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The Royal Cancun All Suites Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 24 de 181 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel oro
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ofrecido por BuscaPrecios
Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
The Royal Cancun All Suites Resort
The Royal Cancun All Suites Resort
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2.084 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Filtrado según: Español
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Opinión escrita hace 4 días NUEVO

lo mejor la atención del personal en especial el Sr. jeremías del servicio de botones, hemos tenido la necesidad de trasladarnos hasta ASTRA, un centro de atención para niños autistas que queda en el centro de la ciudad y el tuvo la amabilidad de buscar en la computadora el mapa para indicarle bien al taxista como llevarnos hasta ahí, para...

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Gracias, mariamarthade
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Un hotel muy acogedor habitaciones muy limpias y cómodas la ubicación excelente tienes posibilidad de visitar los otros hoteles de la misma cadena la mejor elección para mis vacaciones familiares sin duda volvería

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Gracias, Daniel G
Opinión escrita hace una semana

Es un hotel para pasar un tiempo de relajación y tranquilidad, especialmente para parejas adultas que no quieren mucho ruido, fiestas etc, el mar es muy tranquilo, la playa es de arena blanca espectacular.

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Gracias, Fabian C
Opinión escrita hace una semana

hermoso lugar, habitaciones comodas, la comida buffet 6 o 7 puntos, el restaurante Tratoria dentro del complejo muy bueno, la atencion de los mozos , en especial miguel de la alberca de niños excelente 10 puntos. limpieza de las habitaciones muy bien, servicio de room service excelente. el unico inconveninete fue solucionado, nos cambiaron de habitacion ya que era insoportable...

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Gracias, Claudio B
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Claudio B, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Bahia Blanca, Argentina
Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Quería contarles que viaje en familia con dos niños de 9 y 12 años. Y ese es el motivo por el que fue un mala elección, ya que ellos se aburrieron, no sólo por la poca oferta de actividades para ellos, sino por lo bajo que es la playa en ese lugar de Cancun. Tal vez hubiera sido mejor elegir...

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Gracias, CristianJG
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado CristinaJG, Gracias por su reseña. Nos complace leer que el servicio de nuestro personal fue de su agrado, en especial la atención de Sebastián, además de que la limpieza de las instalaciones cubrieron sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle en sus próximas vacaciones en Cancún en cualquiera de los Royal Resorts. Saludos cordiales.

Santiago, Chile
Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Las instalaciones están muy bien mantenidas y el aseo es muy bueno de todos los espacios comunes. Tiene servicio de alimentación 24 hrs, tanto en la habitación, buffet, en la piscina o el restaurante La Trattoria, donde se debe reservar. Lo mejor fue la posibilidad de moverse entre los demás resort de la misma cadena (Sands, Caribbean, Islander, Haciendas) de...

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Gracias, Jagonzaso
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Jagonzaso, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Nos complace leer que disfrutó sus vacaciones familiares con nosotros. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

San Miguel de Tucuman, Argentina
Opinión escrita hace 3 semanas

El royal cancun es un hotel antiguo de mas de 30 años con un muy buen mantenimiento y remodelaciones,cuenta con villas amplias ,cómodas ,muy bién equipadas,nosotros tomamos el sistema all inclusive ,pero tb cuentan con cocina ,microwave,lavadoras,etc.Como punto a favor tiene reciprocidad con otros hoteles como el royal sands y otro que se encuentra en playa del carmen donde también...

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1Gracias, edunovi
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Apreciable edunovi, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, excelente atencion instalaciones impecables , lo recomendamos 100 porciento Agradecimentos a todo el personal del hotel en especial a: Jeremias (bellboy) Laura (recepcionista) Rosario(mucama)

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Gracias, Orlando R
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Orlando R, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Chia
Opinión escrita 18 enero 2017

En general todo estuvo bien, el baño estaba tapado, se reporto y enseguida solucionaron el inconveniente; la atención general tanto en el Hotel como en las actividades de los parques es Excelente. El inconveniente de viajar en esta época es que las condiciones de clima está un poco frio, tanto el agua como el ambiente, nos tocaron dos días en...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, 5725Chicho
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado 5725Chicho, Gracias por escribir sobre su reciente visita a The Royal Cancun. Nos complace ver que su estancia con nosotros en general fue agradable. Lamentamos leer sobre el inconveniente en su habitación pero nos complace ver que fue resuelto con prontitud por nuestro equipo de mantenimiento. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en otra temporada donde las condiciones del...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 12 diciembre 2016

El hotel nos gusto mucho, la villa muy amplia y cómoda. El agua de las piscinas estaba muy limpia. Muy bueno el servicio de transporte del hotel, lo usamos varias veces para ir entre los hotes Royal Cancun y Royal Sands. En el Royal Cancun el mar es calmado y en el Royal Sands la arena y el mar son...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Gracias, mnicar763
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Cancun All Suites Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Mnicar763, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su reciente visita a The Royal Cancun. Nos complace leer que disfrutó de sus vacaciones con nosotros y que la atención de nuestro personal y amplias habitaciones cubrieron sus expectativas. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Saludos cordiales.

1.654 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Piscina
  • Parking gratis
  • En primera línea de playa
  • Servicio de habitaciones
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel oro
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Pista de tenis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Cocina
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Frigorífico en la habitación
Internet
  • Internet gratuito
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Wifi pública
Servicios
  • Parking gratis
  • Actividades para niños (acondicionado para familias / niños)
  • Servicio de traslado en autobús
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Autoservicio de lavandería
  • Guardería
  • Servicio de habitaciones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre el The Royal Cancun All Suites Resort

Dirección: Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone | Lotes C2 & C2A, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 165 € - 498 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Cancun All Suites Resort 4*
Número de habitaciones: 201
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Club International Cancun
Hotel The Royal Cancun
Club Internacional Cancun
The Royal Cancun Hotel Cancun
International Hotel Cancun
International Resort Cancun
International Club Cancun
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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292 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“las suites frente al mar son lo mejor”
 de 5 burbujas mariamarthade, 21 feb 2017 | Leer opinión
“vista al mar de segundo piso o tercero escelente”
 de 5 burbujas 107claudiob, 14 feb 2017 | Leer opinión
“Nos toco una villa en inmejorable posición en primera linea de playa”
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  • vista desde la habitacion
 de 5 burbujas edunovi, 1 feb 2017 | Leer opinión
“Sería importante modernizar un poco o revisar el mantenimiento de las mismas antes de la entrega a los huéspedes.”
 de 5 burbujas 5725Chicho, 18 ene 2017 | Leer opinión
“Hubo mucho ruido para poder dormir. aprox 4:00 AM - 5:00 AM se sentía que movían y arrastraban muebles en el piso de arriba nuestro. El aire acondicionado suena muy duro.”
 de 5 burbujas mnicar763, 12 dic 2016 | Leer opinión
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