Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
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Las puntuaciones de estrellas sirven para indicar el nivel general de las características, las instalaciones y los servicios que se pueden esperar. Este alojamiento está clasificado conforme a Giata.
Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
7490 opiniones
Cómo llegar
Es posible moverse a pie
Los sitios donde alojarse se clasifican en una escala del 0 al 100. Cuanto mayor sea el valor, más fácil les será a los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer que estén a poca distancia a pie.
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Nuestra estancia fue muy placentera, destacar a nuestras butlers Marisol y Stef. Con Marisol fue nuestra segunda vez ya que la volvimos a reclamar en esta segunda estancia, destaca por su amabilidad y su excelente servicio. En referencia a la piscina Diamond cabe destacar el servicio y profesionalidad ofrecido por las camareras Alexa y Chantal. En cuanto al servicio de las hamacas, destacar el servicio de Gustavo (una persona culta y agradable), Sergio y Carlos por su gran amabilidad y profesionalidad.
Destacar el papel de los animadores, Chris, Dennis… por su excepcional trabajo en todas las actividades propuestas.
La comida del buffet excepcional, cabe destacar el trabajo de la cocinera de tortitas, muy amable y cercana.
Sin embargo, el servicio proporcionado por los camareros del Excite Sport Bar dejaba mucho que desear.
Destacar a Laura por su genial servicio en las habitaciones.
¡Una experiencia muy gratificante y sin duda volveremos a repetir!
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Fecha de la estancia: enero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Respuesta de General Manager, General Manager en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Respondido: hace 3 días
Estimada Maria Qué alegría saber que cada visita sigue siendo una experiencia increíble para ustedes! Marisol y Stef, junto con el resto del equipo, claramente hacen todo lo posible para brindar un servicio excepcional, y nos encanta saber que su amabilidad y profesionalismo marcaron la diferencia en su estancia. Tomamos en cuenta sus comentarios, ya que siempre buscamos mejorar para que cada rincón del resort ofrezca el nivel de servicio que nuestros huéspedes merecen. ¡Gracias por compartir su experiencia y por su lealtad! Los esperamos con los brazos abiertos en su próxima visita. Saludos Cordiales Luis Quintero Gerente General, Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
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En la noche del 4 de febrero ls.atencion pesima solo el gerente de la.noxhe dio una linda atenxion todos los demas ejexutivos pessimos apesar de a cer gastado muxho en el pisso 18 la atencion fue muy msla y nada de educacion soy socio de unlimite all vacation y n le recomiendo a nadie hacerse socio del.club prime.por ls mala.atwncion de los ejwcutivos del.hotel aun pagando
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Fecha de la estancia: febrero de 2025Tipo de viaje: Viaje con amigos
Consejo sobre las habitaciones:Los ejecutivos unos inecptos y groceros
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Respuesta de General Manager, General Manager en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Respondido: hace una semana
Estimado Yasmanic Lamento mucho que su experiencia no haya sido la esperada y le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Valoro sinceramente sus observaciones, ya que son áreas de oportunidad que nos ayudan a mejorar. En nuestro compromiso por ofrecer una experiencia memorable a nuestros huéspedes, nos tomamos muy en serio las sugerencias y las críticas constructivas para asegurarnos de que todos disfrutan al máximo de su estancia. Espero que nos dé la oportunidad de proporcionarle una experiencia mucho más positiva en el futuro, ¡gracias de nuevo por sus comentarios! Saludos cordiales Luis Quintero Gerente General, Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
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Tuvimos una experiencia increíble donde pudimos descansar y disfrutar muchísimo. Las atenciones de Sandra e Iran quienes nos estuvieron atendiendo y estuvieron pendientes que no nos hiciera falta nada. También quiero mencionar a Yoli quien es una excelente anfitriona en el Lobby del Diamond Club. Todos en el hotel nos atendieron fenomenal. Espero venir pronto a esta maravillosa estadía.
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Fecha de la estancia: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje con la familia
Consejo sobre las habitaciones:Si
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Respuesta de General Manager, General Manager en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Respondido el 21 dic 2024
Estimado Alejandro Muchas gracias por compartir tu hermoso comentario con nosotros, estamos muy contentos de saber que Sandra contribuyo a que tu estancia fuera mas que excelente, Estamos encantados y deseamos nuevamente poder recibirte en un futuro y consentirte como te mereces, Por Favor esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas Saludos Cordiales, Luis Quintero Gerente General , Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
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Este hotel lo tiene todo me gustó cada una de sus áreas , su variedad de alimentos de restaurantes , el servicio de mayordomo personal - les recomiendo cojer el diamond club. Gracias Sergio y Efrain de la diamond club hicieron que mi día de cumpleaños fuera divertido , gracias an iran mi mayordomo por siempre star pendiente de todos los detalles . Sin duda volvería a este hotel .
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Fecha de la estancia: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del sueño
Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de General Manager, General Manager en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Respondido el 16 dic 2024
Estimada Stephani Estamos muy contentos de saber que su cumpleaños fue tan especial en Royalton CHIC Cancún. Es un placer saber que disfrutó de las instalaciones, la variedad de restaurantes y el servicio personalizado de Diamond Club. Apreciamos mucho sus amables palabras para Sergio, Efraín e Irán, quienes se aseguraron de que su estancia fuera memorable. Estamos encantados de que tenga planes de volver, y esperamos darle la bienvenida de nuevo para seguir creando experiencias increíbles. Saludos Cordiales, Luis Quintero Gerente General, Royalton CHIC Cancún, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
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En general todo perfecto ,las personas son muy lindas y la atención es excelente , LA SILENTDISCO ME ENCANTO ,nunca había vivido la experiencia d estar en una, la música excelente los audífonos muy cómodos y bonitos pero la energía d los DJs fue espectacular ❤️
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Fecha de la estancia: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viaje en pareja
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Respuesta de General Manager, General Manager en Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Respondido el 9 dic 2024
Estimado Djrum, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia en Royalton Chic Cancún y que la Silent Disco fue un evento tan especial para usted. Nos llena de alegría que la música, los audífonos y, especialmente, la energía de nuestros DJs hayan hecho de esta experiencia algo inolvidable. Valoramos mucho sus amables palabras sobre nuestro personal y el servicio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto para más momentos increíbles. Saludos cordiales, Luis Quintero Gerente General Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
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Hola, Laura. El costo de nuestro upgrade a Diamond Club tiene un costo de $75 usd por persona por noche. Algunos de los beneficios extra son:
Ubicación preferencial de habitaciones Diamond Club™
Servicio de mayordomo*
Piscina privada para huéspedes Diamond Club™
Servicio de cortesía nocturna
Reservas preferenciales en restaurantes a la carta
Zona exclusiva de playa con bar y servicio de camareros
Brazalete distintivo
Check-in y check-out personalizado en el lounge
Check-in temprano y check-out tarde de cortesía (sujeto a disponibilidad)
Acceso privado al Diamond Club™ Lounge
Si quieres conocer el resto de nuestros beneficios te invitamos a visitar nuestra página web. ¡Saludos!
Hello,
At First you don‘t must be afraid to pay for something you don‘t want.
May the front Desk ask you, for a Upgrade to Diamond Club. But That is the only thing. In case yo want Toni eat in some of the other restaurants in the hotel, you have to pay for some special dinners.
Kind regards
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
309 € - 494 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
NÚMERO DE HABITACIONES
180
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