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Grand Park Royal Cancun
N.º 24 de 39
Blvd. Kukulcan Km 10.5, Cancún 77500 México
Vista completa
Ver todas las fotos(12.501)12.501
Piscina y playa (2205)
Habitaciones y suites (1781)
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Media de 338 €/noche, 12/1 - 12/2
595 €
por noche
463 €
por noche
331 €
por noche
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Más barato
Medio
Más alto
Información
4,5
N.º 24 de 39 todo incluido en CancúnUbicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Grand Park Royal Cancún es exclusivo resort que destaca por su servicio personalizado y una vasta oferta gastronómica que te deleitará con especialidades mexicanas, italianas y orientales. Admira espectaculares tonos turquesa en su extensa playa de fina arena blanca. Déjate conquistar por increíbles atardeceres y la mejor vista de la laguna Nichupté, mientras te refrescas con un sofisticado coctel en Ekinox Lounge Bar. ¡La diversión no puede faltar gracias a nuestro programa de actividades y shows nocturnos para toda la familia! ¡Vive la experiencia Grand Park Royal en Cancún!
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Servicios de la propiedad
Aparcamiento gratuito
Internet gratuito
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratuito
Playa
Aeróbic
Zona infantil de juegos cubierta
Aparcamiento
Wifi
Vestuarios en gimnasio o balneario
Sauna
Jacuzzi
Toallas para la piscina y la playa
Piscina con vistas
Piscina para adultos
Piscina exterior
Piscina privada
Bar/salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Servicio de desayuno en la habitación
Bufé infantil
Bar de tapas
Bar dentro de la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la azotea
Personal de animación
Animación nocturna
Karaoke
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Zona infantil
Equipamiento infantil para jugar al aire libre
Alquiler de coches
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Sala de banquetes
Salas de reuniones
Balneario
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo entero
Masaje de cabeza
Masaje
Terraza en el ático
Vigilancia 24 horas
Espacio para guardar el equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Tumbonas/sillas de playa
Terraza-solario
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción 24 horas
Lavado en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicios de habitación
Cortinas opacas
Aire acondicionado
Playa privada
Mesa de escritorio
Servicio de limpieza
Minibar
TV por cable o satélite
Secador de pelo
Balcón privado
Servicio de habitaciones
Caja fuerte
Teléfono
Equipamiento para sala VIP
Agua embotellada
Plancha
Baños privados
Servicio despertador/reloj con alarma
Televisor de pantalla plana
Tipos de habitación
Vistas al mar
Suite nupcial
Habitaciones de no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Información relevante
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Ecológico
Idiomas que se hablan
Español, Inglés, Portugués
Ubicación
Blvd. Kukulcan Km 10.5, Cancún 77500 México
Nombre y dirección en el idioma local
Cómo llegar
Es posible moverse a pie
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
Clasificación: 68 de 100
68
Cancun Airport
15.4 km•
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Aerodromo de Playa Del Carmen
65.3 km•
Ver todos los vuelos
Coches de alquiler
10 restaurantes
en un radio de 0,5 kilómetros
2 atracciones
en un radio de 0,5 kilómetros
16.310opiniones1330P y R100consejos sobre las habitaciones
OpinionesRealizamos verificaciones de las opiniones.El enfoque de Tripadvisor respecto a las opinionesAntes de publicarse, todas las opiniones de Tripadvisor pasan por un sistema automático de seguimiento, el cual recopila información que responde a las siguientes cuestiones: cómo, qué, dónde y cuándo. Si el sistema detecta que algo no cumple nuestras directrices de la comunidad, la opinión no se publicará.
Cuando el sistema detecta un problema en una opinión, esta podrá rechazarse automáticamente, enviarse a la persona que la escribió para que la valide o pasar un proceso de revisión por parte de nuestro equipo de expertos en contenido, que trabaja ininterrumpidamente para mantener la calidad de las opiniones de nuestro sitio web.
Nuestro equipo comprueba todas las opiniones denunciadas por no cumplir nuestras directrices de la comunidad que se hayan publicado en nuestro sitio web.
