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Occidental Tucancun

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Viajero (4604)
Piscina y playa (1267)
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Resumen
  • Excelente45 %
  • Muy bueno31 %
  • Normal14 %
  • Malo6 %
  • Pésimo4 %
SERVICIOS
Wifi
Parking gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
En primera línea de playa
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 3 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (6.057)
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4.149 resultados
Puntuación de viajeros
1.918
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Tipo de viajero
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1 - 5 de 4.149 opiniones
Un miembro de TripAdvisor
1
Opinión escrita ayer mediante dispositivo móvil

Todo el servicio fue excelente, no tenemos ninguna queja del lugar. La relación precio-beneficio es buenísima. La playa es grande y la ubicación es idónea... si van por Volaris les recomiendo tomar el shuttle que ofrecen en los extras del vuelo.

Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Favorita del hotel
Opinión escrita 20 enero 2018

El hotel tiene muy buenas instalaciones, permanentemente se limpian los espacios comunes, que son bien amplios y ventilados. La habitación que nos tocó en el 4to piso con vista al mar era muy cómoda, con todo lo que se puede necesitar. Cuando llegamos nos estaba...Más

1  Gracias, PaGaPa
Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia en Occidental TucancunRespondido: 22 enero 2018

Estimada PaGaPa: Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos...Más

Opinión escrita hace 2 días mediante dispositivo móvil

Recientemente estuvimos hospedados en este hotel y sinceramente no fue lo.que esperábamos. LO MALO. El.servicio de call center, que use para hacer mi reservación vía telefónica. Me atendió Omar Mendoza, quien obviamente no está capacitado para tal efecto. Todo lo hizo mal ocasionando un bochornoso...Más

Gracias, AlmaD35
Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental TucancunRespondido: ayer

Estimada AlmaD35: En Occidental Tucancún estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con...Más

Opinión escrita hace 3 días mediante dispositivo móvil

Billy Sergio, estuvieron haciendo su trabajo entretenidos. Nos juntaron a jugar volleyball con más personas. Muy divertido y muy bien aviente para venir de nuevo. Profesionales y amables. Esperamos hacer más cosas divertidas los siguientes días.Más

Gracias, Wolfang B
Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental TucancunRespondido: hace 2 días

Estimado Wolfang B: Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación. Ellos trabajan sin descanso todos los días para entretener a nuestros huéspedes durante su estancia...Más

Opinión escrita hace 5 días

El hotel tucancun es realmente hermoso y la atencion excelente, personal siempre dispuestos, buena señal de wifi en todas partes , buena comida,diferentes opciones, muy linda vista, playa hermosas. ..Más

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Gracias, matiascmc
Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. en Occidental TucancunRespondido: hace 5 días

Estimado Sr. matiascmc: Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran...Más

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Información del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de excelencia
Servicios
Los mejores servicios
Piscina
Restaurante
Servicio de habitaciones
En primera línea de playa
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Spa
Desayuno incluido
Parking gratis
Servicios del hotel
Guardería
Servicio de habitaciones
Centro de negocios con acceso a Internet
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Desayuno incluido
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Personal multilingüe
Parking gratis
Sala de banquetes
Salas de conferencias
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Spa
Piscina para adultos
Piscina exterior
Detalles
Rango de precios
171 US$ - 351 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°39 de hoteles spa en Cancún
N.°40 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°43 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Habitaciones adaptadas, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Detalles
Rango de precios
171 US$ - 351 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°39 de hoteles spa en Cancún
N.°40 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°43 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Habitaciones adaptadas, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Viajero (4604)
Piscina y playa (1267)
Habitaciones y suites (922)
Comedor (423)
Áreas recreativas y para la familia (140)
Servicios (99)
Centros de negocios y salas de eventos (26)
Preguntas y respuestas
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Sarayt J
4 de mayo de 2018|
Responder
Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL | Representante del establecimiento |
Estimada Sarayt J: Deseamos agradecerle en compartir sus dudas con nosotros, con gusto le informamos que el nombre de la playa del hotel es Marlin y el color es clara con diferentes tonalidades color turquesa. Esperamos... Más
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Vicarsa C
4 de abril de 2018|
Responder
Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL | Representante del establecimiento |
Estimada Vicarsa C: Gracias por compartir sus dudas con nosotros, le informamos que el contenido del frigobar está dentro del paquete del todo incluido, el cuál se surte una vez al día, si usted desea que sea resurtido mas... Más
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Karlitox
18 de marzo de 2018|
Responder
Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL | Representante del establecimiento |
Estimado Karlitox: Gracias por compartir sus dudas con nosotros con gusto le informamos que nuestros chefs profesionales se esfuerzan para impresionar a nuestros clientes con altos estándares y ofrecen la posibilidad de... Más
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