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Boulevard Kukulcan Km 14.5 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
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  • Es obligatorio que los huéspedes usen mascarilla en zonas públicas
  • Es obligatorio que el personal use mascarilla en zonas públicas
  • El suelo del hotel está marcado para indicar el distanciamiento social
  • Gel de manos desinfectante disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de quedarse en casa con sueldo para el personal que presenta síntomas
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Actualizado el 09/02/21 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.
Una nota de Hard Rock Hotel Cancun
Actualizado el 09/02/21 Estas son las medidas de seguridad implementadas según el establecimiento, aunque Tripadvisor no ha comprobado su veracidad.

Información

37 de 260 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel oro
En Hard Rock Hotel Cancún, hemos creado un paraíso frente al mar para que te sientas como toda una celebridad, transformando las típicas vacaciones Todo Incluido en un paraíso de celebridades que refleja nuestro increíble escenario mexicano y estilo cosmopolita. Disfruta de la deliciosa cocina, excelente diversión y celebraciones que formarán parte de tus increíbles experiencias vacacionales. Hospedarse en las habitaciones y suites de nuestro hotel en Cancún, es sinónimo de vivir como una celebridad. Nuestras espaciosas habitaciones brindan una experiencia fuera de lo común ya que cada una cuenta con balcón privado, Tina de Hidromasaje y dispensador de licores surtido para que la fiesta nunca termine. Hard Rock Hotel Cancun es el lugar perfecto para hospedar a toda tu banda, ya que nuestro servicio para familias ofrece amenidades especiales para tus pequeños aprendices del rock tales como menús para niños, videojuegos y batas afelpadas en tallas pequeñas. Planea una boda digna de las más grandes celebridades. Diviértete en la playa o en nuestro bar de la lujosa área de piscina. Deja que te consientan todo el día en el Rock Spa®. Hard Rock Hotel Cancun tiene algo para todos.
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Habitaciones y suites (1629)1629
Vista completa
Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratuito
Playa
Pista de tenis
Zona infantil de juegos cubierta
Servicio de aparcacoches
Wifi
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina infinita
Piscina con vistas
Piscina exterior
Vestuarios en gimnasio o balneario
Clases de fitness
Sauna
Bar/salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Servicio de desayuno en la habitación
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Aeróbic
Personal de animación
Animación nocturna
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Zona infantil
Piscina infantil
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de coches
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo entero
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Pedicura
Salón de belleza
Servicios de depilación con cera
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Tumbonas/sillas de playa
Sombrillas
Cajero automático dentro del recinto
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Mostrar más
Servicios de habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Equipamiento para sala VIP
Minibar
Televisor de pantalla plana
Caja fuerte para portátiles
Mostrar más
Tipos de habitación
Vistas al mar
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Vistas al mar
Idiomas que se hablan
Español
Enlaces del hotel
Precio especial:50 % de descuento en el precio de las habitaciones

