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Occidental Tucancun

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N.º 43 de 182 hoteles en Cancún
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Occidental Tucancun
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4.371 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel nos resulto muy bello, con una atención por parte de todo el personal increíble. Resulta destacable el cuidado y la amabilidad de Erick Paumin (Claraboya), Yajaira (hostess Mirador) y José Perez ( Mirador). Excelente grupo humano! Las únicas críticas son hacia las instalaciones del hotel, ya que a todas las piletas de natación y a la playa de...

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1Gracias, rousanchez
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimada rousanchez, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir la reseña de su estancia en Occidental Tucancún Beach. Le agradecemos que mencione a Erick Paumin, Yajaira y José Pérez, quienes son excelentes embajadores de nuestro servicio, puede estar segura que les transmitiremos sus comentarios y quienes estarán felices de saber que causaron una impresión tan positiva en usted. Por...

San Jose, Costa Rica
Opinión escrita hace una semana

Un Bello hotel, con una excelente atención en todos sus departamentos, se esmeran por brindar un servicio de calidad. De verdad disfrutamos la comida, el servicio de limpieza excelente totalmento lo recomiendo,

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Gracias, gustavo739
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado gustavo739 En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Tucancun, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. En Occidental sabemos que las comidas y Bebidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es...

Ciudad Juárez, México
Opinión escrita hace una semana

Es un buen hotel, sin embargo por el precio que se paga se espera recibir totalmente todo incluido, tuve que pagar acceso a internet y nisiquiera tenia una velocidad decente. De ahi en mas no tengo queja alguna el hotel es una buena opcion, tiene todo. Para los que dicen q tiene comida repetitivas, no se cuantos dias se quedaron...

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Gracias, alxfls
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado Alxfls, Antes que nada reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su preferencia. El principal objetivo del Hotel Barceló Tucancun es cubrir las expectativas de cada uno de nuestros huéspedes, así como brindar nuestro mejor servicio. Hemos considerado incluir el servicio de Internet dentro de la tarifa, al igual que la mayoría de los hoteles, esto es una...

Opinión escrita hace una semana

Fue una experiencia inolvidable para mi y mi esposa ya que a un que nuestra reservacion fue de una habitación regular nos dieron una habitación en el 5to piso con vista al mar :D *La playa muy limpia y el color del mar en esa zona es increíble. *La comida en los restaurantes de bufete y a la carta es...

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Gracias, Armando O
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado Armando O, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Tucancun. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Excelente atención por parte del personal, la fiesta de fin de año estuvo genial. Una felicitación especial a Dalida que presta servicio a los clientes que están en el área de la alberca, siempre atiende con una actitud amable y sonriente, visitamos el hotel en febrero,agosto y diciembre 2016 y en todas las ocasiones su trabajo fue de excelencia. Deben...

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Gracias, DanielaAre
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimada DanielaAre, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir la reseña de su reciente estancia en Occidental Tucancún. Es un placer saber que disfruto de la celebración de fin de año y que el servicio de nuestro personal le parece excelente, puede estar segura que haremos llegar sus cumplidos a Dalida quién estará feliz de saber que dejo tan...

Concepción, Chile
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hotel con buenas instalaciones en fecha visita ( 14/12/2016) todos los restaurantes sin mucha gente, la comida era variada pero se repetía mucho en la semana Trabajo bien, nada del otro mundo En términos generales buenas vacaciones

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Gracias, carlos_p1048
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado Carlos_p1048; Le agradecemos se haya tomado el tiempo en compartir la reseña de su reciente estancia en Occidental Tucancún Beach. Para nosotros fue un placer ser sus anfitriones en esta ocasión, y nos alegra saber que disfruto de su visita. Puede estar seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro Chef para que a la brevedad podamos ofrecerles más variedad...

Sur de México, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Las instalaciones están muy bien, la habitación es comida y limpia, la playa es bonita, el personal muy atento. Lo único que seria bueno cambiar es el chef, ya que la comida no es muy variada y algunas cosas no tienen buen sabor. Pero por lo que pague por la habitación no puedo pedir mas.

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Gracias, Ardilla V
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimada Ardilla V, Muchas gracias por tomarse el tiempo en evaluar su estancia en Occidental Tucancún Beach. Nos alegra que las instalaciones hayan sido de su agrado, que haya disfrutado de la playa y que nuestro servicio estuvo a la altura de sus expectativas, por otro lado puede estar seguro que haremos llegar sus comentarios a nuestro chef para que...

