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Moon Palace Cancun

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 22 de 180 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Platino
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Moon Palace Cancun
Moon Palace Cancun
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18.633 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

A pesar de ser un hotel todo incluido la atención es digna de reconocerse. La gente muy amable, el servicio a tiempo y completo Las habitaciones de lo más lindas y prácticas. Las zonas de albercas increíbles. El spa fue toda una experiencia, recibí masaje, manicure, pedicure y arreglo de uñas. La comida súper rica y cuenta con diferentes restaurantes... Más 

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Gracias, Beatriz G
Ciudad de Panamá, Panamá
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Tuve la oportunidad en mi estancia en este maravilloso Hotel de visitar todos los restaurantes que hay en ellos en la zona moon incluyendo los de la piscina, sin embargo, al visitar el restaurante ubicado en Moon Grand el Restuarente Caribeño el cual no deje de visitar desde el primer día que pise ese lugar, el trato, la amabilidad, el... Más 

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Gracias, panamaconociendo
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

un excelente hotel para pasar vacaciones familiares con todas las opciones y las variables que hay en el hotel, los diferente restaurante, la piscina, el servicio que a mi parecer es lo mejor el personal es muy amable. la opción del play room es buenísima las chicas son muy profesionales para atender a los niños mientras los adultos podemos hacer... Más 

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Gracias, Sofi R
CarlosMoonGrand P, Gerente en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sofi R, Gracias por su muy amable preferencia y por habernos proporcionado la oportunidad de servirle en su más reciente visita a Cancún. Nos es muy gratificante el leer que han sido de su agrado los alimentos y las instalaciones del hotel, sin duda alguna, nuestro propósito primordial no es solamente cumplir las expectativas de nuestros huéspedes, sino excederlas.... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel. Es muy grande pero es bastante fácil llegar de un lugar a otro ya que hay una red de transporte interno muy eficiente. Muy buena infraestructura: piscinas, restaurante, spa y habitaciones, aunque estas podrían ser un poco más grandes. Mención especial es el Kids Club o PlayRoom. Las asistentes que cuidan a nuestros niños son muy amables y... Más 

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Gracias, Gdr12359
CarlosMoonGrand P, Gerente en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Gdr12359, Es un placer y honor para nosotros leer sus muy amables comentarios sobre la excelente experiencia que tuvo en su visita al Moon Palace Cancún. Estamos complacidos de leer que las hermosas instalaciones junto en el excelente servicio así como la amplia oferta de servicio se conjuntaron para crear unas excelentes vacaciones. Esperamos volver a recibir a usted... Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos 6 noches en moon palace sector nizuc Las habitaciones son normales, si ningún lujo pero muy cómodas y limpias Los niños disfrutaron en el club de niños En general la comida es buena en el bufet. Buenísimas las pizzas!! Quisiera destacar la atención en general de la gente que atiende en el hotel. Son siempre muy amables Jacqueline que... Más 

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Gracias, Un miembro de TripAdvisor
CarlosMoonGrand P, Gerente en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias de antemano por su preferencia y por los comentarios tan amables que hace sobre su más reciente visita al Moon Palace Cancún. Tenga la certeza que compartiremos su reseña con todo el equipo que tuvo el honor de servirle, congratulándoles por la labor tan profesional que realizaron. Saludos Cordiales, Carlos Cañedo Manager Moon Palace Cancún Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
21 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Un Hotel con unas instalaciones excelentes las habitaciones de lujo y con muchas opciones. Es un hotel inmenso de extensión que a pesar de ser muy bonito resulta en ocasiones incómodo por las distancias a recorrer. El Servicio es excelente desde la Recepción pasando por Bell Boys, meseros, Barmans, Camaristas, etc.... Albercas preciosas y una playa normal con la belleza... Más 

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Gracias, Guilermo C
CarlosMoonGrand P, Gerente en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Guilermo C, Gracias por su preferencia en Palace Resorts. Permita comentarle que estamos de acuerdo con usted que Moon Palace Cancún es la mejor elección para unas vacaciones en familia dentro de un ambiente relajante y divertido para todos gustos. Agradecemos de igual forma sus comentarios sobre las áreas en que podemos mejorar las cuales definitivamente hemos comunicado para... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Súper clima , comida, tranquilidad, unirse con la naturaleza, y Rockear es pasarla bien. Muy padre el lugar lo recomiendo la parte del los espacios de golf grandes y bien cuidados, Muy bien los paisajes y muy limpios

