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Hotel Hacienda de Castilla

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Hotel Hacienda de Castilla
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192 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
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Filtrado según: Español
Piste, México
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8 opiniones
6 opiniones de hoteles
mediante dispositivo móvil

La falta de comunicación de la agencia donde compras y el hotel es nefasta te ponen hacer el trabajo del hotel cuando llegas, la limpieza es buena el estacionamiento es poco no tiene muchos cajones, el baño de la habitación es muy sucio pero es aceptable para el costo!!

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Gracias, felix m
Cabo San Lucas, México
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11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es pequeño, el personal atento, las habitaciones cómodas y limpieza de 100. La alberca no se ve para nada limpia, y es pequeña, muy pequeña, la ubicación es buena, cerca de todo pero la calles son muy feas, como recomendación renta carro. Estacionamiento dentro del hotel para 11 carros. Si solo vas a dormir es una buena opción!

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Gracias, Cristina B
Ciudad de México, México
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7 opiniones
Opinión escrita hace 3 semanas

Es un lugar muy comodo, precio muy accesible, limpio y el personal del señor que esta en recepción mayor de edad es excelente. Estuvimos una semana hospedados y nos gusto mucho, lo único que nos paso fue que no teníamos agua caliente el ultimo día de nuestra estancia y se tardo un rato para quedar. Si lo recomiendo.

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Gracias, Erika S
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20 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas

Nos hospedamos solo por una noche, el hotel no se encuentra en la mejor zona de Cancun pero si vas en carro no hay de que preocuparse, de lo contrario puedes usar lo taxis que esperan fuera del lugar (hay muchos) Las instalaciones esta muy bien cuidadas, las habitaciones limpias, No usamos el restaurant pero se veía apetecible. En mi... Más 

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Gracias, Carlos Alberto G
León, España
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7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Muy buena relación calidad - precio. Hotel chiquito y acogedor. Reformado recientemente. El responsable, Diego muy atento y agradable. Teresa la cocinera, cocina como mi mamá. El hotel cuenta con Piscina-Alberca para adultos y para niños. Y secador de pelo, tv de plasma y aire acondicionado en la habitación. En la puerta del hotel hay una parada de taxis que... Más 

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Gracias, MayteCBR
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4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Se ofrecen como un hotel que acepta mascotas. Llamé específicamente al hotel antes de viajar, para preguntar si aceptaban mascotas. Me dijeron que sí, con un cargo extra de 100 pesos, pregunté si había algún requisito adicional para el perro y dijeron que no. Les informé que llegaba en la madrugada y prefería pagar ahí mismo y aseguraron que tenían... Más 

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Gracias, Alinna R
Gukiton, Gerente en Hotel Hacienda de Castilla, respondió a esta opinión

Estimada Alinna R. Lamentamos la situación y le escribo para explicarle cual fue el error. El Hotel tiene políticas de reservación las cuales todos tenemos que acatar. El problema con su situación no fue su mascota, de hecho no hace falta jaula para poder ingresar con mascotas, solo pedimos el bozal, correa y su cartilla de vacunación. El problema que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

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San Pedro Sula, Honduras
Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opinión escrita el 20 octubre 2016

El hotel siempre permanecia muy limpio y el servico de cuartos muy eficiente lo unico que deberian de cuidar el aspecto de afuera mucha basura y parece una zona insegura pero nunca me paso nada pq anduve camiando para tomar el camion al zona hotelera

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Gracias, SiturTravel
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
Opinión escrita el 20 octubre 2016

En general el hotel está bien cumple con las expectativas dado el precio que maneja, lo cual lo hace atractivo, ideal sí lo que buscas es un hotel para pasar la noche y recorrer Cancún, la atención del personal en la noche es excelente muy atentos y amables. Crítica constructiva en la habitación las sabanas ya se ven gastadas, debería... Más 

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Gracias, Cesar C
Barcelona, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 11 octubre 2016

Lugar que no recomiendo a nadie. La zona no tiene ningún atractivo ni restauración. Las cortinas de la habitación estaban muy muy sucias. El colchón se hundía y las sábanas tenían pelos. En el tocador por la mañana aparecieron unos bichitos corriendo por encima. Hubo comida tirada en el pasillo desde la noche hasta bien entrada la mañana.

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Gracias, Núria G
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 5 octubre 2016

excellente servicio de parte de Victor en recepcion siempre indicando y ayudando con los lugares de interes. la comida del restaurante muy buena y muy buen precio. el aire acondicionado funcionaba perfectamente. y esta cerca de centros comerciales.

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Gracias, Victor C

273 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
Acerca del establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Sala de banquetes

Información adicional sobre el Hotel Hacienda de Castilla

Dirección: Calle 17 sm. 64 mz. 23 lote 9-14, Cancún 77524, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 19 € - 29 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Hacienda de Castilla 3*
Número de habitaciones: 43
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Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Hotel Hacienda de Castilla y otros viajeros.
8 preguntas
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hace 6 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

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 de 5 burbujas 299albertog, 4 nov 2016 | Leer opinión
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“asequible, muy cerca del centro de Cancún”
 de 5 burbujas elQuau, 22 jul 2016 | Leer opinión
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