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Grand Oasis Cancún

Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
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Grand Oasis Cancún
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4.206 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.161
  • 1.157
  • 787
  • 446
  • 655
Ver opiniones para
1.168
1.316
78
70
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Espero les sirva mi experiencia para que otras personas no comentan el mismo error que yo, había estado acá 3 veces antes en este mismo hotel Ahora no volvería jamás aún estoy acá y me voy mañana pero si llegara a volver jamás sería a este hotel nuevamente Pasó de ser un gran hotel a un pésimo hotel, de llegada... Más 

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Gracias, Antonio H
Colaborador de nivel
21 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Si bien mi viaje fue anterior a la fecha que el sistema me dejo ingresar, no quería dejar de compartirles mi experiencia. Ubicación: Un poco lejos del centro se van a gastar 10 dolares de ida y 10 de vuelta cada vez que quieran visitarlo. Instalaciones: Viejas de los años Setenta u Ochenta. Si bien toda esa decoración de plantas... Más 

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Gracias, Sergio R
Alajuela, Costa Rica
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel nos pareció muy bonito esta bien ubicado cerca de la playa y comercios. Todo el personal del hotel nos trató de maravilla atentos y serviciales. La habitación es sencilla pero confortable baño, camas y toallas limpias, refrescos y agua en la nevera y estación de café. De tantas opciones para conocer Cancún no tuvimos tiempo de encender la... Más 

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Gracias, Melissa050385
San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel es muy grande con más de 8 restaurantes diferentes para no aburrirse de lo mismo, buen servicio y buena ubicación. En lo que pueden mejorar es en el tiempo de atención en los restaurantes temáticos ya que hay que esperar en veces hasta 2 horas por un lugar. Otro punto sería dar un mantenimiento más constante a las... Más 

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Gracias, GonzalezGrupo
Concepción, Chile
Colaborador de nivel
33 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, muchos restaurantes y 1 disco hasta nigth club, es con público juvenil por lo que se debe tener paciencia con jóvenes ebrios de habla inglesa. Habitación standar para disfrutar de la playa o piscina. Bar bueno pero deben pedir la marca de ron que vean o usaran ron barato. Playa de lujo y piscinas excelente. Personal cordial y... Más 

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Gracias, Miguel A
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace saber que su estadía en nuestro resort haya cumplido con todas sus expectativas, nos esforzamos día a día para ofrecer a nuestros huéspedes solo lo mejor en todos los aspectos, desde instalaciones de primera, variedad de centros de consumo para satisfacer cualquier paladar y un excelente trato de nuestro personal.... Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Fui en familia y me equivoque en la elección, la comida no es buena, los lugares para cenar son impresentables, no por la decoración sino por el servicio, no tuvieron para servirme una segunda copa de vino y otro día fui a un rodizio que tenia un solo corte de carne,......, es realmente muy malo, pague un all inclusive que... Más 

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Gracias, Enrique E
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Enviaremos un reporte detallado con sus comentarios a todos los departamentos involucrados con el fin de mejorar en todos los... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

La infraestructura del hotel da buena apariencia pero la estadía fue de lo peor. Tenias que hacer fila por 3O minutos aproximadamente para poder desayunar, comer o cenar por lo que varios días tuvimos que pedir room service que de igual forma tardo mas de 2 horas en llegar. El primer día no realizaron la limpieza en mi habitación, ni... Más 

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Gracias, Vẹnẹcia M
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Enviaremos un reporte detallado con sus comentarios a todos los departamentos involucrados con el fin de mejorar en todos los... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Comencemos por lo positivo porque no todo fue malo. La playa a la que tuvimos acceso es espectacular, aunque no es muy apropiada para bañarse porque las olas son muy fuertes. Las habitaciones son cómodas, grandes y espaciosas, además la zona de piscinas es muy linda.....PERO! Aunque el hotel en general es muy bonito en su infraestructura, es tan grande... Más 

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Gracias, Angelica E
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Angélica, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios acerca de su estadía en nuestro resort. Apreciamos todos los comentarios de mejora que nos ha escrito, es importante mencionar que tomamos en cuenta todos y cada uno de ellos con el objetivo de mejorar en todos los aspectos. Hemos realizado un reporte para enviarlo... Más 

Cancún, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

La noche del 01 de Febrero de 2016, regrese a mi habitación luego de mi reunión de negocios que mantuviera en el Hotel Iberostar. Llegué y me recosté a Dormir. Por la noche alguien ingreso a mi habitación y me despojaron de todo mi dinero mientras yo dormía. En ese momento baje a recepción a reportar el robo de mi... Más 

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1 Gracias, Gustavo C
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Fuimos en Octubre-Noviembre de 2015. Eramos en total 9 personas. Tuvimos todo tipo de problemas, baños sin agua, cortinas y paredes manchadas, habitaciones que ya estaban en uso, personal de recepción y gerencia pésimo. La verdad no debería mantener la categoría de 5 estrellas. fue un desastre. Lo único bueno son todos los servicios anexos, restaurantes, piscina, playa, en ese... Más 

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Gracias, marrai15
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Enviaremos un reporte detallado con sus comentarios a todos los departamentos involucrados con el fin de mejorar en todos los... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(13)
  • Muy bueno(12)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Vacaciones de primavera(5)
  • Vistas al mar(4)

3.722 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Hotel y alrededores (657)
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Habitación (227)
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Comedor (204)
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Áreas de recreo para familias (67)
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Vista desde la habitación (173)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Playa (58)
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Piscina (105)
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Bares y restaurantes (108)
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Habitación Oasis superior estándar (54)
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Habitación estándar (78)
Visto
El hotel (103)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (30)
Visto
Hotel y alrededores (7)
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Habitación (2)
Visto
Comedor (2)
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Área de playa y piscina (2)
Visto
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