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Krystal Grand Punta Cancun

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Krystal Grand Punta Cancun
Krystal Grand Punta Cancun
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2.888 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
San Luis Potosí, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Nos gusto todo, excelente disposición del personal.... gracias a blanca jimenez, gabriel, gumercindo en restaurant; también a carla ivette ulin y a damián; por estar siempre atentos a nuestras necesidades; tienen una área de oportunidad sobre todo a los meseros de mayor edad, mas disposicion, quiza como ven que uno lleva todo incluido ya no tienen la misma disposición. en...

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Gracias, emanuelcas
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Emanuel: Muchas gracias por sus amables comentarios; nos da mucho gusto saber que disfrutó de este bello lugar y su playa y además, encontró nuestros servicios de su total agrado. Hemos tomado nota de sus felicitaciones, así como de sus observaciones y pueden estar seguros que nuestros compañeros se sentirán contentos de saber que su estancia fue agradable. Esperamos...

Tampico, Mexico
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Ubicación excelente.. inmejorable vista del mar turquesa.. trato amable.. habitaciones comodas.. el personal de limpieza.. Blanca.. muy atenta.. una grata recepción.. fue nuestra segunda visita.. y volvería a hospedarme ahí..

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Gracias, ernesto_gargo
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fue nuevamente de su agrado. Esperamos que sigas visitando ésta tu casa cada vez que visites Cancún. Cordialmente, La Gerencia.

Quilmes, Argentina
Opinión escrita hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

estuvimos en pareja en el hotel y nos sentimos muy comodos, como en casa. la amabilidad del personal fue muy buena y la habitacion muy comoda con una vista al mar sin comparacion. la playa una de las mejores de cancun por su agua tranquila similar a una piscina. muy buena ubicacion ya que a pocos pasos se encuentra el...

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Gracias, guille c
Antonio S, Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Guille: Nos complace saber que tu estancia con nosotros fue como la esperabas. Agradecemos el tiempo que te tomaste en compartirnos tu experiencia y esperamos que no pase mucho tiempo para volver a tenerte nuevamente en casa. Cordialmente: La Gerencia.

Queretaro, Mexico
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Pésimo servicio en recepción, empleados sin capacitación. Sistema de usuario frecuente sin servicio. Sujeto a disponibilidad es promesa de no disponibilidad. Un platillo estaba salado, la respuesta fue: está bien.

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Gracias, LuisHernandez12
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Luis: Primeramente, nos gustaría extenderte nuestra más sincera disculpa. Lamentamos que hayan sido diversos los sucesos que mermaran tu experiencia con nosotros. Para nosotros es esencial hacer de tu conocimiento que tomamos nota de todas las opiniones de nuestros huéspedes buscando siempre la excelencia en el servicio. Ten por seguro que esta información llegará a nuestro Comité Ejecutivo y...

Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Perfecto si vas en pareja, muy agradable y limpio en general, lo mejor: LA PLAYA!, la comida es para todos los gustos, los empleados muy amables y siempre atentos a ayudarte y guiarte, en las habitaciones las ventanas aíslan por lo menos el 90% del ruido, la vista imperdible si escoges una habitación con vista al mar. Muy recomendado!!! Gracias...

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Gracias, Alejandra A
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra: Muchas gracias por sus amables comentarios; nos da mucho gusto saber que disfrutó de este bello lugar y su playa y además, encontró nuestros servicios de su total agrado. Hemos tomado nota de sus felicitaciones y pueden estar seguros que nuestros compañeros se sentirán contentos de saber que su estancia fue agradable. Esperamos tener el gusto de recibirles...

Comodoro Rivadavia, Argentina
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuve hospedado 9 días en las habitaciones altitud, muy grandes, la habitación tenia todo, excelente en todo los aspectos, volvería con gusto, cerca de todo,, tiene una playa muy bonita! el hotel tiene varios restaurantes, y un bar

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Gracias, MarceloQ_13
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas más en un futuro no lejano. Cordialmente, La Gerencia.

