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Secrets The Vine Cancun

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Llegada Salida
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Secrets The Vine Cancun
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7.644 opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Comitán, Mexico
Opinión escrita ayer NUEVO

Mi esposa y yo estuvimos en el mes de diciembre y desde nuestra llegada fuimos atendidos de manera destacada. No podemos decir más que palabras de agradecimiento a todo el personal quienes se desviven por atender a los huéspedes. Felicitaciones!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Gracias, Jose Antoni R
Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Por trabajo visité recientemente Cancún, y elegí The Vine para tener dos días fuera del ajetreo. Tener todo el Luxury All Inclusive premium vale mucho la pena. La comida es excelente. La habitación fue una suite especial con vista al mar. A mi me gusta lo contemporáneo así que cumplió perfectamente mi expectativa. El servicio también fue extraordinario.

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1Gracias, Mariofdo
Ciudad de México, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Llegando al hotel se ve muy moderno, todos los trabajadores de este lugar son muy amables. Muchas felicidades al joven Mayordomo Esparza ya que es muy profesional siempre nos atendió con rapidez y eso que obviamente tenia mucha gente que atender. Como Mexicano no estamos acostumbrados a este gran servicio ya que normalmente prefieren al Americano ya que ellos les...

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1Gracias, H9778OFjoset
Villahermosa, México
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Realmente es un gran hotel en toda la extensión de la palabra desde que llegas te atienden de una manera especial, mi amigos encantados no se olvida ese tipo de experiencias, ver el mar al amanecer, unas habitaciones muy equipadas la atención es única, existe mucha limpieza en todo el lugar, la comida excelente. Simplemente muy agusto con este hotel

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Gracias, ibaf23
Santiago, Chile
Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Siempre uno va a preferir la limpieza e higiene en un hotel. Sobre todo si se trata de resorts All Inclusive en los cuales acuden más de 1000 personas anualmente y que mejor si el hotel recientemente había inaugurado. Pasé el primer año nuevo que este hotel realizó en el año 2013. Espectacular! Nada por el cual me podría quejar....

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1Gracias, Tiffany G
Bs As
Opinión escrita hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Teníamos muchas esperanzas en este hotel, era para nosotros una semana clave con dan Valentín y el cumpleaños de mi esposa por delante, decidimos que está vez iríamos a un hotel con más categoría que los que visitamos antes, que enorme decepción nos llevamos. Voy a empezar por mencionar lo mejor del hotel, la mayoría de su staff es demasiado...

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1Gracias, Mlatar
SecretsTheVine, Director General en Secrets The Vine Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Mlatar; Agradecemos el que haya tomado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia durante su estadía con nosotros. Asimismo, lamentamos haber fallado en el seguimiento de los puntos que amablemente menciona; por lo que apreciamos muchísimo toda la retroalimentación y crítica constructiva plasmada en su reseña; todos los aspectos mencionados están siendo revisados y las medidas de...

Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Desde el momento al llegar al hotel, nos recibieron muy cálida y cordial, al grado que desde un principio se refirieron por nuestro nombre en todo momento. La habitación moderna, limpia, con toallas de sobra, magnífica vista. Especial mención al personal del restaurante Sea Salt, encabezado por el capitán Armando, los meseros Jesus, Carlos, Alfonso, Marcos, Santiago; Rudy del Dragons....

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1Gracias, hector t
Panama City Beach, Florida
Opinión escrita hace una semana

Desde las sonrisas al llegar, toda la atención durante el registro. Todo el personal es detallista y se esmeran por hacer la experiencia perfecta en todo. Las vistas son increíbles, todo esta pensado para que se disfrute al máximo! El restaurante SeaSalt es delicioso, las sugerencias de Carlos, quien nos atendió de maravilla, fueron acertadas. El Sr. Morado y su...

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1Gracias, lizmariesaad11
Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

De los mejores hoteles de la Riviera Maya, desde que llegas la atención es excelente, la calidad de los alimentos y bebidas es muy bueno, los cuartos están muy bien equipados. Lo recomiendo ampliamente y muy pronto regresaremos.

