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The Royal Sands

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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The Royal Sands
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3.177 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
40 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

En lo personal no me gustó es un hotel de tiempo compartido. Hay mucha gente y no es moderno. La limpieza y la comida regular. Los restaurantes que tienen en la cadena Royal son mejor y tienes acceso a ellos si compras el paquete all inclusive. Algunos platillos y bebidas en estos restaurantes si tienen costo. La playa es bonita... Más 

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Gracias, Leticia P
Quepos, Costa Rica
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es hermoso, habitaciones con vista al mar y las piscinas, limpias y cómodas, buena atención. Comida sabrosa, sin ser espectacular. Repetiría sin dudar. Fuimos con niños y lo disfrutaron. El menú de los restaurantes (dentro y fuera del hotel a los que puedes ir con el todo incluido) es similar. Si tengo que buscar algo para criticar, sería... Más 

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Gracias, Enuro
Castelar
Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Compré 9 días en un All-inclusive y me encontré con varias situaciones que, por mi experiencia, no estaba acostumbrada a tener con este sistema, por lo que creo lo podría considerar un Half-inclusive. Me explicaron que todo parte de que realmente es un Hotel de Tiempo Compartido y utilizan los apart como All-inclusive cuando no están ocupados por sus propietarios.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Margarita R
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel excelente, familiar, limpio. El restaurante La Veranda destaca por su variedad de comidas de excelente calidad, rápida atención, su personal me encanto, personas muy amables en el trato, en especial Carla Pérez, mis felicitaciones y muchas gracias!!!

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Gracias, nelly a
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Nelly A, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos complace leer que disfrutó de nuestra oferta gastronómica y la atención de nuestro personal. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Salta
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos hospedamos con mi esposa y nuestra bebé de seis meses durante diez días. Nuestra estadía fue excelente. El hotel muy lindo y sus instalaciones muy bien cuidadas. Su personal muy atento y ameno. Ideal para relajarse.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, 65rubenc
Cristóbal G, Online Community Care coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Rubén, Gracias por tomarse la molestia de comentar su estadía en nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción y nos complace saber que alcanzamos esta meta con used. Nuestros resorts están construidos pensando siempre en la relajación y siempre buscamos ofrecer una experiencia relajada, cuidando la calidad de descanso... Más 

Gral. Escobedo
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Amplio, placentero, Excelente Servicio, puedes comer en Restaurant, a las orillas de la alberca, en tu habitacion o en cualquiera de los restaurantes socios, las habitaciones son amplias y comodas, nos toco que estan haciendo cambios de muebles, lo cual no nos molesto ya que sincronizan la limieza con el reemplazo de muebles, actualizando un dia mesa con sillas, otro... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, miguelaK9817XP
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Bucaramanga
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El Resort es excelente, los espacios de las villas muy cómodos y amplios, con todos los elementos que necesitas para pasar muy bien tus vacaciones. Con el plan todo incluido no requieres comprar nada en la tienda ya que diariamente te llevan agua y gaseosa y cervezas a tu villa, además hay servicio de comidas a la habitación con un... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Tatiana M
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Tatiana, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Royal Resorts es una empresa que se ha esforzado por ofrecer desarrollos vacacionales para familias en Cancun y la Riviera Maya. Nos complace saber que disfrutó sus vacaciones con su familia en The Royal Sands. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en sus próximas vacaciones en Cancun.... Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel, los restaurante son de primera. Y el servicio es 100%. Ideal para las familias, el parque para los Niños es excelente. Me encanto el paseo tablado justo frente a la playa. Y sus restaurante caribeño fue el mejor. Me quede con ganas de más

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Gracias, Joelo G
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Joelo, Gracias por tomarse la molestia de comentar su estadía en nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción y nos complace saber que alcanzamos esta meta con used. Nuestros resorts están construidos pensando siempre en la relajación y siempre buscamos ofrecer una experiencia relajada, cuidando la calidad de descanso... Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El9 servicio muy bueno. Falta renovar un poco las villas, ya los articulos estan un poco viejos y descuidados. En todo lo demas es un excelente hotel. Muy familiar con varios ambientes. La piscina es muy grande!

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Gracias, tephydougherty
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y hemos compartido sus comentarios con la gerencia para garantizar que alcancemos esta meta en su próxima visita. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo... Más 

Montevideo, Uruguay
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuvimos disfrutando de una estadía de 5 días en este hotel a principios de junio. Al llegar nos pareció un poco antiguo el hall de entrada, pero en cuanto nos llevaron a nuestra habitación, nos encontramos con todas las comodidades, vista maravillosa al mar y un servicio del personal de primera. De la misma manera se sintieron mi hija con... Más 

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1 Gracias, bertamaria870
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Berta María, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted y su familia. Estamos muy contentos de leer sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo... Más 

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Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (111)
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Playa (32)
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Piscina principal con piscina de natación (63)
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Comedor (27)
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Segunda piscina (45)
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El hotel (58)
Visto
Villa (234)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (3)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Pista de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Microondas
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería

Información adicional sobre el The Royal Sands

Dirección: Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 213 € - 400 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Sands 4*
Número de habitaciones: 340
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Royal Sands
Royal Sands Cancun
Royal Resort
The Royal Sands Hotel Cancun
Cancun Royal Sands Resort
Royal Sands Resort Cancun
Estilo del hotel:
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