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Krystal Cancun

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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Krystal Cancun
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4.579 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Monterrey, México
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

el personal del hotel es muy amable y servicial, las habitaciones son muy limpias y cómodas, es la mejor opción si vas por placer y a divertirte ya que está a unos cuantos pasos de los antros, no necesitas transporte para la vida nocturna... las señoritas de recepción son amables en todo momento además de tener una muy deliciosa comida...

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Gracias, fatimajaramillo
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huesped agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir sus amables comentarios, Esperamos verle de regreso pronto. Saludos cordiales.

Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel esta muy bien ubicado si te gusta salir de noche a bares y discos, está a un paso y por lo tanto no requieres pagar taxis. Es un hotel lleno de gente joven en busca de carrete (juerga), es muy bullicioso por lo mismo. Yo lo usé de paso para ir de excursiones por lo tanto no tomé...

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Gracias, Amerikin
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped apreciamos que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios, de la misma forma le recomendamos que nos pueda visitar en otra temporada para que pueda disfrutar del servicio que podemos ofrecerle. Saludos cordiales y esperamos verle de regreso pronto.

Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Nuestra opinión es sobre la estancia con no "todo incluido", así que no podemos valorar algunos servicios. El hotel está bien ubicado, aunque por eso y coincidir nuestra estancia con el "spring break", de noche se oía el ruido de la zona disco cercana, aunque a la semana que volvimos, Patricia Mendoza nos dio una habitación en otra zona que...

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Gracias, Juanito52
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped agradecemos sus comentarios, le pedimos disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia, esperamos que nos pueda dar la oportunidad de poder darle un mejor servicio en un futuro. Saludos cordiales.

Opinión escrita hace una semana NUEVO

Tiene una buena ubicación y el servicio es excelente son muy amables en especial Patricia Mendoza Gerente concierge Aldrin y Ángel del restaurante. La limpieza es muy buena al igual que las instalaciones simplemente un hotel super recordable para unas vacaciones excelentes.

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Gracias, Laura A
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios, ademas del reconocimiento a nuestros colaboradores. Esperamos verle de regreso pronto Saludos cordiales

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Excelente y hermoso hotel, la atención que nos brindaron fue de primera, fue grato tener la zona de antros cerca para poder conocer y divertirnos, quisiera agradecer la atención de Alejandro ya que él nos pudo recomendar varios lugares para divertirnos, conocer y pasar una experiencia inolvidable con nuestra visita, la comida del hotel es deliciosa y variada lo que...

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1Gracias, Tere C
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped agradecemos el amable comentario que nos ha dado, esperamos verle de regreso pronto. Saludos cordiales

Opinión escrita hace una semana

1.al primer dia a unos minutos de haber entrado a la habitacion que nos asignaron con #3220 entro otra familia con una llave igual a la de nosotros dicendo que les habian asignado esa habitacion que incomodidad que interrumpan tu pribacidas y que verguenza 2. Despues de arreglar lo de la habitacion nos disponiamos a comer y la puerta no...

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Gracias, Guille D
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped, le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha tenido, de la misma forma le debemos agradecer por haber comentado estas situaciones, me gustaría poder tomar acciones correctivas al respecto. He buscado su información en nuestro sistema con el nombre que esta en su perfil de TA, sin embargo no logro ubicarlo, le pido nos pueda apoyar contactándome a...

Opinión escrita hace 2 semanas

Todo estuvo muy bien, las habitaciones estan lindas, las instalaciones, pero la comida no es muy buena. Me encantaron los camastros de la playa y la extensión de donde estan los camastros hasta la playa

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Gracias, Qualityandprice... F
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios, esperamos verle de regreso pronto. Saludos cordiales

Puerto Rico
Opinión escrita hace 2 semanas

Nos hospedamos en el Krystal Cancun a mediados de Febrero para nuestro aniversario 19¡ Luego de leer varios Reviews tomamos la decisión de hospedarnos en el y darle la oportunidad ya que leímos muchos Reviews negativos. Que encontramos nosotros? Primeramente hay que establecer algo importante. Cancun es un area turística sumamente competitiva y uno escoge dentro de las opciones el...

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4Gracias, Carlos524
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped muchas gracias por sus comentarios. Seguiremos trabajando en mejorar nuestras instalaciones para proveer un mejor servicio. Le pedimos disculpas por el tema de las almohadas, y esperamos poder verle de regreso pronto. Saludos cordiales.

San Fernando del Valle de Catamarca, Argentina
Opinión escrita hace 2 semanas

Mi opinión sobre el hotel es la mejor, tanto en comodidad, ubicación, servicios, limpieza, desayunos, personal (amabilidad, predisposición, respeto, responsabilidad), todo es EXCELENTE, NO PUEDO DECIR OTRA COSA. Solo quiero hacer un comentario referido a la forma en que está estructurado comercialmente: Realmente se torna muy molesta la forma en que la empresa Krystal instruye a su personal sobre la...

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2Gracias, drdipas
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped muchas gracias por sus comentarios, desafortunadamente el tema de las presentaciones es un caso que absorbe su tiempo, le pedimos disculpas por las incomodidades, esperando que pueda darnos la oportunidad de tenerle de regreso a nuestra propiedad con una estancia libre de preocupaciones. Saludos cordiales

Opinión escrita hace 2 semanas

Hermoso hotel, la ubicacion es inmejorable en la mejor parte de la zona hotelera, puedo llegarse a todos lados caminando o en colectivo o taxi con un acceso rapido y seguro. A metros de los principales centros de salida nocturna. El servicio muy bueno, personamente elegi el regimen solo con desayuno continental, de buena calidad por cierto. La habitacion con...

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2Gracias, Gastón A
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped, muchas gracias por sus comentarios, esperamos verle de regreso pronto. Saludos cordiales.

4.041 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
  • Microondas
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Krystal Cancun

Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 98 € - 257 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 435
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Krystal Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Hotel Kristal Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Kristal Cancun
Crystal Hotel Cancun
Hotel Cristal Cancun
Cristal Cancun
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
Estilo del hotel:
N.°49 de hoteles spa en Cancún
N.°57 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Krystal Cancun y otros viajeros.
286 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“vale la pena tener el all inclusive”
 de 5 burbujas fatimajaramillo, 21 mar 2017 | Leer opinión
“utilicé las habitaciones romance, todas tienen vista al mar”
 de 5 burbujas Amerikin, 20 mar 2017 | Leer opinión
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 de 5 burbujas 226guilled, 14 mar 2017 | Leer opinión
“Pidan Edificio B”
 de 5 burbujas Carlos524, 9 mar 2017 | Leer opinión
“No deben dar a la calle, ya que hay discotecas y a la noche es muy ruidoso, todos los días, no solo los fines de semana.”
 de 5 burbujas drdipas, 9 mar 2017 | Leer opinión
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