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Sunset Royal Cancun Resort

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Sunset Royal Cancun Resort
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2.315 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Estado de Mexico, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas NUEVO

Limitan alimentos y bebidas no resurtiendo y ofreciendo con podqa periodicidad. Me incomodó que al solicitar cada bebida o snack me pidieran el numero de habitacion. Lo mejor es el entretenimiento. Ubicado en zona centrica de Zona Hotelera y discotecas. Si van con familia no pidan habitacion con vista a la alberca porque hay mucho ruido en las noches.

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Gracias, arodriguez1964
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Sunset Royal tiene todo lo necesario para pasarla bien en Cancún, comodidad, diversión, sabor. La playa es hermosa. Delicioso cenar mientras disfrutas de los excelentes shows en vivo. El personal es super atento, Alma en recepción es muy amable y Javier tiene la actitud que todos deberían tener en un Resort.

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1 Gracias, Wilson M
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Wilson M, Mil Gracias por su comentario y sobre todo por su preferencia y confianza, tenga la seguridad de que nos seguiremos esforzando dia a dia para ofrecer mejor servicio. Atentamente, Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos dos parejas de edad media, la pasamos de maravilla, aunque las habitaciones no son lujosas son cómodas, de acuerdo con lo pagado. La comida estuvo muy bien. El personal muy amable especialmente Rosario en el Loby Bar, Mario en la animación, el botones y el personal de la Recepción, todas ellas hicieron sentirnos como en casa. Muchas gracias!!!

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Gracias, olgagalvis
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Olga Galvis, Agradecemos su comentario y en la cuál ha sido un placer tenerlo en casa y verlo pronto nuevamente. Saludos, Más 

Cartagena, Colombia
Colaborador de nivel
17 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel! La gente muy atenta. Se pasan de atencion, ambiente agradable, te sientes en casa, volveria con nis hijitos! Amo el calor mexicano, la gente especial, en los restaurantes la cocina es espectacular, las habitaciones, los planes todo!

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Gracias, DianyPatty
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Diany Patty, Agradecemos sus comentarios ya que su opinión nos ayuda a continuar esforzandonos para mejorar. Un cordial Saludo, Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Tuvimos una muy buena estadía en el hotel. El servicio de habitación es destacable, muy cómodas las habitaciones, las camas y la almohadas son lo mejor de todo. La atención de todo el personal fue muy amable, sobre todo del animador de los shows, Yair, que nos mantenía al tanto de las actividades que se realizaban en el hotel y... Más 

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Gracias, lolitobu_z
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Hola, Mil gracias por sus comentarios asi como su preferencia, además de mencionar a nuestro staff que se ha destacado por su servicio, con gusto tomaremos en cuenta sus recomendaciones para mejorar. Un afectuoso Saludo Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Nos sentimos con mi familia muy bien atendidos en las diferentes zonas del hotel.. doy reconocimiento de servicio al sr. Rolando del restaurante acuario, al sr. Omar quien atendía en la parte de snacks al lado de la piscina, muy atento y servicial también con nuestro hijo de 6 años... a la srta. Ángeles de la zona de bebidas al... Más 

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1 Gracias, John C
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

John C, Muchas gracis por hacernos saber sobre su experiencia con nosotros y estamos muy contentos de saber que cimplimos nuestra misisón de satisfacción total. Esperamos nuevamente su regreso. Un cordial Saludo, Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Lo que más me gusto de este hotel fue la atención del personal todos muy amable. Limpieza de la habitación excelente. Playa maravillosa. Piscina regular. Restoranes buena atención, no hay mucha variedad en las comidas pero lo que tienen para ofrecer es regular. Punto negativo: me molesto que al llegar y pedir información sobre hotel nos atendió una señorita Argentina... Más 

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Gracias, danielaxgc
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Daniela, Agradecemos su comentarios y lamentamos los sucedido con nuestro staff y tenga la seguridad de que tomaremos acción para corregir y mejorar. Mil Gracias, Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Abraham y Chef Omar unos genios en el servicio de comidas y bebidas en la pileta, las mejores hamburguesas y en la playa los mozos tambien unos genios super amables y serviciales. Excelente mi experiencia. Saludos

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Gracias, Gino Franco G
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Gino Franco G, Mil Gracias por compartir su comentario, nuestro estaff esta muy contento de saber que usted los mencionó, por supuesto nuestro compromiso es de mejora continua y esperamos contar con su preferencia nuevamente en donde seguiremos ofreciendo mejores servicios dia a dia. Sinceramente, Más 

Asuncion, Paraguay
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La ubicacion es excelente.Las habitaciones especialmente la que nos tocò que es una de las reacondicionadas es de 1er.nivel con todas las comodidades.En cuanto a la comida en el restaurant italiano deberìa haber mas variedad en el menù a la carta.Todo lo demas,la atencion y la limpieza excelente.

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1 Gracias, LUIS ALBERTO S
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Luis Alberto S, Muchas gracias por sus comentarios y tenga la seguridad de que son tomados en cuenta para mejorar. Cordialmente, Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La verdad que el hotel tiene todo lo necesario para una buena estadía . Fui con mi familia de vacaciones y no pedimos el all inclusive . En Cancún no hace falta ya que tenes posibilidades de comer cerca y cocinarte en la habitación. La verdad que te sale mucho más barato . Él precio de los todo incluido se... Más 

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Gracias, rosaritol
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Hola, Agradecemos sus comentarios y tenga la seguridad de que seguiremos mejorando. Un cordial Saludo, Más 

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Playa (38)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Parking gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Jacuzzi
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocina
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones familiares
En tu habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Servicio de habitaciones
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Parking gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Desayuno incluido

Información adicional sobre el Sunset Royal Cancun Resort

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Royal Cancun Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 161 € - 344 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sunset Royal Cancun Resort 4*
Número de habitaciones: 204
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Sunset Resort Cancun
Sunset Royal Cancun Hotel
Sunset Cancun Hotel
Sunset Royal Hotel Cancun
Sunset Royal Resort Cancun
Royal Sunset Hotel Cancun
Royal Sunset Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.°35 de hoteles de lujo en Cancún
N.°40 de mejores complejos turísticos en Cancún
N.°46 de hoteles en la playa en Cancún
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