool party, aunque solo 1 vez me tocó, muy buena. Para parejas es muy buena opción y familiar no se diga.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Gracias, jmdr402
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
15 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El servicio excelente y Cancún como siempre hermoso.Un hotel para recomendar,con buena y abundante comida y bebidas.diversión con los animadores en piscina como en el pub y en la noche.hard rock totalmente disfrutable .

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Gracias, Fernando V
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estuvimos unos días en Hard Rock Hotel, las instalaciones, la decoración está super, pero el servicio del personal en ocasiones no es el más organizado. También pude percatarme que el servicio al cliente, meseros y hostes podrían ser más amables y tener información más certera sobre las dudas como uno como huesped puede llegar a tener y nos paso que... Más 

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Gracias, MoniSL
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola MoniSL, Muchas gracias por tu comentario y por elegir Hard Rock Cancun como el escenario principal para llenar de Rock tus más recientes vacaciones, me llena de alegría saber que logramos transmitirte nuestra vibra divertida desde nuestra memorabilia y decoración hasta nuestra oferta de entretenimiento. Te agradezco en especial por tu retroalimentación, para nosotros es de vital importancia escuchar... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Si quieres pasarla de fiesta este hotel es el indicado. Sus habitaciones son maravillosas, hospede en una habitación con jacuzzi wow, es increíble, la atención es buena. Los meseros están atentos de que siempre tengas una bebida en la mano. Solo tengo 2 peros, la comida de la mayoría de los restaurantes no es tan buena se puede mejorar, El... Más 

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Gracias, Adrian S
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Adrian S, Muchas gracias por sus comentarios amables, me es muy grato poder leer que disfrutaron de sus estancia, es mi tarea primordial el procurar la satisfacción de nuestros huéspedes y disfruto enormemente el saber que nuestro objetivo de brindarles unas vacaciones al estilo Rockstar llega ha ser alcanzado. Gracias por compartirnos sus observaciones respecto al servicio en el... Más 

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Super recomendado! Es toda una experiencia, te hacen sentir muy bien desde tu llegada. Hay muchos detalles de calidad en el servicio e instalaciones. Será siempre mi primera elección en lo consecutivo.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Gracias, Rudis R
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Rudis R, Nos encanta saber que te gustó el gran servicio rockstar y que en base a ello recomiendas nuestro hotel a futuros viajeros. Agradecemos tus comentarios y ten por seguro que los compartiremos con nuestro equipo para seguir entregando las vacaciones de ensueño que todas nuestras estrellas se merecen. Te estaremos esperando con alfombra roja en tu siguiente... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Si estás buscando un hotel grande, pero al mismo tiempo acogedor, este es tu mejor opción. El hotel hace honor a su nombre, la decoración Salta a la vista, sin embargo no es abrumadora. Desde el momento en que llegas todos y cada uno de los miembros del staff, te sonrien, preguntan si estás bien, si algo se ofrece. La... Más 

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Gracias, Erika V
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Erika V, Gracias por su fantásticos comentarios; para nosotros son de gran importancia ya que confirman nuestro compromiso de entregar una experiencia auténtica de Estrella del Rock a todos nuestros huéspedes y animan a nuestros futuros invitados a elegir nuestro hotel como el destino perfecto para una vacaciones de ensueño. Tenga por seguro que ya estamos ansiosos de recibirle... Más 

Quilmes, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos 2 familias con niños. Nos alojamos 5 noches. Fue una experiencia única. Excelente la atención de TODO el personal desde recepción hasta en la playa, felicitaciones a todos los empleados, se desviven por hacer de tu estadía algo unico. Tuve el agrado de conocer al subgerente por casualidad, Guillermo a quien luego lo veía en cada detalle del Hotel.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Gracias, Pablodemartino
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Pablodemartino, Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios e instalaciones te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y tus... Más 

6.474 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación/suite (5)
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4.5 de 5 estrellas 6.670 opiniones
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
  • Parking gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Jacuzzi
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Salas de reuniones
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
En Hard Rock Hotel Cancún, hemos creado un paraíso frente al mar para que te sientas como toda una celebridad, transformando las típicas vacaciones Todo Incluido en un paraíso de celebridades que refleja nuestro increíble escenario mexicano y estilo cosmopolita. Disfruta de la deliciosa cocina, excelente diversión y celebraciones que formarán parte de tus increíbles experiencias vacacionales. Hospedarse en las habitaciones y suites de nuestro hotel en Cancún, es sinónimo de vivir como una celebridad. Nuestras espaciosas habitaciones brindan una experiencia fuera de lo común ya que cada una cuenta con balcón privado, Tina de Hidromasaje y dispensador de licores surtido para que la fiesta nunca termine. Hard Rock Hotel Cancun es el lugar perfecto para hospedar a toda tu banda, ya que nuestro servicio para familias ofrece amenidades especiales para tus pequeños aprendices del rock tales como menús para niños, videojuegos y batas afelpadas en tallas pequeñas. Planea una boda digna de las más grandes celebridades. Diviértete en la playa o en nuestro bar de la lujosa área de piscina. Deja que te consientan todo el día en el Rock Spa®. Hard Rock Hotel Cancun tiene algo para todos. ... más   menos 

Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 334 € - 748 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Can Cun
Hotel Cancun Palace
Cancun Palace Hotel Cancun
Hotel Palace Cancun
Cancun Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Hotel
Cancun Palace Cancun
Playa El Carmen Cancun
Palace Resorts Cancun
Cancun Palace Resort
Estilo del hotel:
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