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City Express Junior Cancun

Av. Nichupte s/n, SM 8, MZ 1, lote 4, Col.Centro | A un costado de Plaza las Américas, a 5 minutos de la zona hotelera y a 20 minutos del aeropuerto., Cancún 77500, México
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City Express Junior Cancun
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67 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
  • 5
  • 20
  • 20
  • 8
  • 14
Ver opiniones para
14
19
4
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Lo tome como opción ya que queda cerca del lugar donde tengo que ir, pero realmente deja mucho que desear el hotel desde que entras el olor ha humedad al igual que en la habitación, y por demás descuidada que es económico lo es pero hace falta más cuidado y atención a sus instalaciones

¿Útil?
Gracias, Telesa C
Iliana A, Director de Relaciones con Clientes en City Express Junior Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Telesa C: Anticipando una sincera disculpa por los inconvenientes que pasó durante su estancia con nosotros, me permito agradecer de las manera más atenta que haya compartido con nosotros tan valiosos comentarios, es a través de éstos que tenemos oportunidad de evaluar nuestro desempeño y poner especial atención a las áreas que lo requieren, asegurando así, brindar el servicio... Más 

Provincia de Neuquen, Argentina
Colaborador de nivel
36 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La compra de la estadía la hicimos on línea por lo que al ingresar nos demoraron el check in argumentando que aún no les aparecía. Esto nos llamó mucho la atención ya que siempre compro on líne y es la primera vez que me sucede. Cuenta con habitaciones amplias y muy cómodas. Cuenta con servicio WiFi gratuituito y muy bueno.... Más 

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1 Gracias, gabygomez218
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Junior Cancun, respondió a esta opinión

Estimada María Gabriela G, Agradecemos nos haya elegido como su opción de hospedaje en su última visita a Cancún, así como el haber compartido sus tan valiosos comentarios con nosotros. Esperamos verla pronto en cualquiera de nuestros destinos. Saludos, Más 

Chetumal, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy económico, muy útil para las personas que llegan para negocios y relativamente cerca a la Plaza Las Américas de Cancún. Tiene un buen desayuno continental, tiene piscina y funciona bien el aire acondicionado, y muy cerca de la Zona Hotelera.

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2 Gracias, rodasmilian
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Junior Cancun, respondió a esta opinión

Estimado rodasmilian, Gracias por compartir sus valiosos comentarios en la comunidad tripadvisor, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, así mismo, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y ubicación. Muchas gracias nuevamente y esperamos seguir contando con su preferencia en... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Desde el momento que entre fue Una mala experiencia. El baño de el lobby estaba tapado y olia muy mal. Este hotel fue el peor hotel en que me a hospedado. El cuarto en que me quede olia muy mal y no me quisieron cambiar de habitacion. El olor venia de el piso en que avia un ollo. Los cuartos... Más 

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Gracias, Karen M
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Junior Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Karen M, Anticipando una sincera disculpa por los inconvenientes que pasó durante su estancia con nosotros, me permito agradecer de las manera más atenta que haya compartido con nosotros tan valiosos comentarios, es a través de éstos que tenemos oportunidad de evaluar nuestro desempeño y poner especial atención a las áreas que lo requieren, asegurando así, brindar el servicio... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Mexico City
Colaborador de nivel
19 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2016 mediante dispositivo móvil

En escala en la ciudad para una sola noche, no lo recomiendo. Cargos a mi tarjeta sin autorización, huéspedes peleándose con personal de recepción al momento de check in, cuarto sin toallas y sucio, mobiliario en mal estado. El personal no resolvió mis quejas de los cargos. Hay otras opciones cerca para considerar en próxima visita a Cancún.

