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Grand Oasis Cancun

10.879 opiniones
N.º 96 de 177 hoteles en Cancún
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Viajero (5399)
Piscina y playa (1530)
Storyboard
Resumen
  • Excelente24 %
  • Muy bueno29 %
  • Normal19 %
  • Malo11 %
  • Pésimo17 %
Wifi
Aparcamiento
Desayuno incluido
En primera línea de playa
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Hotel de 3,5 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
5 mar.6 mar.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Época del año
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1 - 5 de 8.155 opiniones
Opinión escrita hace 3 días mediante dispositivo móvil

Es el peor servicio de check inn que he recibido en toda mi vida. Estuvimos casi 2 horas en la fila para que nos atendieran. Unos canadienses de plano manotearon y gritaron que los atendieran Cuando nos tocó a nosotros al fin lentos como nadie....Más

1  Gracias, Eneas B
Respuesta de OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis CancunRespondido: ayer

Estimado Eneas, Lamentamos saber los inconvenientes que experimentó con respecto a su check-in. Todos sus comentarios y opiniones son considerados para mejorar nuestro servicio. Del mismo modo, queremos hacer hincapié en que todos nuestros huéspedes deben de sentirse con completa libertad de acercarse a la...Más

Favorita del hotel
Opinión escrita 6 julio 2017

El complejo es muy lindo, entretenimiento todo el dia, muy buena atención del personal, limpio, espacioso gran variedad de restaurantes, la pileta espectacular, las barras tambien volvería sin dudas, muy recomendableMás

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
2  Gracias, lala22766
Respuesta de OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis CancunRespondido: 7 julio 2017

Estimado Huésped, Es una gran satisfacción recibir sus comentarios acerca de nuestro servicio ya que esto nos motiva a seguir mejorando y así garantizarle un servicio de alta calidad. Esperamos pronto recibirlo nuevamente en nuestro hotel en donde lo recibiremos con los brazos abiertos y...Más

Opinión escrita hace 3 días

Este fue mi cuarto viaje a Oasis,tengo una membresia Gold con ellos,asi que seria un VIP por decirlo de otro modo,leyendo las quejas les digo lo siguiente...el problema empieza en la falta de informacion o del concepto....vos compras con ellos o peor ,con la agencia...Más

3  Gracias, Marcelo F
Respuesta de OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis CancunRespondido: ayer

Estimado Marcelo, Muchas gracias por compartir sus amables comentarios con los lectores de TripAdvisor, estamos contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros. De la misma manera, gracias por destacar las cualidades que hicieron que tu estadía sea inolvidable. Nos complace que haya disfrutado...Más

Opinión escrita hace 5 días

Cumple con las expectativas, muy bien servicio, las instalaciones muy bien adecuadas, recomiendo una discoteca más familiar con diferentes géneros musicales, de resto genial la piscina, su gente, el servicio muy buenoMás

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, cfgc14
Respuesta de OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis CancunRespondido: hace 4 días

Estimado huésped, Nos complace saber que su reciente estancia con nosotros ha llenado sus expectativas. Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Analizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para...Más

Opinión escrita hace 6 días

luego de 5 años volvimos a alojar aquí y aunque tuvimos un pequeño inconveniente con la fuerte lluvia su Concierge André fue de gran amabilidad que nos solucionaron rápidamente el problema y nos dieron acceso a todo el hotel por lo cual pudimos recorrer casi...Más

1  Gracias, Paola S
Respuesta de OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis CancunRespondido: hace 5 días

Estimada Paola, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por lograr que su segunda visita fuera agradable. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de nuestro excelente servicio. Sin duda, felicitaremos al colaborador...Más

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Información del hotel
Servicios
Los mejores servicios
Piscina
Servicio de habitaciones
Gimnasio / Sala de entrenamiento
En primera línea de playa
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Servicios del hotel
Servicio de habitaciones
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Desayuno incluido
Servicio de lavandería
Conserje
Sala de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Limpieza en seco
Cosas que hacer
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Pista de tenis
Bar/Salón
Spa
Campo de golf
Piscina exterior
Detalles
Rango de precios
185 US$ - 416 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°57 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°57 de hoteles spa en Cancún
N.°68 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Suites
Detalles
Rango de precios
185 US$ - 416 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°57 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°57 de hoteles spa en Cancún
N.°68 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares, Suites
Viajero (5399)
Piscina y playa (1530)
Habitaciones y suites (861)
Comedor (449)
Áreas recreativas y para la familia (141)
Servicios (123)
Centros de negocios y salas de eventos (12)
Preguntas y respuestas
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Flor C
15 febrero 2018|
Responder
Respuesta de OasisHotelResorts | Representante del establecimiento |
Buenos días, Si, recibimos paquetes, al momento de su llegada le recomendamos que se dirija a Oasis Plus para mayor información. Saludos Cordiales.
0
votos
Alvaro L
6 febrero 2018|
Responder
Respuesta de OasisHotelResorts | Representante del establecimiento |
Estimado Alvaro, Si recibimos paquetes. Al momento de su llegada puede acercarse directamente a Oasis Plus y ellos le atenderán. Saludos Cordiales.
0
votos
Alex C
31 enero 2018|
Responder
Respuesta de OasisHotelResorts | Representante del establecimiento |
Hola Alex, Depende del tipo de agencia o página web donde reservo el paquete. Le recomiendo que mande un correo a reservasmex @ oasishoteles . com para México Para EUA, Centroamérica y el resto de los países a reservations... Más
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Consejos sobre habitaciones
"Si no me equivoco ,los hoteles Palmar 1 y Playa 1 lo ocupan los americanos,asi que chau descanso...son un..."
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"ir al edificio 3 con vista al mar"
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