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The Royal Caribbean

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N.º 39 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
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The Royal Caribbean
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1.614 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado según: Español
Metán, Salta, Argentina
Colaborador de nivel
20 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

aunque nos avisaron que nos cambiarian de habitacion al momento del check in ( lo cual era una incomodidad ya que solo estariamos dos dias) es un hotel muy amable para el viajero, tiene su propio supermercado, en las habitaciones amplias posee heladera, cocina y cafetera, las camas sumamente comodas y grandes, las intslaciones en perfecto estado, desayuno variado, la... Más 

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Gracias, Fernanda M
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimada Fernanda, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestros resorts. Nuestro departamento de inventario trabaja hombro a hombro con el departamento de servicio a huéspedes para evitar tanto como sea posible el cambio de habitación en sábados. Sin embargo, esto se complica cuando hay una alta ocupación. De cualquier forma, nos complace saber que el cambio de habitación... Más 

La Plata, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es muy lindo, la piscina es grande y hermosa, facil acceso a la playa que la limpian todos los dias. Es un hotel de ambiente familiar y muy tranquilo. Recomendable para ir en pareja o en familia.

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Gracias, MariaRenzi
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Gracias por tomarse el tiempo para comentar sobre The Royal Caribbean. Nuestros desarrollos fueron construidos con la intención de proveer a nuestros huéspedes de una experiencia vacacional relajada y sin preocupaciones en un ambiente familiar y nos complace saber que usted ha sentido esto durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en sus próximas vacaciones... Más 

Monte Grande, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel inmenso con salida al mar, cuanta con hermosas habitaciones con vista al mar, estuvimos en una villa con dos habitaciones increíbles, tiene pileta y bar en la pileta como en la playa, lugares para comer y hasta un supermercado, la verdad volvería.

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Gracias, nahuel1987
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado nahuel1987, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Las instalaciones muy limpias y cuidadas, las habitaciones muy amplias, nosotros nos quedamos en una villa con una vista espectacular, muy comoda con cocina completa y muy equipada, todo funcionaba bien y te asean la villa todos los días, menos la cocina eso le compete a los huéspedes, o puedes pagar un cargo adicional para que te laven los platos... Más 

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Gracias, Lourdes J
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes, Gracias por tomarse la molestia de escribir sobre su experiencia en The Royal Caribbean. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con las mejores experiencias vacacionales y le prometemos que en su próxima visita nos esforzaremos aun más para obtener una reseña de 5 estrellas en lugar de una de 4. Estamos a sus ordenes y la... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
28 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Sacamos provecho de la Villa, la cual se encontraba en buenas condiciones. La cocina cuenta con refrigerador, cafetera, microondas, tostador y estufa con sus utensilios de cocina, así como vajilla para 6 personas. Te hacen el aseo del cuarto pero el aseo de los platos lo deben hacer los huéspedes. Excelente vista al mar y la playa están bien cuidada.... Más 

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Gracias, Irene L
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimada Irene, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa por el comportamiento de nuestros anfitriones en su salida. Le aseguramos que Royal Resorts no promovemos este comportamiento y le garantizamos que reforzaremos nuestros estándares de calidad para evitar que esto se repita. Saludos cordiales. Más 

Mérida, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

La verdad es una pena que un hotel como este que al paso de los años no hayan procurado ver que sus empleados no estén cansados o ya no contentos con su trabajo ya que tratan al cliente como para que no regreses, ya NO tiene el mantenimiento adecuado esta despintado los edificios y la palapa de la piscina está... Más 

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Gracias, israel p
Cristóbal G, Coordinador de Atención a Comunidad en Línea en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Israel, Espero que esta carta lo encuentre bien. Mi nombre es Cristóbal Galindo, representando a Royal Resorts. Mientras me da gusto saber que nos visitó, me apena saber que su experiencia con nosotros no cubrió sus expectativas. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus pensamientos. Es a través de comentarios como el suyo que somos capaces de mejorar... Más 

Tampico, Mexico
Colaborador de nivel
92 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es la tercera ocasión que me hospedo en este lugar, cada vez mejoran la atención del personal y las instalaciones aunque son algo antiguas se mantienen en excelentes condiciones. Las albercas siempre se encuentran increíblemente limpias, el personal de bares y restaurantes es muy atento, aunque en ocasiones es insuficiente. Los precios del supermercado interno han mejorado considerablemente y justifican... Más 

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Gracias, JSAINZ
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Apreciable JSAINZ, Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre nuestro resort. Al parecer esta tercera visita ha sido su mejor experiencia en Royal Resorts y le agradecemos su continua lealtad. No puede otorgarnos un mayor honor que regresar a hospedarse con nosotros y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Santiago de Compostela, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Relación calidad precio muy buena. Fuimos de viaje de negocios y compartimos habitación entre 3 para optar a una suit con terraza que tenía unas vistas espectaculares al mar. Piscina y servicios correctos. Comida mejorable aunque los desayunos estaban muy bien. La playa es preciosa y cuenta con servicios y actividades relativamente cerca.

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Gracias, Viajero2punto0
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos aseguraremos de compartir sus comentarios con los canales adecuados para mejorar nuestro servicio. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

M??Rida
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Elige este resort para disfrutar unas vacaciones cómodas y relajantes con toda la familia, las villas son amplias y con una cocina totalmente equipada, la vista al mar dsd el balcón es fantástica, el resort proporciona entretenimiento para chicos y grandes todos los días, diversión y descanso garantizado, sin duda regresaremos ¡gracias!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, florz679
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimad Flor, Gracias por tomarse la molestia de comentar su estadía en nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción y nos complace saber que alcanzamos esta meta con used. Nuestros resorts están construidos pensando siempre en la relajación y siempre buscamos ofrecer una experiencia relajada, cuidando la calidad de descanso... Más 

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente hotel para ir con la familia desde la llegada tienen una amable atencion y sus piscinas y su vista al mar caribe son increibles. Los cuartos estan muy limpios y bien equipados si vas con mucha familia la opcion ideal es rentar una villa completa para mayor comodidad.

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Gracias, Jorge N
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Caribbean, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Siempre nos esforzamos por ofrecer una excelente experiencia vacacional a nuestros huéspedes y nos complace saber que logramos esta meta con usted y su familia. Le enviamos un afectuoso saludo, esperamos recibirle de nuevo en sus próximas vacaciones en el caribe mexicano. Más 

1.365 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Zona de playa/piscina (240)
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Hotel y jardines (157)
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Visto
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Visto
Áreas recreativas (11)
Visto
Centros de negocios/salones para actos (2)
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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (47)
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El hotel (45)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (20)
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Zona de playa/piscina (4)
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Habitación/suite (8)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • En primera línea de playa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Pista de tenis
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería

Información adicional sobre el The Royal Caribbean

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 17.5 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 107 € - 260 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Royal Caribbean 3.5*
Número de habitaciones: 207
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cruceros Economicos
Royal Caribbean Mexico
Hotel The Royal Caribbean
Cruceros a Cancun
Royal Caribbean Hotel Cancun
Crucero Cancun
Royal Caribbean Cancun
The Royal Caribbean Hotel Cancun
Cancun Caribbean Resort Royal
Royal Caribbean Resort Cancun
Estilo del hotel:
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