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Beach House Imperial Laguna Cancún Hotel

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Beach House Imperial Laguna Cancún Hotel
Beach House Imperial Laguna Cancún Hotel
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218 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
30 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Es la primera vez que le doy una mala puntuación a un hotel. La persona de la recepción, grosera y sin ganas de trabajar, al igual que un empleado del hotel, al que le encargamos una parrilla eléctrica para poder cocinar, nos las llevo de muy mal modo y haciendo caras como si no le gustara su trabajo. La regadera... Más 

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Gracias, Mauricio B
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3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

LO MALO: escogimos el hotel porque tenia cocineta, pero el minirefri estaba sucio, la parrilla eléctrica nos tardaron 2 dias en dárnosla, el cuarto le faltaba un poco de pintura o color, los utensilios que te dan para cocinar son de aluminio, pero no te dan nada para que puedas lavar los trastes así que debes ir preparado. LO BUENO:... Más 

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Gracias, Adry S
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Afortunadamente solo fue un dia, nuestro plan de vacaciones iniciaba al dia siguiente, asi que buscamos un hotel a buen precio pero no lo fue, el costo es elevado para lo que ofrecen, como ya lo han mencionado otros(ver otras opiniones) no es para nada agradable, no lo recomiendo.

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Gracias, Rodrigo M
Jose Maria P, Guest Relations Manager en Beach House Imperial Laguna Cancún Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos que su corta estancia no haya sido agradable. Nuestra tarifa es realmente económica, dada la ubicación de la propiedad y comentarios más específicos nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios e instalaciones Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Shelton, Washington
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Nos quedamos ahí porque nuestro club comenzaba al día siguiente... Buscamos algo razonable pero necesitábamos la alberca para nuestra hija. Muy mala sorpresa que cierran la alberca a las 7:00 así que nos la perdimos! Luego la abren hasta las 9 , eso sí me pareció muy mal... El lugar está limpio pero el aire no enfriaba bien así que... Más 

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Gracias, Wendy B
Jose Maria P, Guest Relations Manager en Beach House Imperial Laguna Cancún Hotel, respondió a esta opinión

Agradecemos sus observaciones respecto a su estancia en nuestra propiedad. Efectivamente, la alberca tiene un horario de operación por cuestiones de seguridad y respeto a los demás huéspedes. Sugerimos a nuestros clientes que realicen el cambio de divisas en los establecimientos destinados para ello, ya que obtendrán un tipo de cambio muchísimo más favorable que el que eventualmente podemos ofrecer... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2016

Es un hotel sencillo, pero no es muy economico y deberia estar mejor de lo que es en realidad. Escogimos este hotel porque en el centro de Cancun es mas ruido en la calle y por lo tanto en las habitaciones, lo malo es que te cobran al tipo de cambio del dia que te registras, la verdad el hotel... Más 

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Gracias, Eduardo S
Barranquilla, Colombia
Colaborador de nivel
9 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2016

Lo único bueno es su ubicación, el aseo de las habitaciones es precario, las toallas son un desastre y los baños y puertas delos cuartos están muy deterioradas y son aspecto muy precario como de hotelucho de mala muerte. los desayunos son muy precarios siempre lo mismo. los baños tienen moho y cucarachas que obliga a pensar en desaseo total.

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Gracias, Guillermo G
Jose Maria P, Guest Relations Manager en Beach House Imperial Laguna Cancún Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos la mala impresión que le causó nuestra propiedad durante su reciente estancia. Informamos a nuestros huéspedes que el hotel se comercializa como "solo hospedaje" y que el desayuno es solo un complemento, NO incluido en la tarifa. Tomamos nota de sus comentarios acerca de la limpieza de las habitaciones y provisión de toallas. Más 

Colaborador de nivel
126 opiniones
45 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es económico y muy buen ubicado, lo mejor es su alianza con el hotel dos playas para ir al mar y disfrutar del día soleado en Cancún. El desayuno es mucho mejor que en otros lados, teniendo en cuenta el precio. De noche es muy ruidoso y en los baños falta donde colocar el jabón y los elementos... Más 

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Gracias, Diana d
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2016

La habitacion tiene una cocina pequeña, la señora de limpieza se olvidan dejar las toallas secas, el bano tiene poca agua, aveces no hay agua caliente, a veces no hay agua, es pésimo. y no hay wifi...la señora del recepcionista es muy amargada, mala onda. La pileta tiene mucha sombra después de las 14hs.

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1 Gracias, estebanfontana
Jose Maria P, Guest Relations Manager en Beach House Imperial Laguna Cancún Hotel, respondió a esta opinión

Recordamos a nuestros huéspedes que nuestra propiedad está destinada a aquellas personas con un presupuesto limitado y/o que desean ahorrar en hospedaje para poder gastar en atracciones locales. Nuestro mobiliario es austero, de acuerdo a la categoría del hotel y las toallas se cambian cuando el cliente las deja en el piso, de otra forma, la recamarista interpreta que el... Más 

Queretaro, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2016

La habitación huele a humedad, el aire acondicionado no enfriaba, estaba en 4to piso en la Hab. 800 y no hay elevador, no hay nadie que te ayude con tu equipaje y aparte de todo solo me dieron al llegar el control del aire acondicionado y cuando llegue a la habitación no era quise llamar a recepción y el teléfono... Más 

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1 Gracias, JUAN G
Jose Maria P, Guest Relations Manager en Beach House Imperial Laguna Cancún Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos los inconvenientes durante su estancia en nuestro hotel. Como ya hemos comentado en otras respuestas anteriores, el hotel se ofrece como SOLO HOSPEDAJE y el desayuno que se sirve en las mañanas es solo un complemento que no está incluido en la tarifa. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2015

es un hotel muy viejo, su personal hace lo que puede para darte un servicio bueno, es ideal para solo pasar la noche. muy cerca de las discos y algunos bares, económico, estacionamiento muy pequeño no hay internet en las habitaciones solo en el lobby, la habitación que me toco 703 limpia amplia aire acondicionado bueno. solo su baño huele... Más 

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2 Gracias, Daniel P

304 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Internet gratuito
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Internet gratuito

Información adicional sobre el Beach House Imperial Laguna Cancún Hotel

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 7.5, Cancún 77500, México (Previamente Celuisma Imperial Laguna Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 30 € - 162 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Beach House Imperial Laguna Cancún Hotel 2*
Número de habitaciones: 61
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Imperial Laguna
Imperial Laguna Cancun
Laguna Cancun
Celuisma Imperial Laguna Cancun Hotel Cancun
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