Obtén más información sobre el proceso de moderación de nuestras opiniones.
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Puntuación de viajeros
- 9803
- 3748
- 1391
- 686
- 684
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtro
- Español
Le falda variedad al bufet de las 3 comidas (desayuno, comida y cena), así como áreas donde sentarse simplemente a pasar el tiempo o platicar cuando hay niños en la familia
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Andrea Fernanda Magana, Atención al huésped/Recepción en Grand Park Royal Cancun
Respondido: hace 2 días
Estimada sara02francogonzalez, Agradecemos su comentario, lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no cumplió totalmente con sus expectativas. Hemos hecho llegar sus observaciones al departamento correspondiente para la revisión de nuestros elevados estándares de calidad y le agradecemos la oportunidad de mejora que sus palabras nos ofrecen. Cordialmente, Servicio al Huésped
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
todo me gusto, el servicio excelente, solo esta en remodelación y eso nos limito un poco por la alberca
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Andrea Fernanda Magana, Atención al huésped/Recepción en Grand Park Royal Cancun
Respondido: hace 3 días
Estimado bevemeni, Gracias por compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos complace mucho saber que tuvo unas fantásticas vacaciones y disfrutó de nuestras instalaciones y servicios, por encima del trabajo que realizó todo nuestro personal para superar sus expectativas. Esperamos darles de nuevo la bienvenida si nos vuelven a premiar con su visita en el futuro. Sinceramente, Servicio al Huésped
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Grand Park Royal 2024. Satisfacción.
En esta ultima estancia en el Grand Park Royal Cancún, no fue sorprendentemente muy positiva.
Ayer pedí darle mi feeback al Gerente Federico, más no fue posible, quizàs porque estaba muy ocupado o Maribel no dio mi recado.
Por esto estoy obligado a dar mi opinión en los medios, como huésped habitual en la cadena Park Royal Cancún.
La recepción y la responsable de esta Maribel , considero que usarón demasiada energía en crearme problemas y enturbiar mi estancia, cosa que no lograrón. Recomendaría una encuesta entre los trabajadores, para oir que creen del liderazgo de Maribel.
Entre ellas:
- Negarmé una sombrilla, un día de tormenta. Claudia.
- Intentar retener el pasaporte de un huésped de la habitación. Maribel.
- No informarse adecuadamente antes de negar a un huésped, en la hab. El transporte de recogida/ vuelta que el hotel ofrece. Maribel.
- Acusarmé de haber pedido una excepción para un visitante, de no retener la identificación. Cosa que fue completamente falso, pués yo no lo hicé. Maribel gracias a Claudia, qye registro a mi invitado.
- Negarmé permanecer en la hab. Hasta las 14:30, pués mi vuelo sale a las 17:50. Maribel.
Insatifechos estuvimos los 2 con el maletero Jorge y que varios empleados nos dijerón que recibén duras criticas antes los errores, màs nunca halagos antes los logros!
En cualquier caso mi estancia fue buena, gracias a muchos trabajadores, que se esmeraron , en brindarmé un servicio especial y professional.
Muy agradecido al Gerente Frederico Nunez y Subgerente: Marco.
Al Mayordomo Miguel y Gina de la Rosa.
En la Mesabuffet camareros: Jesus, Jaime, David, Pedro, Chef José Luis, Jaime, Braulio chef salón, Enmanuel, Jessica capitana
La Supervisora de Limpieza: resolvió lo de las batas. Carmen, quié me dio un excelente servicio: después de 4 días en el hotel, finalmente me brindo batas de mi talla y cambió el butacón con machas en el cojín, gracias.
Andiamo. Camarero: Rene, Felipe
Mexicano. Flor de Sal: Felipe, Chef José Luis, Pascual, Cesar, Abel, Gabriel capitán, Morengo, camareros,
Chino
Gustavo Chef, Luis camarero, Gabriel Capitàn. Ana maitre,
Bar en la piscina: Roberto y Gilberto
Maletero: Adan y Hector
A todos ellos y los que pueda haber obviados muchas gracias por salvar mis vacaciónes. Mucha suerte.
