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The Royal Islander

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Viajero (1507)
Habitaciones y suites (491)
Piscina y playa (301)
Certificado de excelencia

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de excelencia
EcoLíderes Nivel oro
Servicios de la propiedad
Piscina
Aparcamiento gratuito
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicio de habitaciones
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Autoservicio de lavandería
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina exterior
Pista de tenis
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Servicio de traslado en autobús
Transporte desde/al aeropuerto
Wifi pública
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Servicios de habitación
Aire acondicionado
Frigorífico en la habitación
Microondas
Cocina
Habitaciones de no fumadores
Habitaciones familiares
Suites
Información relevante
ESTILO DEL HOTEL
Relación calidad/precio
Ecológico
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Precio especial:FLASH SALE!
Ofertas de hotel
2.673opiniones
1.778fotos
223PyR
100consejos sobre habitaciones
Puntuación de viajeros
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Acabo de volver de mi estadía en Royal Islander y solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal. Empezando por nuestro conserje Rafa, que estuvo allí para darnos el mejor servicio, sugerencias y bienvenida al hotel. A su vez, a las honestas personas que trabajan en
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Tuve oportunidad de pasar mis vacaciones en este hotel, me alojé en una de sus departamentos, son amplios cómodos y muy bien equipados. Con cocina completa si uno quiere comer ahí. Las instalaciones del hotel están perfectamente mantenidas, la atención de todos es excelente.
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Respuesta de Sandra_MRL, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Islander
Respondido: hace 5 días
Estimado Alfredo, Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Nosotros también esperamos que pueda regresar a disfrutar otras relajantes vacaciones en The Royal Islander. Saludos cordiales.
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Todo perfecto en cuanto a instalaciones , solo poca ambilidad de DAVID en kla recepcióN , bell boys indiferentes y un Empleado que contesta de mala manera en la boutique La paloma. No obstante ir con nosotros una Señora de 85 años, se hacian indiferentes para ayudarnos a bajar
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de JuanCristobalGalindo, Online Community Care Coordinator en The Royal Islander
Respondido: hace 5 días
Estimado Safari Espero que esta respuesta lo encuentre bien. Mi nombre es Cristóbal Galindo, representando a Royal Resorts. Mientras me da gusto saber que nos visitó, me apena saber que su experiencia con nosotros no cubrió sus expectativas. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus pensamientos. Es a través de comentarios como el suyo que somos capaces de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en Royal Resorts. Por favor, considere esta carta una invitación abierta para contactarme a través de un mensaje privado o enviándome un email a onlinecommunity@royalresorts.com tan pronto como usted considere pertinente. Por favor incluya algunos detalles como: - Su nombre - Correo electrónico - Fecha de visita Reciba un cordial saludo, quedo a sus órdenes. Cristóbal Galindo. Coordinador de Atención a Comunidad en Línea. onlinecommunity@royalresorts.com
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Recomiendo 100% el lugar, ideal para venir en familia, todo muy cerca y a mano. La limpieza un 10 !. Felicito la atención de todos en general muy atentos, en especial la atención de Luis Ulin el joven que entregaba el servicio de toallas, quien resolvió todas nuestras dudas y
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Respuesta de JuanCristobalGalindo, Online Community Care Coordinator en The Royal Islander
Respondido: hace 5 días
Estimada Kati, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre su visita a The Royal Islander. Nos complace saber que disfrutó su más reciente estancia y que la atención de Luis dejó tan buena impresión en usted. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo pronto en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales.
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una excelente vista al mar, un hotel bastante tranquilo ya que hay mucha personas mayores, puedes estar en todos los hoteles que maneja royal resorts, la señora Francia de limpieza de cuarto super buena gente y te da muchas opciones para poder salir del hotel, sin duda alguna
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de JuanCristobalGalindo, Online Community Care Coordinator en The Royal Islander
Respondido: hace 3 semanas
Estimada Sherpa, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Nos alegra saber que la señora Francia dejó tan buena impresión en usted y nos aseguraremos que reciba personalmente una felicitación por su gran esfuerzo. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.
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View from room 4241A
Sea view from balcony
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorThe Royal Islander
The Villa at The Royal Islander
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorThe Royal Islander
The Villa at The Royal Islander
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorThe Royal Islander
The Villa at The Royal Islander
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buenas tardes. tienen jacuzzi en la alberca? la alberca usa gas o está a temperatura ambiente?
Tienen traslados con un valor adicional, debes llamar directamente al hotel para reservar este servicio. De lo contrario, puedes solicitar este servicio al llegar al aeropuerto, el costo está alrededor de los $1.000 MXN de trayecto ida y vuelta (aeropuerto-hotel-aeropuerto). Son muy seguros y cómodos.
0 votos
Are you renting an entire villa, or can you rent just the master suite (A side) and not the lock-off (B side). The A side will sleep 2 in the master bedroom and 2 in the Murphy beds. The master suite has the full kitchen. As far as further value, all Royal Resorts are true 5-star properties, and you can travel Kukulcan blvd. to visit all of them, assuming you are staying there. The Royal Hacienda near Playa del Carmen is just as wonderful, and the waves are much quieter because Cozmel blocks most of them.
0 votos
Como esta el tema de la comida en este hotel? Tienen restaurante?
Tienen tres restaurantes internos (con 3 tipos de precios). Y externos hay otros. Puedes hacer reservación o sólo llegar al lugar, en general no están siempre llenos. Y puedes comer y mandar todo al cargo de la habitación, no tienes que preocuparte por llevar dinero en la mano. Si tienes el desayuno incluido, es lo mejor, hay gran variedad y todo muy fresco.
1 voto
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How much is the Day-pass??
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"Todos queremos vista al mar en estos casos...lo ideal es en punto medio entre la playa y restaurantes ya que que por el tamaño del complejo."
"enfrente de la play"
"Pisos altos para tener mejor vista"
"estabamos en el 8º piso, la vista hermosa al mar"
"No dejamos porque las camas no estaban ordenadas despues de hacer el cuarto como el primer día.y ademas teniamos que lavar los trastes."
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RANGO DE PRECIOS
110 US$ - 273 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
OTROS NOMBRES
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
NÚMERO DE HABITACIONES
179
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