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Sunset Marina Resort & Yacht Club

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N.º 33 de 180 hoteles en Cancún
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Sunset Marina Resort & Yacht Club
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1.581 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
Melbourne, Australia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Este hotel se presta para engañó en la prestación del servicio de plan todo incluido de compartir los restaurantes de los diferentes hoteles de esta cadena, no cumplen lo ofrecido, ejemplo, nos fue ofrecido lagosta cuando compramos el plan, la recepción de nuestro hotel lo confirma, nos reserva la noche, la cual asistimos después de ser transportados en un suttle... Más 

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2 Gracias, SLDiaz
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Me regresé con un muy buen sabor de boca.. De las mejores vacaciones que he tenido! Gracias a José, Ailyn e Iván por su entusiasmo, excelentes animadores 👏🏻👏🏻👏🏻.. La atención en general súper! 👍🏻 La comida muy buena, gran variedad☺️

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Gracias, Naye R
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Naye R, Mil gracias por sus comentarios y por felicitar a nuestros staff, esperamos su regreso pronto. Afectuosamente, Más 

Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Es nuestra tercera visita a los hoteles Sunset y este ha sido para nosotros el mejor. La atención, la comida y el ambiente. Todos en función de atenderte. Los snaks geniales y los restaurantes exquisitos. Muy bien ubicado y tiene unos yates de infarto.

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Gracias, Gonzalo Anibal P
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Anibal P, Agradecemos tan gratos comentarios y felices de saber que su satisfacción es total, esperamos nuevamente su regreso en esta su casa. Saludos, Más 

Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Todo muy bello, la atención al cliente es súper buena siempre lo tratan de lo mejor y con el mejor modo las habitaciones son estupendas descansa y se relaja uno muy bien y en el restaurante lo atienden de maravilla siempre preguntando si uno ocupa o quiere algo mas las comidas variadas y ricas...

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1 Gracias, Marian M
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Marian M, Muchas gracias por sus palabras ya que nos motivan y nos ayudan a ser mejores. Esperamos nos visiten pronto nuevamente, Un Cordial Saludo Más 

Sonora, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Estoy muy interesada en este hotel ya que me lo han recomendado mucho! Tengo muchas ganas de ir para mis próximas vacaciones, hace poco fui a otro hotel por el precio pensé que sería bueno pero la verdad es que fue una desilusión por eso me gustaría explorar este que ya me recomendaron en lugar de aventurarme en lugares que... Más 

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Gracias, sonii12
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Hola, Muchas gracias y será un placer tenerlos en esta su casa. Un Cordial Saludo Más 

Veracruz, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Todo fue increíble, excelente atención de parte de todos, deliciosas las comidas y excelentes bebidas en el bar, la atención de todos los empleados fue muy buena, desde los meseros hasta los encargados del entretenimiento. Felicitaciones especiales para Ailyn, Willy, José e Iván, maravilloso su trabajo, hacían muchas actividades, lo más divertido fue el voleibol de playa, todos participaban y... Más 

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2 Gracias, MaureenGayolOrtega
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Hola, Muchas Gracias por sus comentarios que nos ayudan en todo momento para dar nuestro mejor servicio, asi mismo por mencionar a nuestro staff. Los esperamos en sus proximas vacaciones con mucho gusto, Saludos, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2016

Súper buen ambiente, muy divertido y tranquilo; súper buenos admiradores y muchas actividades cada día. Muy buenas vacaciones. José, Ailyn, Willy e Iván nunca se cansan, sigan así! 💪🏽 El volley estuvo súper padre y en general todas las actividades están muy bien organizadas

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Gracias, Albetto R
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Alberto, Michas Gracias por sus comentarios, sobre todo para nuestro staff, esperamos verlos muy pronto nuevamente, Un Cordial Saludo, Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Exelente staff muy atentos y cordiales con todos. Muy Bonita experiencia volveria 10000 veces mas atentos y activos to do el tiempo Jose el bailarin x el me voy bailando lol.. Ailin le sexy y la pinta caras x ella Mi Esposo enamorado (de Mexico) jajaja Ivan exelente musica y muy burn anfitrion... Y William el gringo Del grupo excelente... Más 

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Gracias, erimishk
Fort Lauderdale, Florida
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2016

Mal servicio en las reservas, mal servicio en la limpieza de los cuartos, Nos ofrecieron una cosa y nos dieron otra, el sofacama de la suite presidencial estaba sucio y ademas roto, tambien dijeron que nos podian adicionar una cama en un cuarto, y cuando llegamos dijeron que ellos no manejaban camas adicionales, que verguenza con las persona mayores, tener... Más 

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Gracias, ricstones
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Hola, Lamentamos saber que su experiencia no fue la esperada y hemos tomado nota de las areas de oportunidad las cuales ya han sido solventadas. Esperamos tener la oportunidad de mostrarle los cambios realizados. Una vez mas nuestras mas sinceras disculpas, Atentamente, Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2016

Fue la sede de mis vacaciones familiares a finales de mayo, por primera vez visitamos Cancún. La experiencia fue excelente. Todos muy atentos, serviciales, te aconsejaban lugares para ir y disfrutar. Ellos resolvían todo por ti para que tú te despreocuparas y sólo disfrutaras. 100% recomendable, ambiente muy familiar. Todo muy limpio siempre. Felicitación a los empleados Rudy, Sergio, Tino,... Más 

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Gracias, lili_purplee
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Hola, Muchas Gracias por su comentario y nuestros colaboradores mencionados estan my contentos de saber que fueron nombrados. Un Cordial Saludo, Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Jacuzzi
  • Spa
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Internet de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre el Sunset Marina Resort & Yacht Club

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 5.8 | Zona Hotelena, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 143 € - 308 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sunset Marina Resort & Yacht Club 3.5*
Número de habitaciones: 177
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sunset Lagoon Resort Hotel And Marina
Sunset Lagoon Hotel Marina
Sunset Lagoon Cancun
Cancun Sunset Lagoon
Estilo del hotel:
N.°26 de hoteles spa en Cancún
N.°36 de hoteles para familias en Cancún
N.°47 de hoteles románticos en Cancún
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