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The Royal Cancun All Suites Resort

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N.º 24 de 183 hoteles en Cancún
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The Royal Cancun All Suites Resort
The Royal Cancun All Suites Resort
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1.961 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado según: Español
Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
NUEVO

Una buena ubicación, cerca al centro y buenos servicios adicionales. Un servicio recomendable de sus habitaciones, aseo y confort. Playas agradables de arenas limpias y un muelle bastante hermoso que apasiona y cautiva al turista.

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Gracias, serhm17
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Apreciable serhm17, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos complace leer que nuestro servicio cubrió sus expectativas y pudo disfrutar de unas bellas vacaciones en el Caribe mexicano. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Taxco, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opinión escrita hace una semana

El Servicio es pésimo, la persona que atendió en recepción desconoce en su totalidad su trabajo, tardamos cerca de 1 hora para poder hacer el registro, ademas de tener que regresar 2 veces por que el proceso no estaba completo, necesitamos dar mucha información de mi familia para que me dieran la reservación, la persona que me atendió estaba muy... Más 

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Gracias, skytaxco
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado skytaxco, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa ya que su estancia no cumplió sus expectativas. Le hemos intentado contactar de forma privada para aprender más sobre su experiencia y así tener la oportunidad de corregir esta situación. Esperamos tener la oportunidad de contactarle fuera de línea... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
Opinión escrita hace 2 semanas

Villas muy cómodas, playa totalmente apta para niños, buena comida, gimnasio completo. Excelente atención en albercas, playa y recepción (especialmente Rafael). Las instalaciones fueron remodeladas en su totalidad. Canchas de tenis de pasto sintético, muelle dentro de la zona del hotel, muchas actividades para niños. Renta de veleros, kayaks sin costo adicional.

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Gracias, mcarpinteyro
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Mcarpinteyro, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Merida
1 opinión
Opinión escrita hace 3 semanas

Un hotel muy cómodo, agradable, limpio y relajante. Ideal para descansar, divertirse, convivir con la familia y escapar de la rutina y preocupaciones diarias. Me encantaría regresar y pasar ahí más tiempo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, mariaeT6686RE
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita hace 4 semanas

me parece que elegí mal el hotel en mi viaje a Cancún, no es lo que yo esperaba a pesar de que me gusta el concepto de los hoteles ROYAL, no me agradó la ubicación, la playa estaba sucia y }poco cuidada, creo que lo que pagué por mi estancia no fue correspondido por lo que recibí en el hotel,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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3 Gracias, L9487YIbrendal
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada Brenda, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre su reciente visita a The Royal Cancun. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa ya que su estancia no cumplió sus expectativas. Compartiremos su retroalimentación con nuestra gerencia para que tomemos las medidas necesarias para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita hace 4 semanas

Simplemente excelente , viaje con mis 2 nietos y luego llegaba mi hijo , su padre de sorpresa ,todos me siguieron el juego de la sorpresa ,Laura y Rafael quien nos recibio cuido los detalles , al hacer el chekin muy amables y atentos en cada momento . Que decir de Geremias !!! una sonrisa en todo momento donde te... Más 

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Gracias, lamagiadelencuentro
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Apreciable lamagiadelencuentro, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Gracias por las menciones del personal que marcó una diferencia en su estancia, nos aseguraremos de... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opinión escrita el 29 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos disfrutado de 2 semanas y desde la llegada se ha sentido como en casa. Claudia mil gracias por recibirnos, Reynaldo como siempre muy pronto servicio. Los alimentos de Trattoria son recomendables. A todo el personal de Alimentos y bebidas muchas gracias por nuestra sangrita especial. Nora y Anahi siempre muy cordiales. En general, la dirección de Elvira muy atinada.... Más 

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Gracias, Jonathan C
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Jonathan c, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

2 opiniones
Opinión escrita el 26 octubre 2016

Fuimos con 4 amigos y la pasamos muy bien. Los departamentos son muy lindos, super cómodos y amplios. La atención del personal es excelente: ELISEO, CARLOS, SEBASTIAN que nos coordino las reservas en los restaurantes y las excursiones. Lo recomiendo 100%. Muy buena experiencia en The Royal Cancun!!! Volvería.-

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Gracias, Patricio C
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Patricio C, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 17 octubre 2016

Me hospede en el Royal Cancun con amigas, al principio estábamos un poco decepcionadas. Pero cambiamos de parecer, las villas son espaciosas y muy acogedoras, todo el hotel esta muy bien cuidado y bonito, la atención de los empleados es de lo mejor, gracias Rafael tus recomendaciones fueron de gran ayuda.

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1 Gracias, camila H
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimada Camila H, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Huixquilucan
1 opinión
Opinión escrita el 10 octubre 2016

Unidades amplias y muy limpias; amabilidad en recepción; flexibilidad para usar las instalaciones de otros Resorts del grupo; la decoración de la unidad me pareció muy acogedora y agradable además de estar equipada con todo lo necesario. El tour con Kayacs o la posibilidad de usarlos también me gustó.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, mvmarvel86
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Apreciable mvmarvel86, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

1.613 fotos de este hotel

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Servicios (81)
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Playa (32)
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Segunda piscina (15)
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El hotel (119)
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Suite de dos habitaciones (84)
Visto
Suite de dos dormitorios con vistas al complejo turístico (111)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y jardines (2)
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Zona de playa/piscina (4)
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Habitación/suite (6)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Parking gratis
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Pista de tenis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
  • Wifi de pago
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el The Royal Cancun All Suites Resort

Dirección: Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone | Lotes C2 & C2A, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 166 € - 511 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Cancun All Suites Resort 4*
Número de habitaciones: 201
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Club International Cancun
Hotel The Royal Cancun
Club Internacional Cancun
The Royal Cancun Hotel Cancun
International Hotel Cancun
International Resort Cancun
International Club Cancun
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Cancún
N.°16 de hoteles románticos en Cancún
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N.°24 de hoteles de lujo en Cancún
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Preguntas y respuestas

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262 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones con vista al mar son fabulosas.”
 de 5 burbujas serhm17, 29 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que rodean alberca de adultos son más silenciosas, pisos 3 y 4 con menor tráfico de personas.”
 de 5 burbujas mcarpinteyro, 16 nov 2016 | Leer opinión
“solicité vista al mar y por supuesto que pagué más por esa suit y solo observábamos palmas. Es de dos recámaras y las camas de una habitación individuales no las disfrutamos la verdad demasiado pequeñas, el aseo no se hace a diario y eso es desagradable.”
 de 5 burbujas L9487YIbrendal, 5 nov 2016 | Leer opinión
“Elegi una villa con 2 dormitorios ,uno para los chicos el otro para mi , y mi hijo dormia en el living,tambien tenia cocina y heladera.”
 de 5 burbujas lamagiadelencuentro, 31 oct 2016 | Leer opinión
“villas frente al mar”
 de 5 burbujas 463camilah, 17 oct 2016 | Leer opinión
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