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Casa Maya Cancun

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Casa Maya Cancun
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1.294 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
Opinión escrita 5 enero 2017

Ya había estado en la Rivera Maya, aunque no propiamente en Cancún. El hotel me sorprendió por muchas Cosas. La primera fue que, es uno de los pocos sitios en donde no te asechan para venderte tiempos compartidos, puedes estar tranquilo que no tendrás vendedores enbaucandote. La segunda fueron los precios del room service y del buffet, realmente salia mejor...

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1Gracias, Erika A
Lic Israel C C, Director Comercial en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Erika A, Gracias por elegirnos como su anfitrión durante sus pasadas vacaciones. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y que usted, junto con su familia, disfrutaron de las instalaciones, la comida y el servicio que el hotel ofrece. Será un honor recibirlos nuevamente durante su próxima visita a Cancún. Sinceramente, su casa, Casa Maya Gerencia General

Puebla, México
Opinión escrita 29 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un gran hotel, excelente servicio del personal, muy atentos y con disposición a ayudarte en todo momento. Las habitaciones muy cómodas y amplias para para toda la familia. La cocina muy versátil para hacer la despensa de la semana y tener todo a la mano.

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1Gracias, rgcreativo
Opinión escrita 28 diciembre 2016

Habitaciones un poco descuidadas y con necesidad de remodelar o mantenimiento mayor, el hotel se ubica en el Boulevard Kukulkan de la zona hotelera en la bahía, cerca de la torre y del embarcadero a Isla Mujeres

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Gracias, Pedro M
Opinión escrita 28 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio volveré a hospedarme, han remodelado las habitaciones y cambiado el equipo de aire acondicionado, todo el personal muy atento y amable con todos los huéspedes lo recomiendo ampliamente

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1Gracias, Maqute
Opinión escrita 24 diciembre 2016

El hotel es muy bonito, también se come rico y delicioso buffet, con comida del luagr y las instalaciones son muy bonitas, lo único malo es el personal, no saben dar buena atención, por lo demás todo es bueno

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1Gracias, Los Caribeños R
Leon, México
Opinión escrita 19 diciembre 2016

muy buen hotel pero siempre pedir vista al mar y lo mejor el buffet que tiene es de comida de la region es muy bueno, el personal estan para servirte muy atentos...cuando uno es socio le daqn un mejor servicio es muy buen hotel

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Gracias, booanahi
Bogotá, Colombia
Opinión escrita 1 diciembre 2016

Un hotel muy lindo, desayuno en buffet muy completo, familiar preferiblemente, muy bien ubicado cerca del centro con una playa hermosa y vista espectacular. Buenas piscinas, gimnasio y zonas sociales. Perfecto para un buen descanso. Pedimos upgrade de habitación a una con vista a la playa y nos hicieron el cambio sin problema, la gente muy atenta en general. Lo...

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2Gracias, Juan Sebastian M
Opinión escrita 24 noviembre 2016

Las instalaciones son bonitas, pero desde la recepción la atención es mala, no les cuesta nada ser amables con todos, que pena que nos discriminemos entre mexicanos. Sólo es bienvenido el turismo internacional. Cuidado con el desayuno gratuito para venderte el paquete vacacional. Te traen aprisa y al final el paquete es carísimo. La unica persona amable del hotel fue...

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1Gracias, isabel t
Guadalupe
Opinión escrita 24 noviembre 2016

Nos hospedamos en temporada baja en septiembre, el hotel estaba aproximadamente al 40% de su capacidad. Teniendo en cuenta que nosotros compramos por fuera el vuelo y el hospedaje nos ofrecieron el desayuno (tiempo compartido), al cual aceptamos por unos descuentos que nos daban y cenas. Tener en cuenta que ya íbamos preparados para decir que no, puesto que no...

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2Gracias, Jose M
Opinión escrita 10 noviembre 2016

Durante toda la estadía la atención del personal fue pésima, son muy poco amables y por el contrario son groseros, desprecian las propinas si para ellos no es lo que esperaban, al salir del hotel con varias maletas en la mano no nos colaboraron con nada, se veia claramente el trato preferencial para socios pero para los demás el trato...

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Gracias, Carolina G

1.539 fotos de este hotel

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Servicios

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  • En primera línea de playa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
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  • Internet gratuito
  • Servicio de habitaciones
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
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Internet
  • Internet gratuito
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  • Parking gratis
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  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de lavandería
  • Guardería
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Majestuoso Hotel con una combinación de la cultura Maya y laarquitectura contemporánea, situado en las finas y blancas arenas de unade las mas bellas playas del hermoso caribe Mexicano, El hotel CASA MAYA CANCUN se distingue por sus espaciosas habitaciones y un excelente servicio, que le invita a vivir una experiencia única en sus vacaciones ¡¡¡ ... más   menos 

Información adicional sobre el Casa Maya Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 5.5 | Zona Hotelera Cancun, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 116 € - 231 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Casa Maya Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 370
Opciones de reserva:
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También conocido como:
San Cristobal De Las Casa
Hotel Casa Maya Cancun
Hertz Cancun
Casa Maya Cancun Mexico
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Hotel Maya Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Cancun Casa Maya
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya
Estilo del hotel:
N.°47 de hoteles spa en Cancún
N.°55 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Casa Maya Cancun y otros viajeros.
71 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones con vista al mar.”
robertobP3189FH, 16 abr 2017 | Leer opinión
“Indudablemente las que dan al mar.”
NinesMadrid, 7 abr 2017 | Leer opinión
“la suite 301 esta muy bonita y muy amplia.”
raula76, 8 mar 2017 | Leer opinión
“las habitaciones con vista al mar”
_amavacha1, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Las suites familiares son excelentes.”
emmanuelsamperi0m, 2 feb 2017 | Leer opinión
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