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    The Royal Sands

    Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77504, México
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    Viajero (2785)
    Piscina y playa (960)
    Habitaciones y suites (787)
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    Resumen
    • Excelente67 %
    • Muy bueno22 %
    • Normal7 %
    • Malo3 %
    • Pésimo1 %
    Wifi gratuito
    Parking gratis
    Desayuno buffet
    Aire acondicionado
    En primera línea de playa
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Transporte desde/al aeropuerto
    Servicio de habitaciones
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Gimnasio
    Cocina
    Conserje
    Acceso para discapacitados
    Con centro de negocios
    Limpieza en seco
    Pista de tenis
    Zona infantil
    Servicio de limpieza
    Autoservicio de lavandería
    Servicio de traslado en autobús
    Guardería
    Balcón privado
    Hotel de 4,0 estrellas
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    Habitaciones
    1 oct.2 oct.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    21 - 25 de 3.479 opiniones

    Opinión escrita 17 julio 2017

    Buen trato excelente servicio habitaciones cómodas y amplias, mejorar solo los televisores y poner otro estéreo, buen servicio del personal. Tener más contacto con el que te recibe y con tu asistente.Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Gracias, Rommy B
    Respuesta de Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal SandsRespondido: 20 julio 2017

    Apreciable Rommy B, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted....Más

    Opinión escrita 14 julio 2017 mediante dispositivo móvil

    Me decepcionó el todo incluido, me tuvieron horas esperando en el room service y nunca pude ordenar nada, en general dan prioridad al turismo extranjero. El servicio de transporte a los restaurantes fuera del hotel nos indico un botones que estaba en la puerta principal...Más

    Gracias, mariamonney
    Respuesta de Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal SandsRespondido: 17 julio 2017

    Estimada Mariamonney, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro resort. Lamentamos que su estancia en The Royal Sands no haya cubierto del todo sus expectativas. Agradecemos sus comentarios sobre nuestras áreas de oportunidad y los compartiremos con los departamentos correspondientes para...Más

    Opinión escrita 7 julio 2017 mediante dispositivo móvil

    Consideró que es una cadena de hoteles muy completa, las habitaciones son muy limpias y los muebles bastante nuevos, la calidad de la atención es bastante buena salvo algunas pequeñas excepciones que creería que recaen en características personales de algunos empleados. Si consideró que deberían...Más

    1  Gracias, Dario M
    Respuesta de Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal SandsRespondido: 10 julio 2017

    Estimado Dario M, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir una reseña sobre su reciente visita. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con...Más

    Opinión escrita 4 julio 2017

    Me gustaria comenzar con los agradecimientos a Tereza camarisata de la 5709 y elia camarista de la 5001, especial al capitan de meseros Carlos Cruz por tomarse el tiempo y dedicacion de conseguir postres sin azucar (tengo diabetes). El hotel realmente tiene un servicio y...Más

    Gracias, Jorge A
    Respuesta de Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal SandsRespondido: 5 julio 2017

    Estimado Jorge A, Gracias por tomarse la molestia de comentar su estadía en nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción y nos complace saber que alcanzamos esta meta con used. Nuestros resorts están construidos pensando...Más

    Opinión escrita 3 julio 2017

    Hable a la administracion sobre el problema mencionado y despues de 10 minutos y una disculpa de parte de la gerencia que tratarian de hacer el minimo ruido posible (todas las mañanas de las 9.30 a las 14.30 hrs). INCREIBLE.Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Gracias, Jorge M
    Respuesta de Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal SandsRespondido: 4 julio 2017

    Estimado Jorge M, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre su reciente visita a The Royal Sands. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes ocasionados por el ruido generado por los trabajos que estamos realizando de renovación...Más

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    Acerca de
    Premios y reconocimientos
    EcoLíderesNivel Plata
    Certificado de excelencia
    Servicios
    • Los mejores servicios
    • Piscina
    • En primera línea de playa
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    • Aire acondicionado
    • Microondas
    • Frigorífico en la habitación
    • Minibar
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Pista de tenis
    • Piscina climatizada
    • Piscina exterior
    Detalles
    • Rango de precios
    • 215 $ - 422 $ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.°14 de hoteles para familias en Cancún
    • N.°19 de mejores complejos turísticos en Cancún
    • N.°20 de hoteles de lujo en Cancún
    • N.°21 de hoteles románticos en Cancún
    • N.°21 de hoteles en la playa en Cancún
    • Tipos de habitación
    • Cocina ,
    • Suites ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Habitaciones familiares
    • Número de habitaciones
    • 340
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • México >
    • Península de Yucatán >
    • Quintana Roo >
    • Cancún
    • también conocido como
    • Royal Sands Cancun ,
    • Hotel The Royal Sands ,
    • Royal Resort ,
    • The Royal Sands Hotel Cancun ,
    • Cancun Royal Sands Resort ,
    • Royal Sands Resort Cancun
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    Habitaciones y suites (787)
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    Preguntas y respuestas
    Natalia P
    12 abril 2017|
    Responder
    Respuesta de Cristobal G | Representante del establecimiento |
    Hola, No, no es posible reservar solo con desayuno a menos que seas miembro de Royal Resorts y hagas tu reservación directamente en nuestro call center. Saludos cordiales.
    0
    votos
    Natalia P
    12 abril 2017|
    Responder
    Respuesta de Cristobal G | Representante del establecimiento |
    Hola, The Royal Sands solo ofrece paquetes todo incluído para las personas que no son miembros de Royal Resorts. Tu opción para un hotel que no sea todo incluído de nuestra cadena sería The Royal Caribbean o The Royal... Más
    2
    votos
    Male0407
    2 enero 2017|
    Responder
    Respuesta de Cristobal G | Representante del establecimiento |
    Hola, Dentro de Royal Sands está La Veranda, Char Hut y el lobby bar sidelines. A unos cuantos metros del Lobby está Hacienda Sisal. Todas las habitaciones tienen vista al mar pero dependiendo del tipo de habitación... Más
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