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Gracias, Gusane
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Junior Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gusane, Anticipando una sincera disculpa por los inconvenientes que pasó durante su estancia con nosotros, me permito agradecer de las manera más atenta que haya compartido con nosotros tan valiosos comentarios, es a través de éstos que tenemos oportunidad de evaluar nuestro desempeño y poner especial atención a las áreas que lo requieren, asegurando así, brindar el servicio que... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

A finales de noviembre estuve hospedado en este Hotel. El cual es un Hotel economico, las habitaciones son pequeñas sin embargo cuanta con lo indispensable para un viaje Express, cuanta con un pequeño desayuno el cual sólo tiene chilaquiles, fruta, cereal, pan y jugo o café. Lo que no me gustó es que en el mueble que se encontraba cerca... Más 

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Gracias, Carlos B
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Junior Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Carlos B, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios con respecto al mueble, ya que son éstos la mejor herramienta para trabajar en nuestras áreas de... Más 

mexico
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2015

Obvio no esperaba mas que instalaciones austeras dado el precio, pero lo barato no esta peleado con lo limpio, la primera habitación que me asignaron desde que abrí la puerta apestaba a caño, y no tenia teléfono, al bajar al lobby solicite que de ser posible pagaria una diferencia y me pasaria al city express regular que esta justamente a... Más 

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Gracias, patito1979
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Junior Cancun, respondió a esta opinión

Estimada patito1979, Agradeciendo de antemano sus valiosos comentarios con respecto a su estancia y anticipando una disculpa por lo vivido en la misma, me permito confirmarle que se están llevando a cabo acciones correctivas en el hotel para evitar así recurrencia. Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente como usted se merece en cualquier de nuestros destinos. Saludos, Más 

Playa del Carmen, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Por esa tarifa no hay que esperarse mas que una cama para dormir y un baño, obvio. Cuando llegué me dieron una habitación sucia y apestosa y pedí que me cambiaran a otra y así pasó. Para trabajar todo el día y llegar sólo a dormir está bien. Pero la ultima noche pasó el colmo. Un grupo de hippies que... Más 

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Gracias, Natalie G
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Junior Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Natalie G, Muchas gracias por compartir sus valiosos comentarios con nosotros en la comunidad tripadvisor. Le ofrezco mis más sinceras disculpas por los inconvenientes que vivió durante su estancia y, a su vez, me permito confirmarle que se han tomado acciones correctivas para evitar recurrencia. Una vez más agradezco nos haya compartido sus comentarios, ya que son el principal... Más 

Colaborador de nivel
17 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es una cadena ejecutiva de bajo costo, pero al menos sabes que la habitación es cómoda y limpia, el internet deja mucho que desear y el personal de recepción no saber manejar la cuestión de las facturas son lentas y necias. Viajamos en grupo y tuvimos que dar a la hora de llegada como estaban repartidas las habitaciones cuando eso... Más 

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Gracias, Cupiller
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Junior Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Cupiller, Muchas gracias por sus comentarios, son el mejor aliciente para la mejora continua. Es grato saber que el hotel cumplió sus expectativas de confort y limpieza, sin embargo, no lo es tanto el leer que tuvieron inconvenientes durante su estancia; estamos trabajando para establecer medidas correctivas y lograr evitar recurrencia. Esperamos poder contar con su preferencia en futuras... Más 

Colaborador de nivel
26 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es pequeño y se encuentra muy bien ubicado, frente a la plaza, cuenta con servicios busisness sin embargo el precio es algo alto para los servicios que ofrecen, puedes pasar 1 o 2 noches. La habitación es pequeña y el baño aun mas, sin embargo es bastante limpio, el desayuno incluido es bastante sencillo.

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Gracias, djimenezrivero
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Junior Cancun, respondió a esta opinión

Estimado djimenezrivero, Muchas gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo para compartir sus valiosos comentarios con la comunidad tripadvisor sobre su reciente estancia. Nos alegra que le haya gustado el servicio brindado por nuestro personal así como la limpieza en nuestras habitaciones. Esperamos verlo nuevamente en cualquier de nuestros destinos. Saludos, Más 

66 fotos de este hotel

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