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Grand Oasis Cancun

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Grand Oasis Cancun
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5.797 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Hotel que necesita una remodelación, sus habitaciones sobre todo el baño necesita restaurarse, elevadores ni se diga, 2 para todo el hotel. El servicio de alimente se podría decir que bien, nada extraordinario. La playa limpia. Calificación final 7 de 10

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Gracias, Carlos M
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Espectacular hotel, Impresionante las instalaciones, magnifica las animaciones diurnas y nocturnas, Enormes piscinas, playas de aguas cristalinas, Muy buen trato, magnifico servicio, Excelentes y gran variedad de restaurantes, te puedes encontrar desde uno italiano hasta uno de tapas llamado Sevilla, pasando por los mexicanos, japoneses, etc.... Sin duda volveré a este hotel con encanto

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Gracias, Rocio M
Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel tiene una infraestructura impresionante y es muy limpio. Tiene opciones para ir con familia o en pareja. La playa es de arena blanca, amplia. El color de el mar es espectacular pero el oleaje es un poco fuerte en especial para los ninos. El servicio en el hotel es muy bueno en especial en los restaurantes. Son muy...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado buenos momentos con nosotros....

Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Cuando llegamos nuestra habitación no estaba disponible, nos mandaron a otro hotel, después de 20 horas de viaje, la atención horrible en todo el hotel, la playa fea, lo único bueno las piletas y el desayuno.... No lo recomiendo, van todos los adolecentes a vacacionar y pasar su viaje de fin de curso.. malísimo

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Gracias, Andrea G
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Apreciamos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Nos gustaría ofrecerle una sincera disculpa por los inconvenientes causados al ubicarla en en hotel. Reiteramos nuestras sinceras disculpas y estamos a su disposición para futuras aclaraciones. Saludos Cordiales, Manuel Soria.

Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel no está mal pero pagas una fortuna y resulta que hay cosas que no están incluidas Solicite habitación frente al mar estuvimos 2 horas haciendo fila para hacer el check in una vez que nos atendieron como no teníamos mi vocuchher me dijeron que la habitación era standard la que tenían reserdvada les había dicho que había pagado...

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Gracias, Agustina R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Agustina, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios en este importante medio. Lamentamos profundamente el inconveniente que presento durante el check in. canalizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para solucionar los inconvenientes, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para ofrecer a nuestros huéspedes una mejor experiencia. Saludos cordiales, Andrea Bosio.

Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Hemos visitado este hotel en familia en épocas navideñas y creo que la relación calidad-precio no ha sido del todo satisfactoria. En cuanto a las instalaciones y habitación, la pirámide central, donde está la recepción, está bonita y bien cuidada. Ahí pasaron espectáculos de tipo circense, sin costo alguno, que estaban muy bien. En cambio, las habitaciones estándar, como la...

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1Gracias, mcdiazmoru
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios, nos complace saber que nuestro servicio e instalaciones cubrieron en general sus expectativas. Respecto a los problemas que tuvo, canalizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para solucionar los inconvenientes, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para ofrecer a nuestros huéspedes una mejor experiencia. Saludos cordiales. Manuel Soria.

Pachuca, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel es enorme y por lo tanto cuentan con una gran cantidad de empleados, algunos muy amables y con gran espíritu de servicio, otros no tanto ... Algunas habitaciones necesitan mantenimiento, la comida es deliciosa y cuentan con excelentes espectáculos. La primera noche de mi estancia no fue muy agradable, tuve la fortuna de toparme con Georgina Aguirre, quien...

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Gracias, xmdmartha
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por sus amables comentarios, sobre nuestros restaurantes y entretenimiento de igual manera le agradecemos mucho la mención especial de aquellos miembros de nuestro equipo de colaboradores que contribuyeron a hacer de esta estancia una experiencia inolvidable. Sin duda la felicitaremos por su excelente trabajo. Esperamos que nos brinde el honor de servirle nuevamente para que cualquier petición...

Lima, Perú
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel era amplio, con varios restaurantes, pero las habitaciones estan ya viejas, las puertas dificiles de abrir y el servicio a la habitación malo, no nos dejaban shampoo. Y cuando llamabamos se demoraban la vida.

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Gracias, Claudia G
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Ese tipo de comentarios son los que nos ayudan a seguir a la vanguardia, para lograr el servicio que nuestros huéspedes merecen. Saludos cordiales, Andrea Bosio.

Opinión escrita hace 3 días NUEVO

todo de la más alta calidad con diferentes restaruantes y muchos eventos dentro del hotel que hacen de la estadía una semana muy relajante. Cerca a las discotecas para también ir disfrutar de coco bongo

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Gracias, SergioDCordoba
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sergio, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su visita fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestras diferentes opciones gastronómicas, entretenimiento y especialmente nuestro excelente servicio. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Saludos cordiales, Andrea...

Ciudad de Panamá, Panamá
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Buena atención. Algo de problemas con algo de agua en el pasillo después de una intensa lluvia, pero rápidamente corrigieron las goteras y el pasillo fue secado rápidamente. La atención de los restaurantes muy buena. Por ser una hotel grande muy bien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, OSOCAM
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios tan alentadores de lo que fue su estancia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas...

4.895 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Pista de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Suites
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Desayuno incluido
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
No me llaman el artista por nada: Soy el Gran Maestro de la diversión, ofreciendo conciertos en vivo, festivales de música, shows y fiesta tema – además, cada día te sorprendo con bailarines en el lobby, sketches cómicos en la alberca más grande de Cancún. Soy un poco más exclusivo que mi hermano pequeño Oasis Cancún pero con beneficios que te harán sentir especial. ... más   menos 

Información adicional sobre el Grand Oasis Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Lotes 45-47, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 202 € - 342 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 613
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Oasis Cancun
Hotel Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Hotel Cancun
Gran Oasis Cancun
Be Live Grand Cancun
Hotel Gran Oasis Cancun
Hotel Belive Grand Riviera Maya
Hotel Gran Oasis Resort Tenerife
Gran Believe Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.°53 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°55 de hoteles spa en Cancún
N.°66 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Grand Oasis Cancun y otros viajeros.
762 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Algunas habitaciones necesitan mantenimiento, revisa antes de instalarte ...”
 de 5 burbujas xmdmartha, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista a la calle, menos ruido.”
 de 5 burbujas claudiagE4557XP, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Cómodas. Sólo que la caja fuerte debe ser incluida dentro del servicio ya que muy útil y necesaria”
 de 5 burbujas OSOCAM, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Muy buenas”
 de 5 burbujas V1228GYanam, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Siempre estuvo limpia a tiempo.”
 de 5 burbujas marosag122, 16 ene 2017 | Leer opinión
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