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The Royal Caribbean

Blvd. Kukulkán Km. 17.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
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1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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  • Playa Delfines
    1.3 km
  • Hotel de 3 estrella(s)
  • Wifi gratuito
Opinión escrita hace 4 días
Muy lindo resort
Estuve con unas amigas en un departamento con vista al mar... más
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1.772 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estuve con unas amigas en un departamento con vista al mar espectacular, primero en el piso 6 y luego en planta baja. Súper cómodos, con todo lo necesario para cocinar. La habitación muy cómoda y ambientada. En el living había un mueble de donde se sacaban dos camas. Los precios del supermercado no son exagerados, están dentro de los precios...

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Gracias, Patricia O
Opinión escrita hace una semana NUEVOmediante dispositivo móvil

Estoy muy feliz y sorprendida del servicio excelente del Crucero Adventure de Royal Caribbean...es espectacular la atención de todos sus tripulantes, shows, música, gastronomía, ambiente, decoración, limpieza y camareras; tienen todo tipo de entretenimiento para niños, adolescentes, jóvenes, adultos y adultos mayores. Y hemos encontrado varias personas de habla hispana y los que no lo saben nos entienden y se...

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Gracias, miriambot
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimada Miriam, Gracias por contactarnos. Es un placer saber que disfrutó sus vacaciones. Lamentablemente, la compañía The Royal Caribbean International no tiene relación con Royal Resorts. Esperamos contar con su visita la próxima vez que venga a Cancún. Saludos cordiales.

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Muy buena atención, vista maravillosa,playa inmejorable, excelente habitación, limpieza en la habitación como en las áreas públicas, alberca y playa. Sensación de estar en su propio hogar. El equipamiento de la cocina moderno y funcional con todo lo necesario.

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Gracias, rsosae
Cristóbal G, Online Community Care coordinator. en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Al entrar a la habitación y ver las instalaciones del hotel se denota que es muy antiguo y les falta remodelar, los ascensores son muy viejos y la habitación aunque amplia le falta remodelarla, el colchón estaba manchado, el aire acondicionado estaba extremadamente frío y tratamos de subir la temperatura pero no se podía. La habitación también tenía goteras y...

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Gracias, Diana P
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimada Diana, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Hemos compartido sus comentarios con la gerencia de servicio a huéspedes para asegurarnos que mejoraremos nuestro servicio. Por favor, considere tomarse un minuto para escribirnos a onlinecommunity@royalresorts.com con algunos detalles sobre su estancia como las fechas y su número de...

Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, tiene todos los servicios, agua caliente y las bebidas son muy ricas, igual la comidas tiene un excelente sabor, instalaciones en perfectas condiciones y todos te reciben con mucha amabilidad. Por parte de nuestra camarista recibimos un servicio excepcional por YOLANDA.

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Gracias, Mauricio R
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos aseguraremos de felicitar personalmente a Yolanda por haber dejado tan buena impresión en usted. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Tlalnepantla De Baz
Opinión escrita hace 4 semanas

Un hotel moderno, con excelentes instalaciones, limpias, bonitas, cómodas y agradables, con una vista increíble desde las habitaciones, una playa hermosa y un staff que se esfuerza por satisfacer al cliente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, Dave G
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Opinión escrita 17 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Aunque mucho de el atractivo de los hoteles en Cancún son sus famosas barras libres y todo incluido, este Resort no cuenta con ellas tienes que comprar todo a parte y está bien porque lo especificaron en la reserva, pero lo que no está bien es que si vas con un grupo de amigos (mi caso) y los 6 que...

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Gracias, Checo P
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Checo P. Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. The Royal Islander y The Royal Caribbean se han mantenido como unas opciones en Plan Europeo para nuestros huéspedes que no desean formar parte de los programas todo incluído. Lamentamos la confusión en este tema. Le ofrecemos que para su siguiente visita elija quedarse en The Royal...

Mexico
Opinión escrita 16 diciembre 2016

El hotel está muy bonito y limpio; sus instalaciones parecen nuevas, en esta visita no encontré un sólo indicio de cosas en reparación o que no estuvieran disponibles como luego me pasa en otros hoteles. Pero lo que se lleva la corona es la hermosa playa que tienen, limpia y con arena blanca, el mar azul turquesa inigualable, pocos vendedores...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Gracias, Alfredo M
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Apreciable Alfredo, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Lima, Perú
Opinión escrita 10 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Bueno el hotel en general está muy bien cuidado es un hotel muy tranquilo buena piscina y playa , habitaciones agradables con todo para que tengas una buena estadía , el personal amable y dispuesto ayudarte en todo, puedes visitar otros hoteles de la cadena buen hotel

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Gracias, xaxeferi
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estancia en The Royal Caribbean Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo durante sus próximas vacaciones en el caribe mexicano. Saludos cordiales.

Ciudad De Mexico
Opinión escrita 28 noviembre 2016

La limpieza y las instalaciones muy bien. El personal de recepción lento y con mala actitud. Para registrarme tardaron aprox 40min. Favor de contratar mas personal o personas mas eficientes. Lo recomendaría un 80 por ciento

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, W9559RVluisr
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Luis. Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Le aseguramos que el comportamiento que describe no es promovido por Royal Resorts y estamos compartiendo sus comentarios con la gerencia de servicio a huéspedes para garantizar que nuestro servicio mejore. Reciba un cordial saludo, esperamos verle de nuevo pronto.

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Áreas recreativas (2)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Pista de tenis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Servicio de traslado en autobús
  • Salas de reuniones
  • Autoservicio de lavandería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el The Royal Caribbean

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 17.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 106 € - 218 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Royal Caribbean 3.5*
Número de habitaciones: 207
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cruceros Economicos
Royal Caribbean Mexico
Hotel The Royal Caribbean
Cruceros a Cancun
Royal Caribbean Hotel Cancun
Royal Caribbean Cancun
Crucero Cancun
The Royal Caribbean Hotel Cancun
Cancun Caribbean Resort Royal
Royal Caribbean Resort Cancun
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles para familias en Cancún
N.°18 de hoteles románticos en Cancún
N.°30 de hoteles spa en Cancún
N.°33 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°35 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del The Royal Caribbean y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones con vista al mar son muy lindas, para poder disfrutar desayunando o realizando alguna comida en el balcón.”
 de 5 burbujas patriciao326, 20 ene 2017 | Leer opinión
“Excelentes habitaciones, cómodas y espaciosas.”
 de 5 burbujas , 21 dic 2016 | Leer opinión
“Amplias, muy limpias, cualquier cosa que necesites en el momento tienes el servicio, si llegaras a necesitar alguna toalla nueva o cualquier otra cosa, enseguida te lo llevan, a la hora que sea, el servicio es inmejorable!”
 de 5 burbujas elenabE8064TB, 20 nov 2016 | Leer opinión
“el piso 7 tiene buena vista”
  • habitacion bastante comoda
 de 5 burbujas hfrancocard, 1 nov 2016 | Leer opinión
“Frente a la playa, tienen la mejor vista.”
 de 5 burbujas gabrielamY7507IG, 12 oct 2016 | Leer opinión
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