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Park Royal Cancun

Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Park Royal Cancun
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2.914 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 1.176
  • 1.091
  • 389
  • 141
  • 117
Ver opiniones para
1.004
808
52
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
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Español primero
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Estuvimos hospedados por una semana con mi esposo y mi pequeño de 5 años, Nos encanto nuestra habitación que tenia una vista al mar INCREIBLE, nosotros al reservar queríamos un hotel agradable y con vista al mar como fue nuestra primera vez visitando Cancún decidimos al azar por este hotel el cual únicamente vimos en fotos y quisimos aventurarnos pero... Más 

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Gracias, Carolina Z
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy bueno el hotel, tiene detaller que mejorar, pero dentro de todo muy bien pasamos. El gymancio fantástico, ya fuimos a otro hotel anteriormente, pero nos quedamos con éste gymancio, por la gran vista al océano, excelentes instalaciones, y por sobre todo la atención de Magdiel en fitness Spa fue de maravilla, se portó con mi marido y con migo... Más 

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2 Gracias, Estela D
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Cancún. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Con gran placer leo la reseña que amablemente compartió. Me llena de orgullo saber lo especial que fue su estancia ya que su satisfacción también es la nuestra. Es muy alentador... Más 

Argentina central, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Me hospede con mi familia y realmente todos quedamos encantados del servicio que tiene este hotel, la piscina esta divina siempre estuvo limpia, nuestra habitación estaba muy amplia y siempre que salíamos a pasear y regresábamos nos tenían hecha la limpieza muy detalladamente ya que todo quedaba reluciente. los animadores igual nos divirtieron mucho con sus actividades, cabe recalcar que... Más 

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2 Gracias, Addy S
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Park Royal Cancún y por tomarse el tiempo para compartir la magnífica experiencia que tuvo en nuestro hotel. Es un honor leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible y es gratificante saber que lo logramos. Leer... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

a Pocos metros del lindo Centro comercial La Isla y la atracción JetPack . La zona de la playa es la mejor para caminar. Los alimentos muy bien y el personal de recepción, botones y restaurante son amables. La habitación muy bien, limpia y hasta el jabón tiene un aroma delicioso que recuerda los mejores jabones artesanales. Pequeño comparado con... Más 

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1 Gracias, Gerson A
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Ante todo, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia y por haber escogido Park Royal Cancún como anfritrión de sus vacaciones. Me siento muy satisfecho por saber que le brindamos una estancia memorable. Ése es uno de nuestros principales objetivos y es un gusto saber que vamos por buen camino. Espero nos visite nuevamente para... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

La ubicación es muy buena, pasa el colectivo y estas en la zona de los boliches en 5 minutos. Las instalaciones están bien mantenidas, la comida es de muy buena calidad ! Los mozos (y chef) nos atendieron con mucha cordialidad, al igual que las recepcionistas. Estaba asustado por comentarios que leí, pero la playa me resultó muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Gracias, DaniMarche
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Cancún y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Es muy agradable leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Me da mucho gusto saber que logramos hacerlo sentir cómodo y bien atendido. Su comentario nos motiva a trabajar para seguir mejorando nuestros servicios. Más 

Del Viso
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Llame para reservar y pedi 3habitaciones junior me dijeron que deposite mande mail con comprobante y me llamaron que ya no tenían habitaciones tuve que pagar mas por otras superiores no repararon su error

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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3 Gracias, Mariela R
Mexico City, Mexico
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Lo que me gustó: 1. Las instalaciones están aceptables y con buen mantenimiento( salvo el elevador del lobby que en toda mi estancia no fué reparado) 2. El restaurante ofrece muy buen servicio del personal aunque la variedad de los platillos es pobre y sólo algunos destacan por su sabor. 3. El servicio del bar también es aceptable y el... Más 

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1 Gracias, Eduardf10
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Cancún. Día a día cada uno de nuestros colaboradores trabaja para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes; nuestra meta es hacer de sus vacaciones una experiencia memorable. Con gran inquietud leo la reseña que amablemente compartió. Me decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
34 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un "All inclusive" para recomendar. Excelentes instalaciones y servicios. Se destacan las piletas, la ubicación con respecto a la gran playa y a la zona de actividad nocturna y la recreación. A la hora que sea hay actividades para pasarla bien junto a los animadores que le ponen toda la onda. En cuanto a la comida, creo que le falta... Más 

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Gracias, Julita29
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal y por destacar lo mucho que disfrutó de su estancia. Le comento que su satisfacción como huésped es nuestra prioridad. Gracias a reseñas tan completas como la suya, podemos identificar áreas de oportunidad que podemos mejorar para brindarle un servicio más excepcional. Espero tener la oportunidad de... Más 

Campinas, Brazil
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es muy agradable y el atendimiento es expectacular. Sugestion: poca variedad de comida y los drinks. No es un hotel lujoso pero es agradable para quién desea conocer la ciudad y no quedará mucho en el hotel. Bueno custo beneficio.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, ticianef2016
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Ante todo, me gustaría expresarle mi gratitud por decidir hospedarse en Park Royal Cancún y por tomarse el tiempo para compartir la magnífica experiencia que tuvo en nuestro hotel. Me siento muy satisfecho por saber que le brindamos una estancia memorable. Ése es uno de nuestros principales objetivos y es un gusto saber que vamos por buen camino. Su comentario... Más 

capital
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El Royal es un hotel que te brinda servicio all inclusive que lo puedes aprovechar bien, sobre una muy linda playa, buen comedor y muy bien ubicado en frente del Mall La Isla el mas lindo de Cancun. Disfrutalo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, leobp
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Cancún y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Es un honor leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible y es gratificante saber que lo logramos. Espero tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • El restaurante italiano(10)
  • Personal de animación(4)
  • Arena blanca(3)

2.002 fotos de este hotel

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Habitación (179)
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Comedor (122)
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Áreas de recreo para familias (22)
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Visto
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Vídeos (3)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (30)
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Habitación (7)
Visto
Vista desde la habitación (2)
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Comedor (2)
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Baño (3)
Visto
Hotel y alrededores (3)
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