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Park Royal Cancun

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N.º 57 de 181 hoteles en Cancún
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Park Royal Cancun
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3.681 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Opinión escrita hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Era mi primer visita al caribe, tenía altas expectativas luego de visitar el Park royal Ixtapa, viaje con mi pareja, para empezar los empleados de recepción son las personas más nefastas y discriminatorias del mundo, son mexicanos pero a los nacionales nos tratan como cero a la izquierda y a los extranjeros les besan los pies. No tenían tarjetas para...

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Gracias, Roberto A
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Ubicación: Muy bueno -> Rodeado por los centros comerciales "La Isla", "Flamingo" y "Kukucan" Habitación Presidencial: Esperado -> Cuenta con las necesidades para hospedar a una familia de 5/6 personas (3 camas en 2 cuartos, 2 baños, heladera, vestidor, balcón con jacuzzi) Servicios: Esperado -> limpieza ok - comida ok pero no tan variada, se come y toma todo el...

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Gracias, HG19781207
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Mala experiencia al llegar y no obtener la habitación que solicité y pagué con 5 meses de anticipación. Pésimo servicio en la recepción. Recortaron el menú y las bebidas en el restaurante Italiano. No funcionaba el vapor para mujeres. Hay que buscar otras opciones.

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Gracias, H2396VUeduardoa
Merida, Mexico
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Lo mejor fue el sabor y la calidad de la comida, no es variada pero lo que se ofrece tiene un excelente sabor, aunado al buen trato de el personal la ubicación del hotel es buena y no tengo nada mas que decir, gracias

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Gracias, jaimerejon
Aguascalientes, México
Opinión escrita hace 4 días NUEVO

solo algunos detalles como de atencion a cliente y de capacitar a los empleados un poco mas sobre todo en recepcion! y algunos empleados en ser un poco mas atentos mi esposa llevaba una carriola subiendo por las escaleras y ningun empleado se ofrecio a ayudarle y no hay rampas hacia las albercas o la playa para poder transportar una...

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Gracias, 455victorhugod
Bogotá, Colombia
Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelente hotel, muy buena atención y muy buena comida. Buen servicio y excelente ubicacion. Todo estuvo perfecto en nuestro viaje, le falta un poco mas de actividades pero de resto fue muy agradable y la playa muy linda.

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Gracias, 426fabioantoniom
San Miguel de Tucuman, Argentina
Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Excelente Hotel. Acceso a playa, Muy buena las comidas y las bebidas. Restaurante Italiano. Servico excelente. Ubicacion muy buena. Cerca de todo. Las excursiones muy buenas. Excelente atencion y hospitalidad.

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Gracias, lucasmig
Opinión escrita hace una semana

La atención y comida de 10!! Quedé maravillada con tan bonito hotel y la vista wooow!! Muy recomendable hotel, ademas de las divertivas actividades con Solomon, Eli y Fabian, saluditos a ustedes amigos!!!

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Gracias, Anabel T
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos Es grato saber de qué tuvo una excelente experiencia en Park Royal Cancun. Esperamos con ansias su próxima visita.

Opinión escrita hace una semana

Fue mi primera vez en el caribe, y la verdad no me arrepiento de haber elegido este hotel. Nos pasamos una semana espectacular. La atención del personal es muy buena, son todos muy atentos y educados. La ubicacion es excelente, mas alla de estar sobre la playa, tambien esta frente a un shopping que es gigante y hay muchas cosas...

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Gracias, diego_lobo89
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu excelente comentario 5 Estrellas. Estamos muy felices de saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en Cancun. Estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestra propiedad en todo lo que podamos y apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro desarrollo. Esperamos con interés su próxima visita para que podamos superar sus expectativas una vez más. Póngase en...

Peru
Opinión escrita hace una semana

Muy mala atencion, el cuarto con bellos pubicos, la limpieza de la habitacion muy mala, el personal de recepcion tambien tenia poca disponibilidad de atender, para cambiar dinero nos hicieron esperar 40 minutos.

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Gracias, 950mariaceciliac
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte...

2.610 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Parking gratis
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Disfruta de la auténtica hospitalidad mexicana con un staff preocupado por hacerte sonreír a ti a tu familia. Park Royal Cancún, en el corazón de la Zona Hotelera, es un hotel todo incluido en Cancún, México, excelente para familias y grupos pequeños, simplemente el lugar ideal para descansar, pasar momentos muy gratos y deleitar todos tus sentidos. ... más   menos 

Información adicional sobre el Park Royal Cancun

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 168 € - 364 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Cancun 3.5*
Número de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Park Royal Cancun
Park Royal Cancun Hotel Cancun
Royal Park Cancun
Cancun Royal Park
Park Royal Resort Cancun
Park Royal Piramides Cancun
Estilo del hotel:
N.°41 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°47 de hoteles en la playa en Cancún
N.°49 de hoteles románticos en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Park Royal Cancun y otros viajeros.
129 preguntas
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asuncion
hace 2 meses
Provincia de Córdoba, Argentina

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Antes de Comprar definir la ubicación de la habitación (vista al mar)”
 de 5 burbujas HG19781207, 8 dic 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas fernandobM7384GY, 28 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas dimme2, 15 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas 751leonardov, 13 nov 2016 | Leer opinión
“Pague por una Presidencial, la cual supuestamente es para 6 personas, pero solo disponía de un baño, pero me parece que no corresponde, ya que el año pasado pague por la misma con dos baños, creo que están bajando la categoría. de las mismas.”
 de 5 burbujas ricardocA4798JF, 9 nov 2016 | Leer opinión
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