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The Royal Caribbean

2.253 opiniones
N.º 38 de 177 hoteles en Cancún
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Viajero (1266)
Piscina y playa (444)
Habitaciones y suites (423)
Resumen
  • Excelente56 %
  • Muy bueno28 %
  • Normal9 %
  • Malo3 %
  • Pésimo4 %
Wifi gratuito
Parking gratis
Desayuno buffet
Aire acondicionado
En primera línea de playa
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 3,5 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Opiniones (2.253)Escribe una opinión
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1.719 resultados
Puntuación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
Más idiomas
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21 - 25 de 1.719 opiniones
Opinión escrita 7 octubre 2017 mediante dispositivo móvil

Tiene bonitas habitaciones, muy cómodas, con una excelente vista al mar, además tiene fácil acceso a la playa, lo único que no me gusto fue el trato de un mesero del bar, pero en general todo el personal fue muy atentoMás

Gracias, Carol V
Respuesta de Cristobal G, Online Community Care coordinator en The Royal CaribbeanRespondido: 9 octubre 2017

Estimada Carol, Gracias por tomarse la molestia de comentar su estadía en nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción y nos complace saber que alcanzamos esta meta con used. Nuestros resorts están construidos pensando siempre...Más

Opinión escrita 7 octubre 2017 mediante dispositivo móvil

Un hotel amplio, con un acceso directo para huéspedes a Playa Delfines, las instalaciones excelentes. El personal súper amable y dedicado a su trabajo y al trato al huésped. Por parte de la ama de llaves la señora Adaia realizó un excelente trámite durante mi...Más

2  Gracias, Mariela P
Respuesta de Cristobal G, Online Community Care Coordinator en The Royal CaribbeanRespondido: 16 octubre 2017

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los máximos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esta meta con usted. Nos aseguraremos de felicitar personalmente...Más

Opinión escrita 6 octubre 2017

En general es un buen hotel, me hospede en la master suite de dos recamaras de frente al mar y nos la pasamos muy bien, personal amable, la camarera realizó su trabajo adecuadamente, las instalaciones limpias y confortables, y una vista estupenda. Le pondría una...Más

Gracias, Nes D
Respuesta de Cristobal G, Online Community Care Coordinator en The Royal CaribbeanRespondido: 16 octubre 2017

Estimado Nes D, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirlo de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Opinión escrita 4 octubre 2017

Es un complejo con variada actividad durante el día, sino se puede descansar cómodamente en las piletas o se pueden visitar los hoteles de la cadena (no olvidar llevar la llave) y comer en cualquiera de los restaurantes de la cadena de hoteles. Tienen sistema...Más

Gracias, Andres S
Respuesta de Cristobal G, Online Community Care Coordinator en The Royal CaribbeanRespondido: 11 octubre 2017

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Estamos seguros que la comunidad de tripadvisor apreciará su reseña tanto como lo hacemos nosotros y le será de mucha utilidad cuando planeen sus próximas vacaciones en Cancún. Apreciamos sus comentarios y...Más

Opinión escrita 2 octubre 2017

La mayoría de los empleados tienen nulo servicio al cliente. Solicité habitación de una recamara, me dieron una con dos camas y al llamar para preguntar si podían cambiarnos, la recepcionista que es una pelada se limitó a responder "eso es por lo que pagaron,...Más

1  Gracias, Mariel M
Respuesta de Cristobal G, Online Community Care Coordinator en The Royal CaribbeanRespondido: 11 octubre 2017

Estimada Mariel, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Es de nuestro conocimiento que está en contacto con el Gerente de Servicio a Huéspedes de nuestro resort y el esta proporcionando seguimiento puntual a sus comentarios. Agradecemos nuevamente la oportunidad que nos...Más

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134567344
Información del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Plata
Certificado de excelencia
Servicios
Los mejores servicios
Piscina
En primera línea de playa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitaciones
Parking gratis
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Bar/Salón
Spa
Servicios del hotel
Servicio de habitaciones
Parking gratis
Salas de reuniones
Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
Servicio de traslado en autobús
Transporte desde/al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Conserje
Personal multilingüe
Autoservicio de lavandería
Desayuno disponible
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Microondas
Frigorífico en la habitación
Cosas que hacer
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Pista de tenis
Bar/Salón
Spa
Piscina exterior
Detalles
Rango de precios
108 US$ - 307 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°9 de hoteles para familias en Cancún
N.°18 de hoteles románticos en Cancún
N.°30 de hoteles spa en Cancún
N.°33 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°34 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Cocina, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Detalles
Rango de precios
108 US$ - 307 US$ (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.°9 de hoteles para familias en Cancún
N.°18 de hoteles románticos en Cancún
N.°30 de hoteles spa en Cancún
N.°33 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°34 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Cocina, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones familiares
Viajero (1266)
Piscina y playa (444)
Habitaciones y suites (423)
Comedor (44)
Servicios (47)
Áreas recreativas y para la familia (14)
Centros de negocios y salas de eventos (2)
Preguntas y respuestas
Haz una pregunta
emilsedepas
28 diciembre 2017|
Responder
Respuesta de Sandra R | Representante del establecimiento |
Hola Emilsedepas, Sí, se cuenta con una habitación de hospitalidad donde nuestros huéspedes después del check-out pueden ducharse y dejar las maletas a resguardo. Pregunte en Recepción al check-out para más detalles al... Más
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Florencia Evely... B
21 noviembre 2017|
Responder
Respuesta de Cristobal G | Representante del establecimiento |
Hola Florencia, No, The Royal Caribbean no ofrece paquetes all inclusive. Saludos cordiales.
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