Ferrer
En esta ultima estancia en el Grand Park Royal Cancún, no fue sorprendentemente muy positiva.
Ayer pedí darle mi feeback al Gerente Federico, más no fue posible, quizàs porque estaba muy ocupado o Maribel no dio mi recado.
Por esto estoy obligado a dar mi opinión en los medios, como huésped habitual en la cadena Park Royal Cancún.
La recepción y la responsable de esta Maribel , considero que usarón demasiada energía en crearme problemas y enturbiar mi estancia, cosa que no lograrón. Recomendaría una encuesta entre los trabajadores, para oir que creen del liderazgo de Maribel.
Entre ellas:
- Negarmé una sombrilla, un día de tormenta. Claudia.
- Intentar retener el pasaporte de un huésped de la habitación. Maribel.
- No informarse adecuadamente antes de negar a un huésped, en la hab. El transporte de recogida/ vuelta que el hotel ofrece. Maribel.
- Acusarmé de haber pedido una excepción para un visitante, de no retener la identificación. Cosa que fue completamente falso, pués yo no lo hicé. Maribel gracias a Claudia, qye registro a mi invitado.
- Negarmé permanecer en la hab. Hasta las 14:30, pués mi vuelo sale a las 17:50. Maribel.
Insatifechos estuvimos los 2 con el maletero Jorge y que varios empleados nos dijerón que recibén duras criticas antes los errores, màs nunca halagos antes los logros!
En cualquier caso mi estancia fue buena, gracias a muchos trabajadores, que se esmeraron , en brindarmé un servicio especial y professional.
Muy agradecido al Gerente Frederico Nunez y Subgerente: Marco.
Al Mayordomo Miguel y Gina de la Rosa.
En la Mesabuffet camareros: Jesus, Jaime, David, Pedro, Chef José Luis, Jaime, Braulio chef salón, Enmanuel, Jessica capitana
La Supervisora de Limpieza: resolvió lo de las batas. Carmen, quié me dio un excelente servicio: después de 4 días en el hotel, finalmente me brindo batas de mi talla y cambió el butacón con machas en el cojín, gracias.
Andiamo. Camarero: Rene, Felipe
Mexicano. Flor de Sal: Felipe, Chef José Luis, Pascual, Cesar, Abel, Gabriel capitán, Morengo, camareros,
Chino
Gustavo Chef, Luis camarero, Gabriel Capitàn. Ana maitre,
Bar en la piscina: Roberto y Gilberto
Maletero: Adan y Hector
A todos ellos y los que pueda haber obviados muchas gracias por salvar mis vacaciónes. Mucha suerte.
Ferrer
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Fecha de la estancia: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Consejo sobre las habitaciones: Lleva tu sombrilla de agua, la recepción no te la presta, ni se encuentra en la hab. A pessr de...
