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Occidental Tucancun

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N.º 45 de 181 hoteles en Cancún
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Occidental Tucancun
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4.300 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Provincia de Córdoba, Argentina
Opinión escrita hoy NUEVO

Contrate por Booking y cuando llego me entero que en mostrador la tarifa es un 20% menos de lo que pague. Ademas me dieron la habitación mas alejada con ruidos y vista a un muro de un centro comercial. El hotel es normal, la gastronomía regular y la atención mala. Está muy bien ubicado, cerca del centro comercial La Isla....

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Gracias, Edudepa
Guadalajara, México
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel está bien. Pero no cubre mis expectativas . La habitación es muy feas son acondicionadas .. se nota que todo tiene parches . Le faltan detalles de limpieza . El grifo tenía mucho sarro y la ducha se tapaba . Era bastante incómodo. La comida no es rica. No es variada y no tiene sabor. Excepto los resto...

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Gracias, Maru A
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Yo estuve en el hotel la primera semana de Noviembre del 2016 y desde que llegamos nos atendieron de maravilla. La atención de todo el personal es excelente te hacen sentir como en casa, las instalaciones siempre están limpias y en muy buen estado y los restaurantes son lo mejor. La comida es deliciosa la calidad de alimentos y bebidas...

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Gracias, Samantha O
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Visitamos el hotel OCCIDENTAL TUCANCUN y nuestra estancia fue muy agradable el lugar muy limpio y nos toco una vista muy reconfortarnte y lo que marca la diferencia es la atencion de el personal que nos hicieron sentir como en casa. En especial queremos agradecer a Alejandra Ortiz, Armando Chan, David Muñoz, Erick Xeque, Yajaira Garcia y Julio. Excelentes personas.

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Gracias, JOMERIVAS
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado Jomerivas, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en Occidental Tucancún con la comunidad de Trip Advisor. Para nosotros fue un honor ser sus anfitriones y estamos muy felices de saber que tuvo una estancia tan placentera, que disfruto de las instalaciones y que la atención de nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas. Le...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Este viaje superó por mucho nuestras expectativas, porque la atención, el servicio, el trato de todo el personal fue excepcional, te hacen sentir como en casa. El hotel está muy bonito, las habitaciones son muy acogedoras y comfortables. Lo que más nos gustó fue la calidad del servicio del personal porque desde la primera vez que tratas con ellos sientes...

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Gracias, hernandez64
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado Hernandez64; Muchas gracias por los comentarios tan a halagadores sobre su estancia en Occidental Tucancún. Para nosotros fue un placer ser sus anfitriones y estamos muy felices de saber que disfruto de estancia y que el nuestro servicio estuvo a la altura de sus expectativas; le agradecemos que se tome el tiempo en mencionar a Max Antonio y Alberto...

bogota
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

estuve disfrutando unas vacaciones con mi esposa a finales de octubre. Recibimos una habitación con vista al mar, estilo y diseño normal, limpieza deficiente. La comida es buena pero no es cosa del otro mundo, es repetida y de poca variedad. La playa aunque es bonita no pudimos disfrutar del mar, estaba tan fuerte que fue imposible hacerlo, es posible...

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Gracias, aguirrano
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado Aguirrano; Gracias por tomarse el tiempo en compartir la reseña de su estancia en Occidental Tucancún. Agradecemos su retroalimentación respecto a la limpieza y la variedad de nuestros alimentos, para nosotros su opinión es lo más importante y puede estar seguro que tomaremos acciones inmediatas para corregir esta situación y evitar futuras incidencias. Por otro lado es importante mencionar...

Estado de Mexico, México
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El trato de principio a fin fue de lo mejor, en especial el de la Señorita Dalida Perez, nos hizo muy grata la estancia ahí. Trato como el de ella hace que quiera regresar lo antes posible a Tucancun!

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Gracias, Alejandro P
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro P; Gracias por tomarse el tiempo en evaluar su estancia en Occidental Tucancún Beach. Le agradecemos que mencione a Dalida Perez, a quién le enviaremos tan amables comentarios, puede estar seguro que para ella será un honor saber que dejó tan grata impresión en usted. Esperamos tener la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones en un futuro cercano....