Madrid
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Es la única crítica que tengo de este hotel, pero es muy grave no poder dormir por culpa del ruido. Es un hotel correcto, bien situado y con una playa magnífica. El buffet de desayuno es muy bueno. Por desgracia, los pisos bajo dan a un techo con toda la maquinaria del aire acondicionado. El balcón no tiene un cierre...

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1Gracias, Greta2010
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Greta: Lamentamos profundamente que su estancia se haya visto agraviada por el ruido exterior. Hemos tomado nota de sus comentarios para comentarlas a nuestro Comité Ejecutivo y tomar cartas en el asunto. Por otra parte, agradecemos sus comentarios y esperamos poder tener la oportunidad de recibirla nuevamente en casa en un futuro próximo y poder brindarle un servicio de...

Monterrey
Opinión escrita hace una semana NUEVO

El hotel esta bastante bien, y da con mucha playa, con buen servicio de bar/restaurante. Nuestra estancia fue agradable pero el check-in era caotico y ni siquiera nos dieron los braceletes. El resultado era que durante el primer dia nos pararon los empleados cada vez en cuando para preguntarnos si eramos huespedes. Tampoco nos explicaron los servicios del hotel ni...

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Gracias, J1297DBandresm
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Primeramente, nos gustaría extenderte nuestra más sincera disculpa. Lamentamos que los sucesos al momento de su llegada mermaran su experiencia con nosotros. Para nosotros es esencial hacer de su conocimiento que tomamos nota de todas las opiniones de nuestros huéspedes buscando siempre la excelencia en el servicio. Tenga por seguro que esta información llegará a nuestro Comité Ejecutivo...

Irapuato, Mexico
Opinión escrita hace una semana

el desayuno muy bueno y bien presentado, el hotel me gustó por su forma está todo cerca, y no hay que caminar mucho para sus intalaciones, la playa es la más bonita de los demás hoteles cercanos y su personal muy amable, lo único que me gustaría que la cama fuera king size en lugar de Queen

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Gracias, julieta0406
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Julieta: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas más en un futuro no lejano. Cordialmente, La Gerencia.

Cancún, México
Opinión escrita hace una semana

Las instalaciones muy lindas. Le recepcion por parte de los chicos de bell boy excelente, al igual que el check in en el piso 14. La vista de la habitacion hermosa, contemplando el bello e inigualable mar turquesa. dos detalles, el baño...la regadera se lleno de agua, no tenia buen drenaje. Estaba alojada en el piso 12 y por la...

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Gracias, Innitta

3.155 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
Internet
  • Wifi de pago
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Salas de reuniones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre el Krystal Grand Punta Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 138 € - 423 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Punta Cancun 4*
Número de habitaciones: 295
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hyatt Regency Cancun
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Hyatt Cancun
Estilo del hotel:
N.°35 de hoteles de lujo en Cancún
N.°38 de hoteles spa en Cancún
N.°41 de hoteles románticos en Cancún
N.°42 de hoteles para familias en Cancún
N.°45 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Krystal Grand Punta Cancun y otros viajeros.
169 preguntas
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Corrientes, Argentina
hace 19 días

Ver todas las preguntas (169)

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“De preferencia con vista al mar... increible”
 de 5 burbujas emanuelcas, 7 dic 2016 | Leer opinión
“las habitaciones altitud tienen mejor vista y son mas grandes”
 de 5 burbujas MarceloQ_13, 4 dic 2016 | Leer opinión
“Pidan las habitaciones frente al mar, se encuentra en un edificio de 2 pisos, excelentes instalaciones”
 de 5 burbujas , 24 nov 2016 | Leer opinión
“Con vista al mar sin duda”
 de 5 burbujas carloshD6581ER, 14 nov 2016 | Leer opinión
“en este hotel del piso 10 hata el 14 la mejor vista, buena atencion, playas muy buenas”
 de 5 burbujas dianavalsangiacomo, 2 nov 2016 | Leer opinión
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