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Andrea Fernanda Magana, Atención al huésped/Recepción en Grand Park Royal Cancun
Respondido: hace 4 días
Estimado Sr. Ferrer, Gracias por elegir Grand Park Royal en su reciente visita al hermoso Caribe Mexicano. Queremos comentarle que después de su reunión con el Gerente General sus comentarios han sido tomados en cuenta para tener una acción inmediata, así como el tema de su transportación el cual se le otorgó para su regreso a casa, y que estará listo para su próxima visita con nosotros. Gracias por hacer mención de las personas que sobresalieron con su servicio, nos encargaremos de compartirles sus amables comentarios. Nos dará mucho gusto recibirlo nuevamente y sobrepasar sus expectativas. Lo estaremos esperando con los brazos abiertos. Cordialmente, Servicio al Huésped
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
malo por no dejar fumar en el balcon de la habitacion no creo que afecte si es al air libre y no estas fumando en la habitacion
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Andrea Fernanda Magana, Atención al huésped/Recepción en Grand Park Royal Cancun
Respondido: hace una semana
Estimado elizondoramiro, Le agradecemos nos haga llegar sus observaciones y retroalimentación que nos ayuda a saber las áreas en las que debemos trabajar más arduamente. Esperamos darles de nuevo la bienvenida si nos vuelven a premiar con su visita en el futuro. Cordialmente, Servicio al Huésped
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
Muy buen servicio y atención. La playa es muy bonita. El personal es muy amable. Lo mejor es la comida es deliciosa en cualquiera de los restaurantes
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estancia: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viaje con la familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de Andrea Fernanda Magana, Atención al huésped/Recepción en Grand Park Royal Cancun
Respondido: hace una semana
Estimado alfonso1087, Agradecemos su amable comentario, nos alegra saber que tuvo unos días agradables con nosotros, disfrutando de las vistas impresionantes, la experiencia gastronómica y el servicio brindado por nuestro personal. Deseamos poderle dar de nuevo la bienvenida en un futuro no lejano para que, una vez más, se sienta como en casa entre nosotros. Cordialmente, Servicio al Huésped
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
SI incluye aliomentos y bebidas
Si el plan es ir con pequeños, te recomiendo en lugar del Grand Park Royal el Park Royal, el area de juegos para los peques es muchísimo mejor, además casi enfrente esta la Isla una Plaza Comercial en la cual puedes ir al acuario y a la rueda de la fortuna.
Espero te sirva este tip
no te puedo ayudar, ya que to no estuve en el grand park royal, yo estuve En en el PARK ROYAL DE LA MISMA CADENA
…
"Lleva tu sombrilla de agua, la recepción no te la presta, ni se encuentra en la hab. A pessr de ser un 5*"Leer la opinión entera
"Revisen bien en que temporada van a viajar, para que no se crucen con tormentas tropicales"Leer la opinión entera
"Si toman la opción del todo incluido, recuerden solo relajarse y participar de las divertidas actividades del hotel, no es necesario salir "Leer la opinión entera
"Las habitaciones mejor ubicadas estan en Royal tower cerca de todos los servicios "Leer la opinión entera
…
RANGO DE PRECIOS
281 € - 465 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
hotel cancun, hotel hyatt cancun, grand park royal cancun, caribe park royal grand, cancun caribe park royal grand resort, park royal grand cancun, hotel grand park royal cancun caribe, grand park royal cancun caribe hotel cancun, caribe park royal grand cancun
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
NÚMERO DE HABITACIONES
346
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Hacerse con el control de su perfilGRAND PARK ROYAL CANCUN (Cancún, México): opiniones, comparación de precios y fotos del complejo turístico con todo incluido
Preguntas frecuentes sobre Grand Park Royal Cancun
¿Qué atracciones populares hay cerca de Grand Park Royal Cancun?
Algunas atracciones cercanas son Ripley's Cancun (0,4 km) y Dips Pool Bar (0,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del alojamiento Grand Park Royal Cancun?
Algunos de los servicios más populares que se ofrecen son bar dentro de la piscina, bar en la azotea y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitaciones hay disponibles en Grand Park Royal Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones son minibar, aire acondicionado y televisor de pantalla plana.
¿Qué opciones de comida y bebida hay disponibles en Grand Park Royal Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar dentro de la piscina, bar en la azotea y desayuno incluido durante su estancia.
¿Hay zona de aparcamiento disponible en Grand Park Royal Cancun?
Sí, dispone de parking gratis para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Park Royal Cancun?
Algunos de los restaurantes bien ubicados son Lorenzillo's Restaurant, Limoncello y La Concha.
¿Hay opciones para hacer ejercicio en Grand Park Royal Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estancia.
¿Hay servicios de limpieza en Grand Park Royal Cancun?
Sí, se ofrece limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Grand Park Royal Cancun ofrece servicios para empresas?
Sí, ofrece salas de reuniones, sala de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Grand Park Royal Cancun?
El personal habla varios idiomas, como Inglés, Español y Portugués.
¿Hay lugares históricos cerca de Grand Park Royal Cancun?
Muchos viajeros disfrutan la visita a Zona Arqueológica El Rey (7,7 km) y Templo de Alácran (1,6 km).