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana

Contratamos éste hotel para nuestra boda y vacaciones familiares, desde el principio las srita. Brenda Suasti nos dio una atención excelente, desde nuestra llegada todos nos trataron como reyes, y verdaderamente fue una boda de ensueño atentos a todo, excelente servicio de Obdulia, Alex, Brenda y hasta del gerente el Sr. Juan Carlos que se dio tiempo de felicitarnos y...

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Gracias, sandycosmo
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimada Sandycosmo: Muchas gracias por compartir su experiencia en Occidental Tucancún con la comunidad de Trip Advisor. Para nosotros fue un honor ser sus anfitriones en este evento tan importante y a nombre de todo el equipo le agradecemos que nos hayan permitido ser parte de su historia; estamos muy felices de saber que su estancia fue inolvidable, lo mismo...

Panama
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Decididos a pasar unas merecidas vacaciones en el hotel occidental tucancun... Y mejor no pudo ser! La impecable atención del staff de este hotel es simplemente fantástica! Muchas actividades en la piscina, la comida fantástica, y no dejen de ir al rest claraboya en la cena, no se arrepentirán! Lo malo... wifi grstis una hora al dia en el lobby...

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Gracias, LynnPanama
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimada LynnPanama Ante todo reciban nuestro saludo y agradecimiento por su tiempo en escribir sus comentarios en este sitio web. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y siempre tratamos de superar sus expectativas. Wow, Nos sentimos alagados en saber que cumplimos con sus expectativas y que somo ahora parte de este hermoso recuerdo. No tenemos palabras para...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace una semana

Es un hotel donde todo el personal se caracteriza por se atento, amable y saludar con una sonrisa a los huéspedes. Estuvimos 7 noches con mi familia y la verdad, fue una experiencia muy agradable, cabe mencionar que existen personas que se esmeran más de lo normal y es un gusto mencionarlas: - Erick: mesero del Restaurante el Mirador, persona...

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Gracias, Dark-Optimus
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Esimada Dark-Optimus Expresamos nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Barceló Tucancun. Nos esforzamos continuamente en...

4.208 fotos de este hotel

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Piscina para adultos (11)
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Servicios (109)
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Playa (21)
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Habitación doble con vistas a la laguna (27)
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Habitación doble frente al mar (35)
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Habitación doble con cama King y vistas a la laguna (30)
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Piscina familiar (12)
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Suite familiar con vistas al mar (57)
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Piscina principal (14)
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Comedor (91)
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El hotel (104)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de pago
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Desayuno incluido
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Gran ubicación, hotel con playa espectacular, la mayoría de las habitaciones tienen vista al mar. El hotel ha tenido una remodelación en su planta de servicios con un nuevo lobby-bar, gimnasio, área de niños, sala de juegos y un espectacular vista en la recepción del hotel. ... más   menos 

Información adicional sobre el Occidental Tucancun

Dirección: Blvd. Kukulkán Km 13.5 | Lote 24, Cancún 77500, México (Previamente Barceló Tucancun Beach)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 183 € - 399 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Occidental Tucancun 3.5*
Número de habitaciones: 336
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Hotel Barcelo Tucancun Beach
Tucancun Hotel
Hotel Tucancun
Cancun Barcelo Tucancun
Cancun Hotel Tucancun
Barcelo Hotel Cancun
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Resort
Estilo del hotel:
N.°35 de hoteles spa en Cancún
N.°36 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°40 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Occidental Tucancun y otros viajeros.
200 preguntas
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Monterrey, Nuevo León, Mexico
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las que miran al mar (preguntar costo adicional)”
 de 5 burbujas Edudepa, 7 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al mar, inmejorables!”
 de 5 burbujas JOMERIVAS, 5 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al mar son de lo mejor porque tienes la oportunidad de contemplar cosas excepcionales.”
  • Momentos que vivirán por siempre en mi memoria.
  • Un esplendoroso amanecer.
 de 5 burbujas hernandez64, 4 dic 2016 | Leer opinión
“A nosotros nos tocaron diferentes pisos y todos estaban muy bien, sugiero vista al mar, espectacular!!”
 de 5 burbujas sandycosmo, 30 nov 2016 | Leer opinión
“Hotel perfecto para descansar, pero para realizar actividades les recomiendo todo sea fuera del hotel”
 de 5 burbujas jonathan18m, 29 nov 2016 | Leer opinión
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