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Krystal Cancun

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Krystal Cancun
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4.232 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado según: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel tiene una excelente ubicación, la habitación con vista al mar es única, su playa es hermosa, amplia y el azul turquesa del mar enamoran, la atención de los meseros es excelente, todos son muy amables, en especial David, en el restauran las velas el desayuno es muy rico, pero la cena italiana es exquisita, el mesero es muy...

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Gracias, enamoradadeCANCUN
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con huéspedes inesperados en las habitaciones, la solución del hotel fue mandar raid. Pésima atención.... definitivamente no volvería a hospedarme en esta cadena. Pareciera que la recepcionista nos estaba haciendo el favor de atender el problema, con una actitud que deja mucho que desear.

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Gracias, Mariandrea P
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Un hotel muy recomendable, instalaciones muy limpias, albercas en perfecto estado, comida muy rica, las camas en la playa excelentes, su ubicación bien y agradezco la atención de todos los empleados en especial de las señoritas barbara y Yendy.

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Gracias, Laura C
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Si llegan a Hospedarse en el Hotel Krystal Cancún, no duden en realizar cualquier actividad recreativa dentro del hotel con Frida del Staff de Animación, ademas de ser una persona muy agradable, tiene un gran trato con los huéspedes. La pasarán de maravilla!!!

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Gracias, Roberto B
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente servicio de recepción, a la llegada y en los restaurant en especial de Fernanda Pech y Linda muy amables, atención personalizada y servicio de calidad Deberían de subirles el sueldo, Y darles mas descanso se merecen la misma atención que nos dan que es súper excelente muy buen sabor de boca deja

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Gracias, Maritza A
Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
1 voto útil
Opinión escrita hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Al llegar al hotel nos mandaron hacer el check in pareciera que a otro hotel me pregunte por que nos enviaron hasta otra recepcion. Al llegar si estaba un poco molesto por caminar tanto. Llegando ahi nos recibio un chico braulio y de hecho nos esperaban con una sonrisa y unas bebidas refrescante. Senti que el check in fue personalizado...

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1Gracias, Un miembro de TripAdvisor
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El cuarto cuenta con luces tipo neon muy malas una iluminación muy pobre. No hicieron la limpieza del cuarto y al llamar para saber porque no me dijeron- que quiere que vaya ahorita a hacerla o qué?. Súper groseros. Para entrar a los restaurantes buffet hay que hacer cola ya que cuenta sólo con 2 es horrible estar esperando para...

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Gracias, Sandra C
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy agradable , la comida muy completa y la atención es perfecta ! El hotel cuenta con todo lo necesario , tiene dos restaurantes tipo buffet , y se pueden hacer varias actividades . Las fotos que se muestran son muy reales .

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1Gracias, Manuel G
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped le agradecemos que se haya tomado del tiempo de escirbir sus comentarios que tenga felices fiestas y esperamos verle de regreso pronto.

Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, Mexico
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El hotel es muy grande y en general esta bien aunque se nota en las habitaciones y varios lugares que es muy viejo y le hace falta una buena renovada, no es la primera ves que venimos a este hotel y aunque para nada es nuestro preferido, si hemos regresado por el precio y la extraordinaria ubicación tan cerca de...

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1Gracias, Tere G
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped le agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios y de la misma forma tenga por seguro que tomara la debida acción correctiva, al igual le pedimos disculpas por el mal saber que le deja esto, esperando que nos pueda dar la oportunidad de poderle brindar el mejor servicio, se le dará la información a...

Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Definitivamente el punto alto del Hotel Krystal. Si se va a hospedar en este hotel, trate de hacer reservaciones para comer ahí. La comida es exquisita, el ambiente fabuloso hasta con su propio mariachi y el servicio inmejorable, Edgar Alcalá y Cruz fueron súper amables y nos hicieron la visita aún más fantástica, de verdad que nos hicieron sentir que...

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Gracias, wendellrod
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped , agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios y esperamos verle de regreso pronto. Al igual le informaremos a las personas colaboradoras que esta nombrado, para su reconocimiento. Saludos cordiales y felices fiestas

3.717 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Krystal Cancun

Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 100 € - 295 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 435
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Krystal Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Kristal Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Hotel Kristal Cancun
Cristal Cancun
Hotel Cristal Cancun
Crystal Hotel Cancun
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
Estilo del hotel:
N.°48 de hoteles spa en Cancún
N.°56 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

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246 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“excelente ubicación y la playa es hermosa, perfecto lugar para descansar, me encantan las habitaciones con vista al mar”
 de 5 burbujas enamoradadeCANCUN, 8 dic 2016 | Leer opinión
“Not for a family trip”
 de 5 burbujas S4282XBsandrac, 6 dic 2016 | Leer opinión
“Pedir habitaciones de la torre A”
 de 5 burbujas TereG67, 5 dic 2016 | Leer opinión
“Soliciten habitaciones en la torre nueva. Recomiendo pagar un poco mas por las habitaciones del Club NH.”
 de 5 burbujas JavierM115, 29 nov 2016 | Leer opinión
“mi habitación fue la 1224 y estuvo bastante tranquilo, no había exceso de ruido podías descansar perfectamente.”
 de 5 burbujas adamenvar, 26 nov 2016 | Leer opinión
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