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Grand Oasis Cancún

Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Cancun hotel zone, km 16.5, Cancún 77500, México
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Grand Oasis Cancún
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4.213 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.161
  • 1.161
  • 789
  • 446
  • 656
Ver opiniones para
1.169
1.320
79
70
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Ruso primero
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel perfecto para familia, los niños pueden disfrutar de piscina y playa muy cerca. Gran cantidad de restaurantes por lo cual cada día puedes disfrutar de distinto tipo de comida. Cercano a tiendas, Coco Bongo y Delfinarios... Muy bueno. Katherine Cipitria

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Gracias, Katherine C
Reconquista, Argentina
Colaborador de nivel
51 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Las instalaciones del hotel son muy lindas con respecto a las piletas y a los restaurantes variados. Tiene acceso a la playa que está muy bien cuidada aunque no hay suficientes reposeras para todos y muchas personas terminan recostadas en la arena con una toalla.Tiene acceso a wifi, cuesta 400 pesos mexicanos por 5 días, pero la conexión sólo es... Más 

¿Útil?
Gracias, Evan M
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Espero les sirva mi experiencia para que otras personas no comentan el mismo error que yo, había estado acá 3 veces antes en este mismo hotel Ahora no volvería jamás aún estoy acá y me voy mañana pero si llegara a volver jamás sería a este hotel nuevamente Pasó de ser un gran hotel a un pésimo hotel, de llegada... Más 

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Gracias, Antonio H

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Colaborador de nivel
21 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Si bien mi viaje fue anterior a la fecha que el sistema me dejo ingresar, no quería dejar de compartirles mi experiencia. Ubicación: Un poco lejos del centro se van a gastar 10 dolares de ida y 10 de vuelta cada vez que quieran visitarlo. Instalaciones: Viejas de los años Setenta u Ochenta. Si bien toda esa decoración de plantas... Más 

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Gracias, Sergio R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Sergio, Antes que nada muchas gracias por tomar unos minutos de su tiempo para escribir sus comentarios a cerca de su estadía en nuestro resort. Parte importante de nuestro esfuerzo es crear experiencias inolvidables y nuestro departamento de entretenimiento trabaja fuertemente para poder ofrecer actividades y entretenimiento a toda la familia, agradecemos la mención especial que ha hecho sobre... Más 

Alajuela, Costa Rica
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel nos pareció muy bonito esta bien ubicado cerca de la playa y comercios. Todo el personal del hotel nos trató de maravilla atentos y serviciales. La habitación es sencilla pero confortable baño, camas y toallas limpias, refrescos y agua en la nevera y estación de café. De tantas opciones para conocer Cancún no tuvimos tiempo de encender la... Más 

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Gracias, Melissa050385
OasisHotelResorts, Director de Recepción en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia acerca de su estadía en nuestro resort. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, nuestro entretenimiento y nuestra gran variedad de restaurantes. Agradecemos sus comentarios sobre las áreas que podemos mejorar; siempre tomamos en cuenta los comentarios de nuestros huéspedes con el fin de superar... Más 

San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel es muy grande con más de 8 restaurantes diferentes para no aburrirse de lo mismo, buen servicio y buena ubicación. En lo que pueden mejorar es en el tiempo de atención en los restaurantes temáticos ya que hay que esperar en veces hasta 2 horas por un lugar. Otro punto sería dar un mantenimiento más constante a las... Más 

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Gracias, GonzalezGrupo
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia acerca de su estadía en nuestro resort. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios y nuestra gran variedad de restaurantes. Agradecemos sus comentarios sobre las áreas que podemos mejorar; siempre tomamos en cuenta los comentarios de nuestros huéspedes con el fin de superar sus expectativas... Más 

Concepción, Chile
Colaborador de nivel
34 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, muchos restaurantes y 1 disco hasta nigth club, es con público juvenil por lo que se debe tener paciencia con jóvenes ebrios de habla inglesa. Habitación standar para disfrutar de la playa o piscina. Bar bueno pero deben pedir la marca de ron que vean o usaran ron barato. Playa de lujo y piscinas excelente. Personal cordial y... Más 

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Gracias, Miguel A
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace saber que su estadía en nuestro resort haya cumplido con todas sus expectativas, nos esforzamos día a día para ofrecer a nuestros huéspedes solo lo mejor en todos los aspectos, desde instalaciones de primera, variedad de centros de consumo para satisfacer cualquier paladar y un excelente trato de nuestro personal.... Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Fui en familia y me equivoque en la elección, la comida no es buena, los lugares para cenar son impresentables, no por la decoración sino por el servicio, no tuvieron para servirme una segunda copa de vino y otro día fui a un rodizio que tenia un solo corte de carne,......, es realmente muy malo, pague un all inclusive que... Más 

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Gracias, Enrique E
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Enviaremos un reporte detallado con sus comentarios a todos los departamentos involucrados con el fin de mejorar en todos los... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

La infraestructura del hotel da buena apariencia pero la estadía fue de lo peor. Tenias que hacer fila por 3O minutos aproximadamente para poder desayunar, comer o cenar por lo que varios días tuvimos que pedir room service que de igual forma tardo mas de 2 horas en llegar. El primer día no realizaron la limpieza en mi habitación, ni... Más 

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Gracias, Vẹnẹcia M
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Enviaremos un reporte detallado con sus comentarios a todos los departamentos involucrados con el fin de mejorar en todos los... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Comencemos por lo positivo porque no todo fue malo. La playa a la que tuvimos acceso es espectacular, aunque no es muy apropiada para bañarse porque las olas son muy fuertes. Las habitaciones son cómodas, grandes y espaciosas, además la zona de piscinas es muy linda.....PERO! Aunque el hotel en general es muy bonito en su infraestructura, es tan grande... Más 

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Gracias, Angelica E
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Angélica, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios acerca de su estadía en nuestro resort. Apreciamos todos los comentarios de mejora que nos ha escrito, es importante mencionar que tomamos en cuenta todos y cada uno de ellos con el objetivo de mejorar en todos los aspectos. Hemos realizado un reporte para enviarlo... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(13)
  • Muy bueno(12)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Vacaciones de primavera(5)
  • Vistas al mar(4)

3.734 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
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Habitación/suite (228)
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Vista desde la habitación (176)
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Zona de playa/piscina (658)
Visto
Hotel y jardines (658)
Visto
Baño (74)
Visto
Comedor (205)
Visto
Áreas recreativas (67)
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Centros de negocios/salones para actos (2)
Visto
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Otros (1006)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (123)
Visto
Playa (58)
Visto
Piscina (105)
Visto
Bares y restaurantes (108)
Visto
Habitación Oasis superior estándar (54)
Visto
Habitación estándar (78)
Visto
El hotel (103)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (30)
Visto
Hotel y jardines (7)
Visto
Habitación/suite (2)
Visto
Comedor (2)
Visto
Zona de playa/piscina (2)
Visto
Vista desde la habitación (1)
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Otros (16)
Llegada Salida
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