Opinión escrita hace una semana

El hotel como lo dice el título está regular llegando a ser malo en algunos aspectos. Primero, el servicio de internet no está incluido, te cobran una tarifa muy alta si es que deseas utilizarlo. En la habitaciones la señal del celular no entra, pareciera que tienen canceladores de red celular con el objetivo de obligarte a contratar su servicio...

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3Gracias, JIBRAN M
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado Jibran M, Gracias por tomarse el tiempo en compartir la reseña de su visita a Occidental Tucancún. Lamentamos mucho que nuestro plan todo incluido no haya sido de su agrado, es importante mencionar que hay varios servicios adicionales en el hotel, mismos que se mencionan desde su llegada, el caso del internet aún esta sujeto a cargo ya que...

Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 2 semanas

Soy cliente registrado de Barceló con clave: MX01951520 y nivel UNIQUE. La atención vivida por mis suegros y familia ha sido indescriptible en nuestra última visita a Cancún. Netamente de todas las veces que hemos asistido a algún destino de Barceló, nunca como en TUCANCÚN habíamos sido tratados con tanta amabilidad y devoción como lo fue esta ocasión. No quiero...

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6Gracias, Güerito C
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Campos; Muchas gracias por compartir su experiencia en Occidental Tucancún con la comunidad de Trip Advisor. Para nosotros fue un honor ser sus anfitriones en esta ocasión, como siempre agradecemos su confianza y preferencia; estamos muy felices de saber que nuestro servicio supero sus expectativas, que disfruto de las instalaciones, de las atenciones del personal de alimentos y...

Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Occidental Tucancún es una excelente alternativa si lo que desean es pasar unas buenas vacaciones, tranquilas, en familia o pareja. El hotel está ubicado en una buena zona, cerca a centros comerciales, restaurantes y con play. Como puntos positivos están la atención cordial de los meseros, barman, botones y encargados de recepción, tanto así que te atienden en el área...

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Gracias, Andres M. U
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado Andres M. U: En nombre Occidental Tucancun, le queremos agradecer que haya escogido nuestro hotel una vez más para sus merecidas vacaciones y por poner su comentario en este sitio web. Estamos muy contentos en saber que la amabilidad y excelente servicio de nuestro personal, nuestra excelente ubicaciones, la piscina, nuestras cómodas habitaciones, nuestra variada y exquisita gastronomía le...

4.290 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Comedor (217)
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Hotel y jardines (645)
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Áreas recreativas (64)
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Habitación/suite (304)
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Baño (40)
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Centros de negocios/salones para actos (9)
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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Todas las fotos de TripAdvisor (511)
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Piscina para adultos (11)
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Servicios (109)
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Playa (21)
Visto
Habitación doble con vistas a la laguna (27)
Visto
Habitación doble frente al mar (35)
Visto
Habitación doble con cama King y vistas a la laguna (30)
Visto
Piscina familiar (12)
Visto
Suite familiar con vistas al mar (57)
Visto
Piscina principal (14)
Visto
Comedor (91)
Visto
El hotel (104)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de pago
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Desayuno incluido
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Gran ubicación, hotel con playa espectacular, la mayoría de las habitaciones tienen vista al mar. El hotel ha tenido una remodelación en su planta de servicios con un nuevo lobby-bar, gimnasio, área de niños, sala de juegos y un espectacular vista en la recepción del hotel. ... más   menos 

Información adicional sobre el Occidental Tucancun

Dirección: Blvd. Kukulkán Km 13.5 | Lote 24, Cancún 77500, México (Previamente Barceló Tucancun Beach)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 187 € - 395 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Occidental Tucancun 3.5*
Número de habitaciones: 336
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Hotel Barcelo Tucancun Beach
Cancun Hotel Tucancun
Hotel Tucancun
Tucancun Hotel
Cancun Barcelo Tucancun
Barcelo Hotel Cancun
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Resort
Estilo del hotel:
N.°34 de hoteles spa en Cancún
N.°35 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°39 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Occidental Tucancun y otros viajeros.
221 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Un buen Hotel de todo incluido.”
 de 5 burbujas gustavo739, 9 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones en la cara sur son más tranquilas”
 de 5 burbujas armandoo733, 8 ene 2017 | Leer opinión
“Rentar servicio PREMIUM vale mucho la pena”
 de 5 burbujas g_eritoc, 2 ene 2017 | Leer opinión
“una habitación de pisos superiores para observar la playa o la laguna.”
 de 5 burbujas 584yeseniam, 29 dic 2016 | Leer opinión
“Los pisos superiores tiene mejor vista.”
 de 5 burbujas NatyC_13, 19 dic 2016 | Leer opinión
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