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Barcelo Costa Cancun

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Barcelo Costa Cancun
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4.407 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Osorno, Chile
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un hotel limpio, buena playa. Los restaurantes a la carta son buenos, los shows son de nivel medio, pero aceptable. Lamentablemente la atención es muy mala en el lobby como también respecto a quienes se encargan de atender en el bar del mismo. Creo que por el mismo precio se puede obtener algo mejor. No volvería.

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Gracias, mirko_silver
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado mirko_silver: Ante todo muchas gracias por su comentario, habernos hecho saber su opinión sobre nuestro hotel nos ayudará a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Tomaremos nota de todos sus comentarios para poner en marcha las medidas oportunas. Le ofrecemos una disculpa y lamentamos profundamente que el servicio recibido por las personas que le atendieron en el lobby no haya... Más 

Chicago, Illinois
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

A.gradecemos las atenciones y excelente servicio del mesero Jose Poot de este restaurante Mexico Lindo durante nuestra estancia en el Barcelo Costa Cancun dutante los dias del 18 al 23 de julio de 2016... esta persona brinda un servicio maravilloso y siempre hace sentir al cliente contento y muy importante con sus atenciones, Este empleado tiene mucha experiencia en servir... Más 

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Gracias, jaureguiac0320
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado jaureguiac0320: En nombre Barcelo Costa Cancun, le queremos agradecer que haya escogido nuestro hotel una vez más para sus merecidas vacaciones y por poner su comentario en este sitio web. Estamos muy contentos en saber que la amabilidad y excelente servicio de nuestro personal, nuestra variada y exquisita gastronomía le hicieron sus vacaciones inolvidables tal como es nuestro objetivo... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

La atención de todos fue maravillosa, sin embargo el que estuvo más al pendiente y me brindó un magnífico servicio fue un chico de nombre Augusto... me parece que es el capitán. Magnífico trato en las cenas del restaurante México lindo, el salmón delicioso, también lo vi en el área de desayunos... un trato impecable! Muy recomendable este hotel para... Más 

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1 Gracias, Un miembro de TripAdvisor
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: En nombre Barcelo Costa Cancun, le queremos agradecer que haya escogido nuestro hotel una vez más para sus merecidas vacaciones y por poner su comentario en este sitio web. Le ofrecemos una disculpa por el inconveniente que tuvo con el elevador, pero existen cosas que no se pueden controlar. Por otro lado usted puede llamar a la recepcion... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos con mi esposa e hijos de vacaciones y quedamos encantados con las instalaciones, comidas y amabilidad de todo el personal del hotel, ademas diariamente habian actividades tales como shows de magia, circo, baile, volley playa etc. Mencion especial para Angel un super animador. 100% recomendable, pero un pequeño detalle es el internet que no deberia tener cobro adicional. Saludos... Más 

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1 Gracias, Chile45
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga Asistente de Gerencia General en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Chile45: Reciba un caluroso saludo desde Barceló Costa Cancún. Permítame agradecerle por tomar el tiempo y compartir su experiencia en este sitio web, sepa que nuestra meta es hacer de su estancia un recuerdo inolvidable y único. Muchas gracias por dejarnos saber cuánto disfruto de las instalaciones, la comida y bebidas que hemos escogido para su deleite y siobretodo... Más 

Queretaro, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel se encuentra en buen estado, las habitaciones están bien cuidadas y limpias. El restaurante de buffette es bueno también, los alimentos son buenos y el restaurant está limpio. También son buenas las opciones que ofrecen en la barra de snacks. La zona de camastros es buena y muy amplia, la playa la mantienen limpia de algas limpiando todos... Más 

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Gracias, RodrigoB1012
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga Asistente de Gerencia General en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado RodrigoB1012: Barceló Costa agradece su opinión en este sitio web sobre sus pasadas vacaciones con nosotros. Nos alegra saber que disfruto de su estadía. Comentarios como el suyo nos ayudan a observar nuestras áreas de oportunidades, a esforzarnos aún más y comprometernos con sus necesidades. Agradecemos sus amables comentarios acerca de nuestras habitaciones, la playa, la gastronomía nos motiva... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
87 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Está bien ubicado, lo único malo es que está alejado de todos los parques, como compré varios tours para los parques del grupo Xcaret, en las mañanas era el primero que recogían y en la noche el último que dejaban, pero de resto, muy bien, el restaurante, el desayuno, la habitación excelente.