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Gracias, Alan S
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita hace una semana

las habitaciones son espectaculares con vista Ocean View, son muy amplias, confortables y muy agradables. Los servicios en general en el hotel son de primera calidad. Algo que no se puede dejar pasar por alto son las cuatro piscinas con agua climatizada, es realmente fantástico!. Destaco un punto muy importante y es la atención en general de todo el personal...

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2Gracias, Adrián R C

9.305 fotos de este hotel

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Suite principal frente al mar (76)
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Opus Gobernador (105)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • En primera línea de playa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
  • Desayuno incluido
Acerca del establecimiento
  • En primera línea de playa
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Jacuzzi
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones con acceso universal
En tu habitación
  • Aire acondicionado
  • Frigorífico en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuito
  • Wifi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (wifi)
Servicios
  • Parking gratis
  • Servicio de habitaciones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno incluido
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Sala de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Ubicado en el corazón de la Zona Hotelera de Cancún, es un hotel sólo para dultos chic, contemporáneo y con todos los lujos del concepto Unlimited-Luxury(R); comenzando con 497 lujosas y modernas habitaciones y suites, servicio a la habitación 24 horas y atención en piscina y playa. Las 497 habitaciones acondicionadas con pisos de porcelana italiana y muebles de mimbre con terrazas privadas y modernas con impresionantes vistas al Mar Caribe y a la Laguna Nichupté. Todas las habitaciones están equipadas con lujosas amenidades incluyendo servicio a la habitación 24 horas, servicio de concierge, minibar, smart TV y mucho más. Además, puede estar conectado con la aplicación Unlimited - Connectivity que le ofrece el menú de servicios y actividades del hotel así como llamadas gratis a estados Unidos y Canadá. La experiencia continua con acceso ilimitado a los seis restaurantes gourmet y licores premium servidos en seis modernos bares y áreas de descanso del resort además de bocadillos de The Vine Café las 24 horas. Disfrute de catas y maridajes de vino dirigidas por el equipo de sommeliers disponible para todos los huéspedes que deseen participar. The Vine Bazaar es un área central, acogedora del café y la relajante terraza y más bebidas y aperitivos gourmet. Todo aunado a un exitante entretenimiento diurno y la opción de salir a los resorts cercanos en la noche con la experiencia culinaria Sip, Savour & See. Relájese en cualquiera de las tres piscinas principales, participe en las múltiples actividades diarias o disfrute un tratamiento de spa en el exquisito Secrets Spa by Pevonia(R), audazmente inspirado en cuevas y cenotes del área. Complemte sus actividades con una visita a los campos de golf del área o participe en las catas de vino dirigidas por el equipo de sommeliers. Secrets The Vine Cancun es un lugar ultra-chic para complacerse en lujo puro. ... más   menos 

Información adicional sobre el Secrets The Vine Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 14.5 | Retorno del Rey, Lot 38 + 38-b, Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Secrets The Vine Cancun Resort & Spa)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: 340 € - 914 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Secrets The Vine Cancun 5*
Número de habitaciones: 497
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Cancún
N.°4 de hoteles en la playa en Cancún
N.°4 de hoteles spa en Cancún
N.°4 de mejores complejos turísticos en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que los viajeros han preguntado y lo que han respondido el personal del Secrets The Vine Cancun y otros viajeros.
821 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Yo preferí elegir la cara hacia el amanecer aunque en la cara oeste tiene unos anocheceres espectaculares.”
 de 5 burbujas Mariofdo, 23 feb 2017 | Leer opinión
“Servicio de Mayordomo si vale la pena en piso 26”
 de 5 burbujas H9778OFjoset, 22 feb 2017 | Leer opinión
“Un gran servicio”
 de 5 burbujas ibaf23, 22 feb 2017 | Leer opinión
“Vistas espectaculares!! por todos lados!”
 de 5 burbujas lizmariesaad11, 16 feb 2017 | Leer opinión
“todas las habitaciones son excelentes”
 de 5 burbujas renemartinelli, 13 feb 2017 | Leer opinión
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