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Krystal Cancun

AMOMA133 $*
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07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
154 $*
133 $*
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Krystal Cancun
Krystal Cancun
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4.675 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Krystal Cancun
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Filtrado según: Español
Cancún, México
Opinión escrita 9 septiembre 2012

Hicimos una reservación por despegar.com y al llegar nos dijeron que no había sido confirmada. Nos dieron una habitación con una base de cama y colchón incómodos. Habitación bastante simple y limitada. Sin información para Room Service, despertador viejisimo, baño bastante descente y limpo pero hasta ahí. Los elevadores se notan viejos y el servicio fue regular en general. Lo...

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1Gracias, AlexTorVel
Puebla, México
Opinión escrita 8 septiembre 2012

Estuvimos del 12 al 16 de Agosto 2012 con un plan TODO INCLUIDO. Todo estuvo muy bien. Muy Buen Servicio. Solicitamos una habitación con Vista al Mar y tiene un balcón donde la vista era hermosa. Alimentos variados y no se pierdan cenar en el Restaurant El Mortero (delicioso). La playa es de lo mejor porque tiene poco oleaje pero...

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1Gracias, AGJ1408
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Que buen comentario acabo de leer. Checaré el tema del paso de playa que hay... Cada 4 meses Fonatur nivela la playa de todos lo hoteles de Cancún.... Ahora hubo un poco de movimiento de la arena debido al huracán Ernesto. En verdad nos da mucho gusto saber que tuvieron una muy buenas vacaciones con nostros y les gustó nuestro...

Tampico, México
Opinión escrita 7 septiembre 2012

Es un hotel bien ubicada en la zona hotelera, no hay que tomar transporte para trasladarse a las discotecas o antros en Cancun en unos cuantos metros al salir del hotel te topas con la diversión nocturna, es un hotel que cumple con las normas de calidad turistica ya que uestedes saben que nada mas es para ir a dormir...

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Gracias, e1507
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Así es, la excelente ubicación que tenemos hace que nuestros huéspedes no tengan por que pagar en transportación, debido a la cercanía con los mejores centros y puntos de Cancún... Gracias por elegirnos y esperamos que nos tengan en cuenta nuevamente en su próxima visita a Cancún. A sus órdenes,

Opinión escrita 7 septiembre 2012

Excelente servicio, la atención en recepción tanto como la salida por el joven Arturo de maravilla, felicidades por la elección de personal. Atento, eficaz y muy servicial. Gracias por maravillosa estancia.

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Gracias, Perico Daw
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por escribir en tripadvisor... Le agradeceré a Arturo de Recepción personalmente por su buen trabajo en el hotel. Esto reflejado en los buenos comentarios de usted. Esperamos regresen pronto! Saludos cordiales,

Leon, México
Opinión escrita 6 septiembre 2012

El hotel tiene un servicio regular en cuanto hay que pedir que te limpien diario el cuarto sino no lo hacen, pocos elevadores, les falta mas personas en recepción. Pero lo que rescata es el kids club ya que las actividades para niños están muy padres y ellos se divierten.

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1Gracias, romanmurguiondo
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y por su tiempo para escribir una reseña en medios electrónicos. Me gustaría poder saber más acerca de su estancia... Realmente no puedo darle un seguimiento adecuado al tema que usted señala de la limpieza de habitaciones. Será un placer asistirlo. Sinceramente, lvpaguilar@krystal-hotels.com

Villahermosa, México
Opinión escrita 6 septiembre 2012

Mi estacia en el hotel krystal, fue decepcionante, iba con espectativas altas acerca de este lugar, y me falló, como puntos positivos diría que las instalaciones son buenas, las habitaciones son grandes, las camas cómodas, la alberca muy bonita abarca casi todo el hotel, y la ubicación excelente para quienes gusten salir de antro puestro que se encuentra ubicado atras...

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1Gracias, tania_aznargarcia
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por sus retroalimentaciones por este medio. En verdad este tipo de comentarios nos ayuda muchísimo para poder ver varias fallas que tenemos en nuestro hotel. Al leer sus comentarios lo que puedo ver es que hubo un problema en el seguimiento del servicio de diferentes departamentos para poder informarle y servirle. Ya que por ejemplo, tenemos 3 restaurantes más...

