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Sunset Marina Resort & Yacht Club

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N.º 35 de 181 hoteles en Cancún
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1.663 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Exelente patio de comidas la atencion de los meseros.. Sergio,Gonzalo,Rudy,Tino,Francisco muy buena muy buen trato... Recomendado para visitarlo.. Gracias por la atencion recibida por parte mia y de la Familia.

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Gracias, Jorge A
Mérida, México
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Excelente lugar! Habitaciones 100% Instalaciones 100% Gente de animación 100% Meseros bar tender 100% Seguridad 100% Recepción Reprobada, ( la chica de pelo corto) de verdad muy mal trato hacia nosotros e invitados

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Gracias, JesusCristerna
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace una semana

Elegimos el hotel para nuestra luna de miel y en verdad logramos nuestro objetivo de descansar y realizar actividades acuáticas. El lugar cuenta con kayaks o hobie cats para pasear por la laguna. Si se quiere ir a la playa, se puede visitar cualquiera de los otros hoteles de la cadena Sunset, en los cuales también se puede utilizar el...

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Gracias, Gabriela A
Opinión escrita hace 2 semanas

Junto con mi esposa tuvimos un fin de semana de ensueño en el hotel. Deliciosa comida, cuarto con todas las facilidades. La atención del barman Diego y el mesero Gonzalo fue increíble, de primer nivel. ¡Los mejores ojos rojos de todo Cancún! Instalaciones higienicas; un rico lugar para descansar.

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Gracias, Licho P
Opinión escrita hace 4 semanas

Apesar de que el hotel no se encuentra frente a la playa, esta muy bien ubicado, ya que el servicio te lleva a los demas hoteles asociados que tienen playa y podes disfrutar de los mismos beneficios que en este. La habitacion muy linda y comida muy buena tambien, Destaco el servicio del personal exelente muy atentos en todo momento...

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1Gracias, Nico L
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimado Nico L, Reciba nuestros mas cordiales saludos, le agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para compartir su grata experiencia, estamos muy contentos de saber que disfruto los alimentos y servicios, asi como la visita a nuestros hoteles hermanos y nuestro maravilloso personal le asistio como ud. se merece. Estamos aqui esperando que vuelva a visitarnos pronto. Atentos...

Opinión escrita hace 4 semanas

El cuarto muy bien ubicado, muy espacioso y con todos los servicios que se necesitan, el servicio en el área de comida y en el lobby es muy bueno. Las personas que trabajan en el hotel siempre están al pendiente de que no te falte nada y de cumplir con tus expectativas del viaje, Mapy Sordo de VIP Services siempre...

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1Gracias, Alfredo P
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo P, Muchas gracias por sus atentos comentarios y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, nos es muy grato saber que disfruto mucho su estancia. y que nuestro staff hizo que fuera aun mas placentera. Igualmente nos puede visitar en los hoteles hermanos, donde algunos de ellos contamos con playa. Esperamos contar pronto con su visita. Atentamente,

Queretaro, México
Opinión escrita hace 5 semanas

Detalles de mantenimiento en el cuarto que no afectan mucho en la estancia. El restaurante la verdad nada atractivo, siento que mi "todo incluido" pierde valor por ese detalle. Aparte de esto se encuentra uno personal amable y buena atención, limpieza en cuarto, comedor y todas las áreas.

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Gracias, alfsanvar
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimado Alfsanvar, Muchas gracias por su tiempo y sus comentarios contructivos, le agradecemos mucho su visita y tenga por serguro que seran tomadas en cuenta para la mejora continua. En espera de su proxima visita esta nuestro maravilloso staff a sus ordenes. Muy atentamente,

León, Guanajuato, Mexico
Opinión escrita 29 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Aunque no tiene playa, el hotel es bonito y el personal es amable. Tuve un par de inconvenientes: a mi primera habitación le fallaba el aire acondicionado (me reubicaron) y hoy, mientras dormía, entraron otros huéspedes a mi habitación pues en recepción les programaron mi cuarto por error. ¡Me llevé un buen susto!

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Gracias, Mario M
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimado Mondrako, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, tenga por seguro que las medidas pertinentes ya han sido tomadas en cuenta, para que esto no vuelva a suceder. Nos es grato saber que fuera de eso su estancia fue placentera. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano. Atentamente,

Opinión escrita 26 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Magnífico trato y en especial de la Camarista Flora , es un maravilloso ser humano muy servicial y una exelente persona, Ojalá y siempre tengan personal de ese tipo pues personas como ella casi no hay. Los felicitamos de la habitación 308. Saludos y hasta Siempre ❤

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Gracias, madeleyne66
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimada Madeleyne66, Nos es muy grato leer este comentario y saber que sus vacaciones han sido memorables, agradecemos mucho su tiempo para compartir su experiencia; y tenga por seguro que sus felicitaciones llegaran a Flora, de quien estamos muy orgullosos por su desempeño y amor por lo que hace. Esperamos sin duda nos visite nuevamente. Atentamente,

Bahía Blanca, Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 26 octubre 2016

Estuve alojada 3 dias en octubre de 2016, muy comodas y amplias las habitaciones. Es de destacar que debido a una demora en el vuelo me permitieron retirarme de la habitacion a las 13 hs y se me mantuvieron los servicios hasta las 17hs, hora en que partia mi vuelo, y se me presto una habitacion para poder ducharnos... sin...

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2Gracias, Romina G
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Estimada Romina G, Es un placer haber contado con su grata presencia, estamos muy contentos de saber que nuestro staff le brindo el servicio y atencion necesaria. agradecemos su tiempo y el hecho de compatir sus maravillosos comentarios. Le haremos llegar sus saludos y felicitaciones a nuestro magnifico staff. Quedamos en espera de su pronto retorno, para seguir consintiendole como...

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Servicios

Destacados
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  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
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Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
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Internet
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  • Wifi pública
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre el Sunset Marina Resort & Yacht Club

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 5.8 | Zona Hotelena, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 159 € - 332 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sunset Marina Resort & Yacht Club 3.5*
Número de habitaciones: 177
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sunset Lagoon Resort Hotel And Marina
Sunset Lagoon Hotel Marina
Sunset Lagoon Cancun
Cancun Sunset Lagoon
Estilo del hotel:
N.°27 de hoteles spa en Cancún
N.°36 de hoteles para familias en Cancún
N.°47 de hoteles románticos en Cancún
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones con jacuzzi son muy acogedoras”
 de 5 burbujas lich0p, 22 nov 2016 | Leer opinión
“Escoger un cuarto que de a a laguna para tener una visa mas bonita.”
 de 5 burbujas 94alfredop, 6 nov 2016 | Leer opinión
“Me aloje en un primer piso, no habia ruidos, y una vista espectacular al lago”
 de 5 burbujas rominag664, 26 oct 2016 | Leer opinión
“las que tienen balcon con vista a la laguna”
 de 5 burbujas StanCevallos, 24 oct 2016 | Leer opinión
“Es un hotel para descanso y también todo queda cerca”
 de 5 burbujas malenabm11, 14 oct 2016 | Leer opinión
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