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1 Gracias, Roger B
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Roger B: Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que durante el tiempo que estuvo alojado en nuestro hotel se sintió bien atendido. También queremos agradecerle sus comentarios positivos acerca de la comida y las bebidas que servimos a nuestros huéspedes y de nuestras cómodas habitaciones. Por otro lado permitame comentarle que nuestro hotel cuenta con la... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nos hospedamos con un amigo en marzo de 2016. El lugar es muy lindo, la atención es muy buena y por ser un all inclusive pequeño esta todo al alcance de tu mano. los resto son 3 sin contar el comedor diario. El mejor a mi gusto es el resto español, pero tanto el mexicano como el de mariscos es... Más 

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1 Gracias, julio p
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Julio: Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de su última estancia con nosotros y nos haya compartido su grata experiencia con nuestro galardonado servicio de alimentos y bebidas, las instalaciones y sobretodo las atenciones que le brindo nuestro personal. En Barceló Costa Cancún, es nuestra prioridad ofrecer experiencias memorables a todos nuestros huéspedes proporcionando el legendario... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Fui a vacacionar y me hospedé en este hotel, la verdad excelente, en todos los sentidos, la atencion de la gente, la limpieza, la habitacion todo perfecto, lo unico que no me agradó mucho fue la playa, pero es por qué está cerca del embarcadero, pero de ahi en fuera todo perfecto, en verdad regresaria con muchisimo gusto

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Gracias, Scarlett O
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Scarlett O: Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de su última estancia con nosotros y nos haya compartido su grata experiencia. Es nuestra prioridad ofrecer experiencias memorables a todos nuestros huéspedes proporcionando el legendario servicio y la calidez que nos caracteriza. Barceló Costa Cancún cuenta con una zona de playa hermosa y particularmente pequeña, que para... Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos mi esposa y yo celebrando nuestro aniversario número 15 y la pasamos súper bien, todo estuvo fenomenal, muy limpio y riquísimo todo, quiero agradecer en especial a Glenda Young y Godínez de recepción del Barceló Costa Cancun chicas son fabulosas muchas gracias por su atención

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Gracias, Eduardo V
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo V: Primero que todo queremos agradecerle que hayan elegido Barceló Costa Cancún para el disfrute de su aniversario numero 15, y por el tiempo que se tomaron en publicar este comentario sobre su experiencia con nosotros. En nombre de Barceló Costa Cancún, queremos felicitarles por su aniversario y les deseamos mucho éxito. Es un para nosotros un placer... Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2016

El servicio es bueno, las instalaciones también, pero la playa es muuuy pequeña y la comida no nos gustó, en el restaurante de comida "Oriental" esperábamos eso y sólo había comida japonesa, la cual no estaba buena.

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Gracias, Gabrielaa F
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga General Management Assistant. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Gabrielaa F: Antes de nada gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre este sitio web, puesto que son muy valiosos para nosotros. Nos alegra saber que las instalaciones y el servicio que le brindo nuestro personal han hecho su estancia más agradable. Lamentamos sinceramente no poder este tiempo satisfacer sus altas expectativas y gracias para haber... Más 

3.801 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de pago
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Desayuno incluido
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Barcelo Costa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 160 € - 433 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barcelo Costa Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 358
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Cancun
Hotel Barcelo Costa Cancun
Hotel Barcelo Cancun
Costa Barcelo Cancun
Costa Cancun
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Gran Costa Real
Costa Real Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.°36 de hoteles spa en Cancún
N.°37 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°42 de hoteles en la playa en Cancún
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