Ubicación

Vista completa
84Bueno para moverse a pie
Clasificación: 84 de 100
31Restaurantesen un radio de 0 km
3Atraccionesen un radio de 0 km
14916opiniones1804PyR100consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
  • 10.829
  • 2445
  • 926
  • 374
  • 344
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • Español
Wendy M escribió una opinión (13 jun.)
2 contribuciones
Excelente servicio,lo recomiendo al 1000% ,regresaremos en especial a nuestros amigos Trinidad,Beto botas, Geovanbi,Israel,Emmanuel nuestros amigos del Ciao. Todo muy recomendable, excelente servicio.
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Fecha de la estancia: junio de 2021Tipo de viaje: Viajé con pareja
1 vez guardado
Útil
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Respuesta de Customer Care, Other en Hard Rock Hotel Cancun
Respondido: ayer
¡Nos da mucha alegría saber que cumplimos con sus expectativas al mil por ciento y que nos visitarán nuevamente con sus amigos! Sus comentarios nos llenan de alegría y nos alientan a seguir sirviéndoles con pasión para asegurarnos que su estancia sea única e inolvidable. Con un gusto enorme esperamos verlos pronto para así poder consentirlos y extenderles una vez más la experiencia del Rocker! Saludos
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GeriAlviso escribió una opinión (nov. 2020)
Asuncion, Paraguay97 contribuciones47 votos útiles
Favorita del hotel
Volvimos una vez mas, y nuevamente salimos muy satisfechos y contentos por una estadía tan espectacular de estrellas de rock. En las balis una mención y agradecimiento muy especial a Jesús Cupul y Lorenzo que siempre nos consienten y ahora también se sumo Christopher, entre los tres hacen que realmente disfrutes tus vacaciones y pases de lo mejor, SIEMPRE VOLVERÍAMOS POR ELLOS!! También en el tercer piso el Príncipe que siempre te brinda una atención increíble. Nuestro restaurante favorito para las cenas siempre ha sido el Ciao, y esta vez no fue la excepción, ya que el capi Ariel se lució siempre. También quiero destacar a los guardavidas que siempre están cuidando a la gente en todo momento con gran esmero, Antonio y los demás chicos hacen un gran trabajo! Debo decir que nos sentimos muy seguros en todo momento respecto al covid con las medidas de seguridad y limpieza del hotel. En resumen, recomiendo mucho el hotel por la gran atención y esmero de todo su personal, esperamos volver a verlos pronto! Rock ON!!
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Fecha de la estancia: noviembre de 2020
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
2 votos útiles
Útil
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Respuesta de Francisco Garcia, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun
Respondido el 23 nov. 2020
Estimado GeriAlviso Estamos muy agradecidos de haber sido nuevamente elección de tu más reciente concierto. Nos esforzamos en todo momento para estar pendientes de su bienestar y seguridad siguiendo los procedimientos que nos marcan las autoridades. Es de gran satisfacción y orgullo para nosotros hacerle saber a los rockers tus comentarios, sabemos que para ellos la prioridad es crear experiencias inolvidables para ustedes. Estaremos muy contentos de recibir pronto nuevamente tu visita! Keep Rocking
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Star1006 escribió una opinión (10 jun.)
Mexico, DF7 contribuciones5 votos útiles
El hotel me encantó, mucha memorabilia, la habitación limpia y espaciosa. Lo mejor: la atención de todo el personal, todos te saludan y sonríen desde Joan en la puerta todos los que te topas durante tu recorrido por el hotel, felicitación y agradecimiento especial al Chef Jesús Ham, nos hizo sentir muy especiales, atendió nuestra solicitud de opciones veganas, sus platillos deliciosos y él súper atento a nuestra mesa acercándose a preguntar si los alimentos eran de nuestro agrado. Nuestro mesero Beto nos instruyó en temas musicales un poco desconocidos para nosotros (Dr. Dre), muy ameno y atento con nosotros. Un hotel 100% recomendable.
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Fecha de la estancia: junio de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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David R escribió una opinión (9 jun.)
1 contribución
Muy amables las personas que nos atendieron en la tienda del hotel! Excelente atención al cliente, nos ayudaron a realizar nuestras compras y que el ambiente fuera muy agradable. Salimos contentos de haber comprado ahí
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Fecha de la estancia: junio de 2021Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Jose Z escribió una opinión (6 jun.)
2 contribuciones
Isabel Zen no’s gusto el servicio ella fue muy profesional desempeñando su trabajo fur muy amable siempre con una sonrisa . Si volbemos de vacasiones no’s gustaria bolverla haver ademas el hotel I los restaurantes estaban siempre limpios I la sanitacion perfecta q uno podia sentirse confortable consumiendo los alimentos q ademas furring muy deliciosos en la variedad felicitaciones
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Fecha de la estancia: junio de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Respuesta de Customer Care, Other en Hard Rock Hotel Cancun
Respondido: hace una semana
Estimado josezH7867TR: ¡Muchas gracias por compartirnos sus comentarios, nos da mucho gusto saber que tuvieron una fantástica experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff los atendió a la altura de nuestros estándares de calidad para hacerlos sentir más a gusto durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos vuelvan pronto para recibirlos y consentirlos como verdaderos rockstars!
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RANGO DE PRECIOS
286 US$ - 738 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
can cun, hotel cancun palace, cancun palace hotel, playa el carmen cancun, moon palace cancun hotel, palace resorts cancun, cancun palace cancun, cancun moon palace hotel, hotel palace cancun, cancun palace hotel cancun, cancun palace resort, palace hotel cancun, cancun palace cancun
ANTERIORMENTE SU NOMBRE ERA
Cancun Palace Resort
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
NÚMERO DE HABITACIONES
601
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Preguntas frecuentes sobre Hard Rock Hotel Cancun
¿Qué atracciones populares hay cerca de Hard Rock Hotel Cancun?
Algunas atracciones cercanas son HRoof (0,3 km), Club 91 (0,3 km) y Playa Ballenas (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Hard Rock Hotel Cancun?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar dentro de la piscina, wifi gratuito y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Hard Rock Hotel Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Hard Rock Hotel Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar dentro de la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Hard Rock Hotel Cancun?
Sí, dispone de parking gratis y servicio de aparcacoches para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hard Rock Hotel Cancun?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Harry's, Porfirio´s Cancún y RosaNegra Cancún.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Hard Rock Hotel Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estancia.
¿Hard Rock Hotel Cancun tiene servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, Hard Rock Hotel Cancun ofrece traslado al aeropuerto para los huéspedes. Recomendamos llamar con antelación para confirmar los detalles.
¿Hay servicios de limpieza en Hard Rock Hotel Cancun?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hard Rock Hotel Cancun ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece con centro de negocios, salas de reuniones y sala de banquetes.
¿Hay lugares históricos cerca de Hard Rock Hotel Cancun?
Muchos viajeros disfrutan la visita a Zona Arqueológica El Rey (1,9 km) y Templo de Alácran (2,5 km).