Monterrey, México
Opinión escrita 5 septiembre 2012

Fue mi segundo año consecutivo en el que me hospedo en este hotel, debo reconocer que hubo cosas mejores y otras no tanto, ejemplo: la comida fue mejor el año pasado en lo que respecta a variedad, sin embargo el sazon de los chefs es buno. El servicio de playa fue lento y poco amable. Las torre Krystal Club tiene...

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Gracias, Cristina G
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Le agradezco plenamente escorgernos de tantas opciones que hay para hospdarse en Cancún. Nos da mucho gusto saber que le gustó el hotel. Sin embargo, entiendo la molestía por parte dell funcionamiento de los elevadores tuvimos una falla en estos por unos días. Al igual, veré el tema con el Gerente de Alimentos y Bedidas el servicio lento en la...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 5 septiembre 2012

Super recomendable, la atención en todos los lugares fue maravillosa, desde la recepción hasta mantenimiento, atendieron todos y cada uno de nuestros pedidos y de buena gana. Mi hijo de 3 y medio años se la pasó increíble y todos lo atendieron excelente! Pero sobre todo en el restaurante Venustiano es una persona de otro mundo!! se ve que ama...

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Gracias, eckito
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por darnos de su tiempo y escribir en tripadvisor acerca de su estancia en Krystal Cancun.... Venustiano y Carla son personas grandiosas en verdad, que nos da mucho gusto tenerlos en nuestro hotel. Le agradezco su preferencia y esperamos vuelvan pronto!

Toluca, México
Opinión escrita 1 septiembre 2012

Bueno a mi me encanto todo ay el desayuno,lo mas me facino fue kamp krystal bueno Carla es super buena onda, te entretiene , hace que nos divirtamos mucho mis papas encantados con el servicio mi hemano tambien estas vacaciones fueron las mejores

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1Gracias, ximena r
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Tan pronto ví esta reseña publicada, le hice llegar sus comentarios a carla, nuestra persona encargada del Kid's Club del hotel. Le agradezco escribir sus comentarios acerca de nuestros servicios por este medio y el haber tomado de su tiempo para que cientos de personas sepan de nuestros servicios. No dude en contactarme directamente para cualquier asistencia. A sus órdenes,...

San Nicolás de los Garza, Nuevo Leon, Mexico
Opinión escrita 30 agosto 2012

la ubicacion del hotel muy buena si lo ke buskas es salir de noche y si vas con amigos o en pareja por estar cerca de los antros de algunas plazas y restaurantes el area de la playa muy limpia y muy bonita, el pesonal muy atento el dsayuno muy completo y muy rico .. en mi caso no probe...

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Gracias, magarodriguez
Paris A, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Wow!!! Es un honor recibir estos excelentes comentarios de nuestro hotel... Le haré llegar esta reseña a todos mis compañeros para felicitarlso y recordarles que están haciendo un muy buen trabajo. Esperamos y así sea! Tenerlo de nuevo como huésped en nuestro hotel. ¡Gracias por su preferencia!

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Centros de negocios/salones para actos (2)
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Servicios

Destacados
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
  • Microondas
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Krystal Cancun

Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 99 € - 268 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 435
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Krystal Cancun
Krystal Cancun Hotel Cancun
Hotel Kristal Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Kristal Cancun
Crystal Hotel Cancun
Hotel Cristal Cancun
Cristal Cancun
Nh Hotels Cancun
Krystal Hotel Cancun
Estilo del hotel:
N.°49 de hoteles spa en Cancún
N.°57 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Krystal Cancun y otros viajeros.
292 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Asegurarse de que no estén remodelándolo el lugar, esto nos pasó a lado de la habitación.”
luisaduran2017, 22 abr 2017 | Leer opinión
“la mejor playa, hotel como nuevo.”
27barbied, 20 abr 2017 | Leer opinión
“Tengan cuidado con los cargos. A veces te aparecen cargos fantasma.”
T1556VNpaulr, 19 abr 2017 | Leer opinión
“Si no comes mucho, no te recomiendo comprar el paquete desayuno buffet, pues el desayuno buffet y comida cuestan entre $200-$300 c/u.”
l0renaruiz, 16 abr 2017 | Leer opinión
“que no sean gruñones y vengan a disfrutar”
T2836QEcarlosc, 15 abr 2017 | Leer opinión
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AMOMA
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*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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