Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Oasis Sens

Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancún 77500, México (Previamente Sens Del Mar)
Servicios del hotel
2 personas han empezado a reservar aquí
Reservar en
TripAdvisor
en colaboración con
Socio de confianza. Trabajamos con getaroom para que la tramitación de la reserva sea lo más fácil posible.
1 habitación 1 huésped
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Comprobar disponibilidad
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Fotos profesionales
Grand Oasis Sens
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

3.353 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.349
  • 979
  • 491
  • 259
  • 274
Ver opiniones para
192
1.956
106
37
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (243)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Viajé a fines del año pasado y la infraestructura me pareció buena, es un hotel relativamente pequeño en comparación a los de la cadena, pero por lo mismo es más tranquilo y confortable! Los restaurantes también, aunque debo destacar el Black Hole, fue una experiencia única y agradable. El problema es que se debe separar los cupos con mucho tiempo... Más 

¿Útil?
Gracias, Karina C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Karina, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones, shows, actividades y especialmente de nuestro servicio. Agradecemos de igual manera sus sugerencias para seguir mejorando día a día. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más 

Xalapa, México
Colaborador de nivel
49 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El día que llegamos, argumentaron que por no tener espacio , nos manadarian a otro resort de la misma categoría ( cosa que no fue cierto) , aparte se portaron intransigentes,ningún respaldo sólido del porque de esa decisión, ademas de estar diciendo que ni en el resto de los hoteles oasis había espacio. Realmente decepcionado , ya que parecía de... Más 

¿Útil?
Gracias, Tito Israel D
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Tito, Antes que nada nos gustaría ofrecer una sincera disculpa por el mal rato que tuvo al llegar al hotel, es una pena que esto haya empañado sus vacaciones. Sin duda hacemos nuestro mayor esfuerzo por cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes y lamentamos que esta ocasión no hayamos cumplido nuestro objetivo. Sin embargo, le podemos garantizar que... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Se reservó la habitación con más de 4 meses de anticipación. Tardaron más de media hora en atendernos en recepción para al final después de llenar la documentación de entrada nos dicen que no tienen habitaciones disponibles, después de dar un sin fin de razones ilógicas a mi o otros clientes en el lobo y nos comentan que nos tendrán... Más 

¿Útil?
Gracias, Mario C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Mario, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente el inconveniente que le causamos al trasladarlo a otro hotel de nuestra cadena. Queremos comentarle que tenemos un estándar específico para el registro con el fin de garantizar que nuestras habitaciones estén tan perfectas como sea posible para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de... Más 

Silver Spring, Maryland
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Nuestra experiencia en Oasis Sens no fué del todo buena. Tuvimos varios inconvenientes. Los salva la atención de los empleados que es excelente! Al llegar tomaron 2 horas y 20 minutos asignando la habitación, presentaba no goteras sino chorros de agua en tres partes del Hotel, se entró el agua a la habitación cuando llovió, hay nevera en el cuarto... Más 

¿Útil?
Gracias, alcaho2010
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nuestro excelente servicio. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Lamentamos profundamente los inconvenientes encontrados durante su estadía en nuestro resort. Apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios; esto... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Pasamos una gran semana en este hotel. Las instalaciones son muy buenas y el personal es maravilloso. Una gran atención personalizada y muy buen servicio. Los chicos que tienen a su cargo la zona VIP, nos atendieron súper bien, Alan y Omar siempre nos asesoran bien y se dieron tiempo de platicar y escuchar. Eli y Victor nos atendieron maravilloso... Más 

¿Útil?
Gracias, Violeta G
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Violeta, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

la gente muuuy amable, en especial el desayuno, Ignacio quien hace los omelets es un amor, ademas de la rapidez, y el sabor, su amabilidad es increible. el ambiente es extremadamente relajante, ademas de que la vista del mar es de las mejores. hay una variedad increible en la comida, y en la tematizacion de cada restaurante genial la experiencia.