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Gracias, elohimcorona
CarlosMoonGrand P, Gerente en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Elohimcorona, ¡Gracias por su preferencia en Moon Palace Cancún! Es un verdadero placer para nosotros el leer sus muy amables comentarios acerca de su estadía en Moon Palace y la experiencia tan positiva que experimentó. Quedamos a sus enteros servicios y esperamos con ansias su próxima visita. Saludos Cordiales, Carlos Cañedo Manager Moon Palace Cancún Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado en el Hotel Nizuc del Moon Palace , asistía regularmente al gym . El profesor Javier fue muy profesional en indicarnos los ejercicios a hacer todos los días, con muy buena disposición y cordialidad . Muchas gracias Javier , lo recomiendo !!!!

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Gracias, Javier D
CarlosMoonGrand P, Gerente en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Javier D, Gracias por sus muy amables comentarios. Estamos complacidos de leer los buenos comentarios acerca del excelente servicio que nuestro colaborador Javier proporcionó. Colaboradores como él nos demuestra que definitivamente tenemos el mejor equipo de profesionales. Saludos Cordiales, Carlos Cañedo Manager Moon Palace Cancun Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un resort realmente grande, con diferentes tipos de lobbys de acuerdo al gusto de cada uno, (fliar, pareja, amigos, casamientos y golfistas ), posee varios entretenimientos, distintos bares y discos, excelente en atención, comida y tragos. Lo negativo, su ubicación y la playa.

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Gracias, Gabriela H
CarlosMoonGrand P, Gerente en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Gabriela H, Gracias por su preferencia y por compartirnos su experiencia a todos los lectores de este foro de TripAdvisor. Estamos complacidos de haber sido parte de sus vacaciones y tenga la certeza que siempre será un placer recibirle. Es importante mencionar que nuestra playa está ubicada frente a un arrecife natural, es diferente a otras playas en Cancún,... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Mi Esposa y Yo estuvimos con 7 amigos del 15 al 18 de Septiembre 2016. Desde el motor lobby, al bajarnos del vehículo, nos recibieron con una toalla fría, para refrescarnos, Mientras hacíamos el check in, nos entregaron un vaso con jugo de fruta. Todas las habitaciones tienen jacuzzi, la nuestra tenía una terraza con hamaca, nuestras maletas llegaron 3... Más 

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Gracias, WILORAMAS
CarlosMoonGrand P, Gerente en Moon Palace Cancun, respondió a esta opinión

Estimada WILORAMAS, Quisiéramos agradecerle de antemano por su reseña y sus comentarios en su pasada estadía en nuestro complejo. Definitivemente Moon Palace Cancún es la mejor elección para unas vacaciones en familia dentro de un ambiente cordial, festivo, divertido y sobretodo relajante. Le hacemos una atenta invitación a que nos visite de nuevo y sea testigo de cuanto podemos mejorar.... Más 

13.711 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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0:48
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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Playa (30)
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Habitación Suite de lujo con jacuzzi (Moon Grand) (84)
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Piscina infantil (7)
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Piscina principal del Sunrise (69)
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Comedor (239)
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Habitación King superior de lujo con vistas al jardín (Sunrise) (57)
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El hotel (60)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Parking gratis
  • En primera línea de playa
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Desayuno incluido
EcoLíderesNivel Platino
Acerca del establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Pista de tenis
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Campo de golf
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones familiares
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Parking gratis
  • Servicio de lavandería
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Desayuno incluido
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre el Moon Palace Cancun

Dirección: Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 270 € - 614 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 2433
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moon Palace Golf Resort Spa
Palace Moon Cancun
Moon Palace Resort Cancun
Moon Palace Golf & Balneario Resort
Moonpalace Cancun
Moon Palace Golf Hotel
Moon Palace Golf And Spa Resort
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort
Estilo del hotel:
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