¿Útil?
Gracias, magaandrea
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Nos es muy grato saber que su estancia con nosotros fue placentera, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de hospedarse en nuestro hotel. Parte importante de nuestro esfuerzo es crear experiencias inolvidables y todo nuestro equipo trabaja fuertemente para... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La gente que atiende es grosera. No resuelven. Están esperando que les des propina cada vez que pides algo. Atienden mejor a los extranjeros y por último el hotel está viejo. El gerente y ignacio del coba son los que rescatan el lugar.

¿Útil?
Gracias, Doris G
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Doris, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas; le comentamos que nuestro hotel es sólo para adultos que buscan un ambiente relajado pero divertido y sensual. Tenemos unas áreas calmadas y tranquilas para que nuestros huéspedes puedan descansar y otras con actividades y música para los que buscan diversión. Queremos hacerle saber que nuestro personal tiene prohibido exigir propinas a... Más 

Envigado
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Diría que lo mejor del hotel es esa espléndida playa con aguas turquesas. Las habitaciones correctas, amplias y limpias. El servicio amable salvo los recepcionistas que dejan bastante que desear. La alimentación si es deficiente. Baja calidad en general aunque no es mala. Pedí espresso en el desayuno aunque tuviera que pagar y en varias ocasiones y después de esperar... Más 

¿Útil?
Gracias, Andres V
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Andrés, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones y atención personalizada. Respecto a los problemas que tuvo, canalizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para solucionar los inconvenientes, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para... Más 

Santo Domingo, Chile
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Exelentes dependecias , habitaciones , alimentación pero por sobre todo la amabilidad de su personal, destacando a su subdirectora Mauri Sánchez quien con su capacidad e inteligencia soluciona los imponderables que se presentan, (mujer inteligente). Hotel solo para adultos.

¿Útil?
Gracias, raulmar2016
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Raúl, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Santiago
Colaborador de nivel
17 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son muy buenas y todo esta pensado para pasar un increíble tiempo!! La atención de los restaurant es buena, sobre todo Luis y Víctor, además de Mel que animaba a todos a participar de las actividades y agradecer a Maury por sus gestiones y preocupación. Extrañare los BBC de los bares de la playa.. La disco es buena... Más 

¿Útil?
Gracias, Gaston P
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Gastón, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(7)
  • La zona de la piscina(6)
  • Estupendo(3)

4.051 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (3272)
Visto
Hotel y alrededores (584)
Visto
Vista desde la habitación (243)
Visto
Comedor (354)
Visto
Área de playa y piscina (755)
Visto
Áreas de recreo para familias (29)
Visto
Habitación (383)
Visto
Baño (38)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (10)
Visto
0:48
Vídeos (6)
Visto
Otros (870)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (681)
Visto
Servicios (101)
Visto
Playa (54)
Visto
Piscina (69)
Visto
Piscina VIP (23)
Visto
Bares y restaurantes (167)
Visto
Habitación estándar con vistas a la laguna (57)
Visto
Habitación estándar con vistas al mar (53)
Visto
Suite (79)
Visto
El hotel (78)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (98)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Comedor (17)
Visto
Habitación (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (65)
Llegada Salida
Prices are for 1 room, 2 adults
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 2.7 km
Grand Oasis Cancún
Grand Oasis Cancún
N.° 104 de 180 en Cancún
3.5 de 5 estrellas 4.241 opiniones
A 10.0 km
Grand Oasis Palm
Grand Oasis Palm
N.° 57 de 180 en Cancún
4.0 de 5 estrellas 2.073 opiniones
A 6.2 km
Live Aqua Cancun All Inclusive
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 3.5 km
Paradisus Cancun
Paradisus Cancun
N.° 18 de 180 en Cancún
4.5 de 5 estrellas 5.807 opiniones
A 3.2 km
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive
A 8.6 km
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N.° 1 de 180 en Cancún
5.0 de 5 estrellas 4.669 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento